UNITED PARCEL SERVICE (UPS) COMPITE GLOBALMENTE CON TECNOLOGIA DE INFORMACION

INTEGRANTES: - AGUILAR VERA LINDA - BURGOS DELGADO MILAGROS - GAMARRA SUAREZ ALEJANDRO - MENDOZA BARBOZA JANNYNA

Firmas de los clientes Informacin de recoleccin

Entrega y tarjeta de tiempo.

Todo esto es capturado por los choferes a travs del Dispositivo de Adquisicin de Informacin de Entrega (DIAD).

Transmisin de informacin desde el DIAD a red de computadoras

Transmisin de informacin de rastreo desde lectores de cdigo de barras.

Almacenamiento, actualizacin, clasificacin, orden y eliminacin de informacin.

Telfonos Celulares.

Radioloc alizadore s (Vipers) Pagina web www.ups.com

As tambin cuenta con algunas salidas importantes tales como son las siguientes, los cuales son mltiples modos de transporte: aire, superficie chrter y llevar a la mano, nacional o internacional.

DIAD (Dispositivo de Adquisicin de Informacin de Entrega) Transmisores de informacin por red de telefona celular Mainframes Lectores de cdigo de barras. Call Center. Pagina web Incorporacin de servicios en sitios web de los clientes

Utiliza un conjunto de tecnologa de informacin que incluye sistemas de escaneo de cdigos de barras, redes inalmbricas, grandes computadoras mainframe, computadoras porttiles, internet etc.

Se relaciona de una forma clara, ya que sin el uso de los sistemas de informacin, la aceptacin del usuario no sera altamente satisfactoria. Todos los mecanismos y procedimientos utilizados por UPS, son de vital importancia para el liderazgo de su servicio; ya que agiliza las operaciones, disminuye costos y satisface a los clientes al invertir fuertemente en tecnologa avanzada para el mejoramiento de sus actividades.

Procesamiento rpido de la informacin

Poder rastrear los paquetes

Tecnologa de mapas para optimizar la entrega de paquetes

Pago mediante tarjeta de crdito, respuesta casi inmediata

Si estos sistemas no estuvieran disponibles no se podran rastrear los paquetes ni verificar su buen estado no se podra calcular el tiempo de entrega ni los costos del pedido

UPS TRADE DIRECT

Permite observar centros de distribucin enviando directamente a las tiendas al por menor o a las bodegas del cliente. Teniendo en cuenta el cubrimiento y la confiabilidad de la red global de la UPS, el comercio directo proporciona la consolidacin de la carga internacional con una sola fuente.

BENEFICIOS
Dentro de las empresas, este sistema de transporte y despachos, permitira ahorrar tiempo en cuanto a las entregas a bodegas de clientes o a sitios de instalacin de nuestros productos. De igual forma, al tener forma de transporte multimodal, ahorrara dinero en llevar los materiales a su sitio final.

NETWORK MANAGEMENT
La direccin de la red proporciona el diseo, la gerencia, y la ejecucin del transporte. Utilizamos tecnologa custom-developed para seleccionar los mejores modos y rutas para sus envos, aerodinamizando su cadena de suministro, y al mismo tiempo: baje las tarifas, los envos optimizados, y las mejoras de proceso que pueden reducir sus costes totales del transporte visibilidad, control y funcionamiento mejorados de su red del transporte ahorros del tiempo y del recurso permitindoles centrase en su negocio principal.

BENEFICIOS
Dentro de la cadena de abastecimiento de la empresa, este servicio servira para optimizar los procesos de la misma, asegurando que las cargas lleguen a tiempo a su destino final. De igual forma, permitira reducir costos y contar con la fiabilidad de tener los datos de los envos dentro del sistema de informacin de UPS, lo que permitira dar a los clientes informacin veraz y en tiempo real de sus envos

AIR FREIGHT
Tecnologa avanzada para calcular tarifas y para crear envos en UPS.com. despus seguir los movimientos de la carga en tiempo real tener acceso a la vista del detalle del envi para sus envos de entrada, el extranjero, o de tercera persona. Para combinar velocidad, la flexibilidad y el valor, hay servicios da-definidos, del aeropuerto-a-aeropuerto para la cobertura global dentro uno--tres o tres--cinco a das

BENEFICIOS
En la actualidad dentro de las empresas, utilizamos constantemente este servicio para poder llevar un estado detallado y en tiempo real de los envos que hacemos. De igual forma lo utilizamos para controlar los costos de la operacin por medio de una cuenta corporativa.

OCEAN FREIGHT
De casi cualquier origen, destinacin o portador, podemos proporcionar la carga aerodinmica que remite para reservar su cargo, para arreglar para la recoleccin y la entrega, y para manejar la documentacin del envo. Con dcadas de experiencia, facilitamos el proceso entero de la expedicin segn sus especificaciones as como los requisitos de los pases de la importacin y de la exportacin.

BENEFICIOS
Para cargas martimas, este servicio permitira simplificar la operacin de la cadena al tener un nico proveedor de servicios que provea una solucin end to end. Sin embargo, dentro de mi empresa, las cargas martimas no son frecuentes, por lo que esta opcin no se ajusta a nuestras necesidades

UPS EXPRESS CRITICAL

Es la alternativa para la carga tiempo-crtica con el acceso a casi cualquier clase de aviones o de vehculo en todo el mundo. Podemos optimizar las soluciones para cada envo, extendindose de un envo urgente de una sola vez a una solucin modificada para requisitos particulares, prioritaria. Nuestro equipo experimentado puede determinar rpidamente una situacin crtica, identificar alternativas del transporte, y ejecutar una solucin de la entrega que cumpla sus requisitos del tiempo y del coste.

BENEFICIOS
Para cargas martimas, este servicio permitira simplificar la operacin de la cadena al tener un nico proveedor de servicios que provea una solucin end to end. Sin embargo, dentro de mi empresa, las cargas martimas no son frecuentes, por lo que esta opcin no se ajusta a nuestras necesidades.

El solo hecho de tener una opcin al alcance de la mano, que nosotros mismo como clientes podemos manejar, nos brinda una gran ventaja, de no tener que ir al telfono, gastar dinero y tiempo como tal en la llamada para poder verificar un estatus de un paquete, tambin tener la confianza que en cualquier momento del da cuando y donde yo quiera puedo verificar la informacin de mi inters

 Si ups no contara con este sitio web, primero que nada hablaramos de insatisfaccin por parte de aquellos clientes que tienen la accesibilidad y el conocimiento para acceder a internet que ellos tengan el tiempo suficiente puedan verificar la informacin de su paquete, ya que se obligara prcticamente al cliente a llamar al call center de atencin de la empresa, para que pueda ah obtener la informacin que desea, esto hacindole gastar dinero y en algunas ocasiones bastante tiempo valioso, con el cual es casi seguro que ninguno de los cliente cuenta; esto por parte desde una perspectiva general de cliente,