Universidad Fermn Toro Escuela De Administracin Sistema De Aprendizajes Interactivos A Distancia

CLIMA ORGANIZACIONAL.
Andrea J. Mendoza M. C.I 19.105.958 Marzo, 2012

Clima Organizacional
Definiciones

Es el nombre dado al ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organizacin, el cual est relacionado con la motivacin de los empleados.

Determina la forma en que un individuo percibe su trabajo, su desempeo, productividad y satisfaccin.

Aspectos Y condiciones

Caractersticas

Segn Silva (1996)

Autonoma individual: Responsabilidad, independencia y poder de decisin de que goza el sujeto en su organizacin. Grado de estructura del puesto: Apunta a la forma en que se establecen y trasmiten los objetivos y mtodos de trabajo al personal. Recompensa: Referido a los aspectos econmicos y a las posibilidades de promocin. Consideracin, agradecimiento y apoyo: Relativo a las formas en que el empleado recibe estmulos de sus superiores

Externo al individuo. Le rodea pero es diferente a las percepciones del sujeto Existe en la organizacin. Se puede registrar a travs de procedimientos varios Es distinto a la cultura organizacional.

Tcnicas y procedimientos para medir el Clima Organizacional

El mtodo mas habitual para evaluar el clima organizacional involucra el uso de encuestas a los empleados, otros pueden ser entrevistas personales, o bien por medios electrnicos. Disear y llevar a cabo las encuestas del clima organizacional puede llegar a ser un tema algo complejo, pues requiere poseer ciertos conocimientos del Clima Organizacional, psicologa, estadstica y metodologa de encuestas, entre los mas importantes. Es importante mantener en anonimato en cuando se realiza una encuesta de clima organizacional. Existen tres tipos de preguntas frecuentes en los formatos de encuestas o cuestionarios, entre estas estn: Demogrficas o de segmentacin: Informacin sobre el encuestado De clima organizacional: Evala los factores determinantes de la motivacin. Preguntas abiertas: Conocimiento cualitativo del clima organizacional.

Aspectos condicionales del Clima Organizacional

Ambiente fsico.

Entre los aspectos condicionales que pueden afectar el clima organizacional estn los siguientes:

Variables Estructurales
Comunicacin. Liderazgo y motivacin. Identidad.

El contexto fsico de la tarea debe tomar en cuenta el ruido, la temperatura, la iluminacin, la limpieza y pureza del aire en el ambiente. La empresa debe manifestar una mayor consciencia social frente a la salud y seguridad de los trabajadores, adems proporcionarles una determinada comodidad.

Hace referencia a las polticas o reglas o normas que maneje la organizacin, y de la direccin por la que esta esta regida. Esto afectara relevantemente el clima organizacional de la empresa.

El estilo de mando del lder es el que genera cierta atmsfera en la organizacin. Lo caracterstico del lder es estimular, a los otros a que le sigan, su funcin especfica es poner en movimiento, incitar a la accin.

El sentimiento de pertenencia a la compaa y de que es un miembro valioso de un equipo de trabajo; la importancia que se atribuye a ese espritu. En general, la sensacin de compartir los objetivos personales con los de la organizacin

La comunicacin en el clima organizacional establece una correlacin entre la confianza y la cooperacin para caracterizar los niveles de comunicacin.

Comportamiento Organizacional
El comportamiento organizacional es la materia que busca establecer en que forma afectan los individuos, los grupos y el ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las organizaciones, siempre buscando con ello la eficacia en las actividades de la empresa.

Conducta Laboral

La conducta laboral es todo lo que vivimos en el tiempo de trabajo. Cuando hablamos de conducta laboral tenemos que tomar en cuenta los factores externos que pudiesen modificar la misma, como el contexto organizativo y las personas

Procesos Asociativos y Disociativos.

Proceso Asociativo: Todos los procesos, tanto asociativos como disociativos, comienzan por contactos. Ahora bien, el hecho de que exista un contacto no significa necesariamente que vaya a producirse un proceso asociativo. Para que pueda iniciarse dicho proceso, es necesario que se supere el sentimiento de extraeza o de hostilidad frente al otro sujeto, en quien se ve un extrao, en caso de establecer contacto con el otro. Existen fuerzas que impulsan y favorecen la iniciacin de un proceso asociativo entre las cuales se encuentran las siguientes:

A) Solidaridad emocional, la cual consiste en compartir la misma emocin con otra u otras personas. B) Participacin emocional, el hecho de que una persona, habindose percatado del sentimiento de otra, participa simpticamente en ese sentimiento. C) Atraccin emocional, es decir, sentir admiracin, atraccin hacia otra persona.

Proceso Disciatelo: Se llaman procesos disociativos a los que impiden los procesos asociativos, o a los que originan procesos de oposicin, antagonismo, conflicto, lucha