ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)

Contenido
Introduccin ERP Objetivos del ERP Caractersticas Estructura Beneficios Ventajas y Desventajas Soluciones ERP Conclusiones

Introduccin
Desde hace unos aos se viene observando en las empresa una clara evolucin hacia soluciones integradas de apoyo a su gestin

Cuyo reflejo ms claro lo sustituyen las soluciones conocidas como ERP (Enterprise Resource Planning).

Introduccin
Los ERP ya han dejado de ser una moda y han pasado a ser una herramienta de productividad Apoyo a clientes del negocio

Tiempos rpidos de respuesta

Para la toma oportuna de decisiones y disminucin de costos totales de operacin

Que es ERP?
Sistemas de Gestin de Informacin que integran y automatizan muchas de las prcticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.

Suite ERP
Software que proveen aplicaciones de control y contables, administracin de produccin y materiales, administracin de calidad y mantenimiento de fbricas, distribucin de ventas, administracin de recursos humanos y administracin de proyectos, vinculando todos los sectores de la organizacin.

ERP
Llamados ocasionalmente como BackOffice (trastienda) ya que indican que el cliente y el pblico general no estn directamente involucrados.
El xito de la implementacin de un sistema ERP permite la identificacin e implementacin de un conjunto de las mejores prcticas, procedimientos y herramientas diseadas para lograr la excelencia organizacional a travs de la integracin funcional.

Sistema ERP

Objetivos
Optimizacin de los procesos empresariales. Acceso a toda la informacin de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos).

La posibilidad de compartir informacin entre todos los componentes de la organizacin. Eliminacin de datos y operaciones innecesarias de reingeniera.

Caractersticas de un ERP
Integrales:
Controlan los diferentes procesos de la compaa entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre s.

Modulares:

la funcionalidad se encuentra dividida en mdulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos del cliente. Ejemplo: ventas, materiales, finanzas, control de almacn, recursos humanos, etc

Adaptables:

Configuracin o parametrizacin de los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno. La parametrizacin es el valor aadido fundamental que debe contar cualquier ERP para adaptarlo a las necesidades concretas de cada empresa.

Caractersticas del ERP

Base de datos Centralizada. Los componentes del ERP interactan entre s consolidando todas las operaciones. La tendencia actual es a ofrecer aplicaciones especializadas para determinadas empresas.

Estructura del ERP

La conformacin bsica del ERP se encuentra fundamentada en seis procesos:
Comercial Finanzas

Inventarios

Manufactura

R.H.

Contabilidad

Comercial
Ventas Servicios Devoluciones Embarques Precios y Costos Vales Atencin a Clientes

Finanzas
Tesorera Cuentas por cobrar Cuentas por pagar Comisiones y destajos Gastos

Inventario
Inventarios Activos fijos Compras Importaciones Control de calidad Atencin a proveedores

Manufactura
Planeacin de rdenes Produccin Proyectos

R.H.
Nomina Control de accesos Asistencias Recursos humanos Atencin personal Servicios internos

Contabilidad
Contabilidad

Beneficios del ERP

Proveer acceso en tiempo real a operaciones y datos financieros. Modernizar las estructuras administrativas. Centralizar el control sobre la informacin. Estandarizar los procesos. Reduccin en los costos y tiempos en los procesos claves del negocio. Transacciones de la informacin ms rpidas. Mejor administracin financiera. Establecer las bases para el comercio electrnico. Hacer el conocimiento d los procesos explcitos.

Ventajas y Desventajas
Ventajas:
Aumento de Productividad de la planta o negocio Reduccin de inventarios Incremento en ventas por tiempo de respuesta a clientes Disminucin de compras Disminucin de comisiones bancarias por cheques expedidos por rdenes Optimizacin de los tiempos de produccin y entregas Evita duplicidad de informacin Mdulos configurables de acuerdo a cada rea de la empresa

Ventajas y Desventajas
Desventajas: Adquisicin o adaptacin del Hardware Pocos expertos en los Sistemas ERP Algunos Sistemas ERP pueden ser difciles de utilizar Costosos a primera vista No pueden guardar correctamente la historia ante cambios operativos No puedo proveer informacin sumarizada para los ejecutivos Puede llegar a ser imprctico el navegar a travs de los mdulos del sistema Es difcil el proceso de integrar la informacin contenida en sistemas externos al ERP o en aplicaciones distribuidas geogrficamente La eficiencia y rapidez de las operaciones de la empresa se ven afectadas si se mantiene en las bases de datos la historia de las transacciones.

Soluciones ERP
En el mercado se encuentran diferentes soluciones ERP entre las que se encuentran a nivel mundial: SAP, Oracle, QAD, PeopleSoft, SSA, IBM, OpenERP (Gratuita) entre otras.

En general todas presentan los mismos mdulos (aplicaciones especficas dentro de la suite). La diferencia radica en la experiencia de la empresa proveedora en determinadas reas, por ejemplo QAD es lder en manejo de manufactura y PeopleSoft en manejo de personal.

