Dinmica Grupal en Counseling I

Unidad I
Origen y evolucin histrica Fases del proceso grupal Tipos de grupos

El estudio sistemtico de los fenmenos grupales: condiciones histricas y sociales que lo posibilitaron
Romero, Roberto Grupo: Objeto y Teora
Fue con el desarrollo de la sociologa moderna que se observ un acentuado inters por el estudio de los pequeos grupos. La psicologa social lleg a postularse como el paradigma de toda ciencia social, nuevo mesas que vendra a resolver la problemtica socio-econmica que asedia a la sociedad contempornea. Se razonaba que as como el conocimiento de las leyes que rigen al pequeo grupo permite al psicosocilogo instalar un clima de colaboracin en la empresa, en la escuela o el grupo de trabajo, estos mismos mtodos podran ser utilizados para poner fin a la lucha de clases, el racismo o la guerra e instaurar una sociedad utpica. Moreno y Lewin consideraron sus trabajos como coherentes con este tipo de proyectos, en base a un optimismo al que, lamentablemente, hoy slo podemos catalogar como ingenuo, ya que rpidamente se vio injustificado. La extrapolacin de las observaciones sobre los pequeos grupos a la sociedad global, iniciada para poner fin a los desgarradores conflictos sociales de la dcada del 30, tiene una consecuencia inesperada: los psicosocilogos terminaron como gerentes de relaciones humanas, organizando artificios para reducir los conflictos y aplacando las inquietudes de aquellos grupos que llegaban a cuestionar la organizacin vigente. De esta forma, para citar una expresin de Osvaldo Saidn, un cierto opio psicolgico lleg a velar ms que a develar, ocult ms que desentra, lo intrnseco de lo grupal. El inters por la comprensin de los fenmenos grupales apareci desde hace siglos. En EE.UU se inici el acercamiento de tipo emprico directo y el estudio de los grupos adquiri un carcter experimental y sistemtico. Muy pocos investigadores lograron integrar teora con tcnica: uno de ellos fue Lewin; otro Moreno. Las investigaciones sobre fenmenos grupales se convirtieron en extensas acumulaciones de datos estadsticos que trasuntaban la pretenciosa aspiracin de que mediante tal procedimiento, por s mismo, se podra generar una produccin cientfica. Hemos afirmado que ciertas condiciones sociales facilitaron el desarrollo de los estudios sobre los fenmenos de grupo: hacia el ao 1930 la crisis y la recesin econmica provocan, en el rea de la industria, un inters por comprender los factores que determinan el rendimiento de los equipos de trabajo. En segundo trmino, hacia la misma dcada comienzan a desarrollarse investigaciones sobre propaganda, comunicacin y otros medios de accin sobre grupos humanos, por razones de orden poltico social, ante los problemas planteados por el surgimiento del nacionalismo alemn.

En la dcada siguiente, en el plano militar, surge la necesidad de comprender la situacin de grupos en momentos crticos y de combate. A partir de las condiciones de posguerra, la difusin de las prcticas grupales en psicoterapia fue cada vez mayor. Determinaciones sociales, econmicas y polticas posibilitaron e hicieron necesario el surgimiento y desarrollo de las tcnicas de grupo en el campo de la salud mental, como respuesta a la necesidad de extender la asistencia a sectores cada vez ms amplios de la poblacin a consecuencia del aumento de la demanda de atencin y el surgimiento de programas comunitarios ante la necesidad de recuperar mano de obra deteriorada por la guerra. Estas consideraciones nos conducen al tercer factor a tomar en cuenta: la evolucin y el desarrollo de la psicologa y la sociologa. La psicologa se preocupa progresivamente por las relaciones interpersonales y la situacin del individuo en grupo. La sociologa tambin se dirige hacia el pequeo grupo, en tanto stos forman parte de la estructura de las instituciones. Podemos entender mejor esta circunstancia si nos referimos a dos formas de encara el estudio de los grupos: la tradicin externa y la tradicin interna, segn la denominacin de Olmstead. La tradicin externa, vinculada a la sociologa, economa e historia, concibe a los grupos como piedras angulares de la sociedad, la que es en realidad su objeto de estudio. El grupo es analizado desde afuera y se tiende a ver sus funciones dentro de unidades sociales ms amplias. En este enfoque las sociedades fueron vistas como grupos, a diferencia de la tradicin interna vinculada a la psicologa -, que vio a los grupos como sociedades. Desde esta perspectiva (interna), los grupos son valiosos objetos de estudio porque constituyen los ambientes donde se analiza la conducta individual. En sntesis, la tradicin externa se centr en el rol del grupo en x, siendo x la sociedad, la institucin, incluso a veces la vida de un individuo. La tradicin interna se interes por el rol de x en el grupo, siendo x los sentimientos, las pautas de comunicacin. Etc., en la vida de los grupos.

