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Para que una entrevista o interrogatorio alcance los objetivos propuestos es necesario:
CONTAR todos los antecedentes del caso para su confrontacin con los dems elementos de la investigacin.
La Investigacin tiene tres pilares fundamentales y todos tienen igual importancia al momento de la entrevista o interrogatorio.
INVESTIGACION CRIMINALISTICA
CIENCIAS
GLOCHR
LA ENTREVISTA
Es una conversacin destinada a buscar informacin para esclarecer un hecho Es un encuentro de dos o ms personas en un lugar convenido para tratar un asunto Es un proceso de recoleccin de informacin en el marco de una conversacin
La entrevista, debe al menos considerar informacin sobre los siguientes puntos: De que se trata (Asunto) Cuando ocurri (fecha) Donde ocurri (Lugar) Como Ocurri (Circunstancias) Con que ocurri (Elementos utilizados) Quienes intervinieron (personas) Porque ocurri (Motivo)
SABER ESCUCHAR
cuando no se sabe escuchar, cuando se quiere terminar luego cuando se demuestra indiferencia Cuando se demuestra molestia Cuando se tiene poca tolerancia Cuando se tiene impaciencia Cuando hay falta de compromiso
Ejemplo Mdico, polica, servicio de urgencia
Es importante que el entrevistado entienda perfectamente lo que queremos decir, sin necesidad de dar explicaciones a cada momento. Es recomendable buscar los mejores canales para adaptar nuestro lenguaje al entrevistado. (introducir palabras de fcil comprensin).
Ejemplo
Coa, trminos juveniles, materia especializada, etc
EL INTERROGATORIO
Consiste en examinar a una persona mediante el uso de
preguntas para conocer la verdad.
El arte de interrogar es un proceso individual depende de la personalidad del que interroga y de cmo logra comunicarse. Slo con el interrogatorio se pueden disipar dudas y esclarecer puntos oscuros, y llegar as a una conviccin razonada y segura.
El xito del interrogatorio radica en lograr la confesin o admisin de responsabilidad o su relacin con los hechos que se le preguntan.
Recomendaciones generales
Para interrogar no existen reglas fijas. Bsico es el conocimiento emprico, mucho entrenamiento. En el aprendizaje se cometen muchos errores. Siempre es conveniente documentar previamente un interrogatorio. Las apariencias pueden engaar. Lugar del interrogatorio (Fiscala, Cuartel) Mobiliario del interrogatorio (sentado de pie) Personas que participan en el interrogatorio (2 o ms personas)
Ambos procesos deben tener una planificacin previa. En ambos debe existir un conocimiento total de la investigacin
LAS TEMATICAS QUE A CONTINUACION SE ABORDAN PUEDEN SER UTILIZADAS EN UNA ENTREVISTA O INTERROGATORIO Y SU APLICACIN DEPENDERA EXCLUSIVAMENTE DE LAS CIRCUNSTANCIAS DEL CASO EN PARTICULAR
EL ARTE DE PREGUNTAR
El arte de preguntar se basa en saber conducir o dirigir una conversacin.
Saber preguntar en su momento y saber callar y escuchar en otro, puede ser vital para el xito de un interrogatorio. Una entrevista o interrogatorio es una suma de afirmaciones, negaciones, titubeos, gestos. A una persona no se le descubre a fuerza de interrogatorios, sino ms bien escuchando y dejndola hablar. Algunos hbiles interrogadores, dejan hablar, no preguntan: Utilizan simplemente la estrategia de usar afirmaciones Ya Si. Dejando hablar se pueden producir grandes incertidumbres y por tanto reacciones ms reveladoras por parte del entrevistado.
MODOS DE ACERCAMIENTO
INDIRECTO Comunicacin libre. Se deja hablar al entrevistado a su gusto, debiendo estar alerta para reconducir el dialogo. Ej. Y que ms ?
