una oportunidad de Mercado por descubrir.

La frase anterior nos deja entre ver la esencia del siguiente ensayo, en el cual se mostraran las oportunidades que pueden ser aprovechadas como grandes generadoras de negocios, a partir de las fuertes necesidades y falencias que hacen del continente africano un mercado infra valorado. Para empezar ser necesario realizar un anlisis preliminar del panorama actual de frica donde se comprenda los factores sociales, polticos, econmicos y culturales del mercado africano y posteriormente las oportunidades que este ofrece. Si miramos a todos los pases africanos como uno solo, descubriremos que este es un mercado bastante atractivo con ms de 900 millones de consumidores pero con innumerables retos por superar, desde enfermedades como el sida, la malaria, hasta la corrupcin y la guerra generalizada. Todos estos factores han sido la motivacin de las grandes ayudas internacionales que recibe el continente, que sin querer han dado origen a un subproducto que refuerza la idea de que frica no es ms que un continente de guerras, enfermedades y suplicas de limosna haciendo que sea ms fcil ignorar las oportunidades empresariales all existentes. La gran labor de las empresas de xito, es saber identificar la oportunidad africana que a veces se encuentra oculta en medio de la avalancha de malas noticias que circulan del continente. Pues el mercado africano es bastante atractivo para las multinacionales si lo miran bajo el prisma adecuado, ya que la mayora de gente solo ve las cosas negativas ignorando que hay que ir ms all de las impresiones para lograr ver las grandes oportunidades; una experiencia similar a la de pases como China e India, quienes en tiempos pasados presentaban una situacin muy similar y con grandes cambios efectuados por compaas emprendedora lograron convertir sus problemas en fuentes de desarrollo. Pero Cules son las oportunidades que estas empresas pueden encontrar en el continente africano? Ms all de los abundantes recursos naturales del continente, el recurso ms valioso de frica no es su petrleo ni sus diamantes, es el talento y creatividad de sus habitantes, quienes han mejorado el entorno empresarial africano, reflejado en las cifras del banco mundial en el 2006, en donde se muestra que frica ha pasado del ltimo al tercer

puesto en cuanto a mejoras en la facilidad de hacer negocios, hecho que se debe a reformas positivas entre las que se destaca una mejor administracin, la profundizacin de la democracia, la cancelacin de la deuda de 14 pases, los indicios de reducciones de las barreras arancelarias y las positivas intervenciones estatales, logrando que el entorno econmico de ahora sea mucho mejor que el de los ltimos 30 aos. Es de resaltar que los retos a los que se enfrenta frica suele requerir disoluciones combinadas de cooperacin pblica y privada lo que da lugar a empresas de xito que se preocupan por la necesidades reales de la sociedad a tiempo que construye un valor econmico viable a largo plazo; sin embargo frica, al igual que muchas economas emergente tienen graves problemas que no pueden ser ignorados por las empresas, quienes deben poner en prctica su responsabilidad civil ya que es imposible que esta pueda mantenerse activa durante mucho tiempo si no se preocupa por los problemas que tiene sus empleados y consumidores. Si no se puede permitir el lujo de prescindir de mercados como los de Singapury Chipre, Cmo se puede permitir ignorar los mercados africanos? Si en el tambin existe necesidades que forman grandes centros de consumo 53 pases y que no han sido aprovechados por el vaco que hay entre la realidad y la percepcin que se tiene del continente, cmo desperdiciar un mercado que gracias a las inyecciones de capital privado, la economa informal, la filantropa y las inversiones de una gran dispora, est presentando un crecimiento favorable? Para llegar a este mercado solo hace falta tener los productos adecuados al precio adecuado, y a pesar de las similitudes entre los pases, a la hora de seleccionar un bien y un precio para satisfacer su demanda se hace necesario segmentar el mercado, de esta manera encontramos, al corazn de las oportunidades futuras de frica, que es el segmento medio del mercado, denominado frica Dos, el de las clases altas, frica Uno y frica Tres, que corresponde a los pases de rentas bajas. Con unos cuatrocientos millones de consumidores y un inmenso mercado a la espera de florecer, se encuentra frica dos, del cual se considera que ser la elite del futuro, pues sus individuos ambicionan tener un mejor nivel de vida y movilidad hacia arriba, en s, se trata de personas con capacidad de compra, que representan un mercado importante y a corto plazo. Las oportunidades en frica tres, provienen de crear mercados desde la nada, se trata de partir de consumidores descalzos y llevarlos a tener baratas sandalias o zapatos de plstico; en este nivel el precio es absolutamente crtico y determinante. El mercado africano es informal y esta desorganizado, por lo que la creacin de oportunidades, suele implicar que hay q buscar formas de organizar el mercado, una de ellas es llevando el comercio informal a tiendas ms formales y organizadas. Teniendo en cuenta que gran parte de la economa se mueve en la economa informal sumergida, la solucin que se requiere es pensar de una manera ms general y no en trminos de comercio al por menor, pues al tener una enfoque ms amplio se pueden crear mayores oportunidades. Un ejemplo de esto se encuentra en Tnez, donde hay ms de cuarenta mil tiendas minoristas y solo el 15% est en el mercado organizado. Otra forma de organizacin del mercado es la formalizacin de lo informal ya que hay una gran oportunidad al utilizar la demanda, incluso de productos de imitacin ilegal como pilar de un negocio legtimo. Dentro de las industrias que pueden ser citadas como ejemplo de aprovechar esta oportunidad esta la telefona mvil, la piratera de las seales de los satlites y la amenaza de Software bajo la proteccin de Microsoft.

