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fr Volume 10, 2007 article mis en ligne en juin 2007

Points de vue, changes

Conception d'un cours de luxembourgeois en ligne : prise en compte de contraintes externes dans les choix mthodologiques et didactiques
Elvira KACHAFOUTDINOVA, Denis ZAMPUNIRIS Universit du Luxembourg, Grand-Duch de Luxembourg Rsum : travers le projet Quattropole : e-learning pour l'apprentissage du luxembourgeois, nous aborderons la conception et la ralisation d'un cours de luxembourgeois en ligne. Cet article relatera les difficults lies la mise en place d'un tel dispositif pour un public d'adultes francophones frontaliers. En analysant les choix mthodologiques et didactiques en rapport avec les contraintes externes, cet article prsentera le retour d'exprience sur la base des rponses des apprenants au formulaire de satisfaction mis leur disposition. 1. Introduction 2. Difficults rencontres au cours de la ralisation 3. Le contexte du projet Quattropole et son impact sur le choix de la mthodologie 4. La structuration du cours 5. La rception de la mthodologie du cours par les apprenants 6. Conclusion Rfrences Annexe : Questionnaire de satisfaction

1. Introduction
et article a pour objet la prsentation du projet Quattropole : e-learning pour l'apprentissage du luxembourgeois [Quattropole]. Ce projet, lanc l'initiative des villes de Luxembourg, Metz, Sarrebruck et Trves, ainsi que du Ministre de l'ducation Nationale et de la Formation Professionnelle (MENFP) du Luxembourg et ralis par l'quipe de la Cellule d'Ingnierie et de Conseil en e-Learning [CICeL] de la facult des sciences, de la technologie et de la communication de l'universit du Luxembourg, vise le dveloppement et la mise en place d'un dispositif en ligne pour l'apprentissage de la langue luxembourgeoise. L'quipe CICeL, charge d'laborer une pdagogie adquate et de concevoir une plateforme de formation distance et des modules de contenu compatibles avec le standard SCORM2004TM [SCORM], a dbut ses travaux en novembre 2004. La premire leon a vu le jour en septembre 2005 et a t ralise en collaboration avec le centre de langues inlingua de Luxembourg [inlingua]. La deuxime et la troisime leons, produites par les experts du CICeL et mises en ligne respectivement en avril 2006 et en aot 2006, reprsentent l'tape intermdiaire du projet qui, son terme, accueillera la quatrime leon (dcembre 2006), la cinquime leon (mai 2007) et la sixime leon (dcembre 2007). Notre exprience pouvant tre utile d'autres quipes pour la ralisation de dispositifs de cours de langue

en ligne, nous rendrons compte dans notre tude de la spcificit de la langue luxembourgeoise et des difficults lies au dveloppement du dispositif en ligne pour cette langue. Nous exposerons la mthodologie de l'enseignement et la structure d'une leon qui privilgie l'apprentissage de la langue orale dans des situations de la vie courante. Enfin nous analyserons les rponses au questionnaire de satisfaction en ligne pour aborder les perspectives du dveloppement de ce cours.