Fuentes significativas en el estudio sistemtico de los grupos

Vamos a tratar ahora cules fueron las fuentes que constituyeron el surgimiento del estudio sistemtico de los fenmenos de grupo: la psicoterapia de grupos, la obra de Levy Moreno, la obra de Kurt Lewin y la Encuesta Hawthorne Encuesta de Hawthorne: Fue un trabajo de investigacin realizado para la compaa Western Electric entre 1927 y 1932 dirigido por Elton Mayo; brind informacin respecto a la organizacin de las empresas y los mtodos de trabajo y dio origen a su vez a las denominadas escuelas de Relaciones Humanas, aportando tambin una interesante comprensin sobre ciertos procesos grupales. Si bien en ese momento careci de nivel de teorizacin, identific una situacin de suma importancia: las instancias y significacin de los niveles formales e informales en los grupos. Comenz siendo un estudio respecto de la incidencia sobre el rendimiento de factores tales como la luminosidad, el tiempo de trabajo, la remuneracin, nmero de operarios, etc.; en un primer momento se encuest aproximadamente a 20.000 personas y en una segunda secuencia se

dirigi la atencin a los fenmenos psicolgicos y sociales del grupo. As fue que se observ durante un par de meses a un grupo de 14 personas (un taller de cableado telefnico) y se encontr que este grupo haba desarrollado una serie de relaciones informales, de normas, que regulaban el comportamiento interno y la conducta de sus integrantes, normas espontneas o tcitas que tenan ms peso que las normas explcitas, formales y oficiales de la institucin. As se concluy que los grupos tienen relaciones con su contexto inmediato: el contexto social en el cual todo pequeo grupo est incluido pasa a tener una significacin psicolgica propia para el grupo. Se observ el desarrollo espontneo de normas grupales que operaban como modos de defensa ante las presiones externas: si bien la empresa W.E propiciaba ciertos niveles de rendimiento y produccin, el grupo tena sus propias normas internas al respecto, y aquel que no las aceptaba entraba en conflicto con ellas y corra el riesgo de ser segregado y excluido. Psicoterapia de grupo: La utilizacin del grupo con fines teraputicos remite a principios de siglos. Hacia 1905 Pratt trabaj con pacientes tuberculosos, observando la conducta de los pacientes en grupo y las relaciones emocionales que se producan entre ellos. Pratt utiliz al grupo de la siguiente forma: mediante conferencias daba informacin terica sobre la problemtica del paciente tuberculoso y colocaba al lado del expositor a los pacientes que haban mostrado franca mejora, enfrentando a los que todava no haban progresado; Pratt reconoca y gratificaba a aquellos que cumplan con sus exigencias: utilizaba as el estmulo grupal, la dependencia con el lder, la emulacin y competencia entre los enfermos. sta fue la primera utilizacin del grupo con fines teraputicos. En Noruega, Ragnar Vogt, ubic enfermos mentales en familias adiestradas para tratarlos. Esta tcnica teraputica se utiliz mucho despus en Europa y EE.UU. as comenzara la utilizacin del grupo con fines psicoteraputicos. Posteriormente en toda Europa y ms especialmente en Inglaterra, los desarrollos de Lewin ejercieron una marcada influencia sobre varios psicoanalistas que se vieron seducidos por la posibilidad de aplicar las ideas de Freud al trabajo grupal. La Tavistock Clinic inici una serie de investigaciones y los primeros trabajos publicados estaban firmados por quienes hoy son considerados los pioneros de la psicoterapia psicoanaltica de grupos: Ezriel, Bion, Foulkes y Anthony. El intercambio posterior entre las corrientes inglesas y los psicoanalistas argentinos se vio cada vez ms influido por las ideas de Melanie Klein, siguiendo la sistematizacin de Bion, quien produjo un nuevo impulso a las tentativas de fundamentar cientficamente el psicoanlisis grupal. Sobre estas bases se fundaron varias sociedades de psicoanlisis de grupo en diversos pases. Otro aporte importante fue el de Trigan Burrow, fundador de la sociedad psicoanaltica norteamericana y uno de los primeros en reconocer el valor de la interaccin grupal para comprender la conducta e instrumentar al grupo como medio para obtener profundas transformaciones. All surgen tambin los aportes de Slavson, quien comenz realizando grupos de actividad con nios y public una serie de trabajos en los que utiliz las nociones de regresin, transferencia, etc., con una orientacin dirigida predominantemente hacia el individuo en el grupo.

