Gestobaseadaemvalores:ograndedesafioparaogestorbrasileiro.

CarmenMiguelesprofessoradaFundaoDomCabral

O maior objetivode um congresso nos auxiliar a aprimorar nosso entendimento de umtemaparaalmdaquiloqueconseguimosaprendersozinhos.ofrumondeespecialistas, acadmicos e gestores podem ampliar seu entendimento de temas de interesse comum por meio da troca de idias e experincias. o local da pluralidade de pontos de vista e de perspectivas. Vemos desde novas ferramentas de uso prtico at palestras reflexivas cujo objetivo nos fazer refletir sobre a efetividade das nossas prticas cotidianas e sobre as escolhas que muitas vezes fazemos sem nem mesmo perceber. A palestra sobre cultura inseresenessesegundogrupodeatividades.Muitassoasdiscusseshojenomundosobre opapeldaculturanageraodevaloreconmico,nosucessodealianas,fuses,aquisies, alianaseparcerias,bemcomonosprojetosdemudanaorganizacionalenaimplantaode culturasdeinovao. Uma das caractersticas do tema cultura que quando falamos desse tema, falamos daquilo que fazemos muitas vezes sem conscincia das alternativas e consequentemente controledosresultados.Compreenderessefenmenofundamentalparaampliarmosanossa capacidadedeaogerencialsobrediversasreas. Aculturanospermitecriarmecanismosdecoordenaoflexveleinformalqueauxiliaa todos,aolongodahierarquiaorganizacional,aestruturarseuprocessodecisrioalinhadocom os valores do topo da organizao. Os valores auxiliam a elaborao de respostas coordenadasparaproblemascomunsdasorganizaescomoasseguintes: Quanto ns vemos um funcionrio visivelmente perturbado por decises complicadas o que fazemos?Quanto um cliente precisa de alternativas que no est normalmente prevista em nosso repertorio, o que fazemos?Quando a comunidade no entorno da nossa empresa faz demandas para as quais no temos histria de ao, o que fazemos?Quando precisamos selecionarnovosfornecedoreseospreossorelativamentesimilares,quecritriosusamos? Quando nossos jovens empregados e nossos estagirios precisam compreender melhor a razo da nossa existncia para alm do ganho financeiro imediato, o que dizemos?Quando temos um conflito ou um potencial conflito, como agimos?Quando h oportunidades com programasgovernamentaisdeapoioaculturaouajovensecrianascarentes,comoolhamos paraeles?Quandoprecisamosadmitir,promoveroudemitirfuncionrios,quaissoosnossos critrios? A qualidade e uniformidade das respostas auxiliam na criao de inmeros ativos intangveis que melhoram a performance organizacional. So essas respostas que ir definir qualserareputaodaempresaparaclientesinternoseexternos,qualonveldeconfiana que seus stakeholders depositam nela e qual a sua capacidade de conseguir cooperao com seus propsitos. Dependendo da forma como esses valores so implementados e de comoaslideranasosreforam,podemosterempregadosmaisoumenosmotivados,clientes maisoumenosleais,acionistasmaisoumenosconfiantesnaqualidadedagesto,clientese fornecedores mais dispostos a colaborar, melhores ou piores relaes com o governo e seus representantes, e maior ou menor valor. nesse sentido que podemos pensar a questo da cultura.Eessareflexoqueconduziremosnocongresso.