GUA PARA LA PRESENTACIN DE TRABAJOS DE GRADO

MYRIAM BURGOS DE ORTIZ

LUIS AUGUSTO ORTIZ GONZLEZ

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS SANTIAGO DE CALI 2003

PRESENTACIN La elaboracin de un documento escrito que contenga toda la informacin relativa al trabajo de investigacin realizado (informe de investigacin) por un/unos estudiante/s, requiere del empleo de una serie de pautas de ineludible aceptacin. En el contexto colombiano, los trabajos de grado deben realizarse a la luz de las normas expedidas por el Instituto Colombiano de Normas Tcnicas (ICONTEC), entidad esta que determina un amplio nmero de parmetros que deben empleados en la redaccin del informe escrito. Este documento es slo un resumen de las principales normas que tienen mayor utilizacin el la elaboracin de informes, diseado con el fin de servir de gua a los/las estudiantes de la Facultad de Administracin de Negocios de la Universidad de San Buenaventura, Cali. Con esta labor no se pretende obviar la consulta del libro que contiene la totalidad de las normas ICONTEC, pero si contribuir a una mejor presentacin de los trabajos. Explicaciones adicionales relativas a la elaboracin misma del trabajo de grado las podrn encontrar en el libro Investigaciones y Trabajos de Grado, escrito por Myriam Burgos de Ortiz y Luis Augusto Ortiz Gonzlez, el cual se encuentra disponible en la biblioteca de la Universidad.

DOCUMENTO No 1: NORMAS ICONTEC BSICAS 2002

MRGENES Superior: 4 Portada y pginas de inicio de cada seccin o captulo izquierda: 4 derecha: 2 Inferior: 3

Pginas interiores

Superior: 3 izquierda: 4 derecha: 2 Inferior: 2 TIPO DE LETRA2:

TTULO: ARIAL # 12; MAYSCULAS SOSTENIDAS Texto: Arial # 12, minsculas. Interlineado: sencillo Pie de pgina: Arial # 10, minsculas. Interlineado sencillo. TEXTO Sin sangras. Justificado. PAPEL Cuando la presentacin es en papel, su color, opacidad y calidad deben facilitar la impresin, la lectura y la reproduccin. Se escribe por una sola cara de la hoja, en tamao carta o A43

Se precisa que este documento es slo un resumen de dichas normas. Se emplearon en su elaboracin las mrgenes recomendadas por las Normas ICONTEC. 2 Las Normas ICONTEC consultadas no precisan el tipo de letra que se debe usar; aqu nos atrevemos a emplear el Arial, porque es de fcil lectura y le da una buena presentacin al documento, adems de ser el tipo de letra tradicionalmente usado. 3 Norma Tcnica Colombiana 1486 (Quinta actualizacin), septiembre de 2002

PAGINACIN (NUMERACIN DE LAS HOJAS) Debe hacerse en forma consecutiva y en nmeros arbigos a partir de la introduccin. Se debe ubicar en el centro, a dos centmetros del borde inferior de la hoja. Las pginas preliminares se cuentan, pero no se numeran. Son pginas preliminares: cubierta, portada, pgina de aceptacin, dedicatoria*, agradecimientos*, contenido, glosario* y resumen. * Son pginas opcionales, y su decisin de incluirlas corresponde a los autores. En la pgina donde se inicia un captulo se omite colocar el nmero de la pgina. TTULOS (USO DE NOMENCLADORES) Las normas ICONTEC establecen el uso de ttulos de cuatro niveles, aunque slo se numeran hasta el tercer nivel, cada uno de los niveles de ttulo tiene sus caractersticas especficas, tal como se muestran a continuacin. TTULO DE PRIMER NIVEL Ejemplo: 1. LA HISTORIA DE LA CONTABILIDAD EN COLOMBIA Caractersticas: Maysculas sostenidas, centrado, no lleva punto final. dejan dos interlneas entre el ttulo y el texto que va a continuacin. TTULO DE SEGUNDO NIVEL 1.1 LA CONTABILIDAD EN LA COLONIA Caractersticas: lleva punto final. continuacin. Maysculas sostenidas al margen izquierdo de la hoja, no Se dejan dos interlneas entre el ttulo y el texto que va a Se

TTULO DE TERCER NIVEL

1.1. 1 Sistema de registro en la Colonia. Caractersticas: con mayscula inicial y punto seguido. El texto contina en el mismo rengln, dejando dos espacios. TTULO DE CUARTO NIVEL Registros ms usuales. Se encuentran en los archivos... (a modo de ejemplo). Este mtodo de divisin y numeracin puede continuarse hasta cualquier nmero de subdivisiones (tercero y ms niveles). Sin embargo, es aconsejable limitar la cantidad de subdivisiones para que las numeraciones sean fciles de identificar, leer y citar4 REDACCIN Para lograr un buen estilo se recomienda respetar rigurosamente la sintaxis, la ortografa y las reglas gramaticales pertinentes. Se debe redactar en forma impersonal (la forma impersonal corresponde a la tercera persona del singular, por ejemplo: se hace, se define, se defini, se contrast) (Vase el Anexo A) El trabajo debe estar exento de errores dactilogrficos, ortogrficos, gramaticales y de redaccin. Para resaltar, puede usarse letra cursiva o negrilla. Los trminos de otras lenguas que aparezcan dentro del texto se escriben con negrilla5 PUNTUACIN Despus de punto seguido se deja un espacio; y de punto aparte dos interlneas. Los dos puntos se escriben inmediatamente despus de la palabra, seguidos de un espacio y el texto comienza con minsculas6 CITAS TEXTUALES

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Norma Tcnica Colombiana 1075 (Segunda actualizacin) Norma Tcnica Colombiana 1486 (Quinta actualizacin) 6 Ibid.

Cita breve: Ejemplo:

(Hasta cinco renglones). Dentro del texto y entre comillas.

