GESTO DE PESSOAS POR COMPETNCIAS

Consultora : Mnica Alvares

Por uma Gesto Mensurvel

A gesto de competncias busca uma excelncia na Gesto de Pessoas,podendo sair um pouco da subjetividade e adentrar para um terreno mais objetivo e mensurvel.

O que Gesto por Competncias?

Muitas dvidas ainda existem no conceito e na aplicabilidade de tal modalidade de Gesto.

Em poucas palavras trata-se de:

Identificar as competncias que uma funo precisa. Identificar as competncias que o colaborador possuiu. Fazer o cruzamento das informaes apuradas nos passos anteriores, identificando o GAP de treinamento e traando um plano de desenvolvimento especfico para o colaborador.

Detalhando
O Primeiro passo ser sempre saber quais os requisitos da funo. Esses podem ser tcnicos ou comportamentais. Em seguida, devemos saber o que o colaborador que desempenha a funo tem a oferecer nessas competncias. O que e quanto o colaborador possui? Devemos colocar essas informaes lado a lado, a fim de fazermos uma comparao do IDEAL X REAL.

Identificando os GAPS
Se o colaborador estiver abaixo do nvel que a funo precisa Essa a situao mais desafiadora para o profissional de T&D. A finalidade ser traar um plano de T&D para o colaborador atingir as competncias exigidas pela funo. Vale salientar que o plano deve ser especfico e no genrico.

Identificando os GAPS
Se o colaborador estiver acima do nvel que a funo precisa
necessria uma ateno especial do gestor ou do RH, pois um sinal de que o colaborador oferece mais do que a funo precisa. Ser a hora de mudar de funo? Ou delegar outras atividades para que o colaborador se sinta desafiado. Precisamos reconhecer os esforos e o perfil dos colaboradores nesta situao e encontrar na organizao onde extrair o melhor do potencial que eles podem oferecer.

Identificando os GAPS
Se o colaborador estiver no mesmo nvel que a funo precisa Este caso parecido com o anterior no aspecto da ateno e de o gestor apresentar novos desafios ao colaborador. O principal destaque: Mostrar o horizonte para o profissional para que ele no se sinta acomodado e satisfeito por estar neste nvel.

O conjunto de todas essas aes e muito mais o que podemos chamar de Gesto por Competncias. Gesto por Competncias faz com que haja foco na ao. Permite que voc trace o desenvolvimento da organizao atravs de seus colaboradores.

Por que o termo colaborador?

O colaborador o indivduo que est no corpo e alma da empresa, aquele que desenvolve o seu trabalho e no apenas trabalha.
O colaborador se preocupa com o crescimento da empresa e por isso um empreendedor dentro da mesma. Ao tratar de G.C. temos que tratar os participantes como verdadeiros colaboradores, j que estaremos considerando no apenas as competncias tcnicas, mas, principalmente, as comportamentais.

Por que implantar Gesto por Competncias?

Tambm descreve ser necessrio considerar no planejamento: Sucesso de gerentes e da fora de trabalho; Avaliao da competncia individual; Estgio de desenvolvimento das pessoas; Habilidades de liderana e gesto; Trabalho em equipe; Habilidades de comunicao;

Por que implantar Gesto por Competncias?

Tambm descreve ser necessrio considerar no planejamento: Sucesso de gerentes e da fora de trabalho; Avaliao da competncia individual; Estgio de desenvolvimento das pessoas; Habilidades de liderana e gesto; Trabalho em equipe; Habilidades de comunicao;

Gesto por Competncias uma ferramenta que veio para auxiliar as empresas a enxergarem o que elas precisam buscar e treinar em seus colaboradores. Isso independe do tamanho da empresa e de seu alcance no mercado.

O surgimento de uma empresa:

Surgimento de uma Idia de Produto ou Servio

Crescimento da Empresa

Entrada de Novos Colaboradores

Como alinhar a conduta dos Colaboradores com perfil desejado pelos Diretores e Acionistas?

Outras Questes:

Como garantir a qualidade que seus idealizadores desejam implementar em sua idia original? Como garantir que as pessoas tenham os Conhecimentos, as Habilidades, as Atitudes e os Comportamentos Alinhados com o princpio de que a empresa precisa para alcanar os objetivos desejados pelos seus idealizadores?

Profa. Isabela Lemos Arteiro isabelalemos@gmail.com

A gesto por Competncias busca os seguintes resultados:

Maior Produtividade

Gerncias Fortalecidas

Assertividade

Foco nos Resultados

Ambiente Motivacional

Ambiente Participativo
Comprometimento

Competitividade

Profa. Isabela Lemos Arteiro isabelalemos@gmail.com

As competncias so divididas em 2:
COMPETNCIAS TCNICAS
o que o profissional precisa saber para desempenhar sua funo. Competncias necessrias para que se torne um especialista tcnico.

