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Preguntas claves de la administracin que necesita responder al disear la estructura organizacional adecuada
En qu grado habr normas y regulaciones que dirijan a los empleados y a los gerentes?
Formalizacin
Productividad
(Baja)
(Alta)
Departamentalizacin
La base con la cual se agrupan los
trabajos.
Cadena de Mando
La lnea continua de autoridad que se extiende desde la parte superior de la organizacin hasta la ltima posicin y aclara quin reporta a quin. Autoridad: Derechos inherentes en una posicin de jefe para dar rdenes y esperar que se cumplan Unidad de mando: Un subordinado debe tener slo un jefe superior ante el cual es directamente responsable
Tramo de control
Nmero de subordinados que un gerente
Tendencia actual es hacia los grandes tramos de control ( reduccin de gastos, reducir costos de operacin, acelerar la toma de decisiones, incrementar la flexibilidad, acercarse ms a los clientes y facultar a los empleados)
Centralizacin y descentralizacin
Centralizacin: Grado en que la toma de
decisiones se concentra en un solo punto en la organizacin. Descentralizacin: La toma de decisiones se delega a los empleados de bajo nivel
Aclare la tarea. El punto de inicio es determinar qu es lo que se va a delegar ya quin. Especifique el alcance de discrecionalidad que tiene el subordinado (restricciones) Permita participar al subordinado . Analice junto al subordinado cunta autoridad requiere para realizar la actividad delegada Informe a los dems que la delegacin ha tenido lugar Establezca los controles de retroalimentacin
Formalizacin
Grado en que los puestos dentro de una
Descripcin de cargos
Estructura Simple
Una estructura caracterizada por un bajo
grado de departamentalizacin, grandes tramos de control, autoridad centralizada en una sola persona y poca formalizacin
Burocracia
Una estructura con tareas operativas
altamente rutinarias logradas a travs de la especializacin, normas y reglamentos muy formalizados, tareas que se agrupan en departamentos funcionales, autoridad centralizada, tramos de control estrechos y toma de decisiones que sigue la cadena de mando
Una estructura que crea lineas duales de autoridad; combina la departamentalizacin funcional y la de producto
Presin de liderazgo, tanto en las funciones y el producto, territorio, proyectos, otros. Necesidad de compartir recursos (Administracin Eficiente.) Costosa, compleja, largo perodo de adaptacin. Ruptura principio de unidad de mando. Lucha de poderes. Flexibilidad. Cooperacin. Reduce conflictos. Genera motivacin
Ventajas y Problemas:
Estructuras de equipo: uso de los equipos como instrumento central para coordinar las actividades de trabajo Organizacin Virtual: Una pequea organizacin central que contrata externamente sus principales funciones para la mayora de las funciones de negocios Organizacin sin fronteras: organizacin que busca eliminar la cadena de mando , tiene tramos de control ilimitados y reemplaza los departamentos con equipos facultados
Modelo mecnico: Estructura caracterizada por una departamentalizacin extensiva , alta formalizacin, red de informacin limitada y centralizacin Modelo Orgnico: Estructura plana que utiliza equipos interfuncionales y transjerrquicos , tiene formalizacin baja, posee una red amplia de informacin y se apoya en la toma de decisiones participativa