Cultura Preventiva1

Liderazgo para una Cultura Preventiva
seguridad + comunicacin = - riesgos
GCS / 1
Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.
Mina San Jos, 5 de Agosto 2010, a 45 kms de Copiap
Falla primera estrategia
Generando redes de apoyo y trabajando en equipo
Contencin de angustias y venciendo las adversidades
Administrando el Conflicto
Renace la esperanza
Misin Cumplida
Elementos de Liderazgo
El liderazgo para el logro de los objetivos: Sentido de propsito Visible
Permanente
Efectivo Cara a cara
Sin temor al conflicto
Antecedentes Gestin Gerencia Fundicin Refinera
10
ndice de Frecuencia Gerencia Fundicin Refinera Periodo 2005 - 2011

14 14 12
IFG
12
10
8 6 4 2 0 Global Codelco Colaboradores Divisin 2005 3.26 3.73 2.89 2.35 2006 5.92 7.31 4.97 2.99 2007 5.00 2.12 8.18 3.82 2008 11.23 9.18 13.28 3.39 2009 5.97 7.48 3.72 2.76 2010 2.58 2.40 2.90 1.62 2011 6.82 7.66 5.14 1.01
10
8 6 4 2 0
IFG Div = 2,56 v/s IFG GFR = 5,83

11
GCS / 11
DOTACIN Y ACCIDENTADOS CODELCO
306
1230
Codelco
Accidentados
El 20% de los trabajadores presenta un incidente en el periodo 2005-2011

12 Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.
TRABAJADORES CODELCO POLIACCIDENTADOS

1
27
GFR
GMP
GPS
31 trabajadores concentran el 22% de los incidentes El 87% corresponden a trabajadores de GFR

EDAD TRABAJADORES CODELCO POLIACCIDENTADOS

12 10 8 6 4 2
0
< 30 aos 31 a 40 aos 41 a 50 aos > 50 aos
GFR
GMP
GPS
14
ANTIGEDAD TRABAJADORES CODELCO POLIACCIDENTADOS

10 8
6
4 2 0
< 5 aos 6 a 10 aos 11 a 15 aos 16 a 20 aos 21 a 25 aos 26 a 30 aos > 30 aos
GFR
GMP
GPS
15
ACCIDENTES DE POLIACCIDENTADOS
Golpeado por Abrasin materia extraa ojo Cada igual o distinto nivel Golpeado contra Sobreesfuerzo Atrapado en Contacto con sustancias Contacto con lquidos Contacto con energa Contacto con temperatura Volcamiento
POR TIPO DE PELIGROS
12
15
18
21
GPS
16
GMP
GFR
Cmo contribuyo a revertir la tendencia ? Cmo erradicamos los incidentes en la GFR ?
17
Mdulo I Construyendo una Cultura Preventiva
18
Datos de la Organizacin Internacional del Trabajo Cada 15 segundos : Muere un trabajador en un accidente o enfermedad relacionada con el trabajo. 160 trabajadores sufren un accidente o enfermedad profesional relacionada con el trabajo. Al final del da : 921.600 trabajadores habrn sufrido un accidente en el mundo. 5.760 trabajadores fallecern a causa de un accidente laboral.
19
Opinin del Director General de la Organizacin Internacional del Trabajo

El trabajo es un aspecto fundamental de la vida de las personas y constituye un pilar para la estabilidad de las familias y las sociedades. Un trabajo decente es un trabajo con riesgos controlados, sin accidentes ni enfermedades profesionales. Los incidentes son un fenmeno social, frente al cual el mundo tiene la obligacin de reaccionar. La falta de reaccin conlleva un importante costo humano, adems de las repercusiones econmicas, las empresas y los trabajadores saben que afecta negativamente a la productividad. Es imposible que la base de una estrategia de desarrollo sustentable sea un trabajo que socave la eficiencia econmica y no tenga en cuenta la seguridad y la salud de los trabajadores. Juan Somava Director General Oficina Internacional del Trabajo
Impacto Econmico de los Accidentes y Enfermedades Profesionales
A nivel mundial, una gestin de la prevencin deficiente presenta los siguientes costos: Anualmente se pierde el 4% del Producto Interno Bruto Mundial, por Accidentes del Trabajo y Enfermedades profesionales. El costo por ausencias al trabajo, tratamiento de enfermedades e incapacidades y prestaciones de sobrevivientes que originan las lesiones,
muertes y enfermedades profesionales; es de MUS$ 1.251.353.
21
Costo de los Accidentes en Codelco
Sin considerar los costos emocionales, familiares y personales que se derivan de estos eventos : Cada Accidente con Tiempo Perdido cuesta en promedio US$
20.000.
Cada Accidente Fatal cuesta en promedio US$ 1.000.000.
22
La realidad en nuestro pas