COMPETNCIAS COMPORTAMENTAIS
tudo que o profissional precisa demonstrar como seu diferencial competitivo e tem impacto em seus resultados. Ex:
Criatividade, flexibidade, planejamento, liderana.

 possvel medir e mensurar comportamentos?

Comportamento qualquer atividade que pode ser observada e produz alteraes no ambiente!
Maria Odete Rabaglio

O comportamento pode ser observado, mensurado e modificado a partir da Gestao por Competncias. Vale salientar que as comportamentais exigiro mais trabalho por parte do gestor.
Profa. Isabela Lemos Arteiro isabelalemos@gmail.com

Definio de Competncia
Conjunto de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes, que afetam a maior parte do trabalho de uma pessoa, e que se relacionam com seu desempenho no trabalho.
(Claudia Domingos in GRAMIGNA)

Profa. Isabela Lemos Arteiro isabelalemos@gmail.com

Definio de Competncia
Um agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionadas, que afeta parte consideravel da atividade de algum, que se relaciona com seu desempenho, que pode ser medido segundo padres estabelecidos, e que pode ser melhorado por meio de T&D.
(Scott B. Parry in RABAGLIO)

Profa. Isabela Lemos Arteiro isabelalemos@gmail.com

Definio de Competncia
Conhecimentos, habilidades e atitudes que so os diferenciais de cada pessoa e tem impacto em seu desempenho e conseqentemente nos resultados. (RABAGLIO)

Profa. Isabela Lemos Arteiro isabelalemos@gmail.com

Pilares das Competncias:

C
CONHECIMENTO

H
HABILIDADE
Profa. Isabela Lemos Arteiro isabelalemos@gmail.com

A
ATITUDE

Pilares das Competncias:

C
CONHECIMENTO

O conhecimento o saber, o que aprendemos nas escolas, nas universidades, nos livros, no trabalho, na escola da vida. Sabemos de muitas coisas, mas no utilizamos tudo que sabemos.

Profa. Isabela Lemos Arteiro isabelalemos@gmail.com

Pilares das Competncias:

H
HABILIDADE

A habilidade o saber fazer, tudo o que utilizamos dos nossos conhecimentos do dia-a-dia.

Profa. Isabela Lemos Arteiro isabelalemos@gmail.com

Pilares das Competncias:

A
ATITUDE

A atitude o que nos leva a exercitar nossa habilidade de um determinado conhecimento, pois ela o querer fazer.

Profa. Isabela Lemos Arteiro isabelalemos@gmail.com

CHA X Competencia Tcnica X Competncia Comportamental

Conhecimento Habilidade Atitude

Saber Saber fazer Querer fazer

Competncia Tcnica Competncia Comportament al

Profa. Isabela Lemos Arteiro isabelalemos@gmail.com

Ateno:

Implantar Gesto por Competncias um processo que necessita do envolvimento de toda a empresa. um projeto que precisa ser compartilhado por todos os colaboradores.

Profa. Isabela Lemos Arteiro isabelalemos@gmail.com

Uma gesto para todos!

De que adianta uma boa idia se ela no for bem executada.

Muitas vezes a viso daquela pessoa que est na linha de montagem que pode retratar a realidade e a possibilidade de melhorar um produto.
Isso no nos custa nada: apenas uma mudana de foco:

ESCUTAR OS COLABORADORES

Etapas para implantao:

Sensibilizar/ Conscientizar. Definir as Competncias Organizacionais. Definir as competncias de cada Funo. Identificar as competncias dos colaboradores. Desenvolver os colaboradores. Acompanhar Evoluo.

1. Sensibilizar/ Conscientizar
Obs: Essa etapa inicial de suma importncia para garantir o sucesso de todo o processo. Na conscienizao necessrio

Apresentar os motivos da necessidade da implantao de Gesto por Competncias. O desafio COMO.

2. Definir as Competncias Organizacionais

Sero definidas as competncias de que a organizao precisa para trabalhar alinhada MVVE.
MISSO, VISO, VALORES, ESTRATGIA Inventrio Comportamental para Mapeamento de Competncias
(desenvolvido Profa. Isabela Lemos Arteiro isabelalemos@gmail.com por Rogerio Leme)

3. Definir as Competncias de cada funo

Definir quais (e quanto)competncias organizacionais so necessrias para cada funo. Mais uma vez, no se trata de uma descrio subjetiva, mas com base no inventrio. Essa descrio fundamental para comear operar com Seleo por Competncia.

4. Identificar as Competncias dos Colaboradores

Tem o objetivo de identificar o que eles tm a oferecer e quais as competncias que precisam ser aprimoradas. preciso identificar o GAP do colaborador. O mtodo ser:

AVALIAO POR COMPETNCIAS.