Romper esquemas tradicionales y poner en prctica en San Martn una dinmica innovadora basada en el desarrollo de redes: el turismo como

articulador.

El evento
Un encuentro internacional de turismo de tres das, con sesiones en las ciudades de Tarapoto y Lima. Un evento para reflexionar sobre la innovacin, diversidad y cultura empresarial, para generar una plataforma que fomente el desarrollo sostenible del turismo. Proponemos ilustrar el estado del arte y buscar nuevos derroteros en la construccin de destinos respondiendo a las necesidades de San Martn como caso de estudio. Para ello, combinamos presentaciones de fuera y dentro del pas, facilitando de manera proactiva el armado colectivo del rompecabezas de turismo de la regin.

A quin est dirigido?

Gestores, operadores y estrategas del turismo: empresarios, funcionarios y estudiantes interesados en generar propuestas innovadoras para la construccin de destinos y productos tursticos dentro de un marco de sostenibilidad e inclusin social.

Por qu asistir?
En el turismo, se compite diariamente con destinos que se deciden con un clic: slo los innovadores y audaces alcanzan el xito. Aquellos que han sabido establecer redes de comunicacin, respetar la diversidad, generar aprendizajes y convertirlos en un factor de

mercadeo diferencial marcan el camino

hacer mejores negocios!

Ser un empresario responsable tambin significa

San Martn tiene hoy da la gran oportunidad de contar con un selecto panel de expositores provenientes de diversas partes del mundo, abiertos al debate y conocedores de las tendencias mundiales en el turismo. Podemos desaprovechar la oportunidad de nutrir nuestros sueos con las mejores ideas de vanguardia?

ACTIVIDADES
QUEREMOS

Da 1: Lectura de la realidad sanmartinense

I SALIDAS DE CAMPO El turismo en San Martn? Visitaremos Sauce, Chazuta, el rea de Conservacin Aguajales Renacales del Alto Mayo, Lamas y San Roque de Cumbaza, sitios donde se trabajan proyectos de turismo. Los expositores y un grupo de invitados tendrn oportunidad de conocer, en vivo y de primera mano, lugares con algn esquema de intervencin para el desarrollo del turismo. La visita permitir obtener una perspectiva in situ y adems abrir el espacio para el intercambio entre invitados y expositores. Las salidas de campo no estn abiertas al pblico en general. II PRESENTACIONES DE LOS ACTORES LOCALES Durante la tarde del primer da, los actores locales del turismo: autoridades, empresarios, organizaciones no gubernamentales y de cooperacin, tendrn un espacio para exponer al pblico asistente y los invitados nacionales e internacionales sus experiencias, aprendizajes y reflexiones sobre la labor de desarrollar el turismo en San Martn. DIRCETUR - Yzia Encomenderos Directora de Comercio Exterior y Turismo de San Martn. CEPCO Amparo Vela Proyecto de Ecoturismo en San Roque. PROYECTO PER BIODIVERSO (GTZ-SECO) Samuel Morales Asesor tcnico de PDRS-GTZ. MUNICIPALIDAD PROV. DE LAMAS Toms Cotrina Responsable del rea de turismo.

CONOCER NUEVOS ENFOQUES EN EL MARKETING DEL TURISMO MUNDIAL PROMOVER EL DILOGO, DEBATE Y ANLISIS PROMOVER UNA IMPULSAR UNA CULTURA EMPRESARIAL INNOVADORA GENERAR REDES QUE DINAMICEN LA GESTIN DE DESTINOS TURSTICOS.

[CONTU PARTICIPACIN SER CON TU PARTICIPACION SER MUCHO MS FCIL] FCIL!]

 MESAS REDONDAS EXPOSICIONES DEBATES DINMICAS ARTE [TODO EN DIVERSIDAD]

Da 2: Cinco bloques a no perderse

BLOQUE I REDES Espacios de intercambio y de desarrollo? La globalizacin nos impacta a todos pero, qu estamos haciendo para contrarrestar sus efectos negativos y potenciar los positivos? Es la asociatividad una solucin a nuestros problemas? Las redes significan una nueva manera de crear valor o slo un nuevo modelo de negocios?

Esta sesin comenzar con una mirada macro a los aspectos centrales previos a la conformacin de una red para luego analizar las interrelaciones necesarias entre los cinco niveles mnimos que intervienen en su desarrollo: mbitos poltico, econmico, social, ambiental y del conocimiento. Gustavo Capece (Argentina), escritor, docente, empresario, especialista en planes de gestin turstica. Actualmente es responsable del componente de Turismo Rural para el Proyecto Nacional de Turismo de Argentina.

