revista Fronteiras estudos miditicos 11(1): 25-32, janeiro/abril 2009 2009 by Unisinos doi: 10.4013/fem.2009.111.

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Sociologa fenomenolgica y comunicologa: Sociologa Fenomenolgica y sus aportes a la comunicacin interpersonal y meditica
Marta Rizo Garca1

El texto parte de la relacin entre la Sociologa Fenomenolgica y la Ciencia de la Comunicacin, la Comunicologa. Pese a que esta relacin est marcada, fundamentalmente, en los aportes que la fuente socio-fenomenolgica hace a los estudios sobre interaccin y comunicacin interpersonal, se parte de la posibilidad de ampliar estas reflexiones al mbito, tambin, de los procesos de comunicacin meditica. Palabras clave: sociologa fenomenolgica, comunicacin interpersonal, comunicacin meditica. Phenomenologycal sociology and communicology: Phenomenological Sociology and its contributions to interpersonal and media communication. The text starts from the relation between Phenomenological Sociology and Communication Science, Communicology. Although this relation can be seen, fundamentally, in the contributions that socio-phenomenological thinking makes to the studies on interaction and interpersonal communication, the text starts from the possibility of extending these reflections to the scope of the processes of media communication. Key words: phenomenological sociology, interpersonal communication, media communication. O texto parte da relao entre a Sociologia Fenomenolgica e a Cincia da Comunicao, a Comunicologia. Embora esta relao seja visvel, fundamentalmente, nas contribuies que o pensamento scio-fenomenolgico d aos estudos sobre interao e comunicao interpessoal, o texto parte da possibilidade de estender estas reflexes ao mbito dos processos da comunicao miditica. Palavras-chave: sociologia fenomenolgica, comunicao interpessoal, comunicao miditica.

Universidad Autnoma de la Ciudad de Mxico. E-mail: mrizog@yahoo.com.

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Apuntes sobre la sociologa fenomenolgica

La Fenomenologa es un movimiento filosfico del siglo XX que describe las estructuras de la experiencia tal y como se presentan en la conciencia, sin recurrir a teoras, deducciones o suposiciones procedentes de otras disciplinas. Aunque presenta varias ramificaciones, suele haber consenso en considerar a Investigaciones filosficas de Edmund Husserl como primera fuente de inspiracin del pensamiento fenomenolgico. La misin de la filosofa de Husserl fue trascender todo significado cultural y cientfico, regresar al contacto prerreflexivo con el mundo que define a la conciencia natural para darle el estatus filosfico necesario. El ms claro acercamiento entre la Fenomenologa y la Sociologa se da en lo que conocemos como Sociologa Fenomenolgica, cuyo mximo representante es Alfred Schtz. La propuesta del autor est basada en la filosofa de Husserl (2005 [1913], 2001 [1925]) y en el mtodo de comprensin (verstehen) de Weber (1978). El debate general gira en torno a cmo se puede lograr el conocimiento, a partir de preguntas como las siguientes: cmo podemos tratar los datos subjetivos en trminos objetivos?, cmo conocemos otras mentes?, cmo se produce la comprensin y la comunicacin recproca entre sujetos? Suele haber consenso en torno a la consideracin de que la Sociologa Fenomenolgica se inserta en el campo de las llamadas Sociologas Interpretativas, junto a corrientes como el Interaccionismo Simblico, las Sociologas de la Vida Cotidiana e incluso las Sociologas de la Situacin. Qu comparten estas corrientes de la Sociologa? Puede la Sociologa Fenomenolgica equipararse completamente a las Sociologas Interpretativas? La hiptesis es que no, y la explicacin se encuentra en el carcter filosfico-especulativo que impregna a la Sociologa Fenomenolgica. Pese a este carcter, es cierto que la Sociologa Fenomenolgica es interpretativa, eso s, pero su casi inexistente trabajo emprico y, reitero, su matriz filosfica hacen imposible el considerarla por completo una Sociologa Interpretativa en el sentido estricto y campal del trmino. La propuesta sociofenomenolgica pone nfasis en la interpretacin de los significados del mundo (lebenswelt) y las acciones e interacciones de los sujetos sociales, y no tanto en el sistema social ni en las relaciones 26
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funcionales que se dan en la vida en sociedad. Del mundo conocido y de las experiencias compartidas por los sujetos se obtienen las seales, las indicaciones para interpretar la diversidad de smbolos. La ltima frase apunta ya un primer acercamiento entre las bases de la Sociologa Fenomenolgica y el espacio conceptual de la comunicacin: los sujetos comparten experiencias, interactan y se comunican, y como producto de estas situaciones de interaccin obtienen las seales necesarias para comprender la realidad. Schtz, a diferencia de Husserl, comprendi a la fenomenologa como una instancia de aproximacin a lo cotidiano y defini a la realidad como un mundo en el que los fenmenos estn dados, sin importar si son reales, ideales o imaginarios. En este mundo, los sujetos viven en una actitud natural, desde el sentido comn. Esta actitud permite a los sujetos suponer un mundo externo en el que cada sujeto vive experiencias significativas y asume que otros tambin las viven.

