En los trabajos de investigacin con un enfoque cualitativo el propsito de analizar los datos es el de articular y estructurar stos para describir

las experiencias de las personas bajo su propia ptica, lenguaje y forma de expresarse, interpretando y evaluando unidades, categoras y patrones, para dar sentido a los datos dentro del marco del planteamiento del problema. El anlisis de datos cualitativos se caracteriza por ser ecltico, paulatino y paralelo al muestreo y a la recoleccin de datos, distinguindose del anlisis cuantitativo por no seguir reglas ni procedimientos concretos, ya que es el investigador quien construye su propio anlisis. El anlisis considera las reflexiones e impresiones registradas por el investigador en la bitcora de campo durante su inmersin inicial y profunda, adems de los datos provenientes de las notas que toma de la observacin que hace del ambiente y de la recoleccin enfocada que realiza a travs de entrevistas, documentos y materiales diversos; en tanto, sigue generando ms datos y acumulando grandes volmenes de los mismos, por lo que el investigador debe preguntarse qu hacer con ellos (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2010). La forma especfica de analizarlos variar segn el diseo del proceso de investigacin seleccionado. El procedimiento que se describe a continuacin se deriva de la teora fundamentada, segn el cual, la teora va emergiendo fundamentada en los datos: 1. Primero, se revisa todo el material (en su forma original), inicindose en este punto con la bitcora de anlisis (para documentar paso a paso el proceso analtico), en tanto que se comprueba que el material est completo y tenga la calidad necesaria para ser analizado; segundo, se transcriben los materiales de entrevistas y sesiones a travs de herramientas como la computadora, lo que generalmente implica copiar anotaciones, transcribir grabaciones de audio y video y escanear documentos e imgenes; tercero, se vuelven a revisar los datos ya procesados para explorar nuevamente el sentido general de los mismos; y cuarto, se organizan los datos de acuerdo al criterio que parezca ms conveniente (estos criterios pueden ser: cronolgico, por sucesin de eventos, por tipo de datos, por grupo o participante o por tema). Cabe destacar la importancia de la bitcora de anlisis en este punto, porque resulta invaluable para la validez y la confiabilidad del anlisis, adems de que las anotaciones (memos analticos) que se registren en ella permitirn identificar unidades y categoras de significado. 2. Para entender mejor el material a analizar, se codifican los datos para tener una descripcin ms completa de estos, al tiempo que se resume y elimina la informacin irrelevante. La codificacin tiene un primer nivel, donde se codifican las unidades en categoras, y un segundo nivel, donde se comparan las categoras entre s para agruparlas en temas y buscar posibles vinculaciones. En el primer nivel, el investigador considera un segmento de contenido y lo analiza, toma otro y lo analiza tambin, luego compara ambos segmentos y los compara en trminos de similitudes y diferencias: si los segmentos son distintos en trminos de significado y concepto, de cada uno induce una categora, pudindose presentar tambin la posibilidad de que los considere irrelevantes para el planteamiento del problema; pero si son similares, induce una categora comn; acto seguido el investigador considera un tercer segmento, lo analiza en trminos de

significado y concepto, para luego contrastarlo con los dos anteriores, evaluando sus similitudes y diferencias, de donde induce una nueva categora o los agrupa con los otros, y as sucesivamente. Al proceso anteriormente descrito se le denomina comparacin constante y, bsicamente, consiste en asignar la misma categora y cdigo a los segmentos que comparten naturaleza, significado y caractersticas similares, y ubicar en otras categoras a los que son distintos, asignndoseles cdigos distintos. En la teora fundamentada a este primer nivel de codificacin se le llama codificacin abierta. 3. Ms abstracto y conceptual que el primer nivel de codificacin, el segundo nivel describe e interpreta el significado de las categoras, para lo cual se recomienda revisar nuevamente, las unidades contenidas en cada una de ellas y recuperar al menos tres segmentos de contenido para su ejemplificacin, y de la misma forma como se hizo con las unidades, se comparan las categoras (sta vez atendiendo a los significados y segmentos implicados en ellas), identificndose similitudes y diferencias, as como posibles vnculos entre una categora y otra. La meta es integrar las categoras, segn sus caractersticas particulares, en temas ms generales (categoras con mayor amplitud conceptual), razn por la cual se buscan patrones que aparezcan repetidamente entre las categoras, asignndosele a cada tema un cdigo. Tales temas son la base de las conclusiones que emergern del anlisis. Para la interpretacin que surge del anlisis cualitativo resulta importante: describir, de manera completa, cada categora y ubicarla respecto al fenmeno que se estudia; analizar el significado que la categora tiene para los participantes; tener presente la frecuencia con que la categora aparece en los materiales analizados y encontrar vnculos, nexos y asociaciones entre las categoras, las cuales, pueden ser temporales y causales. 4. Partiendo de los temas seleccionados y de las relaciones establecidas entre las categoras, comienza la interpretacin de los resultados. El investigador, sirvindose de herramientas que permiten visualizar las relaciones entre los temas, completa el ciclo del anlisis cualitativo al presentar el sentido y el significado de tales relaciones, adems de generar hiptesis y teoras con las que desarrolla un entendimiento profundo sobre el fenmeno estudiado. Entre las herramientas que el investigador utiliza para representar grficamente las relaciones entre los temas estn: los diagramas de conjunto (o mapas conceptuales), las matrices, las metforas, el establecimiento de jerarquas, los calendarios y otros elementos de apoyo. Cabe destacar los siguientes aspectos sobre el anlisis cualitativo: primero, que ste termina cuando se han saturado las categoras o cuando se ha respondido al planteamiento del problema; y segundo, que actualmente existen programas informticos que facilitan esta labor: Atlas.ti, Ethnograph, Nvivo, etctera (Hernndez et. al, 2010). Nota final sobre el rigor cientfico en la investigacin cualitativa: con el propsito de realizar trabajos de calidad que cumplan con el rigor de la metodologa de la investigacin, se han formulado una serie de criterios que intentan establecer un paralelo con la confiabilidad, validez y objetividad cuantitativa, entre tales criterios estn los siguientes: 1. Dependencia (confiabilidad cualitativa, consistencia lgica, estabilidad). Grado en que

