De acuerdo y conforme a lo establecido en la ley orgnica de las telecomunicaciones, los operadores d servicios de telecomunicaciones deben respetar una serie

de puntos dentro de los cuales se encuentran ; los derechos de los usuarios a una informacin verdica sobre los productos y servicios que adquieren, las condiciones establecidas x CONATEL en los servicios prestados; de igual forma debe cumplir y actuar con las obligaciones prevista Todo lo comunicado al usuario debe hacerse bajo un tiempo estipulado y con antelacin a travs de diferentes medios donde se indique hasta el costo mximo de lo ofrecido y debe cumplir tanto en los tributos como en contribuciones y orientar sus actividades y procedimientos d acuerdo a lo q se establezca en las normas de servicios de telecomunicaciones La Comisin Nacional de Telecomunicaciones es aquella que se encarga de Velar por el cumplimiento de las disposiciones de esta Ley, Y en caso q los usuarios no cumplan con sus deberes dicha comisin se encargara de sancionarlos con multas o hasta le podran habilitaciones administrativa. quitar las

Artculo 15.- Los operadores de servicios de telecomunicaciones, debidamente acreditados, tienen los deberes siguientes: 1. Respetar los derechos de los usuarios establecidos en la Constitucin y en la ley, a una informacin adecuada y no engaosa sobre el contenido y caractersticas de los productos y servicios que consumen, a la libertad de eleccin y a un trato equitativo y digno. 2. Respetar las condiciones de calidad mnimas establecidas por la Comisin Nacional de Telecomunicaciones, en la prestacin de sus servicios, de conformidad con los reglamentos de esta Ley; 3. Cumplir con las obligaciones previstas en la habilitacin administrativa correspondiente; 4. Actuar bajo esquemas de competencia leal y libre, de conformidad con la ley; 5. Publicar los precios mximos de los servicios que prestan a los usuarios, con por lo menos quince das continuos de antelacin a su entrada en vigencia, en diarios que tengan mayor circulacin en el rea geogrfica en la que actan o, en su defecto, en diarios de circulacin nacional, as como notificar a la Comisin Nacional de Telecomunicaciones, dentro de este mismo plazo, los precios mximos de los servicios antes sealados. 6. Cumplir las decisiones que de conformidad con esta Ley y sus reglamentos dicte la Comisin Nacional de Telecomunicaciones; 7. Pagar oportunamente los tributos legalmente establecidos;

8. Contribuir a la realizacin de los planes nacionales de telecomunicaciones, en la forma que determine el reglamento respectivo; 9. Orientar sus actividades y procedimientos al cumplimiento de la ley y los reglamentos. 10. Cumplir con las obligaciones de asistencia, prestacin de servicios, suministro y provisin de bienes y recursos, y con todas aquellas obligaciones que se establezcan en la normativa aplicable a los servicios de telecomunicaciones en estados de excepcin, y en los planes para estados de excepcin que al efecto se formulen. 11. Presentar sus estados financieros atendiendo a las particularidades del plan nico de cuentas que dicte la Comisin Nacional de Telecomunicaciones, de conformidad con la ley y los reglamentos. 12. Las dems que se deriven de disposiciones legales y reglamentarias.