Los ideales, y no las ganancias, son elementos que guan el accionar de una empresa, tal como lo expresa Don Petersen, ex-presidente de Ford Company, cuando expresa: "Anteponer las personas y los productos a las utilidades fue algo mgico en Ford"7. De esta manera vemos cunto pesan los valores en el medio empresarial. Cita extensa (Ms de cinco renglones). Insercin dentro del texto, con sangra de cuatro espacios a cada lado. Interlineado sencillo. Sin comillas.

Ejemplo: Dentro de las mltiples definiciones y reflexiones en torno a lo que es la educacin, una de ellas merece resaltarse, como es la siguiente: La educacin es lo menos material que existe, pero lo ms decisivo en el porvenir de un pueblo, ya que es su fortaleza espiritual; y por eso es avasallada por quienes pretenden vender al pas como oficinas de los grandes consorcios extranjeros. S, queridos maestros, continen resistiendo, porque no podemos permitir que la educacin se convierta en un privilegio.8 Como se puede observar, el sentido que le asigna al autor va ms all de la inmediatez, de la solucin de un problema especfico, para insertarse en la construccin colectiva, en la formacin de una sociedad. NOTA DE PIE DE PGINA Objetivo: Brindar al lector informacin adicional, que si bien es importante, no debe ubicarse directamente en el texto.

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COLLINS, James y PORRAS, Jerry. Empresas que perduran. Bogot: Norma, 1996. p. 56 SABATO, Ernesto. Antes del fin. Memorias. 4 ed. Bogot: Seix Barral, 1999. p. 128

A continuacin se sealan sus usos y ejemplos respectivos. Usos: Citar fuentes de informacin empleada.9 Citar bibliografa para profundizar en un tema.10 Realizar alguna precisin.11 Aclarar el significado de un trmino12; si son muchos, crear Glosario.

Cuando se citan fuentes de un trabajo, es posible que ellas se repitan, motivo por el cual es necesario explicar a continuacin el uso del Ibid y del Op. Cit. USO DEL IBID. Ibid, del latn ibidem, que significa en el mismo lugar. Se usa para referenciar una obra (y autor) que acaba de ser inmediatamente reseada. Se escribe Ibid. y se anota el nmero de la nueva pgina citada. USO DEL OP.CIT. Op. Cit., del latn opus citato, que significa en la obra citada. Se usa para referenciar una obra (y autor) que ya ha sido nombrada en otra cita. Se escribe el apellido y nombre del autor y a continuacin la expresin Op. Cit y se coloca el nmero de la nueva pgina citada. No se requiere, por lo tanto, volver a dar nuevamente los datos de la obra ya citada anteriormente.

ICONTEC. Tesis y otros trabajos de Grado. Bogot, abril de 2002. 149 p. PARRA, Marina, Cmo se produce el texto escrito. Teora y prctica. 2 ed. Bogot: Cooperativa Editorial Magisterio, 1996. 165 p. 11 La finalidad de este documento es de carcter didctico y de ayuda a los/las estudiantes que realizan sus trabajos de grado. 12 Gallada es una expresin popular utilizada en el sur-occidente colombiano, que hace referencia a grupos de jvenes que tienen intereses comunes y que con cierta periodicidad se renen. Es una de las tantas formas que tienen la forma de socializarse e intercambiar experiencias y lograr aprendizajes.
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BIBLIOGRAFA LIBROS APELLIDO(S), nombres. Ttulo del libro. Subttulo (si lo hay). Edicin (se omite la primera). Ciudad de publicacin: Editorial, ao. Nmero total de pginas. Ejemplos CASSANY, Daniel. Describir el escribir. Cmo se aprende a escribir. Barcelona: Paids, 1989. 194 p. BURGOS DE ORTIZ, Myriam y ORTIZ GONZLEZ, Investigaciones y trabajos de grado. Cali: N- textos, 2001. 158 p. ARTCULOS DE REVISTAS APELLIDO(S), nombre. Ttulo del artculo En nombre de la revista, nmero, pginas, ciudad: editorial, ao. Ejemplos BURGOS, Myriam. Reflexiones en torno al proceso de formacin profesional. En Revista Gestin y Desarrollo No 7. Cali: Universidad de San Buenaventura, enero de 2001. pp. 26 - 35 ORTIZ GONZLEZ, Luis Augusto. La importancia de la introduccin en los procesos de investigacin. En Revista de Negocios No 5, p. 55-69. Cali: Universidad de San Buenaventura, 1996. ARTCULOS DE PERIDICOS APELLIDO(S), nombre del autor. Titulo del artculo. Preposicin En nombre del peridico, ciudad (da, mes, ao) nmero de la pgina, columna(s) Ejemplo CARVAJAL CRESPO, Tobas. Los aos que se fueron. En El Espectador, Bogot (16, sep., 1985) p. 2C, c. 2 - 5 Luis Augusto.

CAPTULO DE UN LIBRO DE OBRA COLECTIVA APELLIDO(S), nombre del autor del captulo. Ttulo del captulo. Preposicin En APELLIDO(S), nombre del autor del compilador. Ttulo de la obra completa. Ciudad: editor, ao de publicacin. Pginas del captulo. Ejemplo ORTIZ GONZLEZ, Luis Augusto y otros. Escuela, conocimiento y lenguaje escrito. En JURADO VALENCIA, Fabio y BUSTAMANTE ZAMUDIO, Guillermo. Los procesos de la escritura. Bogot: Cooperativa Editorial Magisterio, 1996. p. 11 22. Tesis y otros trabajos de grado APELLIDO(S), nombre del autor. Ttulo: subttulo (si lo tiene). Ciudad, ao de presentacin, paginacin. Designacin del trabajo de grado (ttulo acadmico). Institucin. Facultad. Departamento o rea. Ejemplo PREZ CARMONA, Rafael. Diseo de redes hidrulica y desages. Santaf de Bogot, 1996, 160 p. Trabajo de grado (Ingeniero Civil). Universidad Catlica de Colombia. Facultad de Ingeniera Civil. rea de hidrulica. Ponencias en Congresos APELLIDO(S), nombre del autor. Ttulo de la ponencia. Preposicin En: congreso o seminario. (Nmero de la conferencia: ao de realizacin: ciudad donde se realiza). Ttulo que generalmente se identifica con memorias o actas. Ciudad de publicacin: Editor. Ao de publicacin de las memorias. Pginas. Ejemplos CHARUM, Alfonso. La educacin como una de las bases para la sociedad informatizada del ao 200. En: CONGRESO DEL SISTEMA DE INFORMACIN Y DOCUMENTACIN PARA LA EDUCACIN SUPERIOR. (6: 1987: Bogot).

