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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

QUE ES UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL?


Cmo las tareas de trabajo son

formalmente divididas, agrupadas y coordinadas

Preguntas claves de la administracin que necesita responder al disear la estructura organizacional adecuada

En qu grado estn subdivididas las tareas en trabajos separados?

Especializacin del trabajo Departamentalizacin Cadena de mando

Con qu bases estn agrupados los trabajos?

A quin informan los individuos y los grupos?

A cuntos individuos puede dirigir un gerente con eficiencia y eficacia?

Tramo de control Centralizacin y descentralizacin

En dnde yace la toma de decisiones de la autoridad?

En qu grado habr normas y regulaciones que dirijan a los empleados y a los gerentes?

Formalizacin

Especializacin del trabajo


Grado en el cual las tareas en la

organizacin se subdividen en puestos separados


(Alta)
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Productividad
(Baja)

Especializacin del trabajo

(Alta)

Ventajas y desventajas econmicas de la especializacin del trabajo

Departamentalizacin
La base con la cual se agrupan los

trabajos.

Atencin al cliente Procesamiento productos Ventas Contabilidad Finanzas Etc.

Cadena de Mando

La lnea continua de autoridad que se extiende desde la parte superior de la organizacin hasta la ltima posicin y aclara quin reporta a quin. Autoridad: Derechos inherentes en una posicin de jefe para dar rdenes y esperar que se cumplan Unidad de mando: Un subordinado debe tener slo un jefe superior ante el cual es directamente responsable

Tramo de control
Nmero de subordinados que un gerente

puede dirigir eficaz y eficientemente.

Tendencia actual es hacia los grandes tramos de control ( reduccin de gastos, reducir costos de operacin, acelerar la toma de decisiones, incrementar la flexibilidad, acercarse ms a los clientes y facultar a los empleados)

Centralizacin y descentralizacin
Centralizacin: Grado en que la toma de

decisiones se concentra en un solo punto en la organizacin. Descentralizacin: La toma de decisiones se delega a los empleados de bajo nivel

Delegar la autoridad (aspectos claves)


Aclare la tarea. El punto de inicio es determinar qu es lo que se va a delegar ya quin. Especifique el alcance de discrecionalidad que tiene el subordinado (restricciones) Permita participar al subordinado . Analice junto al subordinado cunta autoridad requiere para realizar la actividad delegada Informe a los dems que la delegacin ha tenido lugar Establezca los controles de retroalimentacin

Formalizacin
Grado en que los puestos dentro de una

organizacin se hallan estandarizados

Descripcin de cargos

Diseo de organizaciones mas comunes


Estructura simple La burocracia La estructura matricial

Estructura Simple
Una estructura caracterizada por un bajo

grado de departamentalizacin, grandes tramos de control, autoridad centralizada en una sola persona y poca formalizacin

Ejemplo, tienda familiar

Burocracia
Una estructura con tareas operativas

altamente rutinarias logradas a travs de la especializacin, normas y reglamentos muy formalizados, tareas que se agrupan en departamentos funcionales, autoridad centralizada, tramos de control estrechos y toma de decisiones que sigue la cadena de mando

Estructura matricial o de matriz

Una estructura que crea lineas duales de autoridad; combina la departamentalizacin funcional y la de producto

Estructura matricial o de matriz


Origen USA (Necesidad doble flujo de autoridad). Suele deberse a:


Presin de liderazgo, tanto en las funciones y el producto, territorio, proyectos, otros. Necesidad de compartir recursos (Administracin Eficiente.) Costosa, compleja, largo perodo de adaptacin. Ruptura principio de unidad de mando. Lucha de poderes. Flexibilidad. Cooperacin. Reduce conflictos. Genera motivacin

Ventajas y Problemas:

Nuevas opciones de diseo

Estructuras de equipo: uso de los equipos como instrumento central para coordinar las actividades de trabajo Organizacin Virtual: Una pequea organizacin central que contrata externamente sus principales funciones para la mayora de las funciones de negocios Organizacin sin fronteras: organizacin que busca eliminar la cadena de mando , tiene tramos de control ilimitados y reemplaza los departamentos con equipos facultados

Por qu difieren los modelos

Modelo mecnico: Estructura caracterizada por una departamentalizacin extensiva , alta formalizacin, red de informacin limitada y centralizacin Modelo Orgnico: Estructura plana que utiliza equipos interfuncionales y transjerrquicos , tiene formalizacin baja, posee una red amplia de informacin y se apoya en la toma de decisiones participativa

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