HABILIDADES Y DESTREZAS ADMINISTRATIVAS

MOTIVACIN
La motivacin es un trmino genrico que se aplica a una serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares, y que los administradores emplean a sus subordinados, o sea, que realizan cosas con las que esperan satisfacer esos impulsos y deseos e inducir a los empleados a actuar de determinada manera.

Motivar en gerencia es inspirar a la gente, individualmente o en grupo, de manera que produzcan los mejores resultados posibles.

POR QUE MOTIVAR ???????

Una fuerza de trabajo motivada es vital para cualquier organizacin que quiera tener buenos resultados. De all que motivar a los dems se haya convertido en una habilidad esencial para cualquier gerente. Para desatar el potencial de un empleado, las organizaciones se han dado cuenta que deben alejarse de los mtodos comando y control, y acercarse a aconsejar y acordar. Es decir, reconocen que premiar el buen trabajo es ms efectivo que amenazar con castigar por un trabajo mal hecho.

COMO MOTIVAR.?????

Para motivar a una persona, es necesario descubrir sus propias fuerzas de motivacin personal, cada persona es motivada de forma distinta, y tiene fuerzas distintas a los dems. Desde mediados del siglo XX se ha venido estudiando el tema de la motivacin en las organizaciones, y varias teoras han surgido al respecto. En su mayora, sostienen que dada la oportunidad, y el estmulo correcto, la gente trabaja bien y en forma positiva.

Frederick Herzberg
Psiclogo Industrial y Clnico americano

Dice que motivar a una persona es proveerle ciertos estmulos para que adopte un determinado comportamiento deseado. Es crear las condiciones adecuadas para que aflore un determinado comportamiento en las personas. Y divide en dos factores.

1) Factores higinicos

Que tratan de evitar la insatisfaccin laborar. Que elevan la satisfaccin y por ende la productividad.

2) Factores motivadores

Se localizan en el ambiente que rodea a las personas y abarcan las condiciones dentro de las cuales desempean su trabajo. Como estas condiciones son administradas y decididas por la empresa, estn fuera del control de las personas Polticas y administracin, supervisin, relacin con el supervisor, condiciones de trabajo, sueldos, relacin con los compaeros, vida personal, relacin con los subordinados, estatus y seguridad.

FACTORES HIGINICOS

llamados tambin intrnsecos, estn fundamentalmente relacionados con el contenido del cargo y con la naturaleza de las tareas que el hombre ejecuta. FACTORES MOTIVADORES El logro de altos grados de motivacin, satisfaccin y desempeo en el trabajo slo se consigue a travs de los factores motivadores, como el

reconocimiento, asenso y crecimiento.

La efectividad de los factores motivadores es debido a que se recurre a las necesidades de nivel superior de los empleados para obtener el logro y la

autoestima

ABRAHAM MASLOW

TEORIA DE LA AUTOREALIZACIN DE LAS JERARQUIAS DE LAS NECESIDADES PIRAMIDE DE MASLOW 1. Necesidades Fisiolgicas
Son aquellas indispensables para mantener el equilibrio orgnico en el individuo, tales como alimentacin, sed, sueo, aire, vivienda, ropa, etc.

2. Necesidades de Seguridad
Constituyen el deseo del individuo de tener seguridad tanto en lo fsico como en lo psicolgico, y ac se pueden mencionar a la seguridad ciudadana, estabilidad laboral.

3. Necesidades de Pertenencia
La necesidad de pertenecer a un grupo es vital para la existencia de las personas, por lo que se tiende a establecer relaciones afectivas con otros seres humanos.

TEORIA DE LA AUTOREALIZACIN DE LAS JERARQUIAS DE LAS NECESIDADES PIRAMIDE DE MASLOW

4. Necesidad de estima
Todo individuo necesita tener cierto grado de poder dentro de su grupo, ser respetado y autosuficiente, as como estatus y reconocimiento.

5. Necesidad de autorrealizacin:
Constituye la tendencia del hombre a desarrollar sus propias potencialidades, puede ser expresada como el deseo de llegar a ser todo lo que uno es capaz, por ejemplo, desarrollo de ideas creativas e innovadoras, superacin acadmica y profesional, etc.

TEORIA X y Y

Esta anlisis realizado por Douglas Mc Gregor defini dos estilos de liderazgo, conocidos como "Teora X" y "Teora Y".

TEORIA X
Postula que los seres humanos sienten desgano y apata por el trabajo, que lo realizan de forma obligada y que la mayora prefieren que se les indique como realizar las cosas, aplicando un sistema de premios y castigos.