Accidentes del Trabajo Das Perdidos
Promedio = 250.000 lesionados/ao
Promedio = 3.100.000 das perdidos
400 fatales durante el ao 2009

Montos en millones de pesos Subsidios 40.417
23
Pensiones 48.133
Indemnizaciones 4.505
Total 93.055
Competitividad y Seguridad
Competitividad (Informe sobre Competitividad Mundial)
Accidentes Mortales / 100.000 Trabajadores
La Gestin de riesgos laborales puede contemplarse como un concepto que va mas all de la reduccin de daos para adentrarse en el terreno de la mejora continua, del compromiso con las personas, de la eficacia y de la competitividad, de manera que pueda ser concebida tambin como un elemento estratgico ms de la gestin global de la empresa.
OISS (Organizacin Iberoamericana de Seguridad Social), Informe de estrategia de Seguridad y Salud Ocupacional, Abril 2009.
Resultados Histricos y 2011 Tasa de Frecuencia Global (D.S. N 40): 1998 - 2011
Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional
La Tasa de Frecuencia Global (D.S. N 40) del ao 2011, alcanza un valor de 1,70, lo que es un 16% inferior a la tasa del ao 2010 (2,02).
25
Resultados Histricos y 2011 Fatalidad: 1998 - 2011
Media Mvil
No existe tendencia Salud baja. Gerencia de Seguridad y a la No existe Ocupacional correlacin con la baja sostenida en la tasa de frecuencia. Se mantiene un promedio superior a 6 fallecimientos, al considerar los casos ocurridos en los ltimos 20, 10 y 5 aos.
Cmo estamos en Divisin Salvador? 30 de abril de 2011 GESTIN 2011 SEGURIDAD LABORAL
Nmero Das Horas Trabajadas Perdidos 189 107 296 Cargo 300 0 300 Muertes 0 0 0 Nmero de Accidentes CTP 1 2 3 STP 31 13 44 Total 32 15 47 ndice Frecuencia 0,33 2,45 0,79 ndice Gravedad 163 131 156
Contratistas Propios Global

40 35
30 25 20
2.995.691 815.912 3.811.603
NDICE DE FRECUENCIA HISTRICO
15 10 5 0
Global Codelco Colaboradores
1992 17,7 10,0 38,1
1993 17,0 9,9 34,3
1994 14,6 8,6 24,4
1995 11,3 6,3 17,0
1996 8,3 6,3 11,5
1997 6,0 4,3 7,8
1998 5,1 4,4 5,9
1999 3,7 3,2 4,1
2000 2,8 2,7 2,9
2001 3,2 2,9 3,5
2002 5,4 4,7 5,8
2003 4,2 3,8 4,3
2004 4,1 5,3 3,5
2005 2,4 3,3 1,9
2006 2,9 4,4 2,3
2007 3,8 4,0 3,7
2008 3,4 4,1 3,1
2009 2,7 5,0 2,0
2010 1,7 1,6 1,7
2011 0,8 2,5 0,3
27
Compromiso, Seguridad y Salud Ocupacional
Divisin Salvador refuerza su compromiso con la Seguridad y Salud Ocupacional a travs de :
Nueva Visin
Nuevos Principios
Nuevos Estndares
28
Nueva Visin
Mensaje del Presidente Ejecutivo
Proteger la seguridad y la salud de todos las trabajadoras y trabajadores tanto propios como contratistas es el primer valor de Codelco La meta es cero accidente, porque estamos convencidos de que todos los accidentes del trabajo y las enfermedades profesionales se pueden prevenir con una gestin eficiente y oportuna. Y ninguna meta de produccin o costos justifica poner en riesgo a las personas Nos hemos comprometido, asimismo, a proporcionar los recursos, Y liderazgo y la capacitacin para el logro de esta poltica Diego Hernndez Cabrera, 04 de noviembre de 2010
Nueva Visin
Mensaje del Gerente General La Visin de Divisin Salvador es minimizar los riesgos mediante una efectiva administracin de la Sustentabilidad en todas las operaciones Al final de cada turno, queremos que todos los trabajadores vuelvan a su casa en buenas condiciones, por lo tanto, es inaceptable que nuestra gente se accidente Nuestras operaciones deben contar con instalaciones seguras y sistemas de gestin que aseguren un buen desempeo para que cumplamos nuestros compromisos de produccin, costos y productividad Jaime Rojas Espinoza, abril de 2009
Nuevos Principios
CULTURA
MINIMIZAR INCIDENTES
Todos los accidentes y enfermedades profesionales son evitables. Todos somos responsables por prevenir y corregir actos y condiciones subestndares.
31
APRENDIZAJE
EVITAR REPETICIONES
Todos los accidentes y cuasi incidentes sern investigados para identificar las causas. Tomaremos las medidas necesarias para evitar repeticiones.
NORMAS
ESTNDARES SIMPLES Y NO NEGOCIABLES
Adoptaremos un conjunto de estndares sencillos y no negociables. La lnea es responsable por la implementacin y cumplimiento de los estndares.
Nuevos Estndares
Ejerciendo Liderazgo en Sustentabilidad Aprendiendo de los Incidentes para evitar repeticiones Cumpliendo los Procedimientos
Estableciendo Estndares claros y precisos
32
Cul es nuestra realidad en relacin al Mercado?

