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La IDEA de Negocio
Implementacin
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ES COMERCIAL ???
Henry Ford III
Las ideas tambin pueden surgir de la tecnologa disponible o nueva. Cuando DUPONT invent el nylon, se hizo posible tener una amplia gama de productos nuevos.
Idea 1
Idea 2
0.25
Originalidad
Facilidad de Produccin
0.25
0.15
Recursos Financieros
Imagen
0.10
0.10
0.15 1.00
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Estudio de Mercado
Proyecto
Mercado Proveedor
Mercado Distribuidor
Mercado Consumidor
Mercado Competidor
MERCADO CONSUMIDOR
El mercado consumidor son los consumidores actuales como los que potencialmente podran incorporarse demandando los productos o servicios del mercado competidor o del propio proyecto.
El mercado competidor es generalmente una de las principales fuentes de informacin para aquellos proyectos nuevos respecto a los cuales no se tenga un conocimiento particular.
ESTUDIO DE MERCADO
Desglose del estudio de mercado: Anlisis de la Demanda Anlisis de la Oferta Anlisis de la Comercializacin Anlisis del Mercado Proveedor Para desarrollar el estudio de mercado se requiere aplicar las tcnicas de investigacin de mercados.
ESTUDIO DE LA DEMANDA
El objetivo de este estudio es cuantificar la demanda existente por el fin o servicio que se pretende producir, este estudio debe realizarse para las situaciones con y sin proyecto, a fin de determinar cul ser la demanda que satisfacer el proyecto.
Segmentar el mercado.
Mercado potencial. Mercado disponible.
Mercado Efectivo
Mercado objetivo.
Formas de Segmentacin
Segmentacin Geogrfica
Segmentacin Demogrfica
Segmentacin Psicogrfica
Segmentacin Conductual
Edad Ingreso Gnero Ciclo de vida Clase Social Escolaridad Ocupacin Origen tnico
MERCADO POTENCIAL: Es el conjunto de consumidores que podran necesitar el bien o servicio que es materia del proyecto. El mercado potencial se define despus de haberlo segmentado.
MERCADO DISPONIBLE: Es una parte del mercado potencial y est formado por el conjunto de consumidores que tienen adems de la necesidad, la intencin de comprar el bien o servicio que ofrece el proyecto. Este es definido a travs del resultado de la encuesta.
MERCADO POTENCIAL: Es el conjunto de consumidores que podran necesitar el bien o servicio que es materia del proyecto. El mercado potencial se define despus de haberlo segmentado.
MERCADO DISPONIBLE: Es una parte del mercado potencial y est formado por el conjunto de consumidores que tienen la necesidad de comprar el bien o servicio que ofrece el proyecto. Este es definido a travs del resultado de la encuesta.
MERCADO EFECTIVO: Es una parte del mercado disponible y est formado por el conjunto de consumidores que tienen adems de la necesidad, la intencin de comprar el bien o servicio que ofrece el proyecto. Este tambin es definido a travs del resultado de la encuesta.
MERCADO OBJETIVO: Es una parte del mercado disponible que se fija como meta a ser alcanzada por el proyecto, es decir la parte de la demanda a ser atendida, para lo cual la base son criterios definidos por los inversionistas o proyectistas.
Adicionalmente, dadas las caractersticas y el servicio del cementerio se han escogido como mercado objetivo el segmento A que representa el 43,3% de la poblacin de ese distrito. Segn los resultados obtenidos en la encuesta el 65,73% de la poblacin no est inscrita en un cementerio. Y el 80% estara interesado en inscribirse en el proyecto. Para determinar el mercado objetivo se estableci una participacin de mercado del 5% considerando una posicin conservadora. Con las cifras sealadas pronostique la demanda para los prximos 5 aos.
. Y la Solucin??
. Y la Solucin??
Ao
MTODOS SUBJETIVOS
Se fundamenta en opiniones de expertos Tiempo es escaso No se obtienen datos , o los datos obtenidos no son confiables para predecir el futuro
MTODOS SUBJETIVOS
MODELOS CAUSALES
Se presentan dos etapas en la formulacin del modelo: 1.- Identificar las variables Ejemplo: Cantidad de construcciones = f(Rentabilidad disponible, permisos de construccin, PNB, Tasa de inters) 2.- Determinar la forma del modelo,(lineal, exponencial, curva S, etc)
MODELOS CAUSALES
Modelo de regresin Mltiple: Hay dos o ms variables independientes.
n
x nb . . . . 3x 3b 2 x 2b 1x 1b a y adadnamed daditnaC dQ otcudorp oicerp p dadi vitca ed le viN AN sotutitsus oice r P sP niccudorp ed dadicapaC AC
2.- Ciclo.- son patrones que ocurren en los datos cada varios aos. 3.- Estacionalidad.- es el patrn de datos que se repite a s mismo despus
de un periodo: das, semanas, meses o trimestres.
