CONCEPTO DE COMUNICACIN La comunicacin es un fenmeno muy amplio y complejo.

Los seres humanos tenemos la certeza de que no somos los nicos animales que se comunican, sin embargo, tambin sabemos que nuestro es muy distinto al de otros seres vivos. Son variadas las definiciones que se han propuesto, pero en sntesis podemos decir que la comunicacin es una relacin intencional entre al menos dos entidades, por medio de un mensaje. Sus caractersticas son las siguientes: a) Es una relacin: en la comunicacin entre dos o ms personas se establece un vnculo. En una primera etapa la comunicacin es unidireccional, porque el mensaje se transmite de un emisor a un receptor. Sin embargo, la comunicacin se concretiza generalmente en el dilogo, cuando emisor y receptor intercambian roles (el receptor se convierte en emisor y viceversa) y se retroalimentan incorporando ms y nueva informacin. Por eso es posible decir que la comunicacin es una interaccin. b) Es transmisin de informacin: en el vnculo comunicativo humano predomina la funcin que consiste en la entrega de informacin, el traspaso de datos dirigidos al receptor por medio de signos. c) Es intencional: en el vnculo comunicativo media la voluntad del emisor: se ejecuta PARA transmitir informacin.

d) Es un proceso: el vnculo comunicativo es temporal y ocurre en etapas o pasos. El emisor se plantea la necesidad y la intencin de transmitir, selecciona los signos, crea el mensaje y lo transmite. El proceso incluye las etapas de codificacin, transmisin y decodificacin.

MENSAJE EMISOR EMISOR

CODIFICACIN

TRANSMISIN

DECODIFICACIN

LOS FACTORES DEL PROCESO COMUNICATIVO

Para que sea posible comunicarse es necesaria la intervencin de varios factores que son intrnsecamente necesarios el proceso. Para Romn Jakobson la comunicacin es una relacin entre un emisor y un receptor a travs de un mensaje, que es transmitido utilizando un cdigo de signos y por un canal o medio determinado. Todo ello est condicionado por un contexto.

PROCESO DE COMUNICACIN SITUACIN COMUNICATIVA CONTEXTO EMISOR MENSAJE CDIGO CANAL RECEPTOR

A) EMISOR: Es quien elabora y enva el mensaje. l cifra el mensaje segn un cdigo especfico: Codifica. B) RECEPTOR: Es quien recibe e interpreta el mensaje. l descifra el mensaje segn el cdigo: Decodifica. C) MENSAJE: Es el conjunto de seales portadoras de informacin que son transmitidas por el emisor y entendidas por el receptor. D) CDIGO: Es el sistema de signos y reglas establecido para elaborar e interpretar mensajes. Debe ser compartido por el emisor y el receptor. El emisor transmite signos a un receptor. Los signos no existen aisladamente, sino que forman sistemas, en los que cada signo se define por sus relaciones con los dems. Los seres humanos disponemos de gran cantidad de cdigos, que pueden ser combinados entre s e incluso podemos crear nuevos cdigos y ampliar los existentes aadindoles nuevos signos. E) CANAL: Es el medio por el cual se transmite el mensaje al receptor. Es la va fsica que sirve para que la seal viaje del emisor al receptor. Simplificando, podemos referirnos al medio material dl que estn hechos los signos del cdigo, como voz, gestos, ademanes, mmica, movimientos. O tambin podemos referirnos al rgno sensorial que permite al receptor captar la seal, o sea: F) Canal acstico (por ejemplo: la voz) Visual (dibujos, letras) Canal tctil (el sistema Braille) CONTEXTO: Es todo el universo que rodea y envuelve la codificacin, transmisin y decodificacin del mensaje. Es extra-comunicativo, vale decir, existe independientemente de una comunicacin particular. Es objetivo, tiene existencia propia fuera de la comunicacin.

Se suelen distinguir dos mbitos del contexto: Referente: es la realidad a la cual se refiere la seal, el objeto que se va a informar, el tema, asunto o materia de la cual trata el mensaje. En los mensajes de los animales el referente es verificable en la naturaleza, concreto y presente (hay alimento en esa direccin), o es un futuro deseable (aparemonos, sal de mi territorio). En cambio, los hombres pueden referirse a objetos

inexistentes o virtuales: el pasado, realidades hipotticas, etc. De este modo, entre los seres humanos pueden comunicarse mentiras, teoras, ironas, fantasas Situacin comunicativa: es el conjunto de circunstancias espacio-temporales, sociales y personales en medio de las cuales se desarrolla la comunicacin. Influyen en la eleccin del canal, del cdigo y del tipo y configuracin del mensaje.

LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE Las funciones del lenguaje son los objetivos que se persiguen en la comunicacin, considerando el factor predominante. El predominio de uno u otro de los factores de la comunicacin determina la funcin principal del lenguaje. Segn ello existen las siguientes funciones: 1) FUNCIN EXPRESIVA O EMOTIVA Es aquella en la cual el enunciado se centra en el Emisor. El Hablante comunica su interioridad (pensamientos, sentimientos, emociones, etc.) Por ejemplo: S, te quiero, mi corazn lo dice a cada minuto. Estoy enamorada. 2) FUNCIN APELATIVA O CONATIVA Es aquella en la cual el enunciado se dirige hacia el Receptor. Es decir se refiere a un t. El emisor estimula al receptor para que reaccione favorablemente; interesa la conducta del receptor frente al estmulo recibido. Llama la atencin, interroga, invita, etc. Por ejemplo: - Sintese, seor. comprar. - Conteste la prueba Vaya a

3) FUNCIN REFERENCIAL O REPRESENTATIVA La comunicacin se centra en el contexto o referente, lo importante en esta funcin son las cosas u objetos de los cuales se habla. Por ejemplo: En el invierno llueve y hace fro

Las clases terminan en diciembre. Los estudiantes deben estudiar para aprender y pasar de curso. 4) FUNCIN POTICA La comunicacin se centra en el mensaje. Lo fundamental en esta funcin es el estilo o modo de decir y no su contenido. Por ejemplo: Tu piel como seda, estremece mis dedos. seducen. Tus ojos como la miel me

5) FUNCIN METALINGUSTICA Es aquella en la cual la comunicacin se centra en el Cdigo o Lengua. Esta

funcin se caracteriza porque el emisor habla sobre el lenguaje. Por ejemplo: Los sustantivos pueden ser comunes o propios. Las palabras terminadas en BIR, se escriben con B. Las palabras esdrjulas llevan tilde.

6) FUNCIN FTICA Es aquella en la cual la comunicacin se centra en el Canal. Sirve para mantener, iniciar o finalizar la comunicacin, es decir, se utilizan frases muy cortas para saber si el medio funciona o no, para saber si el mensaje se entiende. Por ejemplo: Al, me escuchas. escuchando. - Me oyes, t. - S, te estoy

ESQUEMA DE LAS FUNCIONES Y FACTORES DE LA COMUNICACIN CONTEXTO O REFERENTE FUNCIN REFERENCIAL EMISOR FUNCIN EMOTIVA EXPRESIVA MENSAJE FUNCIN POTICA O ESTTICA CDIGO FUNCIN METALINGUSTICA CANAL FUNCIN FTICA O DE CONTACTO ________________________________________________________________________ DIFERENCIAS ENTRE COMUNICACIN ORAL Y COMUNICACIN ESCRITA Comunicacin Oral Usa el canal auditivo: Texto oral = odo Comunicacin escrita Usa el canal visual: Lectura = vista La obtencin de la informacin aumenta, puesto que la vista puede captar ms que el odo. Proceso de percepcin total: la vista recorre el texto completo de forma simultnea, horizontal y verticalmente. Existe mayor comprensin y durabilidad en el tiempo. Es ms elaborada ya que se planea, lo que permite la correccin reiterada si es preciso sin que el receptor lo sepa. La comunicacin es diferida y reiterada: el receptor puede llegar a recibir el mensaje aos despus de su emisin y releerla cuantas veces quiera. Comunicacin duradera y permanente en el RECEPTOR FUNCIN CONATIVA O O APELATIVA

Captacin lineal de la informacin. Los sonidos se obtienen uno tras otro sin posibilidad de reescuchar. La comunicacin es espontnea, con posibilidades de error, lo que permite rectificar pero no corregir. Conexin comunicativa inmediata en tiempo y espacio; los interlocutores comparten el mismo espacio de comunicacin. La comunicacin es efmera: los sonidos son

percibidos en el lapso de su duracin. Existe interaccin durante la emisin del texto, pues ambos interlocutores estn presentes. La retroalimentacin es en tiempo real y presenta posibilidad de cambios segn la reaccin de los interlocutores. Usa soportes verbales y no verbales como apoyo para el mensaje. Presenta un bajo nivel de sintaxis por su carcter espontneo, oraciones simples, uso de muletillas, etc.

tiempo. No hay interaccin directa, sino diferida. No se puede ver la reaccin del receptor. Usa un soporte verbal escrito por excelencia. Presenta una sintaxis ms elaborada, oraciones ms complejas, mayor cohesin y coherencia. Evita repetir ideas y palabras, comodines y muletillas.