Indicadores ndice Frecuencia Global BHP Billiton 1,4 Observaciones Preventivas de Seguridad Reglas de Seguridad Herramientas y sistemas de Gestin Anglo American 0,9 Programa Seguridad basado en el Comportamiento Reglas de Oro Salvador 1,0
Safestart Reglas por la Vida
Reporte Cuasi Accidentes

Liderazgo Visible y Reconocimientos HSEC
Reporte Cuasi Accidentes

Programa de Liderazgo Visible en Seguridad The Anglo Safety Way
Reporte Cuasi Accidente

Liderazgo Visible y Reconocimientos OHSAS 18001
Las herramientas son similares : Qu hace la diferencia? La gestin sistemtica y efectiva en materia de Liderazgo!
Mdulo II Avanzando a una Cultura Preventiva
34
Definicin de Cultura
Cultura
Toda la informacin y habilidades que posee el ser humano.

Cultura Organizacional Conjunto de valores (qu es lo importante) y creencias compartidas (cmo pensamos en relacin al trabajo), que interactan como una estructura organizacional y sistemas de control para producir normas de conducta (la forma en que hacemos las cosas aqu). J. Reason, Mananging the Risk of organizational Accidents, 2002 Cultura Preventiva Conjunto de valores, creencias compartidas y conductas en relacin a la seguridad, que son propias y distintivas de una organizacin. Mearns et al, 2003
Nuestra Cultura Preventiva
36
37
38
39
Cmo transitar a una Cultura Preventiva?
1. Trabajar en la Conviccin 2. Erradicar la permisividad 3. Erradicar el voluntarismo mal entendido el viejo bueno para la pega
4. Respeto de los estndares y normas
40
Modelo de Causalidad
41
Estados de Cultura de Seguridad

Principio
LOGROS EN SEGURIDAD
Mejoramiento
Condicin de Empleo Buenos Resultados
Transicin
Excelencia
DEPENDIENTE
Descendente
Condicin de empleo Seguridad para OSHAS
INDEPENDIENTE
Primera lnea
Compromiso personal Seguridad para s mismo
INTERDEPENDIENTE
Empoderamiento
Compromiso del equipo Seguridad para otros
Desincentivo por resultados

Focalizados en el ambiente y condiciones
Incentivos por resultados

Focalizado en el comportamiento Modelo Causal La Seguridad es una prioridad Mantencin Preventiva
Reconocimiento por comportamientos