Carlos Gonzalez (Cusco, Per), empresario, Gerente de Operaciones Abercrombie & Kent Eric Tribut (Lima, Per), consultor, especialista en direccin de programas y proyectos de turismo rural comunitario y ecoturismo. Albina Ruiz (San Martn, Per), Lder de AVINA y Fellow de ASHOKA, especialista en gestin de residuos slidos, uso racional de agua, planificacin y gestin ambiental.

BLOQUE II OTRO CLIENTE CON OTRO MARKETING Aliados para siempre? T puedes cambiar el futuro! El desarrollo de un producto pasa por identificar a los verdaderos clientes. S, pero sabemos escucharlos? Alentamos sus emociones? Vendemos experiencias, sueos o realidades? Responder a estas interrogantes crea productos atractivos que satisfacen al cliente. Dos expertos internacionales del marketing turstico y un experimentado profesional nacional compartirn con nosotros el state of the art (Estado del Arte) de las formas inteligentes para anticipar y segmentar mercados.

Y si de-construimos el mundo? Y si impensamos el turismo? Y si

Iniciaremos con un paseo introductorio sobre el concepto de marketing sostenible de destinos tursticos, luego entraremos a la competitividad como meta principal y finalizaremos conociendo las mejores ideas y experiencias para comprender al mercado.

Mathias Beyer (Alemania), especialista en planificacin, gestin y marketing de destinos, turismo comunitario y turismo a favor de los pobres (Pro-Poor Tourism). Experiencias en Colombia, Costa Rica, Repblica Dominicana, Honduras, Nicaragua, Guyana y otros. Simon Mc Arthur (Australia), marketing verde y desarrollo de productos innovadores en turismo sostenible; proyectos en Mxico, Belice, Australia, Sudamrica, Islas del Pacfico y China. Luis Zapater (Lima, Per), empresario, especialista en gestin comercial hotelera y turismo receptivo. Experiencia en apertura de mercados y crecimiento de negocios, a nivel nacional como internacional.

BLOQUE III GESTIN DEL CONOCIMIENTO Cmo agregar valor basado en nuestros aprendizajes? Todo conocimiento es importante, sin embargo, por qu hoy todo gira en torno a la gestin del conocimiento? Es otro invento de los consultores para vendernos lo mismo de siempre? Aprenden las organizaciones? Debatamos sobre el conocimiento que genera valor para la organizacin, el que articula procesos partiendo de realidades locales: normas, competencias y tecnologa en un modelo de gestin integrado. Podemos convertir la gestin del conocimiento en un activo intelectual capaz de enfrentarse a un entorno cambiante? En este bloque abordaremos temas relacionados a la gestin del conocimiento para el turismo sostenible: calidad y modelos de destinos, generacin de lenguajes comunes, rutas de aprendizaje, etc. Reyes vila (Espaa), docente, especialista en planificacin y desarrollo de destinos y productos tursticos, experto de la Organizacin Mundial de Turismo en calidad y sostenibilidad de destinos; especialista del BID en desarrollo y planificacin estratgica de destinos. Csar Sotomayor (Per), Director de Servicios Rurales de Agrorural-MINAG, especialista en desarrollo rural comunitario, con amplia experiencia en proyectos de desarrollo rural. Jos Heredia (Lima, Per), asesor senior del Programa Desarrollo Rural Sostenible (GTZ), especialista en diagnstico, diseo, lneas de base, monitoreo y evaluacin de proyectos de desarrollo rural, con amplia experiencia en proyectos de desarrollo rural sostenible.