Ideas y conceptos centrales de la Sociologa Fenomenolgica

La propuesta de la Sociologa Fenomenolgica implica una apuesta por la explicacin del verstehen, la experiencia de sentido comn del mundo intersubjetivo de la vida cotidiana. Segn Schtz, los sujetos que viven en el mundo social estn determinados por su biografa y por sus experiencias inmediatas, de modo que cada individuo se sita en un determinado lugar en el mundo, y su experiencia es nica e irrepetible. Los sujetos aprehenden la realidad desde esta posicin que ocupan en el mundo, y desde este mismo lugar se configura un repositorio de conocimiento disponible que consiste en el almacenamiento pasivo de experiencias (Schtz, 1993 [1932], p. 107), mismas que pueden ser tradas al aqu y ahora y constituir una nueva experiencia personal inmediata. Gracias a esta reserva de conocimientos, los sujetos pueden comprender nuevos fenmenos sin tener necesariamente que iniciar un proceso reflexivo para ordenar cada una de las vivencias nuevas con que se encuentren. La propuesta de Schtz fue retomada por Berger y Luckmann (1993 [1967]), cuyo propsito principal fue la reconstruccin de las construcciones sociales de la realidad. Los autores parten de que los sujetos crean la sociedad y de que sta se convierte en una realidad objetiva que, a la vez, crea a los sujetos. El eje bsico se encuentra en el concepto
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de intersubjetividad, comprendida como el encuentro por parte del sujeto de otra conciencia que va constituyendo el mundo en su propia perspectiva. La intersubjetividad no se reduce al encuentro cara a cara, sino que se ampla a todas las dimensiones de la vida social. As, tanto Berger y Luckmann como Schtz abandonan la concepcin de la intersubjetividad como flujo de conciencia interior y la conciben como el vivir humano en una comunidad social e histrica. Sus propuestas implican un trnsito de lo individual a lo social, de lo natural a lo histrico y de lo originario a lo cotidiano. Igual que Schtz, Berger y Luckmann conciben a la realidad de la vida cotidiana como una realidad intersubjetiva, compartida con otros. La interaccin cara a cara es considerada como la ms importante de las experiencias de interaccin social, porque de ella se derivan todas las dems situaciones de interaccin. La realidad de la vida cotidiana es aprehendida en un continuo de tipificaciones que se vuelven progresivamente annimas a medida que se alejan del aqu y ahora, de la situacin de interaccin cara a cara. A continuacin se exponen de forma muy sinttica los conceptos bsicos de la propuesta de Schtz. (i) En el trnsito de Husserl a Schtz, la intersubjetividad experimenta un cambio: no se reduce al encuentro cara a cara entre el ego y el alterego, sino que se ampla a todas las dimensiones de la vida social. La configuracin particular del sujeto est determinada por la intersubjetividad, el aqu se define porque se reconoce un all, donde est el otro. (ii) Con respecto a las acciones y significados, Schtz retoma de Husserl el concepto de corriente interna de conciencia para profundizar en la teora de la accin social. Este concepto le permite explicar la elaboracin de un proyecto en la conciencia del sujeto, que da origen a la accin. (iii) Un tercer concepto importante es la realidad social, concebida por Schtz como la suma total de objetos y sucesos dentro del mundo social, tal como los experimenta el pensamiento de sentido comn de los sujetos que viven su existencia cotidiana entre sus semejantes. La realidad social no es un mundo privado sino intersubjetivo, comn a todos los sujetos, y es otorgado y potencialmente accesible a cada uno de ellos. (iv) El mundo de la vida cotidiana es la realidad que se muestra como evidente para los hombres que permanecen en actitud natural. Slo dentro del mbito de la vida cotidiana los sujetos pueden ser comprendidos por sus semejantes, y slo junto a ellos los sujetos pueden actuar en el mundo.
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(v) Al comportamiento especfico de cada individuo Schtz lo denomin situacin biogrfica. Cada sujeto lleva una secuencia en su vida de las interpretaciones de lo que encuentra en el mundo, segn sus intereses, motivaciones e ideologa. Aunque la realidad del sentido comn es dada a los sujetos en formas culturales-histricas universales, la forma en que stas se expresan en las vidas individuales depende de las experiencias que una persona construye a lo largo de su existencia. (vi) Relacionado con lo anterior, el acervo de conocimiento se refiere a que, a lo largo de su vida, el sujeto incorpora y acumula una gran cantidad de indicaciones, que luego usa para comprender o al menos controlar aspectos de su experiencia cotidiana. (vii) Por ltimo, la intersubjetividad requiere de interaccin y en toda situacin de interaccin se produce un contacto intersubjetivo. Para Schtz, cualquier forma de interaccin tiene su origen en las construcciones de la comprensin del otro, de modo que cualquier interaccin entre sujetos presupone una serie de construcciones de sentido comn.