Focalizado en Ambiente, Comportamiento y Personas Pensamiento Sistmico La Seguridad es un Valor Mejoramiento Contnuo
Encuentra defectos/responsables
La Seguridad es importante Reparaciones parche
42
Cultura Preventiva y su Impacto en el Negocio
INSTALACIONES AMBIENTE
Orden y Limpieza, Estndares, Layout, Ingeniera, Equipos, Herramientas, Procedimientos Operativos, Salud e Higiene
a a a
ENTRENAMIENTO PERSONAS Conocimiento, Aptitudes, Destrezas, Inteligencia, Expectativas, Personalidad, Acreditacin de Competencias
NORMATIVAS COMPORTAMIENTO Cumplimiento, Coaching, Reconocimiento, Comunicacin, Prevencin Activa, Liderazgo
La sumatoria de los tres dominios nos entrega informacin respecto de la Cultura Preventiva.
CULTURA PREVENTIVA
Dominio 1:
Ingenieros disean el ambiente de trabajo, contemplando la minimizacin de riesgos y lesiones
E.S. Geller, American Society of Safety Engineers 2002
Dominio 2:
Entrenadores capacitan al personal sealando los comportamientos que se deben evitar y las prcticas seguras a instalar (Conductas de Autocuidado y de Apoyo a la Seguridad)
Dominio 3
Los comportamientos ejecutados en los lugares de trabajo, buscan la conveniencia personal para conseguir las metas.
43
Evolucin ndice de Frecuencia Global Divisin Salvador Periodo 1992 - 2010

40 35 30 25 20 15 10 5 0
Global Codelco Colaboradores
IFG
RESSO Jornada de Sustentabilidad OHSAS SAFESTART Tarjeta Verde Otras Herramientas
1992 17,7 10,0 38,1
1993 17,0 9,9 34,3
1994 14,6 8,6 24,4
1995 11,3 6,3 17,0
1996 8,3 6,3 11,5
1997 6,0 4,3 7,8
1998 5,1 4,4 5,9
1999 3,7 3,2 4,1
2000 2,8 2,7 2,9
2001 3,2 2,9 3,5
2002 5,4 4,7 5,8
2003 4,2 3,8 4,3
2004 4,1 5,3 3,5
2005 2,4 3,3 1,9
2006 2,9 4,4 2,3
2007 3,8 4,0 3,7
2008 3,4 4,1 3,1
2009 2,7 5,0 2,0
2010 1,62 1,39 1,69
44
Estilos de Gestin segn Modelo Dupont

IF Instinto Natural Supervisin Individuos Equipos
Reactivo
Cumplimiento de resultados Gestin Delegada al Encargado de Seguridad Falta involucramiento Gerencial
Dependiente
Compromiso Gerencial Condicin de empleo Reglas y procedimientos Control SUPERVISIN Capacitacin Miedo/Disciplina
Independiente
Trabajadores comprometidos y competentes Gestin Internalizada Valor a las personas Prcticas y hbitos seguros Reconocimiento individual
Se ayuda a otros Se cuida a otros Trabajo en redes Orgullo organizacional Valores compartidos
Interdependiente
45
Nuestra Conviccin
Todos los incidentes se pueden prevenir !
Todas las exposiciones se pueden controlar !
La seguridad aporta al negocio!
Roles de los funcionarios

Ejecutivos Liderazgo Responsabilidad Disciplina Operativa
46
Supervisores Accountability Capacitar Trabajadores Corregir deficiencias
Trabajadores Compromisos Competencias Respetando Reglas
Desafo
Ubicarnos en el primer cuartil sin accidentes fatales, con un ndice de Frecuencia < 1 y procesos peligrosos automatizados al ao 2015
La Gestin de Riesgos como Estrategia de Negocios Los riesgos estn presentes en todas las actividades del ser humano, son inherentes a su desarrollo. Si no es posible eliminarlos, hay que gestionarlos Uno de los mayores desafos que tienen los lderes, es comprender, en su real dimensin, el impacto de sus decisiones en los riesgos del negocio. La gestin de los riesgos, no es una opcin sino una obligacin, de quien administra un negocio
48
48
Orden de la Jerarqua de Control
Eliminacin completa del peligro Reemplazar el material, equipo o procesos por uno de riesgo inferior Redisear los equipos o procesos de trabajo Implementar controles del tipo entrenamiento, procedimiento
Eliminar
Sustituir
2
3 4
Controles de Ingeniera
Sealizacin, advertencias y/o controles administrativos
Entrega y uso de EPP
EPP
49
Orden de la Jerarqua de Control