distintos investigadores que recolecten datos similares en el campo y realicen los mismos anlisis, generen resultados parecidos. 2. Credibilidad. Se trata de la correspondencia entre la forma en que los participantes perciben los conceptos relacionados con el planteamiento del problema y el modo en que el investigador capta los puntos de vista de los participantes. 3. Transferencia (o traslado). No es generalizar los resultados del estudio a una poblacin ms amplia, sino aplicar parte o la esencia de stos a contextos similares.

Referencias Hernndez Sampieri, R., Fernndez Collado, C. y Baptista Lucio, P. (2010). Metodologa de la investigacin (5ta. ed.). Mxico: McGraw-Hill. Por el Mtro. Fernando Reyes Baos

A diferencia de lo que ocurre en la investigacin cuantitativa, los reportes de resultados en la investigacin cualitativa son ms flexibles y se desarrollan mediante formas y esquemas narrativos especficos; lo que incluye por supuesto, la respuesta al planteamiento del problema y la fundamentacin de las estrategias que se usaron para abordarlo, as como los datos que fueron recolectados, analizados e interpretados por el investigador (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2010). Algunas particularidades que conviene considerar en el reporte de resultados de una investigacin cualitativa son: la inclusin de fragmentos de contenido o testimonios (unidades de anlisis) tal y como lo expresaron los participantes y el uso de ejemplos, ancdotas, metforas y analogas; en caso de que aparezcan contradicciones, stas deben especificarse y aclararse, y el investigador _en contraposicin con la forma de investigar desde el enfoque cuantitativo_ debe ser abierto con la audiencia del estudio acerca de su posicin personal en torno al fenmeno estudiado (Hernndez et al., 2010). Los elementos ms comunes en la estructura del reporte cualitativo son los siguientes: 1. Portada, ndices y resumen. 2. Cuerpo del trabajo, que est integrado por las siguientes partes: a) Introduccin. Incluye antecedentes, planteamiento del problema, contexto de la investigacin, categoras, temas y patrones ms relevantes, trminos de la investigacin y utilidad del estudio. b) Revisin de la literatura. Procura vincular los resultados obtenidos con los resultados generados por otros estudios para su contrastacin.

c) Mtodo. Describe cmo fue llevada a cabo la investigacin, incluye el contexto (ambiente o escenario) de la investigacin, la muestra (o participantes), el diseo y el procedimiento. d) Anlisis y resultados. Incluye unidades, categoras, temas y patrones (con sus significados), ordenndoseles por su importancia, derivacin o cualquier otro criterio lgico; descripciones, significados, ancdotas, experiencias u otros elementos similares de los participantes; anotaciones y bitcoras; y finalmente evidencias sobre el rigor, que incluyen dependencia, credibilidad, transferencia y confirmacin, as como fundamentacin, representatividad de voces y capacidad de otorgar significado; deben considerarse adems tres aspectos importantes: la descripcin narrativa, el soporte de las categoras (con ejemplos) y los elementos grficos, as como el soporte de las categoras por varias fuentes (triangulacin de datos y fuentes) y aportar el mayor nmero de evidencias que sea posible. e) Discusin. Parte en la que se derivan conclusiones, se explicitan recomendaciones para otras investigaciones, se evalan las implicaciones de la investigacin, se establece cmo se respondieron las preguntas de investigacin y si se cumplieron o no con los objetivos, se relacionan los resultados con los estudios previos, se comentan las limitaciones de la investigacin y se destaca la importancia del estudio en su totalidad. 3. Referencias o bibliografa y apndices. Finalmente es conveniente que el reporte sea revisado por los participantes para que validen sus resultados y conclusiones, as como evaluar el encuadre general, la redaccin, la forma y el sistema de citas del estudio.

Referencia Hernndez Sampieri, R., Fernndez Collado, C., y Baptista Lucio, P. (2010). Metodologa de la investigacin (5ta. ed.). Mxico: McGraw-Hill.