TEORIA Y
Sostiene que el trabajo es algo tan natural para el ser humano como dormir o jugar, que los individuos son capaces de autocontrolarse y autodirigirse, que tienen gran capacidad creativa.

EN RESUMEN
a) b) c) d) La teora X es pesimista, esttica y rgida. La teora Y es optimista, dinmica y flexible. Las teoras se basan en supuestos, no son prescripciones ni sugerencias. No implica necesariamente un tipo de administracin dura ni otra suave. Estas teoras son visiones acerca del comportamiento del ser humano

e)

FACTORES MOTIVADORES

Logro: lograr cosas es fundamental para el ser humano. Alcanzar o exceder

Reconocimiento: reconocer los logros es un gran motivador, porque Inters en el trabajo: un trabajo que provea placer y satisfaccin es

objetivos planteados es una motivacin muy poderosa, y trae gran satisfaccin. aumenta la auto-estima. Para muchos, el reconocimiento es un premio. mucho ms motivante que uno que no lo haga. Siempre que sea posible, el trabajo debe estar relacionado con los intereses de la persona.

Responsabilidad: la oportunidad de ejercer autoridad es muy

Mejora: ser promovido, progresar y crecientes premios son importantes.

motivador, y aumenta la auto-estima. Pero quizs lo ms importante es sentir que se puede mejorar. Es importante ser honesto con las posibilidades de ascenso, y el tiempo en que esto puede ocurrir.

Caractersticas del hombre motivado:

Tiene aptitudes positivas (alegre, optimista, entusiasta, responsable). Cuida su apariencia personal (modo agradable de vestir, dejan buena impresin). Tienen confianza y seguridad en si mismo, que irradia en todas sus actividades. Tiene metas claras y definidas. Tiene objetivos en la vida, acordes con sus capacidades y limitaciones. Es convincente en el desarrollo y cumplimiento de su trabajo (alta capacidad profesional).

Caractersticas de un hombre desmotivado

No sabe a donde va, ni a donde quiere llegar (personas sin metas) Tienen actitudes negativas (pesimista, envidioso, resentido, celoso, hostil) Descuidado en su presentacin personal. Son desconfiados e inseguros. Puede ser inteligente pero no utiliza su capacidad en algo positivo. Su nico objetivo en la vida es perseguir placeres insignificantes y carentes de sentido. Cumplen su trabajo por obligacin. Son inflexibles.

Tipos de hombres desmotivados:

Los que han pasado la mayor parte de su vida cerca de otros hombres fracasados (el pensamiento es contagioso). Los que han sido influenciados por individuos de mentalidad negativa (personas celosas, mezquinas, etc.). Los que son expertos en dar explicaciones ridculas para justificar su posicin actual. Los que culpan a otras personas o a las circunstancias como culpables de su fracaso. Los que creen en la suerte, porque generalmente tienen mala suerte. Los que no han sabido aprovechar las oportunidades.

TIPOS DE MOTIVACIN
EL DINERO Se estimula desde el exterior ofreciendo : Recompensas.

MOTIVACIN EXTRNSECA
Ejemplo: Llegar a tiempo al trabajo para ganar un bono de puntualidad.

EL ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO: Surge dentro del sujeto. Obedece a motivos internos

MOTIVACIN INTRNSECA Ejemplo: deseos de aprender para saber . Necesidad de hacer bien las cosas por satisfaccin propia.

OTRAS ESTRATEGIAS DE MOTIVACIN

FIJACIN DE OBJETIVOS

MEJORA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

USO DE HORARIOS ESPECIALES DE TRABAJO

INCENTIVOS INDIRECTOS TIPO CAFETERA

HORARIO FLEXIBLE

TRABAJO COMPARTIDO

HORARIO COMPRIMIDO

La motivacin es fundamental cuando una persona realiza una accin, ya que es un estmulo que da voluntad e inters. Se han escrito muchos libros explicando los tipos de motivacin que hay, como obtenerla, y tambin se han hecho muchos estudios sobre los beneficios que se consiguen, no solamente en los resultados. El siguiente vdeo es un fragmento de la pelcula El ao de la garrapata, y viene a ser

una parodia de las

tcnicas japonesas

de motivacin.
Personalmente me quedo con hecho de invertir 5 minutos, una sala y una persona motivadora, para que motive a un grupo de comerciales a realizar mejor su trabajo

Para reflexionar