ANEXO II: MODELOS DE COMPETENCIA. 1. COMPETEA. Cuestionario de Competencias de TEA EDICIONES.

COMPE-TEA es un cuestionario de autoinforme dirigido especficamente a la evaluacin de las competencias tal como se entienden actualmente en el contexto laboral. Se evalan las 22 competencias ms frecuentemente recogidas en los diccionarios de competencias de las empresas, agrupadas en cinco reas: rea intrapersonal: Autocontrol, estabilidad emocional, Seguridad en s mismo y Resistencia a la adversidad. rea interpersonal: Comunicacin, Establecimiento de relaciones, Negociacin, Influencia y Trabajo en equipo. rea desarrollo de tareas: Iniciativa, Innovacin y creatividad, Orientacin a resultados, Capacidad de anlisis y Toma de decisiones. rea entorno: Conocimiento de la empresa, Visin, Orientacin al cliente, Apertura e Identificacin con la empresa. rea gerencial: Delegacin, Direccin, Liderazgo y Planificacin. Cuenta tambin con una escala de Sinceridad. COMPE-TEA es un instrumento esencial para poder evaluar a las personas con rigor y objetividad dentro de los modernos enfoques de la gestin por competencias. La correccin se realiza mediante un pin en www.e-perfil.com. Se consume un uso por sujeto evaluado. Para ms informacin y para comprarlo puede acudir al siguiente enlace: http://web.teaediciones.com/COMPETEA.aspx 2. MODELO DE COMPETENCIAS PROPIO. El modelo de Competencias propio, es un modelo de competencias elaborado por nuestros profesionales y que ponemos a su disposicin. En l encontrars: Diccionario de Competencias, Escala de ponderacin con sus diferentes niveles definidos. Lo nico que tiene que hacer es seguir los siguientes pasos: Leer el diccionario de Competencias, para ver si las definiciones se ajustan a lo que su empresa considera que es dicho concepto. Si no es as, siempre puede modificar las definiciones. Leer la tabla de ponderacin, para conocer qu indica cada uno de los grados propuestos. Una vez ledos estos documentos, slo tiene que imprimir la plantilla para valorar en qu grado debe aparecer cada una de las competencias en cada uno de los puestos a los que vaya dedicado el proceso de seleccin. Selecciona las competencias crticas (las de mayor puntuacin, que sern las exigibles para dicho puesto). Las competencias que tengas valoraciones inferiores pueden tomarse en consideracin durante el proceso de seleccin para ayudarte a seleccionar al mejor candidato.

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS
ORIENTACIN AL CLIENTE Capacidad para esforzarse por descubrir y dar respuesta a las necesidades tanto de los clientes externos como internos

FIJACIN DE OBJETIVOS Capacidad para establecer objetivos y metas que sean claros, concretos, delimitados en el tiempo, alcanzables, ambiciosos y que busquen la participacin de las personas a los que van dirigidos

PLANIFICACIN Y SEGUIMIENTO DE LA ACTIVIDAD Capacidad para proyectar acciones, establecer lneas de actuacin y comprobar el desarrollo de las mismas, de tal manera que los planes de accin sean una parte integral del establecimiento de objetivos

CAPACIDAD DE ANALISIS / SOLUCIN DE PROBLEMAS Capacidad para identificar problemas y sus causas, recopilar la informacin necesaria, tomar decisiones y/o aportar soluciones

NEGOCIACIN Capacidad de persuadir, convencer o influir en los dems para que acten en lnea con nuestros intereses

TRABAJO EN EQUIPO Capacidad para trabajar en colaboracin con otros, fomentar el clima de cooperacin, valorar las ideas y experiencias de los dems, aprendiendo de ellas, aportar las suyas propias y participar en la toma de decisiones

LIDERAZGO Capacidad para identificar, desarrollar y utilizar el potencial existente en la organizacin y su entorno y en las personas que integran la misma

COMUNICACIN Capacidad para transmitir ideas, hechos, pensamientos, sentimientos y valores a los dems de forma eficaz, tanto oral como escrita

DESARROLLO DE RELACIONES Capacidad para desarrollar y mantener relaciones de cooperacin con personas del propio equipo de trabajo, con otras personas de la organizacin, con clientes y proveedores u otras personas

AUTOCONFIANZA Es el convencimiento de ser capaz de cumplir con una tarea, superar los problemas o llevar a cabo la misin encomendada

DELEGACIN Es la capacidad para ceder la facultad de hacer y tomar decisiones a los colaboradores, dentro de un marco concreto

MOTIVACIN Capacidad para identificar los impulsos y necesidades de las personas y realizar las acciones necesarias para incrementar y potenciar su satisfaccin personal de modo que contribuya a la optimizacin de sus actitudes y por tanto de sus resultados

INNOVACIN / CREATIVIDAD Capacidad para reconsiderar y redisear radicalmente los procesos para alcanzar mejoras sustanciales que incidan en los resultados. Se diferencia de la mejora de procesos en que persigue un cambio radical y no una simple mejora de la eficiencia en los procesos

FLEXIBILIDAD Capacidad para adaptarse y trabajar eficazmente en distintas y variadas situaciones, con personas o equipos diversos y estar dispuesto a asumir nuevas tareas y responsabilidades

INICIATIVA Capacidad para iniciar acciones, tomar decisiones y/o proponer ideas que permitan anticiparse a necesidades futuras o eviten problemas que pudieran plantearse en caso de no hacerlo

GESTIN DE RECURSOS Capacidad para gestionar eficientemente los recursos (humanos y materiales) puestos a su disposicin AUTOCONTROL Capacidad de mantener las propias emociones bajo control y evitar reacciones negativas ante provocaciones, oposicin u hostilidad por parte de otros o bajo condiciones de estrs

GESTIN DE CONFLICTOS Capacidad para resolver eficazmente situaciones, hechos o conflictos en los que se ponen en juego intereses que pueden afectar a las relaciones entre personas, hacer peligrar los objetivos, los inters o la imagen de la organizacin

ESCALA DE VALORACIN
VALORACIN AUSENTE 0 PRESENTE INSUFICIENTE 1 La competencia evaluada se manifiesta de manera aleatoria en el trabajador sin ningn tipo de razn, dudando en ocasiones de la existencia de la misma SUFICIENTE 2 La competencia evaluada se manifiesta de manera clara en el trabajador, siendo posible constatarlo con hechos en el da a da a travs de la supervisin directa BUENA 3 La competencia evaluada se manifiesta de manera correcta en todas las tareas realizadas por el trabajador, siendo evidente su aportacin a la consecucin de los objetivos EXCEPCIONAL 4 La competencia evaluada se manifiesta de manera satisfactoria y ptima en todas las tareas realizadas por el trabajador, facilitando la consecucin de los objetivos marcados y aportando un valor aadido extra al resto de la organizacin

Inexistencia de la competencia.

MODELO DE COMPETENCIAS
PUESTO COLABORADOR MANAGER DIRECTO FECHA

PONDERACIN COMPETENCIAS Orientacin al cliente Fijacin de Objetivos Planificacin y seguimiento de la actividad Capacidad de Anlisis Negociacin Trabajo en equipo Liderazgo Comunicacin Desarrollo de relaciones Autoconfianza Delegacin Motivacin Innovacin/Creatividad Flexibilidad Iniciativa Gestin de Recurso Autocontrol Gestin de conflictos AUSENTE 0 PRESENTE 1 2 3 4