Ponencias del VI Congreso del Sistema de Informacin y Documentacin para la Educacin Superior. Bogot: Conciencias, 1987. 302 p. SIERRA BARRENECHE, Enrique. El control de la calidad. En: SEMINARIO INTERNACIONAL SOBRE GESTIN DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD COMO ESTRATEGIA DE DESARROLLO (1: 1990: Cartagena). Memorias del I Seminario Internacional sobre Gestin de Calidad Y Productividad. Bogot: DNP, 1990. p. 65 - 87 Tomado de Internet Se debe brindar toda la informacin que haga posible llegar fcilmente al documento referenciado en el texto escrito. A continuacin se referencia los datos obligatorios que debe llevar la bibliografa. Responsabilidad del documento principal. Ttulo. Tipo de medio electrnico. Edicin. Lugar de publicacin. Fecha de actualizacin/revisin. Fecha de la cita (opcional). Disponibilidad y acceso. Ejemplo CARROLL, Lewis. Alices Adventures in Wonderland (online). (Dortmund, Germany), nov. 1994 (cited 30 mar., 1995). http//www.germany.eu.net/books/carroll/alice_10.htmlSEC13 Al citar la bibliografa se debe organizar en forma alfabtica.

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DOCUMENTO No 2: ERRORES MS COMUNES EN LA ELABORACIN DE LOS INFORMES DE INVESTIGACIN. OMISIN DE PARTES Es la ausencia de algunas de las partes que conforman un trabajo de investigacin. Para evitar olvidos como el mencionado, se recomienda tener una lista de chequeo. OMISIN DE FUENTES El no referenciar la totalidad de las fuentes de donde se tomaron los datos que aparecen consignados en el informe final de investigacin. No hacerlo lleva a herir susceptibilidades de personas e instituciones. Para evitar esta omisin, se recomienda ir tomando nota de cada una de las fuentes que se vayan empleando. ERRORES EN LOS ANEXOS Ausencia de numeracin y ttulo. Fotos sin su correspondiente pie de foto. Incorporar una gran cantidad de fotocopias de documentos de fcil consecucin. Datos numricos errneos en las tablas. Tablas con ms de cuatro columnas y siete filas. La no suficiente diferenciacin de los colores en las grficas o un nmero excesivo de ellos. ERRORES EN LA REDACCIN DE SINTAXIS Inadecuada organizacin de las palabras que conforman una frase. Para reducir los problemas de sintaxis se recomienda que las palabras relacionadas queden cerca entre s.

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NO CONCORDANCIA ENTRE EL SUJETO Y EL VERBO Los componentes de una oracin deben coincidir en tres aspectos: tiempo (pasado, presente, futuro), gnero (masculino, femenino) y nmero (singular, plural). PRONOMBRES AMBIGUOS Los pronombres evitan las repeticiones de nombres, haciendo ms fluido el discurso y reduciendo la extensin de las oraciones. La dificultad surge cuando se emplean pronombres, pero no queda claro a quien o a que hacen referencia. DOBLE NEGACIN La doble negacin (yo no he dicho que no voy a ir) termina siendo, en la prctica, una afirmacin, pero tiene como inconveniente que puede confundir al lector. Se recomienda, por lo tanto, emplear de manera directa la afirmacin correspondiente. EMPLEO INADECUADO DE LA PUNTUACIN El no empleo de los signos de puntuacin, o su empleo de manera inadecuada, pueden cambiarle el sentido a lo que se expresa. Dos recomendaciones: primera, los prrafos deben ser de unas cinco a seis lneas de extensin, aproximadamente. Segunda, en cada prrafo desarrolle una idea completa. Evite introducir ms de una idea en un prrafo, pues no se lograr la claridad deseada. USO INADECUADO DE ABREVIATURAS Cuando vaya a emplear abreviaturas, tenga presente: No use abreviaturas en los ttulos, ni en el resumen o abstract, ni al comenzar una frase.

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La manera de definir una abreviatura dentro de un texto es escribir el trmino completo la primera vez que se usa y a continuacin se escribe la abreviatura entre parntesis. Use abreviaturas slo cuando la expresin se utilice varias veces en el documento. Al utilizar abreviaturas guese por los listados que aparecen en los buenos diccionarios. Cuando son muchas las abreviaturas que se emplean en un documento, cree un listado que las agrupe y coloque como ttulo Listado de Abreviaturas. Se pueden abreviar las unidades de medida slo cuando estn precedidas de una cifra. Ejemplo: 45 Kg. VOCABULARIO REBUSCADO O REDUNDANTE Evite el uso de trminos que requieran casi necesariamente el uso del diccionario. Evite el uso de expresiones que alargan innecesariamente el texto; en su lugar emplee trminos breves y concretos. A continuacin algunos ejemplos: Incorrecto Dar por finalizado De acuerdo al pensamiento de ... Debido al hecho que En el momento actual ERRORES ORTOGRFICOS Es necesario que los documentos sean sometidos a una rigurosa revisin ortogrfica, para evitar errores ortogrficos. Se recomienda el empleo del corrector ortogrfico que tienen los computadores, pero no se confe totalmente de ellos, pues no hacen distincin de palabras homfonas o el empleo de las tildes, segn el sentido de la oracin. Tenga a mano un diccionario; es de gran utilidad. EMPLEO INADECUADO DE LAS MAYSCULAS Correcto Terminar Segn ... Porque Actualmente

