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Introduccin
Estructura como medio para obtener un fin . Estructura perfecta??????
Estructura organizacional: forma de dividir , organizar y coordinar las actividades de la organizacin Tareas del directivo:
Divisin del trabajo Departamentalizacin Jerarqua de la organizacin Coordinacin
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Perspectivas de la Organizacin
Todas las estructuras organizacionales bsicas tienen ventajas y desventajas No hay un diseo organizacional ideal Para hacer un buen ajuste de la estructura a la estrategia
Elija un diseo bsico Modifquelo como se requiera Complemntelo con mecanismos de coordinacin y comunicacin
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El organigrama de la empresa
Representacin esquemtica de la estructura formal de la empresa. Indica la organizacin jerrquica y funcional.
Articular las distintas funciones
Destacar los distintos puestos y posiciones. Establecer cules son las lneas de comunicacin formales y conexiones entre puestos. Visin inmediata y resumida de la forma en que se estructura la empresa.
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Tipos:
verticales
horizontales
circulares
Elementos de la Estructura
Autoridad Especializacin Departamentalizacin Cadena de Mando Tramo de Control
Centralizacin / Descentralizacin
Formalizacin
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Autoridad
Derechos y deberes inherentes a una posicin de jefe para dar rdenes y esperar que sean obedecidas.
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Especializacin
Departamentalizacin
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Departamentalizacin
o Identificacin y clasificacin de las actividades. o Agrupacin de dichas actividades para cumplir los objetivos de la organizacin. o Asignacin de las actividades a administradores con autoridad para supervisarla. o Establecimiento de la coordinacin horizontal y
vertical.
o No hay un esquema Universal
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Objetivos de departamentalizacin
Es conocer y entender la aplicacin y los tipos ms comunes para la divisin de las funciones de la organizacin.
A travs de la divisin del trabajo las diversas labores se subdividen de la manera ms lgica posible para permitir la especializacin tanto de un actividad mental como fsica. Su objetivo es conforme y vino a incrementar la eficiencia en la ejecucin de las funciones.
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Departamentalizacin Funcional
( Organizacin Funcional)
Por Funcin Empresarial
Empresa SAA
Gerencia General
Produccin
Ventas
Finanzas
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PRESIDENTE
GERENTE GENERAL
GTE. VENTA
GTE. ADMTIVO
GTE. OPERAC
GTE. FINANC
GTE. COMERCI
CONT.
COS. PRES
BOLSA
D. SISTEMAS
D. PLA. EST
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DIAGNSTICO EMPRESARIAL
FUNCIONES BSICAS DE LA EMPRESA Y SUS PROCESOS
AREAS FUNCIONALES
Mercadeo Finanzas Rec. Humanos Reclutamiento y seleccin Induccin Capacitacin y adiestramie Clasificacin y valoracin de cargos Administracin de salarios Registros Bienestar Produccin Materias primas Programacin y control Produccin Mtodos de distrib. en planta Mantenimiento Control de calidad Seguridad industrial Proceso Administrativo Planeacin Organizacin Direccin Control
Investigacin de Mdos. Producto Poltica de precios Publicidad y promocin Canales de distribucin Fuerza de ventas
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VENTAS
CONO NORTE CONO SUR CONO ESTE
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Banca PYME
Banca Personal
Banca Corporativa
Banca Agrcola
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Emp. l
Gerencia General
Comercializacin
Produccin
Finanzas
RRHH
Camisas
Pantaln
Corte
Ensamble
Acabado
Corte
Ensamble
Acabado
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Gerente General
Fundicin
Maquinado
Inspeccin
Servicio a cliente
Esmerilado
Acabado y Tratamiento
Carga y Despacho
Facturacin Contabilidad
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Gerencia General
Limpieza
Belleza
Ayudin
Esponja Verde
Humectantes
Maquillaje
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Matricial
La estructura matricial crea lneas dobles de autoridad; generalmente combina departamentalizacin funcional con la de producto.
Gerencia General
Funcin A
Funcin B
Funcin C
Funcin Z
Proyecto A
Pry B
Pry C
etc.
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Finanzas
Producc
Ventas
I&D
Compras
P1
P2 P3
P4
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Cadena de Mando Lnea de toma de decisiones: Por ejemplo del Gerente General al Gerente de Finanzas al Jefe de Tesorera al Contador de Tesorera.