SITUACIN ACTUAL
Eliminacin completa del peligro Reemplazar el material, equipo o procesos por uno de riesgo inferior Redisear los equipos o procesos de trabajo Implementar controles del tipo entrenamiento, procedimiento Entrega y uso de EPP Eliminar 1
SITUACIN DESEADA
Eliminar
Sustituir
Sustituir
BARRERAS DURAS
Controles de Ingeniera Sealizacin, advertencias y/o controles administrativos
Controles de Ingeniera
Sealizacin, advertencias y/o controles administrativos
BARRERAS BLANDAS
EPP 5 EPP
50
Copyrights 2010 by CODELCO-CHILE. All Rights Reserved.
La asimetra de nuestra gestin ao 2010
1.676
ndice de Gravedad Global
40% de reduccin de la accidentalidad comparada a igual periodo 2009.
3 accidentes fatales 5 accidentes Alto Potencial Germn Pastn C. Jaime Cofr R. Patricio Hernndez R. Gastn Zenteno T. Manuel Vliz C.
ndice de Frecuencia Global
1,62
51
Cul es nuestra Responsabilidad cmo Lderes?
Todos y cada uno de nosotros somos responsables de estos resultados. Como Lderes (Ejecutivos y Supervisores) Garantizar que los lugares de trabajo sean seguros y no entraen riesgo alguno para la salud. Informar sobre los peligros y sus medidas de control en los mbitos de seguridad y salud en el trabajo. Prever la proteccin necesaria para nuestros trabajadores.
52
52
Cul es nuestra Responsabilidad cmo Lderes? Como Especialistas en Seguridad Proporcionar asesoramiento Evaluar los riesgos en el trabajo Desarrollar estrategias y herramientas de gestin de riesgos y hacerles seguimiento y control. Como Trabajadores

53
Trabajar con seguridad, protegernos y no poner a los dems en peligro

Conocer nuestros derechos y obligaciones Participar en la aplicacin de medidas preventivas
53
Los desafos de la empresa
54
Focos de Seguridad y Salud Ocupacional
Copyrights 2011 CODELCO-CHILE.
Todos los Derechos Reservados.
Nuestra Visin 2015 Rcord de cinco aos sin fatalidades, con una Tasa de Frecuencia menor a 1 y procesos peligrosos automatizados. 2020
Entre los 5 mejores de la industria de metales base, sin vctimas fatales. Trabajando en niveles de benchmark en sustentabilidad.
Nuestro primer Valor
Primer Valor en CODELCO EL RESPETO A LA VIDA Y DIGNIDAD DE LAS PERSONAS El respeto a la vida y dignidad de las personas es un valor central. Nada justifica que asumamos riesgos no controlados que atenten contra nuestra salud o seguridad
Focos de Gestin
Mdulo III Liderazgo para una Cultura Preventiva
59
Aprendizaje por medio de las crisis
Chernobil, 1984 Factores Transbordador Espacial Challenger, 1986 Video Factores Fuentes: CNN Chile, You Tube
60
Aprendizaje por medio de las crisis
Tragedia del humo de Sewell, 19 de junio de 1945 Video Factores Tragedia El Cobre; Nogales, 28 de marzo 1965 Video
Fuentes: CNN Chile, You Tube, TVN
64
Las lecciones de las tragedias El impacto causado por los fatales en la comunidad obliga a innovar e introducir nuevos sistemas de seguridad en el trabajo.
Reforman las normas y procedimientos.

Potencian el marco regulatorio. Cambio en la mentalidad y en los hbitos de los trabajadores y organizaciones.
66
El efecto de la Cultura en los grandes desastres

(Adaptado de Reason, 1994)
Accidente
Errores Actos Inseguros Desvos de las reglas
Caractersticas de la tarea, del operador, del grupo de trabajo
Factores relativos a la situacin del trabajo
Priorizacin del Negocio Diseo Organizacin Polticas Costos - Seguridad Proceso Toma decisiones Proceso Evaluacin riesgos Modelamiento Comportamiento
67
CONDICIONES LATENTES Factores Sistmicos (Organizacin Cultura)

Jerarqua de las Medidas Preventivas
68
La ocasin ms propicia para prevenir accidentes graves o fatales se da en las etapas de diseo y planeamiento de las operaciones.
Modelo Sistmico de Causalidad de Accidentes (J. Reason, 1990)