Acercndonos al presente, cabe mencionar la influencia ejercida por las escuelas de Potencial Humano. En la dcada del 60 fueron introducidas nuevas tcnicas que propiciaron formas de trabajo no verbal en la labor con grupos. Actualmente, prcticas como la de los grupos de encuentro de Rogers, de la terapia gestltica de Pearls o de orientacin bioenergtica influyen significativamente sobre el desarrollo del conocimiento psicoteraputico grupal. El principio de no-directividad fue la principal bandera de un intento de reestructuracin del campo teraputico grupal, que vio en Rogers a su principal gestor; paulatinamente el acento de los trabajos se fue desplazando desde la dinmica grupal al cuestionamiento de la relacin teraputica. Lapassade apunta que dicho principio que estaba implcito en el psicoanlisis, bajo la forma de la asociacin libre y atencin flotante ms que un mtodo teraputico o concepcin pedaggica que se erige contra la psiquiatra y las psicoterapias de apoyo, implic la aparicin de una nueva concepcin crtica y poltica en el estudio de los grupos. Tambin en la dcada de los aos 60 surge la escuela francesa de psicoterapia de grupos (CEFRAP), que a partir de los trabajos de Anzieu, Kaes, Missenard, Bejarano, Montalis, y otros, proponen una serie de articulaciones entre la escuela Kleiniana y algunos conceptos psicoanalticos reformulados por Lacan. Las ideas de grupo entendido como un sueo, del inconsciente grupal, del aparato psquico grupal y de lder como resistencia son algunas de las ms fecundas. A partir de 1962 surgi en Francia una corriente de anlisis institucional que procur abordar al grupo y sus relaciones instituyentes e instituidas, considerando a las instituciones como el lugar de la reproduccin de las contradicciones sociales. El anlisis institucional va a encontrar en el socio-anlisis propuesto por Loreau o bien en el esquizoanlisis de Deleusse y Guatari su vocacin intervencionista, proponiendo un dispositivo analizador que revele lo oculto y aquello que provoca las crisis existentes en los distintos agrupamientos. Esta corriente asume manifiestamente su contenido poltico, ya que seala que la lucha de clases y el papel del Estado, as como la elaboracin del Complejo de Edipo, seran determinantes fundamentales en la constitucin del sujeto. Su propuesta consiste en transformar a los grupos-sujetados (aquellos cuyas leyes provienen del exterior) en grupos-sujeto, capaces de repensar su sumisin y pensar sus propias leyes. La escuela denominada de esquizoanlisis afirmar que todo acto teraputico es un acto institucional determinado por lo colectivo. Sociometra: Jacobo L. Moreno emigr a EE.UU en 1925; hacia 1913 haba realizado en Viena, con Colbert, una experiencia de readaptacin de prostitutas donde pudo observar la influencia teraputica que los distintos integrantes del grupo tenan entre s. Los aportes fundamentales de Moreno son: por un lado, una tcnica psicoteraputica, el psicodrama, donde instrumenta la nocin de rol, define a la personalidad como conjunto de roles cambiables y rechaza una nocin de personalidad como interioridad; su segundo aporte lo constituye la sociometra que se preocupa por comprender la estructura del grupo, intentando medir los procesos afectivos de atraccin y rechazo que se verifican en las relaciones interpersonales. Las unidades sociales escribe- son antes que nada sistemas de preferencias, de atraccin y repulsin mutuas, razn por la cual los mtodos de observacin exteriores y las estadsticas

annimas son totalmente ciegas en este terreno: Los mtodos de investigacin psicosocial deben sufrir una crisis de subjetivacin para adquirir mayor objetividad. Por esa razn se preocup por aprehender simultneamente, en las relaciones grupales, su cualidad (la manera y la intensidad con que son vividas) y su cantidad (su amplitud numrica), aplicando la medida (metrum) al ser social (socius) para finalmente graficar en sociogramas los resultados obtenidos y utilizar los mismos a efectos de facilitar la resolucin de situaciones sociales conflictivas. Tambin en el campo de los procedimientos dramticos Moreno dej una obra fecunda, propiciando la espontaneidad para romper con las conservas culturales y poder construir una sociedad en la que no habra ya hiatos entre las estructuras oficiales de la vida colectiva y la trama de las relaciones interpersonales que ligan directamente a los participantes no slo el psicodrama, sino tambin el role playing y el sociodrama constituyen parte de una herencia de renovada vigencia. Kurt Lewin: emigr a los EE.UU en 1932 desde Alemania. En un principio gestaltista, incorpora las nociones del espacio vital en el campo psicolgico, perspectiva que se refiere a cmo el individuo configura significativamente su situacin. El grupo interes primero a Lewin en tanto contexto de la conducta, pero progresivamente desarroll un enfoque de carcter terico sobre los mismos. Lewin abandon Alemania despus de experiencias de persecucin social, y en EE.UU tambin se encontr con problemas sociales, en particular con el prejuicio racial. Sus primeros trabajos estaban orientados a dilucidar la psicologa de los grupos minoritarios. Tanto la sociologa como el psicoanlisis abonaron el terreno para la obra de Lewin, quien acu la expresin Dinmica de grupos, afirmando que esta disciplina estaba ligada a la metodologa de la investigacin activa e inspir la creacin de un organismo especfico para estos estudios, el Centro de Investigacin en Dinmica de Grupos, que en 1948 se integr al Instituto de Investigacin Social de la Universidad de Michigan. Sus concepciones bsicas respecto a que la investigacin y la intervencin se encuentran estrechamente relacionadas, y que el cambio y la resistencia al cambio constituyen aspectos esenciales en la vida de todo grupo son aceptadas actualmente por todas las corrientes. La expresin Dinmica de Grupos fue utilizada en forma ambigua hasta la dcada del cuarenta, poca en que Lewin consagr y populariz dicho trmino en 1944, en un artculo que trataba acerca de la teora y prctica de la psicologa social. All consideraba que, en el dominio de la dinmica grupal, teora y prctica deben estar ntimamente unidas, porque la prctica favorece el desarrollo de la teora y, sta a su vez, conduce a la resolucin de los problemas prcticos. El mismo Lewin fund en 1945 el Centro de Investigaciones para la Dinmica de Grupos convirtiendo a esta fecha en clave para el desarrollo de esta disciplina. En qu se interes la Dinmica de Grupos? Bsicamente intent un conocimiento de la naturaleza de los grupos y de las fuerzas psicolgicas y sociales presentes en ellos. Etimolgicamente dinmica proviene del griego dinamis, fuerza: la dinmica de grupos tratara de identificar las fuerzas operantes en los grupos, entendiendo por fuerzas a los