La organizacin del mercado de segunda mano, tambin entra dentro de esta estrategia, como lo hicieron los concesionarios estadounidenses con sus automviles certificados

como usados, en una visin ms optimista este mercado podra poner en relieve la oportunidad de crear productos nuevos ms baratos pues la tendencia actual de toda frica es que los mercados de segunda mano estn satisfaciendo la necesidad de bienes de alta calidad con un precio reducido. La organizacin de la distribucin es otro reto al cual deben de enfrentarse las empresas a la hora de organizar el mercado y ms an cuando este no est maduro, lo que grandes empresas como Coca-Cola, Gillette y Colgate estn haciendo es llevar el producto hasta a la gente y no esperar que vaya a buscarlo, es una paradoja que se da entre el aumento de los canales minoristas formales y los canales informales de distribucin, tal como lo afirmo Borhan. El Kilany, director de marketing de una compaa africana, toda puerta a un mercado tiene su propia llave, en el caso de frica, una regin con canales de marketing y distribucin limitados, las multinacionales y las grandes empresas, por ser la parte ms organizada del mercado, son las que pueden constituir un canal clave para la distribucin de productos. Frente a este aspecto, tanto las estrategias pblicas como las privadas siempre son importantes ya que es necesario la creacin de infraestructura como carreteras y puertos, que sienten las bases de los negocios internacionales y que a su vez estimule la organizacin del trasporte, en donde existen mltiples debilidades, como la ausencia de semforos y las seales de trnsito, sin embargo, este tipo de vaco es a la vez una inmensa oportunidad para el trasporte que puede avanzar a grandes pasos siempre y cuando se logre organizar. Ahora pasaremos a la organizacin de las marcas y el marketing, en donde hay una dominacin por comerciantes interesados en vender productos y no en consumir marcas, creando as una oportunidad para las empresas que hacen inversin, como es el caso de LG que desarrollo una marca para este mercado y demostr que hay grandes oportunidades en la utilizacin de las comunicaciones de marketing, la distribucin, el servicio y la comprensin delos hbitos de compra para organizar el mercado. Ya hemos comprendido parte de las razones por las cuales frica pasa por desapercibido como mercado de consumo, hemos analizado los retos y oportunidades inmersas en el segmento medio del mercado conocido como frica dos, y se ha mostrado la fuerte necesidad del continente de organizar el mercado, lo que comprende una trasformacin del mercado minorista, de la distribucin, el trasporte y otros sectores que una vez estn organizados son generadores de oportunidades de desarrollo empresarial. A continuacin pasaremos a analizar como las deficiencias de la infraestructura africana, sonde hecho fuente de oportunidad y como estn construyendo las empresas sus negocios para cubrir estas necesidades, de igual manera se resaltara la ventaja de frica al tener una de las poblaciones ms jvenes del mundo, el desarrollo de los medios de comunicacin y las oportunidades presentes en la das por a africana. frica, como muchos otros mercados emergentes, es un continente en estado de necesidad. Tiene carencias de agua potable fresca, electricidad y medicina, su infraestructura es dbil e inexistente en muchas zonas, si se miran estas debilidades bajo el mundo de los negocios, este podra ser el mayor mercado potencial del mundo. As lo demuestran las diferentes empresas que han visto estos problemas como una oportunidad de trabajo y han sido capaces de crear negocios de xito. La energa por ejemplo es una preocupacin crtica en toda frica, la ausencia de suministro fiable ha reducido las tasas decrecimiento anual en un 2% segn el banco mundial.

