ESTUDIO DEL TRABAJO

INTRODUCCION

ENTORNO ACTUAL
GLOBALIZACION Y FORMACION DE BLOQUES DESARROLLO DE EMPRESAS EXPORTADORAS (DE CLASE MUNDIAL) LIBRE COMPETENCIA Y ECONOMIA DE MERCADO ABIERTA ENFOQUE HACIA EL CLIENTE: ESTRATEGIA DE DIFERENCIACION BASADA EN LA CALIDAD

ENTORNO ACTUAL
SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO SOCIEDAD DE LA INFORMACION OMNIPRESENCIA DE LAS TICS INTERNET AFECTA TODO

ENTORNO ACTUAL
LA CALIDAD NO ES SUFICIENTE, HAY NECESIDAD DE AMPLIAR CONCEPTO Y BUSCAR SOLUCIONES MUCHO MAS AMPLIAS:
MEJORAR EL DESARROLLO DE PRODUCTOS.
FLEXIBILIDAD EN FABRICACION (DIVERSIFICACION DE PRODUCTOS) REQUERIMIENTO DE PERSONAL MULTIFUCIONAL DISEOS BASADOS EN EL COSTO DISEOS ROBUSTOS AVANCE TECNOLGICO INFORMACIN JUSTO A TIEMPO

CARACTERISTICAS DE EMPRESAS DE CLASE MUNDIAL

Crean nuevas ventajas contra quienes compiten. xito vs. Sobrevivencia: pelea por estar en la punta. Mejora permanente en la calidad de sus productos. Nuevos y mejores mtodos, tecnologas, diseos, formas de comercializar. Flexibilidad (Diversificacin de productos) Capitalizacin del recurso humano. Atacar causas de los problemas, no ocultar el problema. Calidad no slo del producto sino del proceso y reduccin de costos. Uso intensivo de redes de informacin.

EMPRESA
Es una organizacin con dos objetivos esenciales: 1. LUCRO crecimiento. Benficos, utilidades, 2. SOCIAL crear puestos de trabajo, permitir desarrollo personal, comunidad

input

proceso

output

Conceptos Generales

Recursos humanos, materiales, financieros

Empresas
Industriales (primaria y secundarias
Productos Tangibles

terciarias de servicios comercio

CONSUMIDORES

TIPOS DE EMPRESA

TIPOS DE EMPRESA
CORPORACIONES INTERNACIONALES CORPORACIONES NACIONALES GRANDES EMPRESAS MEDIANAS EMPRESAS PEQUEAS EMPRESAS MICROEMPRESAS NANOEMPRESAS

ACTORES EN LA EMPRESA

Shareholders / Stakeholders

ACTORES EN LA EMPRESA
Shareholder
Propietario Accionista

Stakeholder Empleado Proveedor Cliente Comunidad

ACTITUDES EN LAS EMPRESAS

EE.UU., U.K. Japn, Europa continental
Las firmas aceptan obligaciones ms amplias que balancean los intereses de los accionistas y el de los stakeholders, principalmente los empleados, pero tambin los proveedores, los clientes e incluso la comunidad

Maximizar la ganancia de los accionistas

La herencia de Frederick W. Taylor

Desagregacin del trabajo en movimientos y tiempos.
Hay que separar destreza fsica y pensamiento.

+
La aportacin de Henry Ford
Cmo incrementar la productividad en las actividades de coordinacin de las tareas individuales: la lnea de ensamblaje, que concatena las tareas individuales

Mando y control

Capataz

Emocionalidad del miedo

LA APORTACIN DE DEMING: PDCA

PLANIFICAR (PLAN) HACER (DO) REVISAR (CHECK) Verificar y comprar si los resultados de nuestras acciones son los esperados de acuerdo con los planes. AJUSTAR (ACT) Corregir a partir de la experiencia los objetivos originales y repetir el ciclo de mejora. Descubrir nuevas reas de oportunidad de mejora.

Llevar a cabo los Acciones con un planes y recopilar propsito y una datos. Hacer implica direccin claros entrenar al personal (a travs de responsable de las unas metas u mejoras y conseguir objetivos y unos y asignar recursos. procedimientos que se requieren para conseguirlos).

A P

Todos hacemos PDCA

C D