procesos y distintos movimientos que se verifican en el acontecer grupal, procesos que son de orden psicosociolgicos. La dinmica de grupos estudi los fenmenos psicosociales que se producen en los pequeos grupos, intentando determinar las leyes que los regulan. Esta definicin implica dos lecturas; una amplia, y en este sentido dinmica de grupos se refiere a la investigacin y comprensin de los fenmenos de grupo; en un nivel ms restringido, referido a las prcticas grupales, apunta hacia la aplicacin de mtodos y tcnicas grupales. Cartwright y Zander definen a la dinmica de grupos como un campo de investigacin dedicado a obtener conocimientos sobre la naturaleza de los grupos, las leyes de su desarrollo y sus interrelaciones con el individuo, otros grupos o agrupaciones mayores. Obras de otros precursores tambin tendremos en cuenta. Entre ellos destacaremos los aportes de Freud a la comprensin del liderazgo y la cohesin grupal, en Psicologa de las Masas y Anlisis de Yo, y los realizados por Durkheim, que estudi la incidencia de los grupos anmicos sobre la conducta del individuo y vio en el grupo una fuente de identidad y pertenencia. En la Argentina podemos ubicar el inters por el estudio y trabajo con grupos en el perodo que va de 1945 a 1950. El primer nmero de la Revista de Psicologa y Psicoterapia de Grupo de 1961 seala que el trabajo con grupos surge, en nuestro pas, a partir de la psicoterapia de grupos. En 1947 Pichn Rivire organiz grupos teraputicos en el Hospital Neuropsiquitrico. En 1955 se funda la Asociacin Argentina de Psicologa y Psicoterapia de Grupo y a partir de ese momento hay una serie de congresos lationoamericanos, el primero de los cuales data de 1957. Hay que tener en cuenta los aportes que provienen de la corriente psciodramtica introducidos por Rojas Bermdez. En los ltimos aos se integr el enfoque psicoanaltico con el dramtcio, en una lnea de trabajo iniciada por Pavlosky, Martnez Bouquet y Moccio, inspirndose en los trabajos de Anzieu y Lebovici en Francia.

Definicin y clasificacin de grupos

Stephen P. Robins Especialista en conflictos, poder y poltica en las organizaciones, egresado de la Universidad de Arizona (USA). En " Comportamiento Organizacional" Pearson. Mxico 2004. Se define grupo como el conjunto de dos o ms individuos que se relacionan y son interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos especficos. Los grupos pueden ser formales o informales. Por grupos formales nos referimos a los que define la estructura de la organizacin, con asignaciones determinadas de trabajo que fijan tareas. En los grupos formales, el comportamiento de los individuos est estipulado y dirigido hacia las metas de la organizacin. Los seis miembros de la tripulacin de un avin son ejemplo de un grupo formal. En cambio, los grupos informales son alianzas que no tienen una estructura formal ni estn definidos por la organizacin. Estos grupos son formaciones naturales del entorno laboral que surgen en respuesta a la necesidad de contacto social. Tres empleados de diferentes departamentos que

comen peridicamente juntos son un ejemplo de grupo informal. Todava es posible clasificar las agrupaciones en grupos de mando, de tareas, de inters y de amigos. Los grupos de mando y de tareas, estn dictados por la organizacin formal, en tanto que los grupos de inters y de amigos son alianzas informales. Un grupo de mando est determinado por el organigrama de la empresa. Est compuesto por los individuos que reportan directamente a determinado jefe. Una directora de primaria y sus 18 maestras forman un grupo de mando, como el director de inspeccin postal y sus inspectores. Los grupos de tareas, que tambin determina la organizacin, representan la asociacin de aquellos que se unen para culminar una encomienda de trabajo. Sin embargo, los lmites de un grupo de tareas no terminan con el superior jerrquico inmediato sino que pueden cruzar las relaciones de mando. Por ejemplo, si un universitario es acusado de un delito en el campus, se requiere la coordinacin y la comunicacin entre el director de asuntos acadmicos, el director estudiantil, el secretario general, el jefe de seguridad y el consejero estudiantil. Esta formacin constituir un grupo de tareas. Debe observarse que todos los grupos de mando son tambin grupos de tareas, pero estos ltimos pueden abarcar departamentos o unidades de la organizacin, no ocurre lo contrario. Empleados que forman parte no de un mando nico o un grupo de tareas pueden congregarse para alcanzar un objetivo especfico que les toca: se trata de un grupo de inters. Los empleados que se unen para modificar sus calendarios de vacaciones, defender a un compaero despedido o tratar de mejorar sus condiciones laborales forman una entidad que atiende a su inters comn. Tambin se crean grupos porque sus integrantes comparten una o ms caractersticas. Llamamos grupos de amigos a estas formaciones. Las alianzas sociales, que con frecuencia rebasan el contexto laboral, se basan en una edad o unos orgenes semejantes, la aficin por un equipo de ftbol o de la defensa de opiniones polticas afines, por citar unas pocas caractersticas. Los grupos informales prestan un servicio muy importante puesto que satisfacen las necesidades sociales de sus miembros. Debido a las interacciones que resultan por la proximidad fsica o ejecucin de tareas, se observa que muchas veces los trabajadores emprenden actividades en conjunto, como jugar al golf, trasladarse en grupo del trabajo a casa, tomar el almuerzo y hablar en los descansos. Debemos reconocer que estas relaciones entre individuos, aunque informales, influyen hondamente en su comportamiento y desempeo. No hay una razn exclusiva para que los individuos se unan en grupos. Como casi todos pertenecemos a varios grupos, es obvio que cada uno nos proporciona diferentes beneficios. Las razones ms importantes para que las personas formen grupos son: Seguridad: Al unirse a un grupo los individuos reducen la inseguridad de "estar a solas". Se sienten ms fuertes, tienen menos dudas personales y resisten mejor las amenazas cuando pertenecen a un grupo. Estatus : Entrar en un grupo que los dems consideran importante confiere a los miembros reconocimiento y una posicin.

