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Cap 17

Tecnologia e Inovao Demanda do consumidor atual

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Tecnologia e Inovao

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Tecnologia
Aplicao sistemtica de conhecimento cientfico a um novo produto, processo ou servio

Inovao
Mudana na tecnologia; parte-se para formas diferentes de fazer coisas

inovao de processo - mudanas que afetam os mtodos de gerao de resultados (just in time, customizao em massa) inovao de produto - mudanas nos prprios resultados (produtos ou servios)

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Tecnologia e Inovao (Cont.)

Ciclo de Vida da Tecnologia

Padro previsvel seguido por uma inovao tecnolgica, comeando de seu incio e desenvolvendose at a saturao de mercado e substituio.

O ciclo comea com o reconhecimento de que a cincia aplicada pode satisfazer alguma necessidade. Conhecimento e idias culminam em inovao tecnolgica no perodo inicial o desenvolvimento lento tende a crescer muito no momento seguinte design dominante emerge quando primeiros problemas so solucionados; atinge-se limites mximos de desempenho permanece em estado maduro at ser substituda.

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Ciclo de Vida Tecnolgico

Mximo O desenvolvimento diminui medida que se aproxima do limite Terico

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Desempenho

Surgimento de um design dominante

Problemas Iniciais

Tempo
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Tecnologia e Inovao (Cont.)

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Disseminao de Inovaes Tecnolgicas a difuso do uso de uma nova tecnologia ao longo do tempo segue um padro em forma de S Categorias de usurios (adopters) de novas tecnologias dividem-se em 5 grupos:

Inovadores - innovators, leading/cutting edge aventuram-se Adeptos Iniciais - early adopters - so crticos para o sucesso de uma nova tecnologia; lderes de opinio respeitada Maioria Adiantada - early majority - Tipicamente, no lderes Maioria Atrasada - late majority - encaram inovao com precauo; adotam-na por necessidade ou presso social Retardatrios - laggards - isolados e muito conservadores

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Padro de Disseminao de Tecnologia e 17 - 6 Categorias de Consumidor quanto Adoo de Inovao

100

Porcentagem de Usurios

90 80 70 60 50 40 30 20 10

Curva Cumulativa em S
Mainstream 68%

Early adopters 13.5% Innovators 2.5%

Curva de Freqncia Normal

Early majority 34% Late majority 34% Laggards 16%

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Tempo

Inovao Tecnolgica em um Ambiente Competitivo

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As decises sobre tecnologia e inovao so bastante estratgicas e precisam ser abordadas de forma sistemtica

Podem apoiar ambos os tipos de Estratgias Genricas:

low-cost leadership strategy - Liderana de Baixo Custo differentiation strategy - Diferenciao

A questo-chave no se a organizao deve adotar uma nova tecnologia, mas quando faz-lo.
No necessariamente o melhor para todas as organizaes

Liderana Tecnolgica tem vantagens e desvantagens

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Quando adotar uma nova tecnologia? Que tecnologia adotar?

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A reposta pode ser dada por meio da Tecnologia da Informao

TI pode auxiliar na identificao de necessidades tecnolgicas E na estruturao de decises sobre inovao tecnolgica

Receptividade do mercado Viabilidade Tecnolgica Viabilidade Econmica Desenvolvimento de Competncias Adequao Organizacional

Necessidade absoluta de integrao entre TI e demais reas da organizao

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