Relacin entre la Sociologa Fenomenolgica y la Comunicologa

Durante la segunda mitad del siglo XX aparecen las llamadas teoras sociolgicas contemporneas. Junto con el funcionalismo estructural de Parsons y Merton, la teora del conflicto de Dahrendorf, la teora de sistemas de Luhmann y el Interaccionismo Simblico de Mead, la Sociologa Fenomenolgica suele ser considerada una de las principales escuelas sociolgicas contemporneas. Si bien abundan los escritos sobre esta corriente de la fenomenologa, es muy pobre la reflexin en torno a las relaciones entre la Sociologa Fenomenolgica y la comunicacin. Aunque Schtz habl de la comunicacin, desde el campo acadmico de la comunicacin no se han atendido suficientemente sus aportes. Hablar de la historia de la Sociologa Fenomenolgica en el campo acadmico de la comunicacin nos remite, sin duda, a la Escuela de Chicago, y concretamente a los aportes realizados unas dcadas ms tarde por la corriente del Interaccionismo Simblico, que supuso una ruptura con el pensamiento sociolgico anterior. Esta corriente, 27

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inaugurada por Herbert Blumer en 1938, parte de la importancia de la comunicacin en el desarrollo de la sociedad, la personalidad y la cultura. Sus races histricas son el pragmatismo y el conductismo: el primero, por la importancia dada a la accin de los sujetos para la existencia de la realidad; el segundo, por la preocupacin por las conductas empricamente observables de los individuos. El Interaccionismo Simblico se propuso estudiar la interpretacin por parte de los actores de los smbolos nacidos de sus actividades interactivas. En Symbolic Interactionism (1968), Herbert Blumer establece las tres premisas bsicas de la corriente: (i) los humanos actan respecto de las cosas sobre la base de las significaciones que estas cosas tienen para ellos; (ii) la significacin de estas cosas deriva de la interaccin social que un individuo tiene con los dems actores; y (iii) Estas significaciones se utilizan como un proceso de interpretacin efectuado por la persona en su relacin con las cosas que encuentra. La Escuela de Chicago, por un lado, y los trabajos del Interaccionismo Simblico, por el otro, son quizs las caras ms visibles de la relacin entre la Sociologa y la Comunicologa. Aunque poco, en el campo acadmico de la comunicacin se suelen tomar en cuenta dichas escuelas. Sin embargo, en un sentido estricto, y tomando a Schtz como principal representante de la Sociologa Fenomenolgica, es casi inexistente su presencia en la reflexin sobre la comunicacin. Lo anterior se contradice con las interesantes reflexiones en torno a la comunicacin realizadas desde la Sociologa Fenomenolgica. A ello dedicamos el siguiente apartado.