FALLAS LATENTES ORGANIZACIN Induccin al error por falta de organizacin, de comunicacin o de diseo seguro de materiales e interfaces ERRORES ACTIVOS Errores y trangresiones de los actores DEFENSAS EN PROFUNDIDAD Algunas de las cuales son erosionadas por la rutina, la falta de medios, falta mantencin, etc.
Autodeteccin y resolucin
barrera eficaz
EVENTO INDESEABLE
Presion por la produccin Procedimientos desajustados 69 Sistema de consecuencias Incorrecta evaluacin del Riesgo
69
Fatiga Falta de personal Distracciones
Mala organizacin y mantencin de las interfaces
Componentes de la Cultura
Componentes de la Cultura Artefacto
Empresa A Jornada de la Sustentabilidad Tarjeta Verde Accidentagramas
Instrumentos
Valor
Compromiso y participacin en Seguridad

Los trabajadores tienen importantes ideas para aportar en seguridad
Los Valores de Codelco Creencias Compartidas
Creencias Compartidas
70
70
Los Valores de CODELCO
1. 2. 3. 4.
El respeto a la Vida y Dignidad de las Personas La Responsabilidad y el Compromiso La Competencia de la Personas El trabajo en Equipo
5.
6. 7.
La excelencia en el trabajo
La innovacin El Desarrollo Sustentable
71
71
Mdulo IV Liderazgo para una Cultura Preventiva Medicin
72
Modelos de Corazones y Mentes (Shell)
Es cmo hacemos las cosas aqu
73
73
73
Estados de las Culturas de Seguridad (Modelo CODELCO)

Principio Resultados Pobres Mejoramiento Buenos Resultados Transicin Resultados de Excelencia
TF < 0,5 - 5 aos No Fatales > 300 empleados
Dependiente
Independiente
Interdependiente
Reactivas
Seguridad es prioritariacuando ocurren accidentes Todo negocio tiene sus costos
74
Burocrticas
Hagmoslo por cumplir
Si nos pidenhacemos ms
Preventivas
Seguridad es lo primero, Todos hacemos
lo correcto, aunque nadie nos est mirando
(*)Adpatacin curva Bradley- Geller-Reason. (Managing the Risks of Organizational Accidents) Adaptacin M.Sanhueza, 2010
Cultura Preventiva de Seguridad (Modelo CODELCO)

Cultura Preventiva de Seguridad
Conjunto de valores, creencias compartidas y conductas en relacin a la seguridad, que siguen un patrn preventivo, en todos sus niveles organizacionales. La seguridad es un factor estratgico en el Plan de Negocios de la Empresa...
CARACTERSTICAS: 1. TFG = 0,5 durante 5 aos
2.
3. 4.
No tener accidentes fatales en 5 aos

Estrategias robustas de control de los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales (Incorpora el error humano en los diseos) Participacin en gestin preventiva de riesgos extendida a todos los niveles de la organizacin (Organizada y sistemtica)
5.
6. 7. 8.
Gestin centrada en indicadores pro-activos de seguridad (Cuasi accidentes y

Sistemas de consecuencias operando en forma efectiva y consistente Liderazgo en gestin de riesgos visible y consistente Gestin de Riesgos integrada plenamente al Negocio
conductas)
9.
75
La Seguridad instalada como un Valor, no solo como prioridad

Dimensiones de las Culturas de Seguridad (Modelo CODELCO)

1. Estndares y normativas 2. Participacin de los trabajadores 3. Liderazgo y Compromiso 4. Comunicacin y sensibilizacin 5. Gestin de la aptitud laboral 6. Metodologas de investigacin de incidentes 7. Gestin de indicadores de desempeo en seguridad 8. Sistema de consecuencias 9. Nivel de integracin de la seguridad al negocio 10. 76 Gestin de Emergencias
Dimensiones Instrumento evaluacin Cultura de Seguridad