2. Difficults rencontres au cours de la ralisation

2.1. Le statut du luxembourgeois
La situation linguistique au Luxembourg se caractrise par la pratique et la reconnaissance de trois langues officielles : le luxembourgeois, le franais et l'allemand. Le plurilinguisme du Luxembourg est issu de la coexistence de deux groupes ethniques, l'un roman et l'autre germanique. La sparation du territoire wallon en 1839, aprs la cration du Grand-Duch, n'a pas modifi l'usage des langues et la pratique linguistique. La loi du 26 juillet 1843 renforce visiblement le bilinguisme en introduisant l'enseignement du franais l'cole primaire. Il faut cependant noter que le luxembourgeois ("Ltzebuergesch"), un dialecte francique-mosellan occidental (Westmoselfrnkisch), a revtu une position subalterne jusqu' nos jours[1] ([SchanenLulling03] : 6). Son enseignement n'a t introduit l'cole primaire qu' partir de 1912. Jusqu'en 1984, l'usage officiel des langues se fondait sur les arrts grand-ducaux de 1830, 1832 et 1834 qui consacraient le libre choix entre l'allemand et le franais. Il faut cependant indiquer la tendance gnrale prfrer l'usage du franais dans l'administration. La situation linguistique actuelle du Luxembourg suit le fil de l'histoire. Le bilinguisme hirarchis rgne toujours, mais acquiert une nouvelle signification partir de la rvision constitutionnelle de 1948. Cette rvision donne en effet au lgislateur la possibilit de rgler le rgime linguistique par la loi. Cette nouvelle possibilit a pouss la Chambre voter une loi le 24 fvrier 1984 qui, de prime abord, ne change rien l'tat traditionnel du bilinguisme. La particularit de cette loi est la conscration, pour la premire fois, de l'identit luxembourgeoise (qui existe dsormais et surtout depuis la deuxime guerre mondiale) en constatant que le luxembourgeois est la langue nationale. La loi de 1984 reconnat les trois langues du Luxembourg, le luxembourgeois, le franais et l'allemand comme des langues officielles. Cette reconnaissance permet, certes, de valoriser l'identit luxembourgeoise, mais ne rsout pas le fait que cette langue n'est pas suffisamment labore comme langue crite et qu'elle n'est pas matrise par un nombre suffisant de Luxembourgeois [BergWeis05]. Selon les statistiques du gouvernement du Grand-Duch de Luxembourg [GOUVLUX] le nombre de luxembourgophones est estim 277.700 sur 451.000 habitants. Le rapport national en vue de llaboration du profil des politiques linguistiques ducatives luxembourgeoises, ralis en septembre 2005 par [BergWeis05] du MENFP et du centre dtudes sur la situation des jeunes en Europe prcise que le luxembourgeois ne dpasse que rarement sa fonction de langue servant la communication orale. Les locuteurs luxembourgeois moyens nont quune ide vague quant lorthographe et la grammaire de la langue quils parlent, alors que celles-ci sont dfinies de manire prcise. Mme les luxembourgeois "instruits" et occupant des postes importants dans la socit luxembourgeoise nont pas ncessairement une connaissance particulirement bonne de la langue nationale. Au contraire, bien souvent ils sexpriment dans les mdias dans un langage imprgn de franais et parfois dallemand ou danglais qui fait sursauter ceux qui sintressent de plus prs au luxembourgeois. ([BergWeis05]) Le luxembourgeois est une langue jeune. Les premires traces crites de la langue luxembourgeoise ont

t trouves dans des documents notariaux et pistoliers du 18e sicle et du dbut du 19e sicle. La parution du premier article en luxembourgeois dans le Luxemburger Wochenblatt remonte 1824. En 1829, le mathmaticien Antoine Meyer, professeur l'universit de Lige, publie E Schrack op de Letzebuerger Parnassus, le premier texte littraire en luxembourgeois, une collection de pomes, accompagn d'un trait succinct d'orthographe luxembourgeoise.