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A continuacin se sealan algunos casos donde se deben emplear maysculas: A. La primera palabra de un texto y la que vaya despus de un punto. B. Todo nombre propio. C. Los atributos divinos: Salvador, Mesas, Redentor. D. Los ttulos y nombres de dignidad: Sumo Pontfice, Prncipe de ..., Duque de ... E. Los nombres y apodos con que se distinguen a determinados personajes: el Manco de Lepanto, Federico Barbaroja, Alfonso el Sabio. F. Los tratamientos, si estn abreviados: Sr. D.; Sra. Da. G. Los sustantivos y adjetivos que compongan el nombre de una institucin: Instituto Colombiano para el Fomento de la Educacin Superior, Ministerio de Educacin Nacional. H. En las leyes, decretos y documentos oficiales, suelen escribirse con maysculas todas las palabras que expresen poder pblico: Presidente, Ministro, Gobernador. I. La numeracin romana: Juan Pablo II, Enrique VIII. J. En las letras Ch y Ll se escribe con mayscula la primera parte de estas letras compuestas o dobles. K. El nombre de las disciplinas cientficas: Fsica, Qumica, Pedagoga, etc. L. El nombre de los idiomas: Castellano, Ingls, Francs ... M. Despus de dos puntos se escribe con minscula, excepto en los siguientes casos: Cuando se citan palabras textuales. Cuando siguen frmulas de cortesa: Seor, Excelencia... CUANDO SE UTILICEN MAYSCULAS, SE DEBE MANTENER LA TILDE ORTOGRFICA INADECUADA ESCRITURA DE LOS NMEROS De acuerdo a las normas ICONTEC, los nmeros de cero a nueve se escriben con letras; a partir de 10 se hace con nmeros. Cuando en una oracin aparezcan nmeros de uno y dos dgitos, se recomienda escribir todos con nmeros. No es adecuado comenzar una frase o un prrafo con una cifra escrita con nmeros.

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ANEXO A13 REDACCIN La presentacin de un documento escrito debe lograr claridad, concisin, precisin, sencillez y vigor expresivo en la exposicin de ideas. Claridad: hace comprensible un texto escrito y fcil de entender. Se logra cuando se evitan las generalizaciones, las ideas incompletas o desorganizadas, las palabras rebuscadas o ambiguas y los trminos tcnicos o tecnolectos sin la explicacin correspondiente. Se pierde por el uso inadecuado de los signos de puntuacin, de los elementos como adverbios, artculos, conjunciones, preposiciones y pronombres. Concisin: relacionada con la brevedad, la sntesis o economa lingstica. Se obtiene utilizando el menor nmero de palabras y eliminando los detalles innecesarios. Precisin: expresa un solo sentido e interpretacin mediante el empleo de palabras adecuadas que correspondan exactamente al significado que se quiere transmitir, evitando los trminos vagos, las metforas, las anfibologas (ms de un significado). Sencillez: se refleja en la redaccin utilizando palabras simples, sin rebuscamiento no tecnicismos excesivos y sin expresiones coloquiales. Vigor expresivo: se logra a travs de la riqueza y variedad del vocabulario. Otras propiedades del texto son: adecuacin, cohesin, coherencias, propiedades necesarias de un buen escrito. Adecuacin: consiste en escoger la opcin lingstica ms apropiada, de acuerdo con la clase de texto que se escribe, para lograr el objetivo propuesto. En el caso
Se toma textualmente del libro ICONTEC. Tesis y otros trabajos de Grado. Bogot, abril de 2002.Norma Tcnica Colombiana 1486 (Quinta actualizacin)
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de la monografa se hace relacin con la objetividad, un buen nivel de formalidad y uso de la terminologa del campo especfico. Coherencia: propiedad del texto que se refiere al proceso de la informacin y seleccionada lo relevante, mantiene la unidad y organizacin del texto a travs de estructuras lgicas, manejo de prrafos y de captulos, o a travs del orden cronolgico, espacial, etc. y de otros factores de acuerdo a cada trabajo. Cohesin: es una propiedad superficial del texto y hace referencia a las formas de relacin entre oraciones. Tiene que ver con los diversos medios gramaticales que se emplean para lograr su vinculacin: conectores, adverbios, proposiciones, conjunciones, artculos, pronombres, con la puntuacin y otros sistemas de conexin.

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UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS GUA PARA LA PRESENTACIN DE TRABAJOS DE GRADO DOCUMENTO ELABORADO POR MYRIAM BURGOS DE ORTIZ Y LUIS AUGUSTO ORTIZ GONZLEZ CALI, FEBRERO DE 2003 DOCUMENTO No 2 PARTES DE UN ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIN EL TTULO. Indica, de manera sinttica, el contenido del anteproyecto. Debe responder, en lo posible, a los siguientes interrogantes: Qu?, Cmo?, Cundo?, Dnde? y Con quin? Escribo el ttulo de mi anteproyecto de investigacin:

__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ LA INTRODUCCIN. Sirve para orientar al lector; adems, permite presentar los rasgos bsicos del documento, al tiempo que busca motivar su lectura. De una manera muy breve se sealan las caractersticas de cada una de las partes que conforman esta seccin. Ambientacin: Es introducir al lector al tema sobre el cual versa la investigacin. __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

En cada uno de los espacios asignados escriba los datos correspondientes a su trabajo de investigacin

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__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Delimitacin del objeto de trabajo: Es precisar el tpico sobre el cual girar la labor del grupo investigador. _______________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Antecedentes de la investigacin: Es la revisin de la literatura (estado del arte) en torno al tpico sobre el cual se trabajar y que sirven de punto de partida a la labor por desarrollar. _____________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Objetivos de la investigacin: Son las metas que se proponen alcanzar. ______________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________ Justificacin de la investigacin: Argumentos que dan validez a la labor que va a ser ejecutada. _______________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________