Preguntas concretas para obtener iguales respuestas, dirigiendo las preguntas. Hable sobre el arma utilizada ? Antecedentes razonables de culpabilidad Asumir aire de confianza, simpata, echar culpa a otro-empequeecer al acto,-incitar a decir la verdad
ESCENARIOS DE TRABAJO
ESCENARIO LGICO: Presentacin de evidencia incuestionable. Se debe describir objetivamente al sospechoso, su situacin real frente al caso, no se oculta el propsito para conseguir su cooperacin. Existen medios de prueba, rapidez, resistencia mnima. Ejemplo: Huellas dactilares en la escena del crimen.
ESCENARIO EXPLICATIVO: Convencer Al entrevistado que debe decir la verdad. Explorar el punto de quiebre, conocimiento previo, revisar especies personales, chequeo bases de datos, entorno familiar. "Nosotros lo sabemos Todo". ESCENARIO EMOCIONAL: Aplicable cuando se advierten quiebres emocionales y su pronta confesin. La emotividad se intensifica: Son sentimientos dominantes: El miedo, el odio y el amor. Interrogatorio en tono suave, persuasivo de comprensin, con apoyo extra: Ejemplo: cigarro, caf. ESCENARIO INVASOR: Ingresar al rea de seguridad, evitar escritorios, contacto directo, Silla el entrevistado, de pie el entrevistador. ESCENARIO SUCESIVO: Preguntas sucesivas de respuesta inmediata, entorno de presin para conseguir contradicciones debido al poco tiempo para elaborar respuestas. Ejemplo: Verificacin de identidad.
ESCENARIOS DE TRABAJO
ESCENARIO DE SILENCIO: personas nerviosas, mirada fija, sonrisa hasta forzar el contacto visual. Dejar hablar. CAMBIO DE ESCENARIO Sacar al entrevistado del ambiente de entrevista, cuando se perciba asustado o receloso del ambiente del interrogatorio. ESCENARIO DE "BENITIN Y ENEAS" Interrogadores experimentados buenos actores con personalidades y actitudes opuestas FRENTE al interrogado. ESCENARIO DE HALAGO: Demostrar admiracin por la inteligencia delictual, astucia o cualquier otro elemento para estimular el ego. ESCENARIO DE INCENTIVO" : Explorar indicio de debilidad o hbitos, cigarros, beneficios procesales.
Demostraciones emocionales, intentos de negociacin, relatos de coherencia y acercamientos a la verdad real con excusas de comportamiento. Ejemplo:
Ese noche yo estaba muy borracho y no me acuerdo bien que paso
Ejemplo:
usted dijo que vio el cuchillo la noche del crimen ... , verdad
PREGUNTAS ABIERTAS
NARRACION LIBRE
Tratan sobre un contexto general
PREGUNTAS CERRADAS
Usted tiene vehculo ? De que color es ?
NARRRACION ACOTADA
Buscan confirmar o descartar informacin, preguntas y respuestas cortas
RECOMENDACIONES
Plantear en forma breve y precisa la pregunta Si lo amerita explicar el porque de la pregunta Formular un solo contenido (idea) por pregunta. Si para las personas con una elevada educacin es difcil responder a dos o ms contenidos por pregunta, para las personas con un nivel educativo menor, ser imposible. Garantiza adems cronologa en el relato Finalizar siempre la pregunta en tono de interrogacin. Manejar un lenguaje fluido, acorde a las particulares caractersticas del interrogado. Hablar en voz alta y con palabras simples Ser lo ms objetivo posible. Formular el mnimo de preguntas personales Aprender a controlar las emociones; (Usarlas segn la conveniencia para ganar simpata) No exagerar (Dependiendo de las circunstancias) No involucrarse emocionalmente con el caso
PREGUNTAS SUGESTIVAS
Son preguntas que llevan en s misma una respuesta determinada o la insinuacin para guiar al interrogado.