Soluciones ERP
Otro diferencial importante es el servicio complementario, como tiempo de implementacin, capacitacin empleados, mantenimiento y algunos otros servicios que se relacionan directamente con el precio. SAP ha sido una de las proveedoras lderes en Latinoamrica, ha provedo soluciones a diversas empresas como Panamco-Indega (Coca-Cola), Avianca, Seguros La Previsora, Colseguros, Cervecera Leona y Comcel entre otras.

Oracle Accelerate y ERP Soluciones

Soluciones que apoyan la innovacin y el crecimiento rentable en las empresas PYME

Sabemos que las empresas en crecimiento tienen necesidades particulares que cubrir, ya que sus requerimientos de informacin y de sistemas pueden ser tan complejas como los de una empresa grande, pero al mismo tiempo pueden requerir de mucha flexibilidad para poder adaptar su modelo de negocios y sus procesos a cambiantes necesidades del mercado, del ambiente competitivo y de sus cadenas de valor, por lo que una solucin de negocios realmente efectiva para dichas empresas debe de considerar entre otros aspectos los siguientes: Que sea completa - Comprensiva y rica en funcionalidad, integrada y escalable Que sea orientada a la industria del cliente - Con las mejores practicas, adaptable al cliente y de rpida instalacin Que sea simple y fcil de tener - Accesible, Fcil de usar, Fcil de adaptar, Fcil de implementar y fcil de mantener

Oracle Accelerates de Oracle e IBM bundles para Empresas en crecimiento, brinda la experiencia de muchos aos atendiendo a la PYME mexicana que nos permite transformar tecnolgicamente a las empresas que apoyamos, alineando su estrategia, procesos, organizacin y cultura en una mejor forma de hacer negocios. Ofrece soluciones completas llave en mano, financiadas y de un precio muy accesible por usuario para empresas en crecimiento en los sectores de: Bienes de consumo Farmacutico Construccin e ingeniera Manufactura Industrial Retail Distribucin y comercio mayorista Industria empaque y embalaje

ERP y el E-commerce
Lo ejecutivos de las Tecnologas de la Informacin (TI) de la industria en general, muchos de los cuales han tenido oportunidad de ver durante aos la implantacin de un sistema ERP, estn descubriendo las nuevas reglas del negocio, las velocidades trepidantes y la creciente demanda de sus clientes gracias a la nueva era de Internet. Expertos en la materia aseguran que llevar a una empresa sea del giro que sea, al siguiente nivel del ERP, es decir, al E-business, requiere mas que implantacin en los sistemas internos. Trabajar con socios en la cadena de suministros que estn lidiando con la adopcin de procesos en la empresa y que estn fijando el flujo va Internet, ah es donde esta la clave del proceso.

OpenERP permite la gestin completa de los recursos empresariales (ERP/CRM) de la gestin de la informacin de la empresa, organizacin o departamento, va web y/o aplicacin de escritorio. Integra: Procesos de venta (desde el presupuesto, pedido, tienda virtual o TPV) Provisiones (proceso de compra y/o de produccin) Contabilidad financiera y analtica integrada Estoc, mltiples almacenes, listas de embalaje, albaranes, lotes de entrada, de salida y/o produccin Seguimiento de clientes y casos (CRM) Gestin de proyectos, tareas, calendarios Gestin documental.

Multiempresa Multiplataforma Software Libre Desarrollo de mdulos a medida

http://doc.openerp.com/book/1/1_2_Guided_Tour/1_2_Guided_Tour_openerp.html

OpenERP
Fcil de utilizar. Pueden escoger entre los 3 clientes disponibles:
Cliente web: Ajax (accesible desde cualquier navegador web) Cliente de escritorio: GTK (funciona sobre Windows, Linux y Mac) Cliente de escritorio: Qt Koo (funciona sobre Windows, Linux y Mac)

Ms de 300 mdulos disponibles: gestin de empresas, contactos, productos, ventas, compras, contabilidad, almacn, produccin, proyectos, CRM, recursos humanos, TPV, .... Utiliza tecnologas pioneras: PostgreSQL, Python, XML. El servidor puede funcionar sobre Windows, Linux y Mac. Interconexin con su software existente: LDAP, OpenOffice, MS Office, Excel, Outlook, Thunderbird... Disponible conectores para tiendas virtuales ezPublish, osCommerce, VirtueMart, Magento

Cdigo abierto (licencia GPL):

Sin dependencia a ningn software propietario Almacena los datos en formato abierto Traducido a ms de 20 lenguas

Conclusiones
El ERP es un sistema de informacin que mediante la integracin de mdulos de las diferentes reas de operaciones de la empresa ofrecen una solucin integral y nica que facilitan las actividades operativas de la empresa. Como ya se menciono en esta presentacin es importante realizar un anlisis sobre la viabilidad y factibilidad sobre implementar un sistema ERP en la empresa. Las organizaciones en la sociedad del conocimiento requieren que los sistemas de informacin sean eficientes, integrales, y que permitan la gestin, no slo de la informacin sino tambin del conocimiento, incorporando las mejores prcticas para facilitar la toma de decisiones, la optimizacin de recursos y la alta gestin de los recursos empresariales.