Autoestima: Los grupos infunden en las personas sentimientos de vala; es decir, adems de comunicar una posicin a los forneos, pertenecer a un grupo, tambin fomenta la sensacin de valer a los propios integrantes. Afiliacin: Los grupos satisfacen necesidades sociales. A las personas les gusta el trato frecuente al que se prestan los grupos. Para muchas personas estos intercambios en el trabajo son el principal satisfactor de sus necesidades de afiliacin. Poder: La accin de un grupo consigue a menudo lo que no puede el individuo solo. Hay una fuerza en la suma. Consecucin de metas: Hay ocasiones en las que se requiere ms de una persona para realizar una tarea: cuando hace falta reunir dotes, conocimientos o fuerza para terminar el trabajo. En tales casos, la administracin recurre a un grupo formal.

Clases de grupos
Grupo: dos o ms individuos que se relacionan y son interdependientes, y que se reunieron para conseguir objetivos especficos. Grupo formal: grupo designado de trabajo definido por la estructura de la organizacin. Grupo informal: grupo que no est estructurado formalmente ni est determinado por la organizacin; aparece en respuesta a la necesidad de contacto social. Grupo de mando: grupo compuesto por individuos que reportan a determinado gerente. Grupo de tarea: quienes trabajan juntos para completar una tarea Grupo de intereses: quienes trabajan juntos para alcanzar determinado objetivo que concierne a todos. Grupo de amigos: personas que se renen porque tienen una o ms caractersticas comunes.

Etapas del desarrollo de los grupos

En general, los grupos pasan en su evolucin por una secuencia bsica que denominamos modelo de las cinco etapas del desarrollo de los grupos. Ahora bien, en estudios recientes se indica que los grupos que deben realizar tareas especficas en un tiempo determinado, siguen un esquema muy diferente.

Modelo de las cinco etapas

Los grupos pasan por cinco fases: formacin, conflicto, regulacin, desempeo y desintegracin. La 1ra etapa, de formacin, se caracteriza por una gran incertidumbre sobre el propsito, la

estructura y el liderazgo del grupo. Los miembros "sondean las aguas" para determinar que conductas son las aceptables. La etapa concluye cuando los miembros comienzan a considerarse parte del grupo. La etapa de conflicto se distingue, precisamente, por los conflictos internos que en ella se dan. Los miembros aceptan la existencia del grupo personas se resisten a las restricciones que les impone a su individualidad. Por aadidura, se presentan conflictos sobre quien controlar el grupo. Al culminar las etapas, el grupo cuenta con una jerarqua de liderazgo relativamente clara. En la 3ra etapa se traban relaciones estrechas y el grupo manifiesta su cohesin. Se despierta un sentido agudo de identidad y camaradera. Esta etapa de regulacin se da por concluida cuando solidifica la estructura del grupo, y ste ha asimilado un conjunto comn de expectativas sobre lo que se define como el comportamiento correcto. La 4ta etapa es la de desempeo. La estructura en este punto es completamente funcional y es aceptada por el grupo. La energa de los integrantes ya no se dirige a conocerse y entenderse, sino a realizar la tarea que los ocupa. Para los grupos de trabajo permanentes, la etapa de desempeo es la ltima de su desarrollo. En cambio, tratndose de comisiones, equipos, fuerzas de tarea y otros grupos temporales que tienen una tarea limitada, queda una fase de desintegracin. En esta etapa, el grupo se prepara para disolverse y su prioridad ya no es un desempeo superior, sino que se dirige la atencin a las actividades conclusivas. Los integrantes responde de diversas maneras: mientras que algunos estn animosos, gozando de los logros del grupo, otros se entristecen por la prdida de camaradas y amigos ganados durante la existencia del grupo. Muchos intrpretes del modelo de las cinco etapas suponen que el grupo hace ms eficaz a medida que pasa por las primeras cuatro fases. Aunque esta disposicin sea verdadera, lo que hace que un grupo sea ms eficaz es ms complicado de lo que este modelo indica. En ciertas condiciones, conflictos intensos acentan el desempeo del grupo, as esperaramos que en tales situaciones los grupos que se encontraron en la 2da fase superan en desempeo a los grupos que se encontraran en la 2da etapa superaran en desempeo a los grupos que se encontraran en las etapas 3 y 4. Aparte los grupos no siempre proceden claramente de una etapa a la siguiente. De hecho, en ocasiones transcurren al mismo tiempo varias etapas, como cuando los grupos se hallan a la vez en la etapa de conflicto y en la del desempeo. Tambin los grupos llegan a retroceder a las fases anteriores. Por tanto incluso los defensores ms firmes del modelo no suponen que todos los grupos siguen exactamente las 5 etapas ni que la fase 4ta sea la mejor. Otro problema del modelo, en lo que atae a entender el comportamiento en el trabajo, radica en que omite el contexto de la organizacin. Por ejemplo, en un estudio de la tripulacin de un avin comercial se encontr que, en el plazo de 10 minutos, tres desconocidos sealados para volar juntos, por primera vez se convirtieron en un grupo de alto desempeo. La explicacin

del acelerado desarrollo de este grupo est en el slido contexto de la organizacin que

rodeaba las tareas en la cabina de pilotaje y que provea reglas, definiciones de tareas; informacin y recursos para el desempeo del grupo. No tuvieron que trazar planes, asignar funciones, decidir ni distribuir recursos, resolver conflictos ni establecer normas como se predice en el modelo de las cinco etapas.