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Centralizacin y Descentralizacin
Estructuracin de un Puesto
Un puesto esta altamente estructurado cuando podemos describir un conjunto finito y claro de actividades rutinarias.
Un puesto con tendencia a la inestructuracin es aquel que es diverso y que no puede ser descrito en trminos de rutinas claramente definidas.
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CLIENTE EXTERNO
PERSONAL DE CONTACTO
PERSONAL DE SOPORTE
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Estrategia
Tamao de la organizacin
Tecnologa
Ambiente
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evolucin organizativa
La empresa jerrquica
estructura centralizada jerarqua e inflexibilidad dificultad de adaptacin al entorno
Evolucin
Redes internacionales Filiales La naturaleza de la competencia evoluciona hacia la interconexin
crisis organizativa
nuevas tecnologas
empresa red
LA EMPRESA RED
caractersticas
Socio desarrollo
Innovacin
Gestin de relaciones
Cliente
difuminacin de fronteras gestin menos jerrquica tareas orientadas a proyectos comunicacin inter e intra empresarial mediante canales
Filial
Estndares
Servicios bsicos Servicios de soporte Servicios de proceso
tipos de red
redes de proveedores redes de productores redes de clientes coaliciones de normalizacin redes de cooperacin tecnolgica
la cadena de valor
INFRAESTRUCTURA EMPRESA
Actividades de apoyo: dan soporte y permiten que se puedan realizar las actividades primarias.
RECURSOS HUMANOS
DESARROLLO TECNOLOGA
APROVISIONAMIENTO
Actividades primarias: relacionadas con la produccin y la distribucin de productos y servicios que crean valor para el cliente.
INFRAESTRUCTURA EMPRESA
Logstica interna
Produccin
Logstica externa
Marketing y ventas
Servicio postventa
ADMINISTRACIN
RECURSOS HUMANOS
DESARROLLO TECNOLOGA
APROVISIONAMIENT O
L o g s t i c a i n t e r n a
L o g s t i c a e x t e r n a
S e r v i c i o p o s t v e n t a
Comercializacin y ventas
INFRAESTRUCTURA EMPRESA
INFRAESTRUCTURA EMPRESA
INFRAESTRUCTURA EMPRESA
Produccin
ADMINISTRACIN
RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACIN
RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACIN
RECURSOS HUMANOS
DESARROLLO TECNOLOGA
DESARROLLO TECNOLOGA
DESARROLLO TECNOLOGA
APROVISIONAMIENT O
APROVISIONAMIENT O
APROVISIONAMIENT O
INFRAESTRUCTURA EMPRESA
L o g s t i c a i n t e r n a
L o g s t i c a e x t e r n a
S e r v i c i o p o s t v e n t a
L o g s t i c a i n t e r n a
L o g s t i c a e x t e r n a
S e r v i c i o p o s t v e n t a
L o g s t i c a i n t e r n a
L o g s t i c a e x t e r n a
S e r v i c i o p o s t v e n t a
Comercializacin y ventas
Comercializacin y ventas
ADMINISTRACIN
RECURSOS HUMANOS
DESARROLLO TECNOLOGA
APROVISIONAMIENT O
L o g s t i c a i n t e r n a
L o g s t i c a e x t e r n a
S e r v i c i o p o s t v e n t a
Comercializacin y ventas
Produccin
INFRAESTRUCTURA EMPRESA
ADMINISTRACIN
RECURSOS HUMANOS
DESARROLLO TECNOLOGA
APROVISIONAMIENT O
L o g s t i c a i n t e r n a
L o g s t i c a e x t e r n a
S e r v i c i o p o s t v e n t a
Comercializacin y ventas
Produccin
Comercializacin y ventas
Produccin
Produccin
Produccin
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Calidad superior
Produccin a pedido Entrega expedita y segura Servicio a cliente personalizado Rpida asimilacin de nuevas tecnologas Creatividad e innovacin Rpida reaccin a los desarrollos competitivos
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Estructura descentralizada con pocos gerentes Unidades de negocios pequeas Reingeniera para disminuir la fragmentacin Desarrollo de unas pocas pero fuertes capacidades Socios externos colaborativos Empowerment y equipos de trabajo autodirigidos Poco personal corporativo de apoyo a las funciones Comunicacin abierta va e-mail Sistemas electrnicos de informacin Responsabilidad por resultados
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