UNIVERSIDAD PEDAGGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR INSTITUTO PEDAGGICO DE MARACAY SUBDIRECCIN DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO MAESTRA EN GERENCIA EDUCACIONAL METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIN

Autoras: Aguilar, Eucaris Briceo, Niherluz Ramrez, Mara Tovar, Anny

Prof. Doris Ramos

Maracay, Junio del 2012.

DECISIONES
Decidir: Es realizar un proceso mental, deliberado, voluntario, sistemtico, a travs del ejercicio del raciocinio, con la finalidad de elegir un curso de accin (y solo uno) entre un conjunto de accin alternativos. (Stoner)

Decisin: Proceso en el cual se escoge una, entre dos o mas alternativas, a partir de la preexistencia de un problema.

Las organizaciones se consideran como un sistema de decisiones, en donde la gente participa de forma consiente y racional, escogiendo y decidiendo entre alternativas mas o menos racionales de aquellas que le son presentadas
Tovar Anny

TOMA DE DECISIONES

Identificacin y eleccin de un curso de accin para tratar un problema concreto o aprovechar una oportunidad

Es la consideracin y eleccin consciente de un curso de accin entre dos o mas alternativas disponibles para obtener un resultado deseado. Es la eleccin de un curso de accin entre varias opciones.

Es un proceso en el que uno escoge entre dos o mas alternativas

Tovar Anny

TOMA DE DECISIONES
Pensar + Decidir

Realizar un proceso mental, deliberado, voluntario, sistemtico, a travs del ejercicio del raciocinio, con la finalidad de elegir un curso de accin (y solo uno) entre un conjunto de acciones alternativas.

Asumir

Tovar Anny

POR QU TOMAR DECISIONES?

Es un medio para llegar a un fin

Identificar y elegir entre soluciones alternas que llevan a un estado de cosas deseado

El proceso inicia con un problema y termina cuando se ha elegido una solucin

Tovar Anny

IMPLICACIN DE LAS TOMAS DE DECISIONES

RACIONALIDAD LIMITADA: Es racional cuando selecciona alternativas mas adecuadas para lograr objetivos Se debe de tener la suficiente informacin del problema en un ambiente concreto para poder analizarlo y evaluarlo El criterio que orienta la decisin es la eficiencia. Esta se logra maximizando resultados con el mnimo de recursos. Problemas: racionalidad instrumental e inmediatismo.

RELATIVIDAD DE LAS DECISIONES AL ESCOGER UNA ALTERNATIVA CUALQUIERA: Implica la renuncia de las dems y la creacin de nuevas situaciones y alternativas en el tiempo.

Tovar Anny

IMPLICACIN DE LAS TOMAS DE DECISIONES

JERARQUIZACIN DE LAS DECISIONES: El comportamiento es planeado siempre que es guiado por objetivos y siendo estos buscados a travs de las acciones de las personas, obedece entre s a una jerarqua, en donde un nivel cualquiera es un fin de relacin con el nivel mas bajo y medio con los de orden superior.

RACIONALIDAD ADMINISTRATIVA: Implica la utilizacin de tcnicas que facilitan la aplicacin del trabajo organizado, la seleccin y determinacin de los cursos de accin mas adecuados en la comunicacin de las personas.

Tovar Anny

IMPLICACIN DE LAS TOMAS DE DECISIONES

INFLUENCIA ORGANIZACIONAL: La facultad que tienen los participantes para decidir independientemente sobre ciertos asuntos es sustituido por la organizacin, pues esta les establece: divisin de tareas, estndares de desempeo, sistemas de autoridad, canales de comunicacin, entrenamiento y adoctrinamiento.

Tovar Anny

DECISIONES PROGRAMADAS
Las decisiones son programadas, en la medida en que son repetitivas y rutinarias, y en la medida en que se ha desarrollado un mtodo definido para manejarlas, tambin se denomina toma de decisiones por precedente.

Estas van de acuerdo con polticas, procedimientos o reglas que facilitan la toma de decisiones en situaciones recurrentes porque limitan o excluyen alternativas.
Aguilar, Eucaris

DECISIONES NO PROGRAMADAS
Son soluciones especificas, producidas por medio de un proceso no estructurado para enfrentar problemas no rutinarios o excepcionales.

Se originan cuando: El problema es poco frecuente. Cuando el problema resulta tan importante, que merece un trato especial.

Aguilar, Eucaris

TOMA DE DECISIONES EN LA CERTIDUMBRE:

Son aquellas decisiones que se dan bajo conocimiento del objetivo a alcanzar, adems de poseer informacin exacta, mensurable y confiable sobre los resultados de las diversas alternativas que se estn considerando.