N
1 2 3 4 5 6 7 Estndares y normas Participacin de los trabajadores Liderazgo y compromiso Comunicacin y sensibilizacin Gestin de la Aptitud laboral Metodologas de Investigacin de incidentes Gestin de Indicadores de desempeo en seguridad
DIMENSION
DEFINICIN OPERACIONAL
Nivel de desarrollo y aplicacin de normativas, reglamentos instructivos y procedimientos relacionados con actividades de riesgo en la empresa Nivel de participacin y organizacin de los trabajadores en actividades preventivas relacionadas con la gestin de riesgos en la Empresa. Nivel de ejercicio del Liderazgo de los lderes formales de la empresa en actividades relacionadas con la gestin de riesgos. Nivel de desarrollo y aplicacin de la estrategia y actividades de comunicacin y sensibilizacin respecto a los riesgos, a toda la organizacin Nivel de desarrollo de la gestin de la aptitud para desarrollar un trabajo, desde el proceso de seleccin hasta la mantencin en el puesto de trabajo. Evala el nivel de desarrollo de la investigacin de incidentes, metodologas utilizadas y calidad del proceso de investigacin Nivel de gestin de indicadores de desempeo en seguridad, desde indicadores reactivos al uso de indicadores proactivos, se evala el grado de uso e internalizacin de estos indicadores Nivel de aplicacin de consecuencias asociadas a conductas inseguras y a logros por seguridad. Evala la percepcin sobre la existencia de un sistema de consecuencias y si este se aplica en forma justa y correcta. Grado en el cual la seguridad se encuentra integrada al negocio, grado de importancia asignada a esta variable en el plan estratgico y convenio de Desempeo Nivel de desarrollo de la gestin de emergencias en la empresa. Recursos, organizacin y calificacin del personal responsable. Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.
Sistema de consecuencias
9 10 77
Nivel de integracin de la seguridad al Negocio Gestin de Emergencias
Estados de las Culturas de Seguridad (Modelo CODELCO)

DIMENSIONES
Estndares y normativas Participacin de los trabajadores
REACTIVA
Bsicos, no se utiliza sistema de gestin Participacin solo de la Administracin
BUROCRCTICA
Se cuenta con sistema de gestin pero no se usa regularmente Participacin es irregular, principalmente reactiva Liderazgo esencialmente de lnea gestin de riesgos Comunicacin y sensibilizacin es bsica. Mejor si no sabemos sobre fallas La aptitud laboral es medida en forma frecuente, en base a perfiles y se gestiona. Proceso de evaluacin de competencias Se usan mtodos de tipo proactivo, principalmente para accidentes graves Indicadores reactivos y proactivos, solo referenciales no integrados a CD. Se aplica sanciones y reconocimientos en forma irregular, ante resultados Seguridad integrada al CD. Peso menor al 30% en CD Se cuenta con recursos y organizacin mantencin y simulacros
PREVENTIVA
Se cuenta con sistema de gEstin, se usa en forma permanente., Participacin extendida en toda la lnea, organizada y sistemtica
Liderazgo y compromiso
Comunicacin y sensibilizacin
Liderazgo de tipo Top Down, reactivo

Comunicacin es desestructurada y poco efectiva. No queremos saber de fallas La aptitud laboral es medida al ingreso y en forma genrica. Capacitacin reactiva
Liderazgo y compromiso extendido en toda la lnea

Comunicacin y sensibilizacin se maneja en forma estructurada organizada y focalizada. Bsqueda activa de fallos en el sistema La aptitud laboral es medida permanentemente y se gestionan en forma activa. Proceso gestin por competencias
Gestin de la Aptitud Laboral Metodologas de investigacin de incidentes Gestin de indicadores de desempeo en seguridad Sistema de consecuencias Integracin de la seguridad al negocio
Se usan mtodos lineales y en forma reactiva
Se usan mtodos de investigacin sistmicos no solo en accidentes sino en incidentes y en la lnea productiva
Se usan indicadores proactivos incorporados al CD. Peso 30% Sistema de reconocimientos y sanciones opera en forma regular y coherente focalizado en indicadores de proceso Seguridad integrada al CD y Plan estratgico. Peso de 1/3 CD Se cuenta con recursos y con organizacin efectiva. gestin de riesgos.
Se usan indicadores reactivos. Acciones aisladas ante hechos graves, no hay programa sistemtico Peso menor a 10% en CD. No est en Plan estratgico Empresa Recursos bsicos, sin organizacin ni
78 regular pero no profesional. Debilidades en Altamente eficiente y profesionalizada, integrada a Gestin de Emergencias estructura eficiente, dependencia externa (*)Adpatacin curva Bradley- Geller-Reason. (Managing the Risks of Organizational Accidentes) Adaptacin M.Sanhueza, 2010
78
Manejo de la informacin en distintos tipos de Culturas

Culturas Reactivas
No queremos saber
Culturas Burocrticas
Mejor si no lo sabemos
Culturas Preventivas
Bsqueda activa de la informacin
Matar al mensajero
Mensajeros son escuchados si ellos logran llegar
Mensajeros son entrenados y se premia su responsabilidad y aporte
Resposabilidad es eludida
La responsabilidad es compartimentalizada Fallas orientan reparaciones locales Nuevas ideas a menudo traen Problemas
La responsabilidad se encuentra distribuida Fallas permiten direccionar cambios rpidamente
La falla es castigada
Nuevas ideas son activamente desactivadas