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Diseo metodolgico preliminar: Resea de las posibles herramientas que emplearn para recoger la informacin que el trabajo requiere. ______________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________ Resulta necesario sealar que cada uno de los puntos antes anotados se realizan de manera general y breve, sin necesidad de colocar los subttulos que aqu se han empleado. Esta introduccin corresponde a la de un anteproyecto, y deber ser modificada (en trminos de ampliarla) cuando el proyecto se haya ejecutado. PROBLEMA DE INVESTIGACIN. Es el objeto/sujeto/proceso que por sus caractersticas amerita ser motivo de estudio, con la finalidad de establecer con mayor precisin sus causas, sus consecuencias, as como los posibles nexos con otros problemas de investigacin. Alrededor de este problema gira todo el proceso de investigacin. Planteamiento: equivale a enunciar, a contar, a describir el asunto sobre la cual va a girar el proceso de investigacin. Bosquejo el planteamiento de mi problema de investigacin: _______________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________

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Formulacin: el problema de investigacin se concreta en la denominada pregunta de investigacin, es decir, es el interrogante al cual se debe dar respuesta a travs de la investigacin. Formulo mi pregunta de investigacin:

_________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ________________________ Sistematizacin: de la pregunta de investigacin se derivan o desprende una serie de preguntas ms pequeas y concretas, tambin conocidas como subpreguntas de investigacin. Elaboro las subpreguntas de mi investigacin:

__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Tener presente el siguiente diagrama No 1, donde se muestran las claras relaciones entre Problema de Investigacin y Objetivo General de la Investigacin. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN. Son las metas a las que el investigador se propone llegar a travs de su labor. Para iniciar la redaccin de los objetivos se usa un verbo en infinitivo. Se incluye a continuacin un listado general que puede servir de apoyo a su labor.

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Informacin: definir, registrar, nombrar, relatar, subrayar, enunciar, expresar, informar. Comprensin: reconocer, distinguir, explicar, resumir, ubicar, identificar, expresar, describir, discutir, traducir, revisar, interpretar, ilustrar, asociar, relacionar, comparar, descubrir, deducir. Evaluacin: evaluar, juzgar, apreciar, clasificar, valorar, seleccionar, escoger, medir, calificar, concluir, justificar, relacionar, estimular, emitir juicios. Aplicacin: aplicar, ilustrar, emplear, utilizar, demostrar, dramatizar, programar, calcular, manipular, preparar, producir, resolver, modificar, sustituir, manejar, dibujar, esbozar, operar, interpretar, practicar. Anlisis: analizar, probar, distinguir, diferenciar, apreciar, experimentar, criticar, diagramar, inspeccionar, debatir, examinar, catalogar, separar, investigar, especificar, relacionar, desglosar, preguntar, discutir, asociar. Sntesis: planear, sintetizar, proponer, disear, formular, arreglar, resumir, reunir, construir, crear, establecer, organizar, dirigir, preparar, componer, idear, presentar, compendiar. Escribo el Objetivo General de mi investigacin:

__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ Escribo tres Objetivos Especficos de mi investigacin:

__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

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__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ JUSTIFICACIN. Equivale a mostrar las principales causas que motivaron emprender la investigacin. La justificacin puede ser de tres tipos (y no resulta necesario argumentar desde cada uno de ellos):

FORMULACIN DEL PROBLEMA Pregunta de Investigacin

coherencia

Objetivo General

Generan

Generan

Subpreguntas de Investigacin

coherencia

Objetivos Especficos

SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA

DIAGRAMA No 1 Tipos de justificacin: 1. Terica. Llenar un vaco en un determinado campo del saber cientfico. 2. Metodolgica. La posibilidad de abordar un objeto/sujeto/proceso desde una perspectiva que no se ha utilizado hasta el momento.

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3. Prctica. Dar respuesta a problemas concretos. 3.1 De carcter legal. Llevar a la prctica disposiciones de tipo Constitucional, una determinada Ley, Decreto, etc. 3.2 De carcter institucional. Cumplir con los requerimientos de una determinada entidad planteados en sus postulados (Misin, Visin, Principios). 3.3 De carcter alternativo. Para transformar una situacin que no ha podido ser solucionada por medio de otras acciones emprendidas. 3.4 De carcter estructural. Para responder a unas determinadas exigencias como un Plan de Desarrollo, un Plan de Gobierno. 3.5 De carcter coyuntural. En la perspectiva de solucionar una situacin muy concreta que afecta a una entidad o un grupo humano. A continuacin escribo los rasgos bsicos de lo que sera la justificacin de mi trabajo de investigacin. _______________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ ______________________________ MARCO TERICO CONCEPTUAL. Son las teoras con y bajo las cuales se desarrolla el trabajo investigativo. Son estas herramientas tericas con las cuales se aborda el objeto/sujeto/proceso que se investiga y se resuelve el problema de investigacin. Para su elaboracin es necesario realizar una minuciosa recopilacin y estudio bibliogrfico. En su redaccin es indispensable incorporar citas textuales con su correspondiente referencia a travs de las notas de pie de pgina. Escribo los nombres de libros y/o autores que considero son bsicos para elaborar el Marco Terico Conceptual de mi investigacin: ________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________

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MARCO CONTEXTUAL. Es el espacio y el tiempo sobre el cual se realiza la investigacin. El espacio puede ser el pas o una zona de el, como un departamento, un municipio. En el caso de una empresa es necesario especificar si se aborda en su totalidad o una seccin determinada. El lo relativo al tiempo, se debe precisar a qu momento se hace referencia (estudio comprendido entre 1990 2000 sobre...), aunque tambin slo puede involucrar unos meses. Indico las caractersticas generales del Marco Contextual de mi trabajo. ______________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ____________________________________ HIPTESIS Y VARIABLES. Es una suposicin que pretende ser corroborada o no travs del proceso de investigacin. Involucra diversas variables e intenta mostrar la relacin causa/efecto. Las hiptesis involucran dos o ms variables (entendidas estas ltimas como caractersticas o propiedades de objetos, sujetos o procesos) Criterios para formular hiptesis. Tener claro nexo con la realidad, no fruto de la fantasa. Definida de la manera ms concreta posible, libre de generalidades o vaguedades. La relacin entre variables debe tener sentido lgico. Los conceptos involucrados deben ser susceptibles de ser cuantificados. Deben existir medio o instrumentos que permitan medir las variables involucradas. Tipos de variables Independientes: Causantes de una determinada situacin. Ejemplo: nivel de escolaridad Dependientes: Resultado de variables independientes. Ejemplo: ingresos de acuerdo al nivel de escolaridad. Intervinientes: Son elementos del contexto. Ejemplo: situacin econmica del pas; caractersticas etnoculturales. METODOLOGA.