Anlisis de la Oferta
MERCADO COMPETIDOR
El mercado competidor son una serie de empresas que, con ms o menos eficiencia, satisfacen la necesidades de parte o de el total de los consumidores potenciales que tendra el proyecto.
-Qu factores clave pueden dar por resultado una posicin competitiva en la industria. -En qu etapa del ciclo de vida se encuentra la
industria?
-Cunto demorara un competidor en copiar nuestra diferenciacin?
-Por cunto tiempo podemos mantener nuestra ventaja competitiva? - Hay barreras de ingreso y/o de salida? - Cul es el volumn de ventas en el sector y como participa cada competidor? - Cul es el comportamiento tpico de nuestros competidores? - Cul es la mejor forma de combatir a nuestros competidores?
MERCADO COMPETIDOR
De este anlisis podr conocerse ms acerca de los: 1.-Precios que se cobran 2.-Las condiciones de crdito que se ofrecen 3.-Publicidad que se habr de enfrentar o del producto ofrecido en su concepto ampliado 4.-Diversidad de tamaos y envases 5.-Promociones con regalos adicionales al producto. 6.- Formas de llegar al consumidor, etc.
ANLISIS DE LA OFERTA
Descripcin del mercado de la oferta Oferta presente y pasada. Variables que afectan a la oferta Oferta futura
1.- Estructura de mercado 2.- Tcnicas de produccin (artesanal, empresas pequeas, medianas, etc.) 3.-Ubicacin Geogrfica
1.-Identificacin de la competencia 2.- Identificacin de la estrategia de los consumidores. 3.-Determinar objetivos de la competencia 4.Fuerzas y debilidades de la competencia 5.Patrones de Reaccin d la competencia
1.-IDENTIFICACIN DE LA COMPETENCIA
a.-Por la sustitucin de productos a.1.-Competencia de Marca a.2.-Competencia de Industria a.3.-Competencia de forma a.4.-Competencia Genrica
Un grupo estratgico es un conjunto de firmas que siguen la misma estratgica en un mercado determinado.
3.-DETERMINAR OBJETIVOS DE LA COMPETENCIA i.-Esfuerzo para maximizar utilidades ii.-Rentabilidad anual iii.-Crecimiento auto sostenido
1.-Volumen de ventas 2.-Participacin de mercado 3.-Margen de utilidad 4.-Nuevas inversiones 5.-Uso de las capacidades 6.-Organizacin Se puede obtener informacin primaria de los clientes, proveedores y distribuidores.
Rezagado( no pasa nada.... ) Selectivos(reaccin especfica) Tigres(pelean hasta morir) Aleatorio( a veces s, a veces no...)
Precio del producto o servicio Precio de los insumos y de los factores productivos Productos sustitutos y/o complementarios Tecnologas, etc.
OFERTA FUTURA
Extrapolacin de la tendencia Incorporacin de aquellos proyectos que se sepan que est financiada su ejecucin Posibles cambios en las variables que afectan la oferta y proyeccin de acuerdo a ello.
ANLISIS DE COMERCIALIZACIN
ESTUDIO DE MERCADO
EL MIX DE MARKETING
Las 4 P
QU COSA ES UN PRODUCTO?
Calidad del producto Servicios del vendedor Reputacin del vendedor Caractersticas fsicas de los productos Precio
Color
Marca
Garanta Diseo
Empaque
CONCEPTO DE PRODUCTO.
El concepto de producto debe definir: El pblico objetivo Beneficios que aporta Tipo de producto Nivel de precio Forma de utilizacin o consumo Integracin en la gama de productos.
Son los beneficios claros y crebles? El producto responde a una necesidad y deseos de los consumidores? Otros productos cubren dicha necesidad? Es razonable el precio frente al valor? La gente comprara este producto? Quin usara el bien y cuando lo hara? Ph. Kotler
Tormenta de ideas: para generarlo Anlisis de contenido: para definirlo Estudio cualitativo: para profundizarlo Estudio cuantitativo: para medirlo Prueba de mercado: para ajustarlo Presentacin final: para lanzarlo
$
EstancamientoMadurez
Venta
Introduccin Crecimiento
decadencia
?
Ciclo de vida en funcin del tiempo
Tiempo
CONCEPTO DE PRODUCTO.
En primer lugar es importante observar que tradicionalmente la tendencia ha sido definir el producto sobre la base de una detallada descripcin fsica, pero ste enfoque presenta una seria limitacin. Se trata de vender en el mercado lo que produce la empresa o, ms bien, vender en el mercado lo que ste necesita o espera?
Un producto es cualquier cosa que puede ofrecerse a la atencin de un mercado para su adquisicin, uso o consumo y que adems puede satisfacer un deseo o una necesidad. Philip Kotler
DEFINICION DE PRODUCTO
IMPORTANTE!
El producto debe generar satisfaccin en el consumidor, es decir, ser un satisfactor; en la medida que se cumpla esta premisa, el proyecto podr tener xito en el mercado.
CONCEPTO DE PRODUCTO.