No es lo mismo preguntar: dnde asestaron el golpe?, que decir,dnde asestaron el golpe, en la cabeza o en la espalda?, O por ejemplo: usted estaba en el domicilio mientras golpeaban al imputado, por tanto UD vio que lo agredan con un martillo.
Las preguntas sugestivas son inapropiadas porque perjudican la espontaneidad y sinceridad de las respuestas
PREGUNTAS CAPCIOSAS
Una pregunta es capciosa cuando confunde al testigo. Son ambiguas y engaosas. Siempre son formuladas en forma dolosa. Se formulan sobre hechos que se sabe no le constan claramente al interrogador con el propsito de inducir al interrogado.
En otra ocasiones se constituye en una buena tcnica, que bajo apariencia inofensiva, tiene la intencin de engaar al interrogado para detectar una mentira. (Estrategias) Por ejemplo: Don Juan, quiere decir entonces que usted ya dej de amenazar de muerte a su cuada?. Entonces, el letrero pintado sobre la puerta de su casa, no lo hizo el hombre que sali esa noche de madrugada de su casa y que es su novio?
PREGUNTAS SENSITIVAS
Son aquellas donde el entrevistado siente daada su intimidad al pedir que responda una pregunta.
Ejemplo: Ha probado Usted algn tipo de droga ?
Se utilizan para incomodar, alterar o poner en aprietos al entrevistado, percibiendo que puede ser daina. Siempre es conveniente al efectuar preguntas sensitivas, estar preparado para una contra pregunta. Ej.
PREGUNTAS CIRCULARES
Son aquellas de tipo exploratoria que buscan conectar situaciones.
Ejemplo:
Usted seala que su amigo fue agredido primero .. Porque cree que su acompaante estaba nervioso ..
PREGUNTAS ESTRATEGICAS
Preguntas destinadas a influenciar mediante suposiciones al interrogado (espada y la pared, para conseguir informacin retenida.
Ejemplo:
Yo se que usted sabe donde fue escondida el arma
PREGUNTAS REFLEXIVAS
Destinadas a plantear futuros hipotticos que permitan al interrogado reflexionar positiva o negativamente sobre los hechos de la interrogacin
Ejemplo:
Que crees tu que es lo peor que te podra pasar Como crees tu que va a ser tu situacin en la crcel
Como piensas que va a reaccionar el Fiscal, ante la mentira que estas diciendo
Procurar ambientes adecuados, sin interrupciones, mnimo de entrevistadores. Atento a signos no verbales que denoten confabulacin, mentira, temor, etc. Generar relaciones de confianza (Confidencialidad)
Evitar anotaciones inmediatas (lpiz y y libretas) Conocer el lugar donde se realiza LA ENTREVISTA ENTREVISTAR lo ms prontamente, ocurridos los hechos, de ser necesario repetirlo al da siguiente y cuantas veces sea necesario. Mantener comunicacin pos-entrevista (telfono) Ampliar el radio de empadronamiento, conforme lo ameriten los antecedentes.
MANEJO DE TESTIGOS
COMO SE NEUTRALIZA ESTE PELIGRO LATENTE: MEDIANTE EL CONTRASTE PERMANENTE DE LOS DICHOS CON OTRAS DECLARACIONES O PERICIAS
Formular preguntas abiertas o cerradas, segn las circunstancias y una sola pregunta a la vez.
Si se hacen muchas preguntas en UNA al testigo, el resultado es entonces, que el testimonio es disperso con respuestas incompletas y al final nadie sabe cul es el resultado de la declaracin. Una pregunta despus de otra
Interrogar de esta manera garantiza que el testigo no se confunda y se registren cronolgicamente los dichos.
Motive al testigo
Para motivar al testigo hay que hacerle entender que su testimonio es importante y que se est interesado en lo que l relata.
Testigo negativo
Observe al testigo
Es importante observar al testigo durante su declaracin para interpretar elementos asociados al relato: Tono de voz, la velocidad con que se expresa, su seguridad y aplomo, sonrisas, llantos, pausas en su declaracin, su lenguaje corporal, etc.
