Motivao no trabalho

O que nos move? Por que lutamos? Pelo que lutamos? O que influencia essa luta? O que esta luta pode gerar?

Quando se tenta responder a essas perguntas, entramos no campo da motivao, que pode ser definida como aquele elemento que impulsiona o ser humano para a ao e que interfere na maneira como as pessoas atuam no mundo. Ela diz respeito maneira como as pessoas se ligam a objetivos.

TIPOS DE MOTIVAO
Motivao INTRNSECA; Motivao EXTRNSECA

TIPOS DE MOTIVAO
Chamamos a motivao de INTRNSECA quando ela est relacionada com recompensas psicolgicas: reconhecimento, respeito, status e esse tipo motivacional esto intimamente ligados as aes individuais dos gerentes em relao aos seus subordinados

TIPOS DE MOTIVAO
Ou seja, as recompensas intrnsecas so intangveis por natureza, e compreendem coisas como a realizao pessoal e profissional, a estima de outras pessoas, ou o interesse que um trabalho possa despertar numa pessoa.

TIPOS DE MOTIVAO
Por outro lado chamamos de EXTRNSECA quando as causas esto baseadas em recompensas tangveis: salrios, benefcios, promoes, sendo que estas causas independem da gerencia, pois geralmente so determinadas pela alta administrao.

TIPOS DE MOTIVAO
Ou seja, as recompensas extrnsecas so os resultados que nos vm mente quando pensamos genericamente sobre recompensas:salrio, benefcios adicionais e condies de trabalho agradveis.

TIPOS DE MOTIVAO
A motivao intrnseca essencialmente a motivao pelo prprio trabalho, ou seja, um desejo de trabalhar duro simplesmente pelo prazer de cumprir misso. Ex: Esforo que as pessoas aplicam nos esportes, em jogos e na soluo de quebra-cabeas

TIPOS DE MOTIVAO
A motivao extrnseca refere-se essencialmente a um tipo de relao entre meio e fins, ou seja, adotamos certos incentivos (ou punies) externos e uma certa tarefa. Assim, somos motivados a realizar a tarefa (meios) para receber a recompensa desejada (fins).

TIPOS DE MOTIVAO
Sendo assim, as recompensas intrnsecas so intimamente ligadas natureza do trabalho em si, ao passo que as recompensas extrnsecas se relacionam ao contexto e os aspectos materiais do trabalho sendo executado.

PRINCIPAIS TEORIAS MOTIVACIONAIS

Teoria das necessidades de Maslow

Abraham Maslow, psiclogo clnico, baseou sua teoria em 25 anos de experincia tratando indivduos na clnica psicolgica. Com essa base, Maslow props cinco tipos distintos de necessidades: fisiolgicas, de segurana, de amor (ou sociais), de estima e auto-realizao. Para Maslow, essas necessidades tm raiz gentica e so comuns a todos os seres humanos.

A teoria prope que as necessidades de nvel mais baixo de um indivduo precisam estar satisfeitas antes que ele pudesse se interessar pelas de nvel superior.

Basicamente ocorre da seguinte maneira: Necessidade de ar e as tentativas de saciar a sede e a fome (necessidades fisiolgicas); Segurana e abrigo; Desejos de afiliao ou relacionamento interpessoal; Quando esta necessidade for satisfeita, as pessoas experimentaro a necessidade de sentir a estima pessoal, o reconhecimento, e prestgio, bem como de satisfazer as necessidades do ego, orientadas para a realizao, o sucesso e um certo grau de autonomia ou independncia; O estgio final enfoca a continuidade do autodesenvolvimento, e o atingimento da plenitude do potencial do indivduo como ser humano.

Teoria das necessidades de Maslow

Aps estruturar conceitualmente o estudo da motivao humana, o autor estabelece uma distino ntida entre motivao de deficincia e motivao de crescimento

Teoria das necessidades de Maslow

As necessidades bsicas correspondem a motivos de deficincias, que constituem dficits no organismo, onde o preenchimento se d atravs de objetos ou seres humanos de fora. Desta forma, logo quando o indivduo satisfaz uma necessidade, surge outra, e assim sucessivamente.

Teoria das necessidades de Maslow

A motivao de crescimento ocorre quando o passo seguinte subjetivamente mais agradvel, isto , quando j satisfazemos suficientemente as nossas necessidades bsicas, assim seremos motivados pelas tendncias para individualizao.