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Es el conjunto de procedimientos, de acciones que se emprenden para dar solucin al problema de investigacin, lo cual equivale a establecer el cmo se llevar a cabo la investigacin. La Metodologa comprende: 1. Clasificar la investigacin: bsica o aplicada. 2. Precisar, dentro de la investigacin bsica, de qu tipo es. Existen cinco tipos: Exploratoria: sirven para, tal como lo expresa Hernndez Sampieri y otros, para preparar el terreno14. Y aaden: Examinan un tema o problema de investigacin poco estudiado o que no ha sido abordado antes15. Descriptiva: buscan sealar las caractersticas ms sobresalientes de personas, grupos humanos o cualquier otro fenmeno que se toma como objeto de estudio. Correlacional: el propsito central es establecer el grado de relacin que existe entre dos o ms variables. Explicativa: busca establecer las causas que originan un determinado hecho o fenmeno. Experimental: es someter a prueba una determinada hiptesis para establecer los resultados que de ella se desprenden. 3. Definir las fuentes de informacin: Fuentes primarias: Contacto personal con sujetos/objetos/procesos directamente relacionados con la investigacin. Fuentes secundarias: Documentos impresos, fotos, grabaciones de audio y de video, informacin tomada de Internet. 4. Emplear las tcnicas de recoleccin de informacin que considere necesarias y vlidas para realizar su proceso de investigacin. Ver a continuacin la Tabla No 1.
TCNICAS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN Cuestionario Preguntas abiertas. Preguntas cerradas.*

Encuesta

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HERNNDEZ SAMPIERI, Roberto y otros. Metodologa de la Investigacin. Mxico: McGraw Hill, 1997. p. 58 15 Ibd.. p. 59

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Entrevista Sondeo de opinin Observacin Anlisis de documentos Personal o por medios electrnicos Personal

Abierta. Estructurada. Semiestructurada. Escrita, correo, correo electrnico, telfono, fax. Directa. Registro sonoro y audiovisual. Medios impresos, fotos, grabaciones de audio y video. Internet.

* Deben evitarse en lo posible las preguntas dicotmicas (si, no; falso o verdadero)
Descripcin de algunas tcnicas para recoger informacin: La observacin: sirve para recolectar informacin de carcter cualitativo Su realizacin requiere de: Tener un Marco Terico de referencia. Actuar en pos de un objetivo determinado. Guiarse por una lista de control Contar con elementos de registro. Realizar un trabajo sistemtico y ordenado. Tener actitud tica. El cuestionario: permite obtener informacin cualitativa y cuantitativa. Como aspecto positivo tiene que se puede conseguir una alto volumen de informacin de muchas personas en poco tiempo. Su limitante son los costos de diseo y de impresin y la existencia de un bajo nivel acadmico de los posibles encuestados. Para su realizacin debe tenerse presente los siguientes aspectos: Fijar con claridad los objetivos que se persiguen. Limitar el nmero de preguntas. Tener presente las caractersticas de la poblacin. Hacer revisar el cuestionario de expertos. Realizar, en lo posible, prueba piloto. Capacitar a quienes recogen la informacin. Realizar una adecuada diagramacin. Contar con la asesora de un estadista. Calcular la tasa de retorno, en caso de ser enviado para su diligenciamiento. Realizar un adecuado encabezamiento. No solicitar datos personales. Ser tico con la informacin recolectada.

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La entrevista: Su propsito es, ante todo, recolectar informacin de carcter cualitativo. Se puede realizar personalmente o empleando medios electrnicos. Su gran limitante: la disponibilidad de tiempo por parte de los entrevistados. Para realizar una entrevista deben tenerse en cuenta los siguientes aspectos: Documentarse sobre el entrevistado y la temtica. Tenga claro los objetivos y establezca prioridades. Llegue a tiempo a la cita y con la documentacin necesaria. Utilice un espacio adecuado, con buena iluminacin y poco ruido. Entregue con anticipacin las preguntas al entrevistado. Filme o grabe slo con autorizacin del entrevistado. De hacerlo, emplee micrfono con cable. Revise con anticipacin el equipo y prubelo. Lleve los equipos y aditamentos necesarios. Sea respetuoso con el tiempo del entrevistado. Sea tico con la informacin recolectada. CRONOGRAMA DE TRABAJO En esencia equivales a desarrollar un diagrama de Gannt, donde involucre las acciones que debe llevar a cabo (diseo de anteproyecto, correcciones, aprobacin del anteproyecto, elaboracin del Marco Terico, etc.) y el tiempo que ellas requieren para su ejecucin. Tenga en cuenta las fechas lmites que la Universidad asigne para la entrega de anteproyecto y el informe final. El cronograma le servir para ir determinando el avance de su labor, por lo tanto se debe hacer de la manera ms reflexiva posible. RECURSOS Comprende: Talento humano: Director de Trabajo de Grado, Asesor(es) y otras personas con las cuales se cuenta para llevar a cabo el proceso de investigacin. Recursos materiales: instalaciones, equipos, tiles de escritorio y otros insumos que resultan indispensables para el desarrollo de las labores. Recursos financieros: es el dinero que se debe invertir en las diversas actividades propias de la investigacin. BIBLIOGRAFA

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Es el listado de los diversos libros, revistas, peridicos, folletos, videos, grabaciones, sitios de Internet, etc. De donde se toma informacin para adelantar la investigacin. La bibliografa (al igual que todo el resto del trabajo) se hace empleando las normas ICONTEC, y se organiza de manera alfabtica.

