Posicionamiento

Lic. Mario Ruiz Aguilar

Posicin es la manera en que los clientes actuales y posibles

ven (perciben)
un producto, marca u organizacin en relacin con la competencia.

Posicionamiento es el crear y mantener en la mente del mercado meta una imagen particular en relacin con los productos de la

competencia
Mario Ruiz Aguilar

Despus de determinar los segmentos potenciales y elegir uno o ms como meta, se debe decidir qu POSICIN perseguir.

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Qu posicin tienen en su mente?

Mario Ruiz Aguilar

Mario Ruiz Aguilar

Mario Ruiz Aguilar

Qu posicin tienen en SU MENTE?

Mario Ruiz Aguilar

Mario Ruiz Aguilar

Mario Ruiz Aguilar

Mario Ruiz Aguilar

Mario Ruiz Aguilar

Mario Ruiz Aguilar

Mario Ruiz Aguilar

Mario Ruiz Aguilar

le es familiar?

Mario Ruiz Aguilar

Familiar?

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Al posicionar un producto el mercadlogo debe comunicar los beneficios ms deseados (importantes) por el mercado meta.

Ej.: Head & Shoulders se posicion como el champ remedio contra la caspa. El nombre del producto implicaba el beneficio (Cabeza y Hombros) La fragancia medicinal sugera potencia El color (azul verde) y la consistencia indicaban que no se trataba de un champ ordinario.
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Pasos en la estrategia de Posicionamiento

1. Elegir el concepto de posicionamiento.

Hay que determinar qu es lo importante para el mk meta Se realiza estudios de posicionamiento para saber como ve el mk meta a mis productos y los de la competencia. Los resultados del estudio se vacan en un mapa perceptual que sita a nuestra marca en relacin con las competidoras

Mario Ruiz Aguilar

2. Disear la Dimensin o Caracterstica que mejor comunica la posicin

Una posicin puede comunicarse con una marca, slogan, apariencia, caractersticas del producto, lugar donde se vende, aspecto de los empleados y muchas otras. Algunas caractersticas son ms eficaces que otras

bajo el techo rojo, solo las mejores pizzas

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3. Coordinar los componentes de la mezcla de marketing para que comuniquen una posicin congruente

Todos los elementos (producto, precio, plaza, promocin personas, procesos, prueba fsica) deben de estar en congruencia con la posicin deseada Muchos fracasos se han debido a la falta de congruencia.

Auto compacto con elevado precio Daihatsu

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Elementos que intervienen en la posicin de un producto/marca

o

o
o o

Logo Slogan Nombre de marca Producto en si

o o o

Funciones Caractersticas Beneficios

o Promociones o Precio del producto o Imagen del personal de la empresa o Tiempos de entrega o Imagen de la compaa o En resumen todo

o
o

Lugar de venta (o compra) Publicidad Relaciones pblicas

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Las posiciones deben ser revisadas y ajustadas regularmente si es necesario Esto es debido a que con el tiempo se

desgastan, se hacen menos atractivas, porque cambiaron los gustos o necesidades o las copian los
competidores

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Parte del posicionamiento que Sony tiene es por la calidad de sus productos y la tecnologa

Si produjera todava VCR (VHS) posiblemente esto daara la posicin que tiene ya que los gustos del mercado migraron a DVD y BlueRay hace ya muchos aos

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Cuando la posicin de una marca se desgasta y se trata de reestablecerse se llama REPOSICIONAMIENTO.

Cuando P&G se dio cuenta que el aceite tiene una connotacin negativa para las mujeres ms jvenes reposicion a Oil of Olay con un cambio de nombre: Olay. Esto lo acompa con un cambio de logo y de empaque

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Otro ejemplo:

H&S ya no es el nico anti-caspa en el mercado Su posicin ahora es diferente

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Importante

El

mismo

producto

puede

ser

posicionado de manera diferente

en

cada segmento

Un posicionamiento fuerte y diferenciado aumenta el valor de marca al desalentar nuevos competidores, cambiar prospectos en compradores, lograr lealtad y retencin de clientes y permitir estrategias de precio alto
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Mario Ruiz Aguilar

Mario Ruiz Aguilar

Mario Ruiz Aguilar

Muchas Gracias

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