Caractersticas de los grupos

Rosalinda Gmez Gastlum
Los grupos a medida que evolucionan empiezan a mostrar ciertas caractersticas: estructura, jerarquas, papeles, normas, liderazgo, cohesin y conflicto. Los grupos estn integrados por miembros y enfrentan desde una etapa de iniciacin (cuando se integran) hasta de duelo (cuando el grupo termina), pero tambin atraviesan una etapa de tormenta, cuando el grupo est en etapa de definicin de reglas y polticas, as como normas y sanciones. Luego viene la integracin, la cual es la etapa en la que el grupo alcanza mayor cohesin. A continuacin revisaremos a detalle las caractersticas del grupo: 1. La Estructura: A medida que pasa el tiempo en el grupo se desarrolla algn tipo de estructura; se distinguen en base a factores como la experiencia, agresividad, el poder y el status. Cada miembro del grupo ocupa una posicin dentro de l y el patrn de las relaciones entre las posiciones constituye la estructura del grupo. 2. La Jerarqua de Status: Es status que se asigna a una posicin particular, es consecuencia de ciertas caractersticas que distinguen una posicin de otra. Factores como la antigedad en el puesto, la edad o la labor encomendada en algunos casos determina el status de la persona.

3. Los roles: Cada una de las personas del grupo tienen un papel que desempean, lo que constituye los comportamientos esperados del ocupante de esa posicin. Pero adems existe el papel percibido y el desempeado. El papel percibido es el conjunto de comportamientos que la persona que ocupa un puesto piensa que debe desempear, en ciertos casos el papel percibido puede corresponder con el esperado. El papel desempeado es el comportamiento que de hecho tiene la persona en grupos relativamente estables suelen fomentar un buen acuerdo entre los papeles esperados y los percibidos, pero pueden originar conflictos y frustraciones por las diferencias entre los tres papeles. 4. Las Normas: Son estndares generalmente aceptados del comportamiento del grupo y del individuo que se desarrollan a raz de la interaccin de los integrantes con el paso del tiempo. Las normas se forman solamente en relacin con las cosas que tengan significado para el grupo. Pueden estar escritas o comunicarse verbalmente. Los integrantes del grupo aceptan las normas en diversos grados, algunos de aceptan totalmente, otros slo parcialmente. Se pueden aplicar a todos y cada uno de los integrantes del grupo. Los grupos establecen normas sobre asignacin de recursos y normas de desempeo. 5. El Liderazgo: El lder ejerce cierta influencia sobre sus integrantes y en el grupo formal el lder ejerce poder legtimamente sancionado. El lder en el grupo es respetado reconocido que: Contribuye que el grupo logre sus metas, que satisfagan sus necesidades, el lder es la personificacin de los valores, los motivos, las aspiraciones de sus integrantes, adems representa los de vista de su grupo cuando interacta con lderes de otros grupos; es mediador en los conflictos del grupo. 6. La Cohesin: Es una fuerza que mantiene unidos a los miembros del grupo, la cual es mayor que las fuerzas que tratare de alejarlos. Conforme aumenta la cohesin en el grupo tambin se incrementa el nivel de acatamiento de las normas del grupo. El grado de cohesin del grupo puede arrojar efectos positivos o negativos segn el grado de coincidencia ente las metas del grupo y la de la organizacin formal. 7. El Conflicto Intergrupal: Los grupos pueden tener conflictos con otros grupos de la organizacin por diversas razones y las consecuencias pueden ser buenas o negativas. Se considera que ese conflicto es positivo, cuando induce a la productividad, resultado de la competencia, as como al cambio organizacional. Se considera negativo el conflicto intergrupal, cuando ste se apodera del grupo y paraliza cualquier otra actividad.