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UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA FACULTAD DE CONTADURA SEMINARIO-TALLER DISEO Y ELABORACIN DE PROYECTOS E INFORMES DE INVESTIGACIN ORIENTADORES: MYRIAM BURGOS DE ORTIZ Y LUIS AUGUSTO ORTIZ GONZLEZ CALI, NOVIEMBRE DE 2002 DOCUMENTO No 4: EL INFORME FINAL DE INVESTIGACIN En este documento se describen las diversas partes que conforman un informe final de investigacin. Se explican slo las partes que resultan nuevas respecto del anteproyecto o aquellas que, como la introduccin definitiva, presenta cambios respecto de la versin inicial. Este documento, al igual que todos los anteriores, debe ser complementado con las explicaciones que se brinden dentro de la sesin presencial. PARTES QUE CONFORMAN UN INFORME FINAL DE INVESTIGACIN. Cubierta Portada Dedicatoria Tabla de contenido Glosario (si se requiere) Resumen o Abstract Introduccin Problema de investigacin Objetivos de la investigacin. Justificacin de la investigacin. Marco Terico-conceptual. Marco Contextual Metodologa Resultados. Conclusiones Recomendaciones Bibliografa. Anexos. CUBIERTA Y PORTADA Ver Normas ICONTEC bsicas (Documento No 2) DEDICATORIA.

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Es el ofrecimiento que se hace del trabajo a personas o instituciones. Involucra a personas del medio acadmico, como tambin a aquellas que estn cerca del mundo afectivo de los investigadores. Elaboro un bosquejo de lo que ser la dedicatoria de mi trabajo _____________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ____________ TABLA DE CONTENIDO. Es el listado de los diversos items que conforman el documento. GLOSARIO. Segn las Normas ICONTEC es la lista alfabtica en la cual se definen o explican los trminos necesarios para la comprensin del documento Escribo algunas de las expresiones que considero deben formar parte del glosario: ________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ________________________ RESUMEN O ABSTRACT. Es la descripcin breve unas 250 palabras de los elementos ms notables del proceso de investigacin llevado a cabo. Su contenido gira entorno a cuatro aspectos: A. Objetivo central del trabajo. B. Descripcin somera de la metodologa empleada. C. Resumen de los resultados obtenidos. D. Conclusiones ms relevantes. INTRODUCCIN DEFINITIVA. Adems de los aspectos explicados en el Documento No 3, es necesario incluir los siguientes, todos ellos descritos de una manera breve: Breve descripcin de los captulos o secciones. secciones del documento. Se cuenta rpidamente las

Dificultades y obstculos tenidos. Es un recuento de las situaciones que limitaron el accionar del grupo investigador.

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Apoyos, estmulos recibidos y agradecimientos. Referenciar a las personas e instituciones que hicieron posible la realizacin del trabajo. Nota: Para algunos autores, los agradecimientos conforman una seccin independiente. CONCLUSIONES Son los logros alcanzados en el proceso de investigacin realizado. Se caracterizan por ser expresados en lenguaje claro y sencillo. Se redactan en pretrito. Para su elaboracin se debe tener presente los siguientes aspectos: A. Se inician con una descripcin amplia y general de las tareas ejecutadas. B. Se redactan teniendo en cuenta cada uno de los objetivos especficos planteados. C. Se deben mostrar los datos y resultados obtenidos. Evaluar la necesidad de incluir grficos y tablas. RECOMENDACIONES. Son el conjunto de sugerencias que se presentan a personas e instituciones. Sus propsitos son: A. Introducir reformas para mejorar y/o solucionar problemas. B. Sealar posibles futuros problemas. C. Orientar a futuros investigadores. Las recomendaciones se pueden dirigir a: El Estado y sus diversos organismos; a las empresas y ms concretamente a la empresa sobre la cual se realiz el trabajo; a la Universidad y a alguna Facultad en especial; a los futuros investigadores. BIBLIOGRAFA UTILIZADA Incorporar la totalidad de fuentes empleadas. Por lo tanto, se debe llevar un registro pormenorizado del material que se va empleando a lo largo del proceso de investigacin. ANEXOS Su objetivo es suministrar informacin complementaria en forma no alfabtica. Manifestaciones: Tablas, grficos, organigramas, ilustraciones, fotocopias, planos, bocetos, maquetas, modelos a escala Tablas. Es una forma mediante la cual se brinda informacin tanto numrica como de carcter cualitativo.

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Se recomienda que no tengan ms de cuatro columnas y siete filas. Demasiados datos confunden al lector. Cada tabla debe llevar su correspondiente ttulo y numeracin. abreviaturas usadas. Explique las

Grficas. Es otro recurso para presentar informacin de carcter cualitativo. El programa Excel ofrece catorce tipos de grficas, lo que permite una adecuada ilustracin de su informe de investigacin. Ilustraciones. Comprende fotos, bocetos, dibujos, planos y mapas. Las fotos deben llevar su correspondiente pie de foto. En los planos y mapas es necesario indicar el Norte, as como la escala en que han sido dibujados. Fotocopias. Sirve para incorporar documentos que ayuden a complementar la informacin suministrada a lo largo del informe de investigacin. Slo incluir material relevante y que no sea de fcil adquisicin por parte de los evaluadores.

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Es el buen uso de las normas gramaticales, sintcticas y ortogrficas. Empleo de los recursos textuales. Se hace alusin al uso de las Normas ICONTEC; los nomencladores (emplear los nmeros arbigos); una adecuada diagramacin; uso cuando as lo requiera de negrilla, letra cursiva y los subrayados; empleo de las notas de pie de pgina.

