Gestin de Operaciones

Logstica de Transporte

Introduccin

Tipos de Decisiones:

Tcticas-Estratgicas:

Diseo de flota:

Cuntos vehculos? De qu tipo?

Operacionales:

Asignacin de vehculos a tareas. Ruteo.

El Problema del Despacho de Vehculos

Caractersticas Generales

Tipos de Vehculos:

Pasajeros:

Buses (transporte pblico). Taxis. Correo. Basura. Emergencia mdica. Chilectra.

Servicios:

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Productos:

CCU. Supermercados. Chuquicamata. Bosques. Shell.

Sistemas de viajes:

Circuito.

Correo. Falabella. Forestal. Minera.

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Ida y vuelta entre orgenes y destinos.

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Flota:

Un vehculo. Mltiples vehculos:

Vehculos iguales. Vehculos de distinto tipo (costo, capacidad, etc.).

Relaciones Contractuales:

Vehculos propios:

Permiten mayor control y seguridad de servicio.

Vehculos subcontratados:

Permiten descentralizacin administrativa. Es vital en este caso el tema de los contratos (costo real versus costo de contrato).
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El Problema del Despacho de Vehculos

Sistema mixto:

Vehculos propios y subcontratados: Sirve para calcular costos y asegurar el servicio a los clientes ms importantes.

Componentes de Costo:

Costos fijos:

De inversin. De operacin (sueldos, patente, etc.).

Costo variables de operacin.

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Nmero de depsitos:

Uno. Mltiples (una o ms plantas). Uno. Mltiples.

Nmero de destinos:

Caso madera: puerto, aserraderos, planta de celulosa...

Demanda:

Determinstica. Estocstica:

En volumen: CCU. En localizacin: fallas Chilectra). En tiempo de viaje: Shell.

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Frecuencia de viajes:

Mltiples por da: Chuquicamata. De duracin de ms de un da: Aserraderos Arauco.

Con sobretiempo. Sin sobretiempo. Conocidos: minera. Estimados: bosque. Aleatorios: ciudad.

Tiempos de trabajo:

Tiempos y distancias de viaje:

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Objetivos:

Minimizar costos reales. Minimizar costos de contrato. Minimizar tiempo de llegada (emergencia). Maximizar la calidad del servicio (clientes atendidos a tiempo). Minimizar el riesgo de no cumplir la demanda. Maximizar beneficio neto.

Factores adicionales:

Ventanas de tiempo:

Supermercado permite descargar entre 6-8 AM y 21-23 PM. Prohibicin de entrar al centro en determinadas horas.
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Problemas de congestin. Camiones con compartimentos para distintos productos: Bancura. Ligazn cliente-vehculo. Transbordos: camin-tren.

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El Problema del Despacho de Vehculos

Para tener en cuenta:

El problema de diseo de flota requiere valores medios de uso y considera demandas de punta. Se debe tener en cuenta el trade-off que existe entre los costos y la calidad del servicio. Es posible el uso de simulacin. El transporte est ligado a la localizacin y a los inventarios.

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Enfoques de Solucin:

Mtodos manuales:

Usando mapas, afiches, cartas Gantt, pizarras... Solucin por lgica. Utilizacin de computadores. Aproximados a la solucin ptima.

Mtodos heursticos:

Optimizacin:

Modelos matemticos. Aproximaciones con heursticas.

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Casos en Chile:

ASICAM: productos forestales. Chuquicamata: despacho de mineral y lastre. Chilectra: despacho de vehculos de emergencia. Mina El Soldado: transporte de personal. Aserraderos Arauco.

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