La comunicacin desde la perspectiva de la Sociologa Fenomenolgica

La comunicacin, en sentido estricto, no aparece como objeto de conocimiento en las obras bsicas de la Sociologa Fenomenolgica. Sin embargo, son muchas las reflexiones que Schtz, Berger y Luckmann hicieron al respecto. En la mayora de casos, la comunicacin aparece vinculada a los conceptos de accin e intersubjetividad, y, como se ver posteriormente, esta afirmacin da lugar a que la Sociologa Fenomenolgica sea considerada una fuente histrica cientfica importante de lo que llamamos Comunicologa Histrica, por sus aportaciones al espacio conceptual de la comunicacin, concretamente a lo que comnmente conocemos como comunicacin interpersonal. 28
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A continuacin se exponen los principales juicios que sobre la comunicacin hizo esta corriente de pensamiento. (i) No es posible la comunicacin en la esfera trascendental, porque toda situacin de comunicacin necesita de elementos del mundo intersubjetivo de la vida cotidiana. (ii) La naturaleza de la intersubjetividad es el vnculo, la comunicacin entre semejantes. (a) La posibilidad de comprender a los otros se fundamenta en la existencia de relaciones de mutuo entendimiento y de un ambiente comn comunicativo. (b) Para comprender las acciones de los otros es necesario no slo conocer la materialidad de los mensajes, sino tambin comprender a quien los est emitiendo. (c) La comunicacin es el medio por el cual los sujetos superan su experiencia de la trascendencia de los otros, especialmente sus experiencias del mundo. (d) La comunicacin necesita de la existencia de un mundo de objetos fsicos y culturales; de los otros como seres dotados de conciencia; de la capacidad de los sujetos de atribuir significados a las conductas de los otros; y de la conciencia de que muchos objetos y fenmenos de la vida cotidiana tienen el mismo significado para el otro que para uno. (e) Para que exista comunicacin, los sujetos deben compartir un mundo y deben comprender este mundo de una forma similar a como el otro lo comprende. (f ) Existen dos tipos bsicos de comunicacin: aquellos en los que el resultado final de la accin comunicativa le es ofrecido al receptor para que lo interprete y aquellos en los que el sujeto participa en el proceso en curso de la accin comunicativa del otro. (g) Slo son comunicativas las acciones que intentan transmitir un determinado significado. Lo anterior da lugar a la definicin de comunicacin que elabor Schtz. Para el autor, la comunicacin no es slo un sistema semntico, implica un compartir el flujo de las experiencias del otro en el tiempo interior, este vivir a travs de un presente comn que constituye la experiencia del nosotros, que es el fundamento de toda comunicacin posible (Schtz, 1974, p. 173). As, la comunicacin slo puede ser concebida si se cuenta con un t al que dirigir nuestros actos expresivos con el fin de que sean interpretados.
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Intersubjetividad y comunicacin
Para la Sociologa Fenomenolgica, el individuo es un actor que reproduce su contexto social a partir de sus interacciones cotidianas. La reflexin se centra en las relaciones intersubjetivas, bajo el ngulo de la interaccin, y se otorga un rol relevante a los elementos de negociacin y de comunicacin en la construccin social de los referentes de sentido que posibilitan el dilogo, negociacin y/o conflicto en cualquier encuentro o situacin de interaccin humana. Abordar la interaccin desde la Sociologa Fenomenolgica implica hablar de la relacin entre el yo y el otro. Esta relacin dialctica es el punto de partida para la construccin social de la realidad y se sita en el debate sobre la intersubjetividad como principio bsico del mundo social. Como afirma Schtz, al vivir en el mundo, vivimos con otros y para otros, y orientamos nuestras vidas hacia ellos. Al vivenciarlos como otros, como contemporneos y congneres, como predecesores y sucesores [] comprendemos la conducta de los otros y suponemos que ellos comprenden la nuestra (Schtz, 1993 [1932], p. 39). As entonces, la interaccin en el mundo se da en el plano de la intersubjetividad, lo cual implica la cualidad de las personas de ver y or fenomenolgicamente. Estas acciones constituyen las dos formas de relacin por excelencia con el mundo. Y el habla, como principal canal de comunicacin, es consecuencia de ellas. Es a partir del ver y el or que se forma el sentido, desarrollado a travs de los dilogos y las interacciones. Lo anterior se explica por el hecho que la interpretacin de lo social tiene como teln de fondo a las influencias que las acciones de las personas tienen en los dems. La creacin del consenso en torno a los significados de la realidad social es resultado de las interacciones de las que participan los sujetos, por lo que el mundo de la cotidianeidad slo es posible si existe un universo simblico de sentidos compartidos, construidos socialmente, y que permiten la interaccin entre subjetividades diferentes. En conclusin, para la Sociologa Fenomenolgica la subjetividad est inevitablemente presente en cualquier acto de comunicacin, pues ste parte de las perspectivas