Innovacin + Diversidad = Destinos exitosos

Grimaldo Rengifo (Per), especialista en comunidades indgenas quechua- lamistas, autor de numerosos artculos y publicaciones sobre cultura y agricultura andino- amaznica Martha Giraldo (Per), sociloga, coordinadora del proyecto GESTUR- Puno de Swisscontact y Fondoempleo; ha desempeado cargos importantes como Presidenta del Comit de Derechos Humanos de Puno y es miembro fundador de la Coordinadora Nacional de Derechos Humanos. BLOQUE IV DIVERSIDAD Y TICA Hacia un turismo inclusivo? Lo inclusivo est de moda: Turismo a Favor de los Pobres, Turismo Rural Comunitario, Turismo Vivencial, Ecoturismo Etiquetas, buenos deseos o polticas? Staged tourism y Museification son algunas palabras que saltan entre los crticos. Revisemos juntos, en un panel de profesionales de diversas extracciones acadmicas y experiencias laborales, las oportunidades de sumar diversidad y turismo para mejorar la calidad de vida de las poblaciones rurales menos favorecidas. Enfoques y herramientas que ayudarn a los empresarios y planificadores del turismo a integrar a las comunidades locales en la industria turstica: metodologas, polticas, alianzas y desmitificaciones de nuestros nuevos y viejos paradigmas. Analizaremos las principales barreras y oportunidades de la diversidad en el turismo. Miguel Baca (EEUU- Per), especialista en desarrollo turstico sostenible. Experiencia en diseo e implementacin de programas de ecoturismo y turismo comunitario para pequeas y medianas empresas. Alberto Rivera (Guatemala-Colombia), Empresario, propietario de la Reserva Natural Atitln, iniciativa que promueve la conservacin de la biodiversidad. Miembro de asociaciones que velan por un Lago Atitln sostenible como destino turstico. Ph.D en Antropologa econmica. Roger Valencia (Cusco, Per), empresario, especialista en marketing, diseo, seguimiento y desarrollo de productos tursticos comunitarios. Gerente-propietario de Auqui Travel. Luis Ramirez (San Martn, Per), socilogo, especialista en relaciones comunitarias, ecoturismo, experiencia laboral y de vida con los indgenas Awajun de San Martn. Karina Pinasco (San Martn, Per), biloga, especialista en manejo integral de recursos naturales, conservacin de la biodiversidad, desarrollo rural y medio ambiente.

BLOQUE V DINMICA DE CONCLUSIONES Y quin creen que tiene la razn? Conclusiones dinmicas. Dos expertos panelistas y moderadores nos acercarn a los puntos ms interesantes del evento y en menos de una hora nos harn un recuento de lo analizado, sumando sus impresiones. Un cierre que promete dejarnos con ideas para hacer de San Martn la tierra de nuestros sueos.

Javier Prez (Lima, Per), ex-rector de la Universidad del Pacfico. Creador del primer instituto de turismo en el Per, con amplia trayectoria acadmica. Numerosas distinciones, como la Medalla de Oro de la Escuela Nacional de Turismo del Per y la Encomienda de la Orden al Mrito Civil otorgada por el Rey de Espaa. Etienne Durt (Lima, Per), socilogo, docente de la Universidad Nacional Agraria La Molina, especialista en gestin de proyectos de desarrollo rural y regional y de gobiernos locales en Amrica Latina.

ARTE PARA LA DIVERSIDAD: Derrumbando paredes, construyendo puentes.

Georgette LeBlanc (Canad-Per), artista y experta en identidades regionales, lingstica y oralidad nos propone la instalacin de una pared de sobres para descubrir y reflexionar sobre la identidad en Tarapoto para promover la memoria cultural.

Intento ayudar a la gente a reconectarse con su memoria cultural, tanto colectiva como personal, a travs de la reafirmacin de su experiencia en el propio sitio, hacindolos actores de su propia narrativa. Cada instalacin de Derrumbando paredes, construyendo puentes que he hecho ha potenciado un mayor reconocimiento comunitario y un sinnmero de proyectos relacionados en experiencias propias. (G.L.)

The wall installation is transformed by the community into a vritable objet sacr a tool to nourish further better encuentros.

AGENDA + INFORMACIO IMPORTANTE = = PARTICIPANTES ENTERADOS INFORMACIN IMPORTANTE PARTICIPANTES ENTERADOS

Programa para San Martn

28 DE SEPTIEMBRE LA ACTIVIDAD TURISTICA EN SAN MARTIN 7:00 15:00 15:00 16:00 16:10 16:30 Salidas de campo (por invitacin) Registro de participantes Inauguracin oficial Lic. Csar Villanueva (por confirmar) DIRCETUR San Martn y el Turismo hoy Yzia Encomenderos CEPCO La experiencia de San Roque Amparo Vela Lamas Turismo, autoridades locales, comunidades indgenas Toms Cotrina Per Biodiverso* El papel de la cooperacin en el turismo de San Martin Samuel Morales Cena espacio de integracin de expositores (por invitacin) DIA 29 DE SEPTIEMBRE ENCUENTRO INTERNACIONAL 08:00 09:00 09:00 10:30 Registro de participantes BLOQUE III - Gestin del conocimiento Reyes vila, Csar Sotomayor, Grimaldo Rengifo, Jos Heredia, Martha Giraldo Refrigerio BLOQUE I - Redes Gustavo Capece, Carlos Gonzales, Eric Tribut, Albina Ruiz Preguntas sobre bloques de la maana Almuerzo BLOQUE II - Marketing Mathias Beyer, Simon McArthur, Luis Zapater Refrigerio BLOQUE IV - Diversidad y tica Miguel Baca, Alberto Rivera, Roger Valencia, Luis Ramirez, Karina Pinasco, Preguntas sobre bloques de la tarde Arte para la diversidad Georgette LeBlanc Dinmica de conclusiones Etienne Durt, Javier Prez