2.2. L'enseignement du luxembourgeois

La position marginale de la langue luxembourgeoise est reconnue dans le rapport ministriel de 2005 [BergWeis05]. Le luxembourgeois est le parent pauvre de l'enseignement : Nous sommes l'un des rares pays o la langue nationale occupe une place si rduite dans l'enseignement : il n'y a qu'une seule leon de luxembourgeois par semaine l'cole primaire, encore moins l'cole secondaire. En revanche, les autres langues occupent prs de 50 % de l'horaire scolaire. ([TonnarMeyer03] : 83). Le luxembourgeois est enseign l'cole aprs l'enseignement du franais et de l'allemand. De plus, le luxembourgeois n'est enseign qu'une heure par semaine l'cole secondaire et ceci uniquement dans les premires annes. La pratique linguistique scolaire reflte galement la situation de l'usage des langues dans le pays. Cette situation est caractrise par une ouverture vers l'Europe, au niveau politique et universitaire [BergWeis05]. De plus, il n'existe aucune formation universitaire diplmante en luxembourgeois rserve aux futurs enseignants. La faible prsence du luxembourgeois dans l'enseignement secondaire et la rcente pratique crite de la langue pourraient expliquer la difficult de trouver un manuel de rfrence susceptible de servir de base un cours en ligne ainsi qu'un enseignant diplm en la matire. La situation se complique lorsqu'il s'agit de raliser un cours pour adultes francophones rsidant ou travaillant au Luxembourg. Certaines spcificits du luxembourgeois mritent d'tre prcises. Les difficults que reprsente l'apprentissage du luxembourgeois pour les francophones concernent plusieurs champs linguistiques et sont dues au rapprochement avec l'allemand. Au niveau du lexique, de nombreux termes sont emprunts de l'allemand. L'orthographe luxembourgeoise est adapte de l'orthographe allemande. Quant la grammaire, le groupe nominal en luxembourgeois se dcline (le nominatif, l'accusatif et le datif) et possde trois genres (masculin, fminin et neutre). Au niveau de la syntaxe, dans la proposition subordonne, le verbe de modalit peut tre plac devant ou derrire l'infinitif. Le projet Quattropole a tent de relever ce dfi. Dans le cadre de ce travail nous avons labor le contenu du cours de langue luxembourgeoise en l'adaptant une plateforme simplifie et accessible au public dsign[2].

3. Le contexte du projet Quattropole et son impact sur le choix de la mthodologie

L'enseignement en ligne de la langue luxembourgeoise a t dvelopp conformment aux dispositifs de la formation professionnelle continue noncs par le Ministre de l'ducation Nationale et de la Formation Professionnelle (MENFP). Le projet Quattropole apporte une rponse la diversit linguistique croissante propre au Luxembourg dans laquelle le dveloppement de la langue luxembourgeoise occupe une place prpondrante. Quelles sont les raisons de promouvoir l'enseignement du luxembourgeois auprs d'un public adulte frontalier et francophone ?

La premire raison est lie l'volution du profil linguistique des candidats l'emploi. Ainsi, l'tude mene par Piroth et Fehlen [PirothFehlen00] durant quinze ans sur les offres d'emploi dans le quotidien Luxemburger Wort a constat qu'en 1999 les offres d'emploi exigeant la connaissance des trois langues font rfrence, dans 56 % des cas, aux langues usuelles du pays (luxembourgeois franais - allemand). La situation a fortement volu depuis 1984 : cette poque seulement 25 % des offres exigeaient la connaissance des langues usuelles et 75 % la connaissance de la combinaison allemand franais - anglais. En 1999, environ 7 % des offres d'emploi exigeaient la connaissance de quatre langues. Il s'agit dans la majorit des cas de la combinaison luxembourgeois allemand franais anglais. Les secteurs exigeant majoritairement ce quadrilinguisme sont ceux des transports et de la communication. La deuxime raison qui permet d'expliquer la ncessit d'un enseignement flexible de la langue luxembourgeoise pour les frontaliers francophones est lie leur nombre croissant. Le rayonnement conomique du Luxembourg attire de nombreux frontaliers qui se rendent quotidiennement au Grand-Duch. Selon le service central de la Statistique et des tudes conomiques (STATEC), 291.500 personnes ont travaill au Luxembourg en 2003 dont 106.900 frontaliers (36,6 %). Les Franais forment le groupe le plus important dans l'ensemble des frontaliers avec 55.900 personnes, suivis des Belges avec 29.200 personnes et enfin des Allemands avec 21.700 personnes [STATEC04]. La plupart des emplois concernent le secteur des services, qui ncessite une connaissance de base en communication en langue luxembourgeoise. L'objectif du projet Quattropole vise la conception d'un cours de luxembourgeois en ligne destin un public adulte, frontalier, francophone et dbutant. Ce cours, centr sur l'apprenant, a t ralis par une quipe pluridisciplinaire[3]. Le choix de l'autoformation en ligne pour cet enseignement est troitement li la conclusion dveloppe dans l'analyse des besoins de l'apprentissage du luxembourgeois en ligne, ralise par les spcialistes de la facult des lettres de l'universit du Luxembourg [QuattropoleELearning]. La conclusion de cette tude prconise une formation flexible et autonome pour un public adulte de travailleurs frontaliers. Ainsi une autoformation en ligne gratuite et disponible 24h / 24h, suivant une mthodologie de l'enseignement adapte ce type de public, permet de former un grand nombre d'intresss sans perturber leur rythme quotidien. En aot 2006, 1.650 apprenants taient enregistrs.