Relatos irrelevantes
Si el testigo menciona hechos que a criterio de quien toma la declaracin, no son importantes o no tienen relacin con el tema, no vale la pena interrumpirlo porque esto nicamente lo pondra nervioso e inseguro. La experiencia ha demostrado, que con frecuencia en los hechos accesorios, puede aparecer informacin importante.
Todo tiene un lmite y depende de la habilidad y la intuicin del interrogador, saber cuando intervenir y reconducir el interrogatorio.
El resultado de la declaracin depende en buena medida de la capacidad de expresin del testigo. Muchas veces los testigos tienen una capacidad de expresin muy limitada.
En estos casos hay que dejar que el testigo se exprese en su propio lenguaje y con sus propias palabras.
Solamente as se puede esperar del testigo una declaracin suficientemente precisa.
Apreciaciones personales
Juicios de valor del testigo: Siempre existe el peligro, que un testigo mezcle los hechos percibidos con juicios de valor. Ej.
El auto iba a exceso de velocidad .. Y para Usted que es exceso de velocidad unos 80 kilmetros por hora.
Quien toma la declaracin debe prestar mucha atencin en estos casos, para limitar estos juicios de valor a los hechos en los cuales se basan.
El tomar un lpiz, o sentarse a escribir en un computador en un momento inoportuno, puede ser fatal para el xito de una entrevista o interrogatorio. Escoger el momento exacto, depender del estudio previo del entrevistado. (conversacin informal)
Motivacin: Actitud mental, sociable Alerta: Cambios en actitud, reacciones, signos no verbales y cambios de escenario si es procedente. Paciencia y Tacto. Mantener una atmsfera favorable Objetividad. Actitud exenta de reacciones emocionales Auto-control. Evitando demostraciones de irritacin simpata , etc. que puedan significar la perdida de la iniciativa Adaptabilidad. Adaptarse a variadas personalidades. Imaginarse en la posicin del entrevistado. Habilidad para cambiar tcnicas y detectar el punto de quiebre.
Perseverancia. Representa la diferencia entre un interrogador bueno y otro que es superior. Apariencia y Presentacin. Influye en la actitud del entrevistado y puede definir el resultado de una interrogacin. Una postura firme, sobria y profesional
Habilidad para Hablar Preguntas claras, concisas y precisas.
EL CONTRA-INTERROGATORIO EN JUICIO
Si el interrogatorio es una buena oportunidad para encontrar la verdad de un caso, el contra-interrogatorio puede proporcionarle la ocasin de perderla.
Muchos contra-interrogatorios no bien manejados pueden ser percibidos como una contienda sin destino
RECOMENDACIONES PARA EL CONTRA-INTERROGATORIO Establecer metas realistas. Brevedad es una excelente disciplina Conducir un contra-interrogatorio corto:
minimiza los riesgos. aade confianza normalmente hace el resultado ms memorable
No se preocupe por comenzar fuerte, preocpese de terminar fuerte. Deje una pregunta decisiva para el final.
CAPITULO II
LA MENTIRA
QUE ES EL HOMBRE ?
Existen diversas frases que, de forma condensada y efectista, pretenden definir al hombre: "el hombre es un animal que usa herramientas"; "el hombre es un animal que posee la capacidad de lenguaje"; El hombre es un animal que razona; "el hombre es una animal que come pan".
Como contribucin a este amplio catalogo de definiciones se puede sealar adems lo siguiente:
MENTIRA
Falta de verdad o autenticidad.
Sintomatologa de la mentira.
Ocultar: el mentiroso que oculta, retiene cierta informacin sin decir en realidad nada que falte a la verdad, Falsear: el que falsea da un paso adicional, no solo retiene informacin verdadera, sino que presenta informacin falsa como si fuera cierta. A menudo para concretar el engao es preciso combinar el ocultamiento con el falseamiento, pero a veces el mentiroso se las arregla con el ocultamiento simplemente.