particulares -ya sean convergentes o divergentes- de los participantes en el acto. Sin interaccin no existen los sujetos sociales, dado que la construccin de sentidos compartidos sobre la realidad social requiere, inevitablemente, de la interaccin. Dicho de otra forma, para la Sociologa Fenomenolgica la comunicacin es la interaccin de subjetividades por medio del lenguaje. La interaccin se comprende como intercambio de acciones, y en ese sentido se aprecia que esta fuente cientfica histrica de la Comunicologa presta ms atencin a la accin que a la interaccin misma, afirmacin que dara lugar para una reflexin mayor pero que, por principio, nos parece importante para la reflexin en torno a la comunicacin desde la Sociologa Fenomenolgica, a lo que dedicamos el siguiente apartado.

Preguntas para abordar la comunicacin desde la Sociologa Fenomenolgica

En este apartado se presentan algunos apuntes y vetas de reflexin para explorar las posibles aportaciones de la Sociologa Fenomenolgica en el proyecto de construccin de una Ciencia de la Comunicacin, la Comunicologa2. Ya en algunos trabajos anteriores (Rizo Garca, 2004, 2005a, 2005b, 2006b, 2006c, 2007) se han desarrollado propuestas para relacionar la Sociologa Fenomenolgica y la comunicacin; concretamente se ha presentado una propuesta para leer a la dimensin comunicolgica de la interaccin -que incluye desde la comunicacin interpersonal hasta la interaccin social general- desde los aportes de esta fuente. Tambin se han trabajado anteriormente revisiones bibliogrficas sobre la presencia de la Sociologa Fenomenolgica, o corrientes afines, en manuales de teora de la comunicacin (Rizo Garca, 2006a). Si evaluamos la trayectoria de la Sociologa Fenomenolgica en el campo de la comunicacin en Mxico, podemos decir que simplemente no existe. Pese a esta situacin desalentadora, una lectura prospectiva de la fuente nos puede hacer plantear algunas preguntas que permitan retomar esta fuente para la construccin de la Comunicologa.

Para mayor informacin, ver el Portal del Grupo hacia una Comunicologa Posible (GUCOM) (2008). Vol. 11 N 1 - janeiro/abril 2009 revista Fronteiras - estudos miditicos

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Partiendo de la centralidad de los medios de difusin como objeto de estudio bsico de las ciencias de la comunicacin y de la inexistencia de reflexin sociofenomenolgica en el campo de la comunicacin de habla hispana, nos podemos preguntar lo siguiente: Ser que no se ha ledo correctamente la obra traducida de autores como Schtz, Goffman y Mead? O bien, ser que la Sociologa Fenomenolgica ha sido considerada como una corriente filosfica, y la filosofa no ha sido muy tomada en cuenta en el pensamiento sobre comunicacin? Si revisamos el impacto de la bibliografa bsica de la Fenomenologa y la Sociologa Fenomenolgica en el campo acadmico de la comunicacin en Mxico, vemos que, en el mejor de los casos, las obras referenciadas son las de Berger y Luckmann y las de Goffman, sin que ello signifique que se ha hecho una buena lectura de ellas3. La reflexin en torno a las aportaciones que la Sociologa Fenomenolgica puede hacer a la construccin de la Comunicologa puede presentarse a partir de algunas preguntas de corte terico. La ms general debe responder a cmo se ha conceptualizado la comunicacin a lo largo de la historia de la Sociologa Fenomenolgica. Dicha pregunta implica realizar una historia de la ciencia, y el mtodo crtico-histrico puede ser una buena opcin para conocer cmo ha evolucionado el concepto central que nos ocupa, la comunicacin, a lo largo de una determinada escuela de pensamiento, en este caso la Sociologa Fenomenolgica. Esta misma reconstruccin nos debe permitir identificar los momentos por los que ha pasado la conceptualizacin de la comunicacin a lo largo de la historia de la fuente, esto es, los cambios o evoluciones que ha sufrido el concepto en las diversas etapas que conforman la historia del pensamiento sociofenomenolgico. Preguntas ms particulares, pero no por ello menos importantes, pueden ser las siguientes: La intersubjetividad puede considerarse condicin indispensable de la interaccin y la comunicacin? Qu relacin conceptual existe entre accin y comunicacin? Qu aporta la Sociologa Fenomenolgica a la reflexin sobre esta relacin? Qu conceptos e ideas hacen que se pueda considerar al Interaccionismo Simblico como una propuesta sociofenomenolgica? Las interrogantes anteriores parten de la consideracin de que existe una concepcin sociofenomenolgica de la comunicacin, misma que, aunque ha sido poco retomada