3.1. Le choix de la mthodologie de l'enseignement

Notre choix de la mthodologie de l'enseignement est fond sur quatre lments : l'tude des manuels en langue luxembourgeoise ; l'analyse de la spcificit de l'enseignement des langues pour un public adulte ; l'application des Tice l'enseignement des langues ; l'observation de la pratique de l'enseignement du luxembourgeois au sein des centres de langues du Luxembourg (inlingua, centre de langues de la ville de Luxembourg). L'autoformation dispense dans le cadre du projet Quattropole propose un apprentissage intuitif de la langue luxembourgeoise bas sur une approche communicative qui privilgie la pratique de la langue orale. La mthode inlingua, spcialiste de la formation pour adultes au Luxembourg, a inspir la prsentation de la grammaire dans les leons[4]. Les rgles grammaticales, lment essentiel pour l'apprentissage d'une langue trangre, n'apparaissent pas comme un objet d'tude en soi mais plutt comme un simple outil au service de l'apprentissage gnral. Nous tenons compte de notre public -

adultes frontaliers francophones non linguistes qui ne matrisent pas ncessairement les termes grammaticaux - et nous adaptons notre mthodologie aux besoins de ce type d'apprenants. Ainsi nous avons essay de simplifier les explications grammaticales et de les accompagner d'exemples traduits en langue franaise. Soulignons cet gard la remarque de Daniel Beirao ([Beirao97] : 25) qui met l'accent, d'une part, sur le fait que les enseignants de luxembourgeois ne sont pas assez nombreux et, d'autre part, sur le fait qu'il est difficile de motiver les adultes suivre une formation linguistique. Outre la difficult de concilier des cours avec la vie professionnelle, une grande partie des apprenants ne possde pas de pr-requis pour suivre une formation "classique". Il faudrait par consquent laborer de nouvelles approches la formation des adultes et dvelopper une mthodologie approprie. Nous avons essay d'intgrer cette rflexion l'laboration de la mthodologie de notre cours ainsi qu' son contenu. Nous ne nous sommes pas contents de nous rapproprier (ne serait-ce que partiellement) le contenu des manuels en langue luxembourgeoise mais nous avons conu un contenu nouveau fond sur les besoins rels des travailleurs frontaliers et adapt aux conditions d'apprentissage. Les options principales de la conception mthodologique peuvent tre rsumes de la manire suivante. Le recours des situations de communications authentiques : l'apprentissage de la langue se fait plus prs de la ralit et il est fond sur le dialogue qui aborde une scne de la vie courante ("En attendant le bus", leon 1 ; "La location de l'appartement", leon 2 ; "Au magasin", leon 3). L'importance de l'oral avec un accent mis sur l'coute. Un apprentissage ludique : les exercices contiennent des illustrations explicites et amusantes pour motiver l'apprenant et capter son attention. La formulation des objectifs de chaque module de la leon. Les rtroactions automatiques, permanentes et pertinentes. Un parcours personnalis : la fin de chaque module l'apprenant peut valuer et noter son niveau de progression (auto-valuation). Le vocabulaire regroup par thme et par catgorie grammaticale ( partir de la leon 4). Une traduction "modre" qui se restreint aux exercices de grammaire et aux rpliques sonorises de la squence vido interactive. La mthodologie s'inscrit dans une approche actionnelle, centre sur l'apprenant, c'est--dire que la priorit est accorde l'usage actif de la langue dans des situations de communication et non l'analyse linguistique. Les explications grammaticales sont limites au minimum afin que l'apprenant soit capable de se servir de la langue plutt que de l'analyser. Une plateforme simplifie adapte l'usage du public cible. La cration de pratiques systmatiques de l'apprentissage dont voici des exemples : Les modules des leons possdent une structure identique et comportent neuf activits. Les trois premires activits sont lies la vido interactive qui introduit le nouveau contenu. L'activit 4 aborde la grammaire, les activits 5, 6, 7, 8 visent la consolidation de la