DETECTAR CONDUCTAS DE MENTIRA O FALSEDAD HABILIDAD, CAPACIDAD DE OBSERVACION DE SINTOMAS Y MANIFESTACIONES
la deteccin de la mentira
Es algo similar al juego de ftbol o una partida de ajedrez. En la generacin de la mentira, actan distintos elementos de la actividad psicolgica. Elemento central es la comunicacin Teniendo presente que existen distintas formas de comunicacin. Los mensajes verbales pueden ser traicionados por los no verbales.
SEMIOTICA
Estudio de los signos del hombre en su entorno social
BASICOS
saludo, apretn de manos, gestos con las manos, cruce de brazos, cruce de piernas
MENSAJES VERBALES
MENSAJES NO VERBALES
MENSAJES CONTRADICTORIOS !!
la expresin facial, tono voz. resto del cuerpo (manos, piernas, ojos)
CUIDADO !! para mentir, basta con saber manejar las manifestaciones corporales !!
POSICION BAJA
Para algunos, tambin es seal de comodidad, esto es vlido, cuando la actitud general tiene correspondencia.
Una persona segura usa sus brazos para expresarse. En cambio las inseguras, por lo general tienden a esconder sus manos o asegurar sus brazos.
LA ACELERACION O DECRECIMIENTO DEL PULSO: Posible de percibir con la aparicin de venas en el rea de la cabeza, el cuello y la garganta.
PROXMICA
Estudio de los espacios fsicos
BURBUJA PERSONAL:
Es el espacio o distancia personal que marca la cercana o lejana con otro. Es un campo de seguridad y la voluntad es vital para dejar ingresar a quien sea del agrado.
Un ingreso forzado al E-P se considera una invasin y genera inmediata incomodidad y alteracin emocional. El volumen de reaccin depende de la idiosincrasia.
Un interrogatorio sin mesa e invasivo del E-P, puede constituirse en una excelente tcnica para neutralizar hasta el carcter ms templado.
Distancia Pblica: Asociada a actuaciones pblicas, discursos, charlas. Distancia superior a 3,50. Si es en va pblica no hay comunicacin e indiferencia. Si es en espacios cerrados, el tono de voz es alto y la percepcin es intensa de lo general a lo particular y dbil de lo particular a lo general.
Atencin signos no verbales Al punto de quiebre Manejo de escenario Prembulos Conduccin de la entrevista Interrogatorio, preguntas directas
CAPITULO III
NARRATIVA CRIMINALISTICA
NARRATIVA CRIMINALISTICA
Expresar por escrito en forma clara, exacta y ordenada lo que se quiere reproducir: Ejemplo: declaraciones, inspecciones, Informes, etc.
LA CONSTRUCCIN DE LA NARRATIVA CRIMINALISTICA NO ESTA SOMETIDA A REGLAS GRAMATICALES FIJAS. NARRAR ES ALGO TAN PERSONAL QUE CUESTA ENCONTRAR UNA DIDACTICA LA NARRATIVA CRIMINALISTICA ES UN ASUNTO DE MUCHA PRACTICA. CONSEJOS PRACTICOS PARA ESCRIBIR CON CLARIDAD, CONCISIN, SENCILLEZ Y NATURALIDAD
Ejemplo: El subcomisario envi a sus detectives a chequear al detenido al hospital, por orden del Fiscal
Las frases largas agotan el aliento y fatigan al lector Las frases cortas impresionan a precipitacin, andar a saltos y a monotona. Se sugiere intercalar frases cortas con largas en la narrativa. Permite mayor claridad del relato, se encadenan mejor las ideas y es ms comprensible para el lector. Redacta mejor, quien con menos palabras, es capaz de dar una sensacin ms exacta del hecho. Siempre se escribe ms de lo necesario
PRECISION EN LA NARRATIVA
La precisin en la escritura permite definir claramente la accin realizada. En la narrativa criminalistica, hay que evitar, palabras genricas, que puedan ser interpretadas de distintas maneras. Ejemplo: HACER
Hacer una fosa, hacer un artculo, hacer un discurso, hacer una conspiracin, me han encargado que haga un informe
SISTEMA NARRATIVO
Para declaraciones, se utiliza la primera o la tercera persona, las mezclas llaman a confusin.
