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PREVENIRLOS:
A) Efecto de halo:
Consiste en el influjo peligroso que ejerce la
conducta general del trabajador en las
características sobre las que se califica. Cuando
la mayoría de los trabajadores tienen una
puntuación casi uniforme precisamente por que
no influyen descripciones hechas cuidadosamente
a las conductas de los empleados.
Método.- El prevé comentarios en la forma de
calificación, calificando separadamente a cada
grupo, lo cual impide el influjo de unas
cualidades a otras.
SUAVIDAD O INDULGENCIA
TENDENCIA CENTRAL
Se origina por que los calificadores están renuentes a poner calificaciones
extremadamente altas o bajas es decir consiste en considerar a los trabajadores como
normales o promedio calificándolos en le punto medio de la escala, esta tendencia es
peligrosa por considerar a todos los empleados como promedios.
Método.- Especificar y diferenciar mas las definiciones de los grados intermedios de
manera que no determine una distancia entre lo excepcional y lo pésimo, sino en base
a un criterio positivo y directo de las cualidades y requisitos que deben exigir a un
trabajador promedio.
MÉTODOS DE LISTAS CHECABLES
Administración por objetivos y de incidentes críticos.
Método de lista checable.- Se pretende que el supervisor no se de
cuenta exactamente del resultado de su calificación para evitar
con ello el grado de preferencia o de rechazo hacia los
trabajadores.
Lista checable ponderada.-Consiste en alinear afirmaciones no
inferiores a 25 ni superiores a 100, correspondiendo a cada uno de
ellos un valor diferente que el supervisor desconoce.
Lista checable de preferencia.-Contienen frases agrupadas de 4 en 4
siendo 2 frases favorables y 2 desfavorables y en las que el
supervisor tiene que señalar 2 frases que considere que describen
mayor al calificado, con esto se pretende reducir la actitud favorable
hacia los trabajadores. Se le llama también Método de Elección
Forzada.
Método de administración por objetivos.-Propuesta de
Peter Drucker, busca juzgar el desempeño de los
empleados con base en el éxito para lograr los objetivos
que se han establecido, el logro, el desempeño con la
administración por objetivos, se enfoca a las metas que
tienen los empleados para lograr mas que las tareas
asignadas.
El método conlleva un ciclo inicial al establecer metas y objetivos
comunes de la organización, departamentos, gerentes y
empleados. Una de las características mas importantes es que el
empleado establece sus propias metas especificas, usando un
amplio informe de responsabilidades.
Método de incidentes críticos.-Este
críticos método se ocupa de la conducta
real de sujeto y no de sus rasgos de personalidad, implica el
desempeño del trabajo del empleado de lo que ha hecho y ha
dejado de hacer, algo que origine el éxito o fracaso de su trabajo.
Los incidentes hacen que sea notable lo efectivo o no efectivo y se
registran enunciados extremadamente buenos o malos al
desempeño.