grammaire et la pratique orale. La dernire activit positionne les connaissances acquises dans une nouvelle situation de la vie courante. De plus, au fil du cours, nous retrouvons les mmes membres de la famille (Monsieur et Madame Demoulins et leurs enfants). Les deux pages-crans suivantes (Figure 1 et Figure 2) illustrent la systmatisation des lments d'interface. L'utilisation d'icnes identiques sur toutes les page

Figure 1 La page du cours.

Figure 2 La page d'aide.

3.2. Les objectifs du cours

Dans le cadre de ce cours nous avons accord la priorit non pas la matrise d'une rgle ou d'une srie de concepts thoriques de nature grammaticale mais bien au dveloppement des aptitudes linguistiques de base conformment aux comptences et habilets dfinies par le niveau A1 tabli par le Cadre europen commun de rfrence pour les langues que nous avons adopt en guise d'objectif final atteindre [PEL]. Ce cours a pour finalit d'amener le public prcit vers un niveau de comptence en langue luxembourgeoise quivalent au niveau A1. Ce niveau correspond une pratique lmentaire de la langue que l'on souhaite acqurir. Il couvre quatre domaines de comptences : la comprhension orale, la comprhension crite, l'expression orale et l'expression crite. La comprhension orale est travaille ds le dbut de la leon (squence vido) o l'apprenant est en immersion complte dans une situation de la vie relle. Cette squence vido, ralise par les spcialistes en multimdia de l'quipe CICeL et par des acteurs professionnels, permet l'apprenant de se familiariser avec l'intonation et la phontique de la langue luxembourgeoise. Enregistr en mode streaming, le contenu de la squence vido peut tre interrompu tout moment. Il peut galement tre rpt autant de fois que l'apprenant le souhaite. La rptitivit de l'action cherche crer des automatismes et s'apparente l'apprentissage par cur qui nous semble utile pour un cours de langue. La comprhension crite est stimule dans la plupart des activits qui demandent l'apprenant de faire un choix partir de plusieurs variantes. Ds la deuxime leon et conformment la demande des utilisateurs, les noncs prononcs dans les squences vido sont retranscrits et traduits en langue franaise. Cette dmarche offre l'apprenant une meilleure assimilation des nouvelles structures qui est dsormais consolide par un support visuel. L'apprenant peut galement dbuter sa familiarisation avec l'orthographe et la syntaxe de la phrase luxembourgeoise. L'expression orale est sollicite dans les activits qui demandent l'apprenant de rpter des noncs ou de donner des rponses haute voix. Nous tenons compte des limites lies la stimulation de cette comptence. Dans le cadre du projet Quattropole qui vise une autoformation sans la prsence d'un tuteur en ligne, l'expression orale ne peut tre que partiellement approche. Le dveloppement technologique actuel ne nous permet pas encore de corriger avec prcision et efficacit la prononciation d'un apprenant lors d'activits de conversation, voire simplement de rptition (cf. [Bufe03], [DuquetteLaurier00] et [Ginet97]). Bien que ce cours privilgie l'apprentissage de la langue parle il ne nglige pas l'expression crite. Ainsi les exercices de saisie sont accompagns de rtroactions automatiques et permanents qui montrent l'apprenant la rponse exacte et l'incitent rpter la bonne rponse. Les diffrentes activits labores sont imagines de faon permettre l'apprenant de dvelopper et d'exercer ces quatre domaines de comptences. Les activits qui composent un module d'une leon sont structures selon un mode inductif ax sur l'immersion. L'apprenant est plac dans des conditions de dcouverte intuitive des contenus pour ensuite favoriser la fixation des connaissances dans une approche de type dductive [Pothier03].