Es sugerible usar la primera persona, mientras mejor se esconda el narrador, mejor ser la comprensin del lector.
La narracin en primera persona robustece el relato, impresiona a mayor autenticidad.
REPETICIONES VICIOSAS
La repeticin de ideas debilita la narracin. Solo se justifica, cuando se repite para consignar modificaciones o aclaraciones del relato. Ejemplo:
Vuelva Usted a empezar de nuevo . y me acerque ms cerca Como pude pasar por un paso tan difcil .. Entro al interior ..
Siempre se escribe ms de lo preciso. Es recomendable leer en voz alta lo escrito para detectar defectos de armona y coherencia. Una buena narracin no tiene necesidades de respiracin
CLARIDAD DE NARRACION
Significa expresin al alcance de una persona de cultura media. Claridad significa: Conceptos e ideas claras, es ocupar un vocabulario al alcance de la mayora. Es clara cuando la narracin penetra sin esfuerzo en la mente del lector.
EL TESTIGO AL POLICIA
Acabo de leer la declaracin que usted me ha tomado y no entiendo lo que quiso decir
EJERCICIO DE NARRATIVA
La descripcin en la narrativa
Describir no es un asunto fcil Describir correctamente es conseguir que algo se vea y perciba en forma real y clara, despertando inclusive emociones y verdaderas imgenes del relato. El problema de la descripcin radica en el punto de vista personal del narrador.(Interpretacin)
INTERPRETACION
El ser humano tiene la capacidad de agrandar, reducir, embellecer o afear, sintetizar o ampliar. (Interpretacin)
Todo depende del cristal con que se mire
Objetividad de juicio La idea es que la descripcin escrita, se funde al menos en cuatro elementos bsicos.
Observar
Describir Interpretar (fase sensible) Consignar
OBJETIVIDAD !!
EJERCICIO DEMOSTRATIVO
EJERCICIO DEMOSTRATIVO
INTERPRETACIN
?
Recuerde cuando Usted, cuando entrevista a un testigo y a veces le exige que efectu un relato de algo que observ en fracciones de segundos
EXPLIQUE A QUE CORRESPONDE LAS DOS IMAGENES
Antecedentes tcnicos: Informe de autopsia, informe de lesiones, pericias, fotografas, Apreciaciones tcnicas en general
Plan de entrevista, Cuestionarios
LAS ENTREVISTAS
DECLARACIONES
TESTIGOS, DENUNCIANTE, AFECTADOS
FORMAL: Da, hora inicio y trmino, lugar macro y micro, quien entrevista, identidad del entrevistado,(todos, inclusive apodos, contacto fonos) Firmas en todas las hojas.(notaria) LEGAL: Voluntariedad, delegacin, artculo 26, firmas entrevistado, entrevistadores, Fiscal si corresponde NARRATIVA CRIMINALISTICA:
Preguntas claves: (Que, cuando como, donde, Prembulos,
quien, porque.) (Biografa asociado al hecho investigado o para determinar perfiles psicolgicos) posicin, accin)
Relacin con el caso, (Fijar claramente relacin con el asunto principal, Preguntas dirigidas, (Clarificar situaciones, atenuantes, agravantes) Preguntas de la especialidad.-
Evitar mutilar o deformar los dichos, intentar reproducir lo ms literal posible la versin entregada.
DECLARACIONES
Imputados detenidos y en libertad
FORMAL: Da, hora inicio y trmino, lugar macro y micro, quien entrevista,
identidad completa inclusive apodos, telfono firmas todas las hojas.-
Preguntas de la especialidad
DELITO EN EJECUCIN