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Pronombres ambiguos. Los pronombres evitan las repeticiones de nombres, haciendo ms fluido el discurso y reduciendo la extensin de las oraciones. La dificultad surge cuando se emplean pronombres, pero no queda claro a quien o a que hacen referencia. Doble negacin. La doble negacin (yo no he dicho que no voy a ir) termina siendo, en la prctica, una afirmacin, pero tiene como inconveniente que puede confundir al lector. Se recomienda, por lo tanto, emplear de manera directa la afirmacin correspondiente. Empleo inadecuado de la puntuacin. El no empleo de los signos de puntuacin, o su empleo de manera inadecuada, pueden cambiarle el sentido a lo que se expresa. Dos recomendaciones: primera, los prrafos deben ser de unas cinco a seis lneas de extensin, aproximadamente. Segunda, en cada prrafo desarrolle una idea completa. Evite introducir ms de una idea en un prrafo, pues no se lograr la claridad deseada. Uso inadecuado de abreviaturas. Cuando vaya a emplear abreviaturas, tenga presente: No use abreviaturas en los ttulos, ni en el resumen o abstract, ni al comenzar una frase. La manera de definir una abreviatura dentro de un texto es escribir el trmino completo la primera vez que se usa y a continuacin se escribe la abreviatura entre parntesis. Use abreviaturas slo cuando la expresin se utilice varias veces en el documento. Al utilizar abreviaturas guese por los listados que aparecen en los buenos diccionarios. Cuando son muchas las abreviaturas que se emplean en un documento, cree un listado que las agrupe y coloque como ttulo Listado de Abreviaturas. Se pueden abreviar las unidades de medida slo cuando estn precedidas de una cifra. Ejemplo: 45 Kg. Vocabulario rebuscado o redundante. Evite el uso de trminos que requieran casi necesariamente el uso del diccionario. Evite el uso de expresiones que alargan innecesariamente el texto; en su lugar emplee trminos breves y concretos. A continuacin algunos ejemplos: Incorrecto Dar por finalizado De acuerdo al pensamiento de ... Debido al hecho que En el momento actual Correcto Terminar Segn ... Porque Actualmente

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Errores ortogrficos. Es necesario que los documentos sean sometidos a una rigurosa revisin ortogrfica, para evitar errores ortogrficos. Se recomienda el empleo del corrector ortogrfico que tienen los computadores, pero no se confe totalmente de ellos, pues no hacen distincin de palabras homfonas o el empleo de las tildes, segn el sentido de la oracin. Tenga a mano un diccionario; es de gran utilidad. Empleo inadecuado de las maysculas. A continuacin se sealan algunos casos donde se deben emplear maysculas: A. La primera palabra de un texto y la que vaya despus de un punto. B. Todo nombre propio. C. Los atributos divinos: Salvador, Mesas, Redentor. D. Los ttulos y nombres de dignidad: Sumo Pontfice, Prncipe de ..., Duque de ... E. Los nombres y apodos con que se distinguen a determinados personajes: el Manco de Lepanto, Federico Barbaroja, Alfonso el Sabio. F. Los tratamientos, si estn abreviados: Sr. D.; Sra. Da. G. Los sustantivos y adjetivos que compongan el nombre de una institucin: Instituto Colombiano para el Fomento de la Educacin Superior, Ministerio de Educacin Nacional. H. En las leyes, decretos y documentos oficiales, suelen escribirse con maysculas todas las palabras que expresen poder pblico: Presidente, Ministro, Gobernador. I. La numeracin romana: Juan Pablo II, Enrique VIII. J. En las letras Ch y Ll se escribe con mayscula la primera parte de estas letras compuestas o dobles. K. El nombre de las disciplinas cientficas: Fsica, Qumica, Pedagoga, etc. L. El nombre de los idiomas: Castellano, Ingls, Francs ... M. Despus de dos puntos se escribe con minscula, excepto en los siguientes casos: Cuando se citan palabras textuales. Cuando siguen frmulas de cortesa: Seor, Excelencia... Cuando se utilicen maysculas, se debe mantener la tilde ortogrfica. Inadecuada escritura de los nmeros. De acuerdo a las normas ICONTEC, los nmeros de cero a nueve se escriben con letras; a partir de 10 se hace con nmeros. Cuando en una oracin aparezcan nmeros de uno y dos dgitos, se recomienda escribir todos con nmeros. No es adecuado comenzar una frase o un prrafo con una cifra escrita con nmeros.

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4.2 Respuestas que el equipo investigador brinda. RECOMENDACIONES PARA REALIZAR UNA BUENA EXPOSICIN. Buen manejo de la voz, en trminos de volumen, vocalizacin y velocidad. Leer slo fragmentos cortos. Buena expresin corporal: cabeza elevada, mirar al pblico, desplazarse con moderacin. Alistar las ayudas audiovisuales con tiempo. Tener un adecuado material de apoyo. Pero, sobre todo: ensayar, ENSAYAR,

ENSAYAR.

ERRORES MS COMUNES EN LAS EXPOSICIONES. Intentar trasladar la totalidad del documento escrito a la exposicin. No haber ensayado previamente, no haber probado los equipos, no tener copia de los disquetes y CDs. Llegar tarde o sobre el tiempo. Un uso incorrecto del micrfono (carraspear, probarlo delante del pblico) y del lenguaje (lenguaje no acadmico y el uso de muletillas). Leer continuamente lo proyectado. Dar la espalda al pblico. RECOMENDACIONES PARA ELABORAR DIAPOSITIVAS. Se recomienda usar letra tipo Arial. En los ttulos, usar maysculas sostenidas, de un tamao entre 35 y 45. En el texto, usar minsculas y su tamao mnimo de 18. En lo posible, emplear la regla de 7 X 7 (siete renglones, de siete palabras). Evite en las diapositivas: Colores fosforescentes. Uso de ms de cuatro colores por diapositiva. Diapositivas saturada de imgenes y/o recargada de texto. Sonidos distractores. Siglas o abreviaturas no explicadas, Palabras y/o frases inconclusas.

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SBPREGUNTA 3 __________________________________ __________________________________ __________________________________ __________________________________ __________________________________ __________________________________

OBJETIVO ESPECFICO 3 __________________________________ __________________________________ __________________________________ __________________________________ __________________________________ __________________________________

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