y considerada en la historia oficial del campo de la comunicacin, nos parece importante para conceptualizar a la comunicacin y sus fenmenos afines, especficamente todo lo que tiene que ver con la relacin entre sistemas de comunicacin, con la puesta en comn e interaccin entre sujetos, as como tambin con las relaciones sociales o interaccin social general. Habiendo revisado los juicios bsicos de la Sociologa Fenomenolgica con respecto a la comunicacin, y habiendo tambin expuesto algunas preguntas que pueden guiar las reflexiones en torno a este tema, se est ya en posibilidades de afirmar que la comunicacin, desde el enfoque sociofenomenolgico, es intersubjetividad, es relacin entre sujetos que se asumen similares a sus interlocutores, es acto significativo de expresin de sentidos sobre el mundo de la vida cotidiana, es flujo de conciencias entre semejantes, es accin de compartir sentidos, es puesta en comn de significados. Aunque la Sociologa Fenomenolgica no habla de comunicacin interpersonal estrictamente, es decir, no usa este trmino, se refiere a la interaccin cara a cara, a la intersubjetividad y a la interaccin social. Estos tres fenmenos estn relacionados con la comunicacin interpersonal. La interaccin se comprende, por tanto, en su doble configuracin: como comunicacin interpersonal -donde entrara tambin la intersubjetividad- y como interaccin social general. En cuanto a lo primero, podemos decir que la intersubjetividad de la interaccin, en la fenomenologa social, es parte del campo de estudios de la comunicacin interpersonal, uno de los objetos de la Comunicologa Histrica. Sin embargo, como ya se ha dicho, son muy secundarios los trabajos que abordan este tema, en comparacin con el gran tema de los medios de difusin masiva. Por su carcter sociolgico-filosfico, la Sociologa Fenomenolgica observa los fenmenos de intersubjetividad e interaccin de forma inductiva, apriorstica, a partir de una lgica de significaciones y con base a la especulacin filosfica. Posteriormente regresaremos a este punto, en el marco de la reflexin epistemolgica acerca de cmo construye los objetos y juicios comunicolgicos la Sociologa Fenomenolgica. Las rutas conceptuales de la intersubjetividad, la interaccin cara a cara y la interaccin social general dan lugar a unos objetos especficos, entre los cuales destacan la interaccin interpersonal, la subjetividad

Para mayor informacin sobre los anlisis de la bibliografa bsica del campo acadmico de la comunicacin, se recomienda la consulta de Galindo et al. (2005).

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social y los sistemas de informacin y comunicacin. Todos los objetos nombrados en los prrafos anteriores se podran situar, sociolgicamente hablando, en la reflexin en torno al gran macro-objeto de las Sociologas Interpretativas: la relacin social. Este fenmeno general constituye una categora bsica de las ciencias sociales, no as de la filosofa. Las dos grandes corrientes para el abordaje de la relacin social son el holismo metodolgico y el individualismo metodolgico, y la Sociologa Fenomenolgica se sita en este ltimo enfoque. En cuanto a las aproximaciones particulares, Herrera (2000) considera que son nueve los acercamientos a la relacin social; entre ellos destacan las aproximaciones histrica-comprensiva (Weber y Sociologas de la Accin), fenomenolgica (Husserl, Schtz, Berger, Luckmann) y el Interaccionismo Simblico, las tres cercanas e ntimamente relacionadas con la genealoga sociofenomenolgica que hemos considerado en este artculo.