CLASIFICACIN DE GRUPOS
Romero, Roberto Grupo: Objeto y Teora

De acuerdo al nmero de integrantes, podremos clasificar a los grupos en pequeos y grandes. Si bien cualquier nmero lmite es arbitrario (20 por ejemplo), no lo es el principio clasificador, porque al aumentar el nmero de miembros se producen cambios significativos en la interaccin, el sentimiento de pertenencia y la representacin. El nmero de integrantes nos permitir distinguir tres tipos de pequeos grupos: el grupo primario, el grupo asociacional o pequeos grupo propiamente dicho y el pequeo grupo artificial (teraputico o experimental, por ejemplo). Los grupos primarios (Cooley) son aquellos cuyos miembros se hallan ligados los unos a los otros por lazos fundamentalmente emocionales y personales; el elemento que los identifica es la unidad lograda por una solidaridad emocional; su caracterstica fundamental: una asociacin y cooperacin ntimas y cara a cara. Deben su denominacin de primarios al hecho de ser fundamentales en la formacin de la naturaleza social del hombre y porque ofrecen al individuo la primer experiencia de la unidad social. Las relaciones entre los miembros son de carcter particularista (emocionales y sobre una base personal concreta), y en los mismos, a veces los roles se asignan por adscripcin (por ejemplo, en la familia el individuo nace con el rol de hijo, no se eleva o llega a l). Su tarea fundamental es la de generar identidad en sus participantes, a partir del aprendizaje de roles, no slo del propio sino tambin el de los ajenos, brindando el medio de contencin adecuado para que este entrenamiento prepare al sujeto para su funcionamiento autnomo, objetivo lograble en la medida en que se produzca la internalizacin de un modelo grupal en el que el individuo tiene un lugar especfico. El grupo familiar primario ser responsable de la produccin de un grupo interno como una estructura de status internalizada, a partir del nacimiento, de las experiencias intersubjetivas entre el sujeto y sus objetos fundamentales: la madre y el padre. Si este proceso, que es de simbolizacin, no se logra en forma adecuada, la identidad individual estar supeditada a la pertenencia a grupos externos y, al decir de Bleger, el grado de enfermedad ser en funcin de la necesidad de pertenecer a un grupo para mantener la identidad. Los grupos primarios cubren una amplia gama de intereses y actividades, respondiendo a necesidades personales fundamentales. La gente vive en ellos, son ms o menos naturales y su existencia es universal. Ejemplos tpicos de los mismos son la familia, el grupo de amigos, etc. Los grupos primarios tienen caractersticas interaccionales especficas relativas a la ndole de las emociones puestas en juego y el monto de actividades cubiertas. Las normas, ya bien explcitas o tcitas, regulan casi totalmente la vida del miembro, calando profundamente en su doble carcter, valorativo y comparativo. Sus objetivos son mltiples, y su gama abarca desde los explcitos a los tcitos o incluso no conscientes. La auto y altero definicin de pertenencia son, si bien informales, claras y precisas, cualidades que producen una ntida representacin de un grupo que determina el proceso de identificacin de los miembros con el grupo y la intensidad de su cohesin.

Los pequeos grupos propiamente dichos aparecen vinculados a una gama de intereses definidos o ciertos tipos de actividad; manteniendo tambin una cierta permanencia. La gente va a ellos en busca de recreacin, trabajo, etc. Las relaciones entre los miembros comienzan rigindose por el patrn universalistas-realizacin pero a lo largo, se imponen o predominan las relaciones o vnculos de tipo particularistas, verificndose un cierto grado de intimidad elegida. Estos grupos responden a la necesidad de proveer necesidades sociales, y es por este motivo que en ellos predominan las relaciones de tipo universalistas-realizacin, ya que stas hacen referencia a una valoracin del individuo sobre bases impersonales, objetivas, recalando la importancia de lo que la persona pueda hacer o realizar prescindiendo de quien se trate. Encontraremos un ejemplo de estos grupos en las pequeas unidades militares, las asociaciones profesionales, los grupos de trabajo o discusin, los clubes de barrio, etc. En los pequeos grupos asociacionales, observamos que los objetivos son especficos y se encuentran claramente vinculados al tipo de interaccin existente (si bien cara a cara, carente de la emocionalidad e intimidad de la del grupo primario) estrechamente vinculada a normas no slo tcitas sino tambin explcitas. Auto y altero definicin de pertenencia pueden sufrir, a lo largo del tiempo, modificaciones significativas, acordes a las vicisitudes de un proceso de primarizacin o uno de dispersin una vez alcanzados los objetivos grupales, por ejemplo, o bien pueden exhibir, a diferencia de los grupos primarios, un cierto carcter de formalizacin. Finalmente, la representacin intrapsquica se encontrar estrechamente relacionada con las caractersticas anteriores. Los grupos artificiales son, pequeos, y en los mismos tambin encontramos una interaccin cara a cara. Pero son ms especializados, poseen un tiempo y un espacio de reunin determinados y surgen de la necesidad de proveer necesidades sociales o personales de tipo secundario. La interaccin es, en algunos casos, fuertemente emocional y personal, pero esta cualidad no emerge naturalmente (como en los grupos primarios), sino que es creada y/o controlada exteriormente. Podemos ejemplificarlas con los grupos psicoteraputicos, los grupos de discusin coordinados con tcnicas operativas, los grupos de laboratorio, etc. Aqu las normas son explcitas (encuadre) y enunciadas claramente al iniciarse el grupo, y con el desarrollo de ste pueden observarse ntidamente el surgimiento paulatino de las implcitas y su efecto sobre la interaccin. Auto y altero definicin de pertenencia varan notablemente en estos grupos y lo mismo puede decirse respecto a las cualidades de representacin. Mientras en los otros tipos de grupos pequeos, el grupo es un fin en s mismo, aqu el grupo es un instrumento, un medio o herramienta que se utiliza para lograr un determinado objetivo. Habamos establecido la cifra de veinte miembros como lmite superior de los pequeos grupos. Proponemos este nmero por varias razones; una de ellas, ya sealada, deca que al aumentar el tamao del grupo se producen necesariamente cambios en la interaccin. Es que investigaciones experimentales en psicologa general sealan que existen limitaciones estructurales en la capacidad de percepcin del hombre: es prcticamente imposible percibir e interactuar con ms de trece personas al mismo tiempo; al aumentar este nmero, deja de