4. La structuration du cours
L'apprentissage est fond sur trois phases successives (Figure 3) qui positionnent l'apprenant dans les conditions ncessaires : la rception de la connaissance (phase d'exposition) ; la fixation de cette connaissance (phase de fixation) ; la pratique de la connaissance (phase de transfert).

Figure 3 - La structuration d'un module. L'apprenant traverse ces phases dans chaque module. Ainsi la structure du cours comprend : les leons, les modules et les activits.

4.1. Leon
Au terme du projet, le cours L'apprentissage du luxembourgeois en ligne comprendra six leons. Toutes les leons ont pour fil conducteur un thme dfini partir de diffrentes situations de la vie quotidienne d'une famille qui s'installe et vit au Luxembourg. Chaque leon commence par une animation vido interactive qui favorise l'immersion de l'apprenant dans une situation linguistique proche de la ralit. La leon est compose de quatre ou cinq modules qui abordent les questions de grammaire en lien avec la scne que l'apprenant a visualise. Le nombre de modules dpend du contenu de la leon. Ainsi la deuxime et la quatrime leon se dcomposent en quatre modules tandis que la troisime leon, outre les principaux points de grammaire, introduit les formules de politesse et, de ce fait, dnombre cinq

modules. la fin de chaque leon l'apprenant passe le test final. Ce test, labor partir de l'ensemble des sujets grammaticaux traits dans les diffrents modules de la leon, value les connaissances de l'apprenant la fin du parcours. Une rtroaction personnalise et immdiate montre l'apprenant ses forces et ses faiblesses.

4.2. Module
Chaque module se dcompose en neuf activits visant la pratique d'un point de grammaire abord dans le module. Le choix de la grammaire est en rapport avec le contenu de la vido interactive. Ainsi chaque module aborde une partie de cette vido qui illustre l'emploi de nouvelles structures grammaticales. Comme nous l'avons indiqu antrieurement, le dbut de chaque module (activits 1 3) vise la pratique orale et l'coute du nouveau contenu (rception de la connaissance). L'activit 4 propose une explication grammaticale "allge" et adapte aux besoins de notre public cible (fixation de la connaissance). Nous tchons de fournir des explications brves et comprhensibles pour un public non linguiste. Ainsi, certains termes grammaticaux comme, entre autres, "le syntagme verbal" et "la flexion" sont volontairement remplacs par un vocabulaire plus simple (la tournure, l'expression et la terminaison). Les activits suivantes favorisent la pratique crite et orale (la pratique de la connaissance). La dernire activit (activit 9) permet l'apprenant d'utiliser son nouveau savoir dans des situations communicatives nouvelles. Pour chaque module, une liste de vocabulaire est prsente dans l'ordre alphabtique. Consultable tout moment, le vocabulaire permet l'apprenant de connatre la traduction franaise des termes luxembourgeois. partir de la quatrime leon le vocabulaire sera organis autour des diffrentes catgories grammaticales qui visent faciliter l'apprentissage. L'apprenant pourra galement imprimer le vocabulaire et crer son propre dictionnaire du luxembourgeois.

4.3. Activit
Chaque module est compos de neuf activits en rapport avec les quatre domaines de comptences (la comprhension orale et crite et l'expression orale et crite). Afin de solliciter chacun des ces domaines, nous varions les activits l'intrieur de chaque module (QCM, glisser-dposer, exercice de saisie, reconstitution de l'nonc, rptition de la phrase voix haute). Ainsi les activits des modules sont similaires mais leur ordre dpend de l'objectif pdagogique de chaque module. Nous tchons d'innover afin d'intresser davantage l'apprenant sans modifier les pratiques systmatiques qu'il a acquises et qui le rassurent au contact d'un nouveau contenu. Ainsi la troisime leon a introduit une nouvelle activit qui travaille l'ordre des mots dans la phrase[5]. La quatrime leon comporte une nouvelle animation "les mots croiss" et la cinquime leon introduira une dicte. Notre dmarche est flexible et ne se limite pas la reproduction exacte des leons prcdentes. En qute constante d'innovation rsultant du travail collaboratif, notre quipe cherche offrir un enseignement intressant et ludique.