Aguilar, Eucaris

TOMA DE DECISIONES EN LA INCERTIDUMBRE:

Son aquellas decisiones que se toman cuando se enfrentan condiciones externas imprevisibles o si se carece de la informacin necesaria para establecer las probabilidades de ciertos hechos. Se originan por dos fuentes: Condiciones externas, no manejables.

Falta de informacin clave.

Aguilar, Eucaris

ALGUNOS MODELOS DE TOMA DE DECISIN

CARNEGIE
Es costoso (costos gerenciales y de informacin)

SATISFACCIN HEBERT A. SIMON

Racionalidad limitada.

SELECCIN Charles Lindblom

las personas y las instituciones tienen metas conflictivas, inciertas y difciles de discernir

Es subjetivo y depende de las experiencia, creencia e intuicin previa de los gerentes.

Limitado por las caractersticas personales o ambientales del tomador de decisiones.

La nica prueba de haber hecho una buena eleccin es si las personas estn de acuerdo con ella.
No existe anlisis exhaustivo ni criterios predeterminados Suponen informacin incompleta y metas tentativas.

Genera un rango limitado seleccionan la primera de alternativas. alternativa disponible que se mueve hacia sus metas. Las decisiones se llevan a cabo en un ambiente incierto. Donde la evitan alternativas nuevas e inciertas y en vez de esto, confan en

ALGUNOS MODELOS DE TOMA DE DECISIN

POLTICO

DEL BOTE DE BASURA

resultado de la competencia y la negociacin entre los grupos de inters de la institucin y los lderes claves de sta. Las acciones no son necesariamente racionales y el resultado no es lo que una persona necesariamente quiera. los principales detentadores del poder, los distintos intereses, el poder desigual y la confusin que constituye la poltica.

Considera que la mayora de las instituciones no se adaptan, son temporales y desaparecen con el tiempo Se experimenta en organizaciones que presentan una incertidumbre muy alta.

No esta disponible una base de datos explicita que se aplique a las soluciones.

MODELO RACIONAL PARA TOMAR DECISIONES

Proceso de cuatro pasos que ayuda a los administradores a ponderar Alternativas y a elegir la alternativa que tiene mas probabilidades de xito.

1. INVESTIGAR LA SITUACIN

2. DESARROLLAR ALTERNATIVAS.

4. IMPLANTAR LA DECISIN Y MONITOREARLA

3. EVALUAR ALTERNATIVAS Y ELEGIR LA MEJOR

MODELO RACIONAL PARA TOMAR DECISIONES Definir el problema. Diagnosticar las causas. Identificar los objetivos de la decisin. Buscar alternativas creativas. No evaluar todava.

1. INVESTIGAR LA SITUACIN.

2.DESARROLLAR ALTERNATIVAS.

3. EVALUAR ALTERNATIVAS Y ELEGIR LA MEJOR DISPONIBLE..

Evaluar alternativas. Elegir la mejor alternativa. Conseguir recursos y asignarlos. Establecer presupuestos y calendarios. Asignar responsabilidades. Ver avances y aplicar correcciones.

4. IMPLANTAR LA DECISIN Y MONITOREARLA.

MODELO COMPRENSIVO PARA UNA TOMA DE DECISIONES INTEGRAL EN LA EDUCACIN

Dimensin cognitiva

ENFOQUE COMPRENSIVO DE LA TOMA DE DECISIONES

Dimensin social

Dimensin emocional

Dimensin cognitiva

El conocimiento de s mismo El conocimiento de los dems Informacin adecuada sobre el problema a decidir habilidad para evaluar y organizar la Informacin relevante. Habilidad o eficacia para resolver problemas o situaciones de decisin.

Dimensin emocional

La autoestima y la confianza en s mismo; el tomar conciencia de las propias emociones y las de los dems; el manejo y regulacin de las propias emociones; el control de la ansiedad ante la eleccin y la resolucin de conflictos psicoemocionales.

Dimensin social

Apoyo del contexto; apoyo afectivo y respaldo familiar; apoyo econmico; dominio de las habilidades sociales bsicas; respeto por los dems; comunicacin receptiva; compartir emociones.

GRACIAS!!!
EL MUNDO ENTERO SE APARTA CUANDO VE PASAR A UN HOMBRE QUE SABE A DONDE VA Antoine de Saint

EL POTENCIAL DEL TALENTO HUMANO NO SE MIDE POR LO QUE S A B E , SINO POR LO QUE LOGRA H A C E R ; Y HACERLO A TRAVS DE OTROS ES DOMINAR EL LIDERAZGO ENFOCADO A RESULTADOS. Reinoso, N. 2011. Revista Lder Empresarial. Ao 17. Nmero 163