verificarse una interaccin con el grupo como un todo y se realiza por subgrupos. Si bien esta fragmentacin existe en un grupo que oscila alrededor de veinte miembros, es mnima, y la unidad puede recuperarse a travs de la interaccin subgrupal. Pero al aumentar el tamao de los grupos, esta variable introduce nuevas condiciones y relaciones diferentes en la interaccin cara a cara. Todo grupo depende, para llegar a su objetivo de la cooperacin entre sus miembros; al aumentar el tamao, sta cooperacin no surge espontneamente en forma funcional, sino que ser necesario organizarla racionalmente; ser necesario educar o entrenar en forma sistemtica la interaccin de los miembros entre s y de stos con sus materiales, instrumentos o mquinas para que el grupo sea operativo sobre el ambiente. De esta manera se van diferenciando progresivamente los roles de los miembros, y de una organizacin, integracin e interaccin informal nos vamos encontrando paulatinamente con grados mayores de formalizacin. Cuando existe una organizacin formal de la interaccin nos encontramos con un grupo denominado secundario. Calificamos como grupos secundarios a todos aquellos grandes grupos organizados para satisfacer distintos tipos de necesidades sociales, en los que la interaccin se verifica por subgrupos internos (y no en la totalidad del grupo) en forma intermitente o inconstante, mediatizada, por la posicin y, en consecuencia, impersonal. Las normas y sanciones que regulan esta interaccin van a ser explcitas, y lo mismo puede afirmarse respecto a los objetivos, si bien estos ltimos van a sufrir ciertas deformaciones. Encontramos ejemplos de grupos denominados secundarios en las instituciones u organizaciones formales, colectividades, pblicos, etc. Entendemos por institucin a un sistema de operaciones coordinadas, de explcita diferenciacin interna en el que encontramos autoridades y lneas de ordenamiento y ejecucin. Pese a ser un grupo grande, la unidad se logra en la cabeza o control por la consciencia de compartir la consecucin de un objetivo comn u ofrecer determinadas prestaciones continuas, y en los subordinados de base a travs de la manipulacin de smbolos especficos que estimulan los sentimientos de pertenencia, ya que en ellos dicho sentimiento, as como los de compromiso y responsabilidad, se encuentran muy debilitados por el hecho de tener que seguir decisiones que no promueven y en cuya adopcin no participan. La estructura social o el Estado Nacin puede ser vista como una colectividad o conjunto de personas que tienen un cierto sentido de solidaridad sustentado por el hecho de compartir normas y valores comunes explcitos y poseer expectativas semejantes respecto a dichas normas y valores. Es en el seno de esta colectividad donde encontraremos los distintos grupos primarios y secundarios. Si bien existir un conjunto de normas explcitas codificadas de muy distintas maneras, encontraremos una significativa variedad en las normas tcitas y en los objetivos perseguidos distan notablemente de tener el carcter de comunes y responder a necesidades compartidas. Las definiciones de pertenencia as como la representacin intrasubjetiva no derivan secuencialmente del criterio interaccional, sino que responde a acciones manipuladoras que

animizan smbolos generales. La misma representacin de Estado Nacin no es ms que un efecto ideolgico ya que en tanto grupo, no existe como tal. Las muchedumbres se formarn en el seno de las colectividades. Entendemos por tal a la reunin de un nmero considerable de personas alrededor de un centro de atencin comn. Este objetivo de la muchedumbre, que no es ms que el centro polarizador de la atencin, sirve para diferenciarla de los conglomerados o meros agregados de personas. En las muchedumbres encontramos una serie de fenmenos tpicos tales como: a) Su interaccin es fluctuante y se verifica por subgrupos; b) Las normas que orientan la conducta de los miembros dependen de la actitud del lder de la misma; c) En la medida en que su objetivo no es ms que un centro de atencin comn, la persistencia temporal de la muchedumbre en cuanto grupo es muy breve y su unidad se logra a travs de un mecanismo de identificacin de los miembros entre s a partir de la figura del lder;

d) Se verifica un aumento de la emocionalidad en los miembros a partir del reflejo, en cada

uno de ellos, de la emocin puesta en evidencia por los dems, acompaado de una disminucin concomitante de la responsabilidad y sentido crtico junto a una progresiva liberacin de motivos y tendencias primarias reprimidas; e) Es importante subrayar que la aparicin de este tipo de grupos est condicionada por la existencia y persistencia de tensiones sociales graves y previas. Similares a los conglomerados encontraremos las categoras o clases sociolgicas, un agrupamiento artificial de individuos a partir de caractersticas sociales similares (ejemplo: sexo, ocupacin, etc.); carecen de interaccin social y, en consecuencia, de consciencia de la relacin comn que se establece para ellos. La categora amas de casa puede ser un ejemplo tpico de estos agrupamientos. Un pblico ser un conjunto de personas cuya existencia espacio-temporal estar delimitada por un objetivo tipo centro de atencin comn que provee a los miembros la satisfaccin de necesidades individuales secundarias de: a) Informacin b) Entretenimiento c) Persuasin A diferencia de las muchedumbres, se caracterizan por una participacin pasiva del miembro y una mnima interaccin interna de caractersticas formales o semiformales reguladas por normas explcitas. Pertenencia y representacin sern mnimas.