5. La rception de la mthodologie du cours par les apprenants

Afin de mieux satisfaire les attentes des apprenants et pour valuer les difficults lies l'apprentissage, un questionnaire de satisfaction est propos ct des leons (voir Annexe). Ce questionnaire est trs court et demande l'apprenant d'valuer de manire anonyme la structure du cours, son contenu et son ergonomie. Sur 1.650 personnes inscrites, 135 ont accept d'valuer le cours. Le public qui apprend le luxembourgeois en ligne est trs htrogne. La majorit des 135 personnes ayant rpondu au questionnaire de satisfaction rside en Lorraine et en Province du Luxembourg belge mais l'on rencontre galement des rsidents luxembourgeois. Quant aux secteurs d'activit des apprenants, le secteur des services reste dominant (employ de banque, fonctionnaire, enseignant,

htesse d'accueil, gardien, vendeur, mdecin, serveur, cuisinier, assistant, commerant, comptable, secrtaire). La grande htrognit du public justifie le choix de notre mthodologie. L'apprentissage du luxembourgeois cibl sur la communication orale dans des situations proches de la vie relle a intress non seulement un public d'"habitus" des formations classiques en langues (comptable, secrtaire, assistant) mais aussi les professions demandant un niveau d'tude infrieur (serveur, gardien, vendeur). Ainsi la rflexion de Daniel Beirao [Beirao97] sur l'laboration d'une mthode adapte aux apprenants adultes venant de milieux socio-culturels diffrents, ce dont nous avons tenu compte lors du dveloppement de notre mthodologie, s'est rvle trs juste. Certains utilisateurs nous ont communiqu leur avis sur le cours dans la rubrique "Vos commentaires et suggestions d'amlioration". Aucune remarque ngative n'a t rpertorie ce jour. Quelques rponses seulement contiennent des constats lis aux problmes techniques du serveur, d'une part, ou l'quipement informatique des apprenants de l'autre. Ces dysfonctionnements ont t corrigs dans la mesure du possible par l'quipe CICeL. En revanche, des remerciements et de bonnes apprciations nous encouragent au quotidien laborer de nouvelles animations et amliorer la prsentation du contenu. De nombreuses demandes par courrier lectronique nous rclament une suite immdiate du cours. Nous essayons de rpondre toutes les requtes des apprenants. Cependant l'acclration du rythme de la production nous semble difficile : chaque module d'une leon ncessite un mois de production. Nanmoins, nous avons prvu de contacter tous les apprenants inscrits par courrier lectronique afin de les informer de la mise en ligne de chaque nouvelle leon.

6. Conclusion
Dans cet article, nous avons prsent notre exprience dans le domaine de l'autoformation linguistique en ligne. Dans le cadre de la conception d'un cours de luxembourgeois en ligne notre quipe a t amene rsoudre : des difficults propres au contenu du cours (le luxembourgeois est une langue relativement jeune et pour laquelle nous avons dvelopp une mthodologie de l'enseignement adapte un public adulte francophone) ; des difficults en rapport avec le support technologique du cours (la cration d'une plateforme simplifie et accessible au public cible). Les rponses des apprenants au questionnaire de satisfaction montrent que les deux dfis que nous nous sommes fixs au dbut ont t relevs. De plus, le dispositif conu offre ce jour l'unique possibilit d'apprendre le luxembourgeois en ligne. La suite de notre travail sur le projet Quattropole se concentrera sur la ralisation de la cinquime et de la sixime leon. Nous avons galement l'intention d'laborer une nouvelle prsentation de ce cours. Pour ce faire, nous souhaiterions ajouter la rubrique "Crdits et remerciements" deux rubriques complmentaires. " propos de la langue luxembourgeoise". Cette rubrique expliquera l'apprenant la spcificit de la langue qu'il a choisi d'apprendre ainsi que ses origines et son histoire. La rubrique comprendra des liens utiles qui permettront l'apprenant d'approfondir ses connaissances en langue luxembourgeoise. " propos du cours". La deuxime rubrique informera l'apprenant sur l'organisation du cours et la mthodologie choisie. Elle lui prsentera "la signaltique" du cours pour lui faciliter la navigation

 l'intrieur des leons. titre d'exemple de la "signaltique", mentionnons que le lion qui introduit les modules des leons change de couleur d'une leon l'autre. Nous pensons que l'explication de ce type d'information pourrait faciliter l'utilisation du cours.