(GRACIAS POR SER PUNTUALES)

16:30 17:00 17:00 17:30 18:00 18:30

18:30 19:00

20:00 22:00

10:30 10:45 10:50 12:30 12:30 13:00 13:00 14:30 14:30 16:00 16:00 16:15 16:20 18:00

18:00 18:30 18:30 18:45 18:45 19:30

* Perbiodiverso es un proyecto de la Secretara de Economa de Suiza (SECO), la GTZ (cooperacin tcnica alemana) y el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR.)

CUPO LIMITADO: REGSTRATE PRONTO!

MS INFORMACIN EN
WWW.TURISMOSANMARTIN.COM

Lugar del evento

Saln Irapay, Hotel Ro Shilcayo, Tarapoto

Participantes
Los expositores (25 aprox.) e invitados especiales (25 aprox.) acudirn a las visitas de campo y a la cena al aire libre. Se busca, para ellos, el establecimiento de redes de comunicacin. El pblico en general (estudiantes, empresarios, etc.) tendr acceso a exposiciones, mesas y debates (28 por la tarde y 29 todo el da) y podr participar y hacer preguntas a travs del moderador. Cupo limitado a 200 personas. Se entregarn certificados de participacin.

[TODO EN DIVERSIDAD]
Costo por participante
Pblico en general: 30 soles.

Estudiantes con credencial vigente y trabajadores del Estado con documento oficial con documento probatorio: 20 soles.

Instrucciones para inscribirse

1. Depositar a la cuenta cuenta nmero 550-1092 504047 del Banco de Crdito- BCP, a nombre de Lily Acosta de Mendoza, la cantidad correspondiente. 2. Descargar la Ficha de Inscripcin: (www.turismosanmartin.com/encuentro2009), completarla con letra clara y legible (de preferencia con computadora) y hacerla llegar, junto con su comprobante de pago (y documento probatorio de descuento, en caso de aplicar) por fax al (042) 522567 (Att.: Sra. Maril del Aguila) (042) 562043 (Att.: Sra. Pilar Lau) o por correo electrnico a construyendodestinos@turismosanmartin.com . Tambin puede ser presentado fsicamente en las oficinas de DIRCETUR de Tarapoto o Moyobamba. 3. Se recomienda efectuar el pago correspondiente a la brevedad posible pues el Encuentro est sujeto a un lmite de participantes y los espacios sern asignados de acuerdo con el momento en que se recibe el pago del participante. Una vez recibido su comprobante de pago, se proceder a la emisin de su boleto y documento de pago (por favor indicar, de requerir factura, su nmero de RUC y datos completos). 4. El da 28 de septiembre, a partir de las 14:00 horas se abrir un stand en las instalaciones del Hotel Ro Shilcayo para el registro de los participantes y la entrega de boletos de acceso al evento.

Nota: El comit organizador se reserva el derecho de cerrar las inscripciones en el momento en que se agoten los cupos.

Quines organizan?
El proyecto Perbiodiverso (PBD), componente Ecoturismo, tiene por objetivo elevar la competitividad comunal y empresarial del sector Ecoturismo bajo los Principios y Criterios de Biocomercio. El Centro de Formacin en Turismo (CENFOTUR) es la entidad educativa oficial del sector turismo (MINCETUR), cuya razn de ser es formar, capacitar y perfeccionar recursos humanos que requiere el desarrollo turstico del pas, de acuerdo a estndares de competencia laboral

Se entiende por Biocomercio a aquellas actividades de coleccin, produccin, transformacin y comercializacin de bienes y servicios derivados de la biodiversidad nativa (recursos genticos, especies y ecosistemas) que involucran prcticas de conservacin y uso sostenible, y son generados con criterios de sostenibilidad ambiental, social y econmica [UNCTAD]

La Direccin Regional de Comercio Exterior y Turismo (DIRCETUR) San Martn es un ente normativo, promotor y facilitador que genera las condiciones favorables para las actividades tursticas, artesanales y de comercio exterior, en concordancia con los lineamientos de poltica nacional y regional para contribuir al desarrollo sostenible de la Regin San Martn.