Pero A pesar de que esta carencia est frenando el crecimiento, tambin est definiendo a los mercados pues se estn liderando nuevas inversiones en proyectos elctricos a gran escala. Otros de los graves problemas del mercado africano que el autor nos invita a mirarlo como oportunidades y a buscarles soluciones creativas es la ausencia de agua potable, de un aire limpio y los malos sistemas de saneamiento. La mala infraestructura de frica refleja los vacos en el desarrollo econmico y social, sin embargo estos vacos puede representar oportunidades para crear nuevos negocios e incluso industrias; en este aspecto se pueden desarrollar soluciones innovadoras, creando nuevas oportunidades para atender el mercado. Una fuente de mayor oportunidad en el continente, se basa en su juventud. frica es uno de los mercados ms jvenes del mundo, con un 41% de la poblacin por debajo de los 15 aos, segn datos de la poblacin mundial del2007. Todo lo contrario del mundo desarrollado, en donde la poblacin se est en vejeciendo rpidamente. Esta generacin joven del continente est exigiendo democracia, transparencia y el fin de la corrupcin, por lo que ha sido llamada la generacin guepardo por el economista Ghanes George Ayittey, ya que la generacin ms joven es ms rpida y est conectada entre s a travs de un lenguaje universal, ya sea la msica, los deportes, la educacin etc. Esta generacin es el mercado futuro de frica. Los satlites, la radio, el internet y otros medios de comunicacin estn presentando un rpido crecimiento y reconocimiento global en donde existen oportunidades para la publicidad y la creacin de marcas, creando negocios rentables y llevando los mensajes a toda frica. El ltimo aspecto considerado como una oportunidad oculta es la dispora africana, la cual es una fuente de filantropa, inversiones, remesas de emigrantes y otros fondos que llegan al continente. En un comienzo lo que motivaba a la gente a irse de sus pases no era solo la poltica o las condiciones de vida, sino tambin las oportunidades de empleo que no estaban a la altura de las practicas globales. Ahora los miembros de la dispora que regresan aportan idea nuevas y capital para poner en marcha nuevas empresas. Las conexiones con la dispora africana estn aportando los muy necesitados dlares de inversin y habilidades a frica. Representando una parte significativa del potencial de frica, de esta manera frica tendra ms recursos de los que quedan reflejados en las cifras de renta nacional brutaper capital del continente. Los miembros de la dispora africana estn enviando remesas, invirtiendo en empresas africanas, creando iniciativas de desarrollo y volviendo a casa para liderar las empresas, escuelas, y otras organizaciones africanas. Es as como la dispora podra ser uno de los recursos naturales y 3uno de los impulsores de la riqueza ms valiosos de frica. Pero su efecto no se limita solo a las inversiones empresariales, tambin estn promoviendo el crecimiento del turismo, (que promueve el desarrollo de otras industrias) las trasferencias bancarias y las actividades caritativas. Constituyndose como un potente motor de progreso futuro para todo el continente. Todo el anlisis anterior nos muestra que frica es un mercado que tiene que afrontar graves retos polticos y econmicos, pero ms all de los titulares y las divisiones, el humanismo es lo que hace que sea un mercado atractivo. Son las necesidades bsicas de alimentacin, cobijo, ropa y comunicacin las que estn impulsando el progreso, es el espritu emprendedor y el optimismo lo que est permitiendo superar los retos y reunir al continente en uno de los mercados ms importantes del futuro. Este reconocimiento del humanismo est impulsando las obras caritativas en el continente, pero tambin constituye el pilar del desarrollo del mercado de consumidores.