Rfrences
Les liens externes taient valides la date de publication. Bibliographie
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[GOUVLUX]

Site

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publication

des

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du

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Langues

http://www.coe.int/t/dg4/portfolio/Default.asp?

Site officiel de la norme SCORM : http://www.adlnet.gov/scorm/index.aspx

Annexe : Questionnaire de satisfaction

Figure 4

Figure 5

Figure 6

Notes
[1] Les origines de la langue luxembourgeoise et son statut sont abords dans le travail du professeur Franois Schanen [Schanen04]. Franois Schanen indique lautonomie du luxembourgeois et souligne les limites de lanalyse du luxembourgeois en tant quun dialecte germano-romain (franco-allemand). [2] Le contenu du cours, y compris les explications grammaticales, a t conu en collaboration avec Madame Jeanne Meskens, enseignante de luxembourgeois chez inlingua [inlingua]. [3] Le projet Quattropole, encadr par le professeur Denis Zampuniris, responsable de lquipe CICeL et chef du projet, rsulte dun travail collaboratif entre les informaticiens (Damien Garot, Nicolas Casel et Marc El Alam), les spcialistes du multimdia (Alain Grard et Gatan Pecoraro), lauteure (Jeanne Meskens) et lexperte en pdagogie (Elvira Kachafoutdinova). En dcembre 2006, 4.100 apprenants ont t enregistrs.

[4] Cette mthode labore en 1968 Berne en Suisse et fonde sur la mthode Berlitz privilgie la communication orale et proscrit la traduction. Grce cette mthode lapprenant s'immerge dans la langue tudie ds les premiers cours et apprend la grammaire intuitivement. La mthode inlingua a t compltement respecte uniquement lors de la ralisation de la premire leon. Pour la deuxime leon nous avons pris en considration les remarques des utilisateurs qui demandaient ce que la grammaire intervienne tout de suite aprs la squence vido et ce que les phrases prononces dans la vido soient retranscrites et traduites en franais. Cette remarque semble favoriser un mlange de mthodes et s'oppose lunicit de lapproche ducative. [5] En langue luxembourgeoise la ngation "pas" prcde le verbe conjugu, ce qui est inhabituel pour les francophones. Nous avons jug indispensable de renforcer la pratique de cette diffrence.

propos des auteurs

Docteur en lettres de l'universit de Nancy 2 (France), Elvira KACHAFOUTDINOVA est expert en pdagogie la Cellule d'Ingnierie et de Conseil en e-Learning (CICeL) au sein de la facult des sciences, de la technologie et de la communication du Luxembourg. Ses intrts personnels portent principalement sur les aspects pdagogiques des outils logiciels du e-learning. Courriel : elvira.kachafoutdinova@uni.lu Docteur en sciences - spcialisation Informatique - de l'universit de Namur (Belgique), Denis ZAMPUNIRIS est professeur l'universit du Luxembourg (Grand-Duch de Luxembourg). Il est le responsable acadmique de l'quipe de R&D "CICeL Cellule d'Ingnierie et de Conseil en e-Learning" au sein de la facult des sciences, de la technologie et de la communication. Ses travaux personnels portent principalement sur les aspects technologiques et proactifs des outils logiciels du e-learning. Courriel : denis.zampunieris@uni.lu Toile : http://cicel.uni.lu Adresse : Universit du Luxembourg, facult des sciences, de la technologie et de la communication, Campus Kirchberg, Cellule d'Ingnierie et de Conseil en e-Learning (CICeL), 6 rue Richard Coudenhove-Kalergi, L-1359 Luxembourg-Kirchberg, Grand-Duch de Luxembourg.
Date de rception de l'article : 7 novembre 2006 ; date d'acceptation : 15 mars 2007

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Apprentissage des Langues et Systmes dInformation et de Communication, juin 2007