Sociologa Fenomenolgica y procesos mediticos

Como ha quedado claro a lo largo de las pginas precedentes, desde el punto de vista de la Sociologa Fenomenolgica se puede concebir a la comunicacin como un proceso de intercambio permanente de sentidos y significados en el mundo de la vida cotidiana. Sin embargo, y pese a que la Sociologa Fenomenolgica nos sirve fundamentalmente para explorar lo que conocemos como comunicacin interpersonal, sera errneo no apuntar ciertas relaciones entre este enfoque y los estudios sobre medios. Qu puede aportar el enfoque sociofenomenolgico de la comunicacin al estudio sobre medios? Hasta qu punto los nuevos medios estn modificando las configuraciones espaciotemporales y, por ende, estn configurando los procesos de comunicacin? Los medios masivos realmente comunican o ms bien difunden informacin? Cmo se genera la intersubjetividad en nuevos medios como la Internet? Las preguntas anteriores abren el abanico de opciones para re-considerar algunos aspectos sobre la comunicacin meditica asumidos como vlidos desde hace varias dcadas. As entonces, el enfoque asumido en el presente artculo permite nuevas preguntas, nuevas
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reflexiones, nuevas relaciones conceptuales, para hablar de comunicacin masiva, lejos de los espacios conceptuales funcionalistas, culturalistas y econmico-polticos, por citar tres de los enfoques que gozan de mayor legitimidad en el pensamiento comunicacional. El espacio conceptual de la Sociologa Fenomenolgica permite explorar la comunicacin meditica como constructora de sentidos de vida en el mundo de la vida cotidiana, a partir de preguntas como las siguientes: Qu papel juegan los medios en la difusin de sentidos y significados sobre los elementos bsicos del mundo de la vida? Qu funciones cumplen los medios en los procesos de percepcin de uno mismo y de los otros con quienes interactuamos diariamente? Cmo los medios construyen tipificaciones de la vida cotidiana? Qu temas transmitidos por los medios nos permiten interactuar con nuestros contemporneos? Qu discursos mediticos son parte de nuestra percepcin sobre nuestros predecesores y sucesores? Si comprendemos al sujeto como un actor social en permanente interaccin con otros en el espacio del mundo de la vida, no podemos obviar la importancia de la comunicacin meditica -adems de la interpersonal o cara a cara- en la construccin de sentidos y significados sobre el entorno. Estos sentidos y significados se construyen en las interacciones mltiples, en los encuentros intersubjetivos entre sujetos. Sin embargo, en dichos encuentros tematizamos sobre aspectos y sucesos que hemos conocido por medio de los mensajes mediticos. Es decir, conversamos -intercambiamos informacin, conocimiento, significados- no slo sobre lo que experimentamos directamente por medio de la experiencia emprica cotidiana, sino tambin sobre los mensajes que los medios construyen y difunden. El siguiente mapa conceptual incorpora los conceptos bsicos de la Sociologa Fenomenolgica en relacin con los procesos de interaccin cotidianos en los que participamos los actores sociales. Este mapa se complementa, adems, con elementos pertenecientes a la comunicacin meditica, a los medios como constructores sociales de realidades mltiples, de mundos finitos de sentido en el mundo de la vida. Como se puede observar, los sujetos interactan en el marco del mundo de la vida (emprico, no trascendente, intersubjetivo, compartido), establecen relaciones intersubjetivas que requieren de un acervo de conocimiento, de un repertorio de conocimiento disponible que proviene no slo de las interacciones cotidianas con otros, sino tambin de la exposicin de los actores a los mensajes de los medios de difusin masiva. As entonces, lo que conocemos nos sirve para interactuar con otros y compartir, con esos otros, conocimientos, percepciones, 31

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MUNDO DE LA VIDA
Significaciones producto de la interaccin cara a cara Significaciones originadas por la exposicin a la comunicacin meditica

Acervo de conocimiento

Acervo de conocimiento

Sujeto

Intersubjetividad Interaccin

Sujeto

Accin

Accin

Figura 1. Intersubjetividad, interaccin y comunicacin meditica. Figure 1. Intersubjectivity, interaction and media communication.

valoraciones, opiniones. La fuente de estos conocimientos, que disponen hacia ciertas prcticas, son tanto la comunicacin interpersonal como la comunicacin meditica. As entonces, pese a que para la Sociologa Fenomenolgica la comunicacin es un proceso de intercambio permanente de sentidos y significados en el mundo de la vida cotidiana, y pese a que este intercambio se da de forma prioritaria -segn este enfoque- en los procesos de interaccin cara a cara de los que participamos en el mundo de la vida, tambin los mensajes mediticos son dispositivos que ayudan a que dichas interacciones se produzcan en un espacio de intersubjetividad.

Referencias
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Vol. 11 N 1 - janeiro/abril 2009

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