Hay que tener presente que la satisfaccin responde a la siguiente expresin:
PRECIO
ASPECTOS A CONSIDERAR RECOMENDACIONES
Mrgenes de los mayoristas y minoristas. Reaccin de los clientes ante variaciones en el precio. Poltica de precios de la competencia La existencia de controles oficiales en los precios.
Analizar los tipos de precios Debe plantearse la forma de pago y precisarse las condiciones de financiamiento, en caso de otorgarse Debe definirse la poltica de descuento por volumen de ventas (por unidades vendidas).
TIPOS DE PRECIOS
Precios psicolgicos
Las tcticas de precios psicolgicos buscan influir en los factores subjetivos de la decisin de compra del consumidor. Ejemplo : Precios de productos que terminan en el dgito 9 Precios con o sin IGV Precios en Soles o Dlares.
MTODOS DE FIJACIN DE PRECIOS Mtodo Del Mark-Up. Es el mtodo ms sencillo y consiste en aumentarle al costo del bien o servicio un margen de utilidad estndar. Es muy utilizado pero no toma en consideracin la demanda del momento ni la situacin de la competencia.
MTODO DE LA COMPETENCIA
Mtodo de la Competencia
Puede que muchas empresas pequeas cambien de precio porque las empresas lderes de ese mercado as lo hacen. En este sentido es indispensable controlar aquel punto en el que el precio no sea menor que el costo de producir el bien
PLAZA
Se puede definir canal de distribucin como el recorrido que realizan los productos desde su produccin hasta llegar a manos del consumidor final, para lo cual se puede recurrir a vendedores mayoristas, vendedores minoristas, la propia fuerza de ventas o una combinacin de estas alternativas.
PLAZA
La eleccin de los canales de distribucin tiene una gran influencia en la rentabilidad del proyecto. hay que recordar que cada sistema de canales crea un nivel de ventas y costos diferente.
PLAZA
Los aspectos a considerar para la correcta eleccin de un canal son: Los aspectos logsticos como requerimientos de vehculos, almacenes o depsitos. Las condiciones de entrega del producto en lo concerniente a plazo de entrega, medios de traslado, optimizacin de la ruta de transporte, etc.
PLAZA
Aspectos por considerar El control de las existencias. La proteccin de los artculos durante el transporte. Costo del canal de distribucin.
PLAZA
La empresa puede vender empleando cero o varios canales de distribucin. El conjunto de canales de distribucin se denominan RED DE DISTRIBUCION.
FA BRICA NTE
Exportador
Importador/Distribuidor
Mayorista
Minorista
Sucursal
CONSUMIDORES
Venta a domicilio
Tiendas propias
MSF
Agentes Brokers
MSF
MSF
Ventas en reuniones
Clientes
M = Fabricante W = Mayorista MSF = Equipo de ventas del fabricante R = Minorista
MSF Do A
Clientes
M = Fabricante W = Mayorista MSF = Equipo de ventas del fabricante DoA = Distribuidor o Agente
PROMOCIN
La variable Promocin incluye la publicidad, la promocin de venta, marketing directo, relaciones pblicas y venta personal. De acuerdo a la tipologa del proyecto, el proyectista tendr que determinar cual de las herramientas de promocin utilizar para el lanzamiento del producto.
LA PUBLICIDAD
MEDIOS DE COMUNICACIN Audiovisuales Televisin Internet Audio Radio Diarios y revistas Paneles fijos y mviles Volantes Impresos
DEFINICIN Podemos definirla como comunicacin pagada a travs de los medios. Es la forma ms adecuada de comunicar masivamente.
LA PROMOCIN DE VENTAS
Es una compilacin de herramientas de incentivo de corto plazo para estimular la compra ms rpida por parte de los clientes.
Clases de Promocin
Dirigida Al Consumidor
Fuerza De Ventas
Se realiza mediante: - Convenciones - Paquetes de material promocional - Reconocimientos - Premios y regalos
Se realiza mediante: - Muestras gratis - Cupones - Descuentos - Regalos y premios - Paquetes de precio - Garantas del producto - Demostracin en puntos de venta.
EL MARKETING DIRECTO
DEFINICIN
ACTIVIDADES
Ventas por catlogo Ventas cara a cara Telemarketing Expendio por mquinas auomticas Telecompra Mailing
Contacto directo con el cliente a travs de la fuerza de ventas de la empresa. LA VENTA PERSONAL Ejemplo :
Productos de belleza
MERCHANDISING
Conjunto de mtodos y tcnicas que le dan al producto un activo papel de venta, optimizando su rentabilidad.
Ejemplos: IIuminacin Etiquetas Souvenirs Carteles
ANIMACION
GESTION
PRESENTACION
1. Es preciso que el producto est en el establecimiento (si no est no se ve). 2. Es preciso que est convenientemente presentado (si no se ve no se coge). 3. Es preciso que aparezca bien destacado y realzado (si no destaca, no est vivo). 4. Es preciso que su rentabilidad est permanentemente controlada (rendimiento de la inversin)