79
Nuevas ideas son bienvenidas
Reason (Managing the Risk Organizational Accidents). Adaptacin M. Sanhueza 2010
79
Indicadores Proactivos Gestin de Riesgos Gestin cuasi-accidentes Gestin Acciones Preventivas Inspecciones
Observaciones
Anlisis de HPT Gestin SIPER
Seguimiento de compromisos
Safe Start
80
Liderazgo en terreno
80
Herramientas de gestin para una Cultura Preventiva: Inspecciones cruzadas Observaciones planeadas Safe Start Mejoramiento Condiciones Subestndares Jornada de la Sustentabilidad Ecopar DSAL Taller Liderazgo para una Cultura Preventiva Liderazgo Visible Reporte Cuasi Accidentes Tarjeta Verde SIPER SIGRI
81
El Liderazgo en la Construccin de una Cultura Preventiva Que hacen los lderes ms efectivos en materia de seguridad? (*) 1. 2. 3. 4. Establecen una visin y son consistentes con ella Pasan mas tiempo en terreno con sus trabajadores Monitorean y establecen conversaciones espontneas con sus dirigidos Equilibran el reconocimiento por los logros con un fuerte sentido del compromiso y el cumplimiento de los estndares 5. Direccionan y motivan a sus trabajadores hacia el desarrollo de una conducta preventiva y de respeto por las normas 6. Mantienen la coherencia entre su discurso y su praxis
82
(*) Estudio metanlisis prcticas de liderazgo en seguridad. Profesional safety, Febrero 2003,J. Williams; Kook and Mc Sween in Beahvorial Safety, 1998, Komaki, 1988
82
La COHERENCIA es la prueba de la fortaleza
83
83
seguridad + comunicacin = - riesgos
84
GCS / 84

Cultura Preventiva1

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Cultura Preventiva1

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Liderazgo para una Cultura Preventiva

seguridad + comunicacin = - riesgos

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

Mina San Jos, 5 de Agosto 2010, a 45 kms de Copiap

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

Falla primera estrategia

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

Generando redes de apoyo y trabajando en equipo

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

Contencin de angustias y venciendo las adversidades

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

El liderazgo para el logro de los objetivos: Sentido de propsito Visible

Sin temor al conflicto

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

Antecedentes Gestin Gerencia Fundicin Refinera

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

ndice de Frecuencia Gerencia Fundicin Refinera Periodo 2005 - 2011

IFG Div = 2,56 v/s IFG GFR = 5,83

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

DOTACIN Y ACCIDENTADOS CODELCO

El 20% de los trabajadores presenta un incidente en el periodo 2005-2011

TRABAJADORES CODELCO POLIACCIDENTADOS

31 trabajadores concentran el 22% de los incidentes El 87% corresponden a trabajadores de GFR

EDAD TRABAJADORES CODELCO POLIACCIDENTADOS

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

ANTIGEDAD TRABAJADORES CODELCO POLIACCIDENTADOS

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

POR TIPO DE PELIGROS

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

Cmo contribuyo a revertir la tendencia ? Cmo erradicamos los incidentes en la GFR ?

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

Mdulo I Construyendo una Cultura Preventiva

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

Opinin del Director General de la Organizacin Internacional del Trabajo

Impacto Econmico de los Accidentes y Enfermedades Profesionales

muertes y enfermedades profesionales; es de MUS$ 1.251.353.

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

Costo de los Accidentes en Codelco

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

La realidad en nuestro pas

Promedio = 250.000 lesionados/ao

Promedio = 3.100.000 das perdidos

400 fatales durante el ao 2009

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

Accidentes Mortales / 100.000 Trabajadores

Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional

Copyrights 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados.

Resultados Histricos y 2011 Fatalidad: 1998 - 2011

Contratistas Propios Global

2.995.691 815.912 3.811.603

NDICE DE FRECUENCIA HISTRICO

Global Codelco Colaboradores

1992 17,7 10,0 38,1

1993 17,0 9,9 34,3

1994 14,6 8,6 24,4

1995 11,3 6,3 17,0

1996 8,3 6,3 11,5

1997 6,0 4,3 7,8

1998 5,1 4,4 5,9

1999 3,7 3,2 4,1