Maslow sugeriu que apenas dez por cento da nossa sociedade chega a atingir a realizao pessoal. Dificilmente iremos atingir o topo da pirmide, pois sempre havero novos objetivos e sonhos.

Teoria ERC de Alderfer

Uma tentativa de modificar a hierarquia de Maslow, reduzindo o nmero de categorias de necessidades foi feita por C. P. Alderfer.

Teoria ERC de Alderfer

3 nveis de necessidades (ERC) Necessidade existencial: necessidades bsicas de Maslow, ou seja, necessidades de sobrevivncia; Necessidades de relacionamento: o ser humano tem necessidade de relacionamentos interpessoais, ou seja, sociabilidade e relacionamento social; Necessidades de crescimento: necessidade que o ser humano tem de criar, dar sugestes, participar, etc; desenvolvimento do potencial humano.

Teoria ERC de Alderfer

Essa teoria adota o princpio de frustrao-regresso, ou seja, uma necessidade inferior pode ser ativada quando uma necessidade mais elevada no pode ser satisfeita e tambm salienta que mais de uma necessidade poder ser focalizada de uma nica vez.

Teoria dos Dois Fatores Herzberg

Herzberg tomou como ponto de partida a teoria clssica de Maslow, mas como Aldefer, tambm discordou de alguns pontos da Teoria das Necessidades. Concorda com Maslow no que diz respeito s necessidades serem sempre internas, mas discorda ao afirmar que quando as pessoas falam de sentimento de insatisfao, referem-se aos fatores extrnsecos ao trabalho e quando se referem a sentir-se bem esto se referindo a elementos intrnsecos.

Teoria dos Dois Fatores Herzberg

Para Herzberg, a motivao depende do trabalho em si e no dos incentivos que os empresrios possam dar aos funcionrios, e enquanto para Maslow todas as necessidades motivam e provocam satisfao, para Herzberg no so todas as necessidades que motivam, pois algumas apenas evitam a nosatisfao.

Teoria dos Dois Fatores Herzberg

Herzberg classifica a motivao em duas categorias

Teoria dos Dois Fatores Herzberg

Fatores de Higiene So os fatores extrnsecos e so antiinsatisfacentes, ou seja, os que previnem a insatisfao; giram em torno do CONTEXTO DO CARGO: como a pessoa se sente em relao empresa, as condies de trabalho, salrios, prmios, benefcios, vida pessoal, status, relacionamentos interpessoais.

Teoria dos Dois Fatores Herzberg

Fatores de Motivao So os fatores intrnsecos, associados a sentimentos positivos e esto relacionados com o CONTEDO DO CARGO: como a pessoa se sente em relao ao cargo: o trabalho em si, realizao pessoal, reconhecimento, responsabilidades. O funcionrio que est motivado tem um gerador interno e executa a tarefa por ela mesma, pela realizao, o reconhecimento, a responsabilidade e progresso.

Teoria dos Dois Fatores Herzberg

Dentro do ponto de vista desta teoria, a chave da motivao se encontra na reestruturao dos cargos, tornando-os mais desafiadores e gratificantes, elementos estes, que foram tirados dos mesmos pela excessiva especializao. Para o autor, a insatisfao no o mesmo que a no satisfao, uma vez que pode no estar insatisfeito, mas ao mesmo tempo, pode-se tambm no estar satisfeito.

Teoria do Reforo Skinner

A idia principal dessa teoria de que o reforo condiciona o comportamento sendo que este determinado por experincias negativas ou positivas, devendo o gerente estimular comportamentos desejveis e desencorajar comportamentos no agradveis

Teoria do Reforo Skinner

O reforo positivo se d de vrias formas tais como: premiaes, promoes e at um simples elogio a um trabalho bem feito. So motivadores, vistos que incentivam o alto desempenho. O reforo negativo condiciona o funcionrio no se comportar de maneira desagradvel, atuando atravs repreenses chegando at a demisses.

MOTIVAO
Em qualquer uma das teorias Motivacionais, so trs os conceitos bsicos para se obter altos desempenhos: Conhecimento da motivao humana; Capacitao das pessoas; Oportunidades e desafios para que elas possam aplicar suas habilidades.

Um Sistema de trabalho de alto desempenho significa fuso entre as teorias de motivao e as novas tecnologias

Baseando-se nas teorias de motivao citadas acima, discutiremos como utiliz-las no processo de informao, sensibilizao e promoo de conhecimento no entretenimento.