UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE HIDALGO. ESCUELA SUPERIOR CD. SAHAGUN.

La importancia de los costos ocultos en las organizaciones. Presenta: Mtro. Vctor Manuel Piedra Mayorga.

eficiencia

utilidades

empresa

Introduccin:
Los continuos y acelerados cambios en materia tecnolgica, conjuntamente con la reduccin en el ciclo de vida de los bienes y servicios, la evolucin en los hbitos de los consumidores con mas y mejor informacin se convierte en personas ms exigentes lo que hace que las empresas tengan que reducir costos e innovar para permanecer en el mercado.

La competencia global exige a las empresas calidad, variedad, menores costos y tiempo de respuesta.

El objetivo de desarrollar el habito de realizar mejoras anuales de calidad / reduccin de costos, se basa en la necesidad de mantener la capacidad de ventas y sus costos asociados a niveles competitivos.

El impacto de siempre lo hacemos as aproximadamente de un 22% despilfarro/prdidas aceptadas.

es de

Los costos ocultos se hacen visibles cuando se logra medir con eficiencia las reas estratgicas de la empresa.

Enfrentarse a presiones competitivas cada vez ms fuertes, las empresas tienen una mayor necesidad de coordinar las actividades principales en una estrategia coherente que integre todas y cada una de las perspectivas funcionales.

Todo empresario conoce cules son sus costos fijos a la hora de emprender un negocio: como impuestos, servicios, salarios o el alquiler de un local.

Pero los costos ocultos no se pueden cuantificar de una forma sencilla, esto no significa que no existan, es lo que se llama relacin insumo-producto.

La competitividad se puede alcanzar considerando: Segmentando el mercado: identificando el mercado meta y alcanzando la misin requerida.

Lder en costos: cuando son eficientes y eficaces, lo cual se logra haciendo un anlisis profundo de la competencia y sobretodo de la escala de valores de la propia empresa, la percepcin del mercado o nicho de mercado.

Diferenciacin: ofreciendo un valor agregado y al gusto del mercado y que otros no ofrecen, el desperdicio de tiempo por procesos ineficientes, es una de las principales causas de la prdida de competitividad.

La productividad del trabajo estudia cambios en la utilizacin del trabajo, analiza la movilidad ocupacional y proyecta requerimientos futuros de mano de obra.

QUE MIDE SE MIDE PARA SABER LA COMPETITIVIDAD.

Una regla que se debe tomar en cuenta es: si no se mide cual el desperdicio, ste no se podr reducir.

Conviene establecer parmetros de medicin del desperdicio que estn relacionados con la produccin obtenida.

Costos en desperdicios.

Capacidad de planta Costos de transporte de desperdicio.

.
Las prdidas de proceso

Costo de materiales de limpieza .

Manejos del desperdicio

Equipos para manejo de desperdicio Costos de mano de obra relacionados a este proceso

Contenedores para desperdicio Espacio desperdiciado

Las prdidas de calidad.

Entrevistaron a 320 directivos sobre la reduccin de costos y las respuestas fueron: entrevistados indicaron que para bajar costos es necesario:

Optimizar los procesos de negocio (70%). Reducir costos en la cadena de suministro (54%). Reducir costos de distribucin (44%). Tener estructura y cumplirle al fisco (38%).

 Hacer outsourcing (16%). Compartir servicios (13%). Reducir personal (4%).

 Construir relaciones cercanas con clientes existentes. 66% quiere desarrollar nuevos productos y servicios. 48% desea penetrar en nuevos mercados geogrficos. 35% intentar enfocarse en productos y servicios estratgicos. 36% formar alianzas estratgicas. 13% alcanzar crecimiento a travs de fusiones/adquisiciones

Factores que inciden en los costos ocultos.

Mano de obra ociosa . Cadena de suministro. El producto no se termina y no es entregado al cliente cuando lo requiere. Desgaste o descomposturas de equipo de trabajo. Uso racional de la energa.

 Plantilla de personal eficiente y capacitado. Administracin responsable y generadora estrategias. La educacin, entrenamiento y desarrollo habilidades personales y profesionales .

de

de

Costos de la materia prima. Buscar la venta directa. Factor de correccin. Desperdicios. Decomisos. Costos de operacin. Costos de oportunidad.

 Local propio versus local rentado. Trabajo no remunerado. Rentabilidad de la inversin inicial. Amortizaciones de la inversin inicial.

 Consumos de gerencia. Fugas, mermas, desperdicios y decomisos. Deshonestidad de los empleados. Disminuir los costos de vender.

 Materiales de empaque. Mayor volumen unitario de venta. Mejorar la mezcla de ventas. Funcin productiva.

 Improductividad de la mano de obra directa. Falta de cuidado por parte de los operarios. La empresa no utiliza el 100% de su capacidad. Falta de mantenimiento.

 Mantener stock. El desplazamiento es una prdida de tiempo. Talento directivo. Mantener slo a los proveedores que trabajan con cierta certificacin de calidad.

 Obsolescencia. Deterioros. Diferencias de cantidades inventariadas.

 Sobre-estructura organizativa. Software. Cuellos de botella. Averas y falta de mantenimiento.

 Exceso de reuniones internas y/o interrupciones externas. Improductividades por exceso de especializacin o divisin de trabajo. Lentitud de impresoras, fotocopiadoras o procesos de cmputos.

Determinar la poltica de formacin de recursos humanos, examinar efectos de cambio tecnolgico en el empleo y el desempleo, evaluar el comportamiento de los costos laborales.

En las dos ltimas dcadas fueron muchas las empresas que descubrieron la capacidad para elaborar sus productos de una forma ms eficiente, ms fiable y ms precisa.

La medicin de eficiencia, productividad, mtodos y utilidad prctica han cobrado significancia interdisciplinaria en los procesos productivos, como elementos generadores de ventajas competitivas.

Ejemplos de ventajas competitivas.

Patente. Valor de marca. Canales de distribucin exclusivos. Tener un departamento de I+D+I. Procesos de produccin de alta calidad.

La existencia de mercados hoy da tan cambiantes, con innovaciones, hace que las empresas deban trabajar cada da en la creacin de esas ventajas competitivas, en mantenerlas, en explotarlas, y luchar por que esas caractersticas sean percibidas y valoradas por el mercado actual y potencial, mantenindolas el mayor tiempo posible en las mentes de los clientes o consumidores.

Los anlisis de productividad se realizan con la finalidad de estudiar problemas econmicos y sociales como la asignacin de recursos, la eficiencia productiva, la distribucin de salarios.

El nivel de vida o las mejoras de competitividad permiten alcanzar mejores asignaciones al conseguir, con el mismo esfuerzo, ms y mejores resultados en el proceso productivo.

Propuesta.
Con el fin de dar una alternativa en el manejo de los
costos ocultos en las organizaciones mexicanas principalmente como es la utilizacin del sistema Kaizen, el punto de partida de Kaizen es identificar el desperdicio en los movimientos de trabajo y dentro de este sistema est por ejemplo el anlisis de los movimientos innecesarios que se realizan, posteriormente en mquinas y en los sistemas.

En el desarrollo y aplicacin del Kaizen se ven relacionados conocimientos y tcnicas vinculados con: Administracin de operaciones. Ingeniera industrial. Comportamiento organizacional. Calidad. Costos. Mantenimiento. Productividad. Innovacin, etc.

La aplicacin de las 5 "s" se ha vuelto tambin indispensable para cualquier empresa que participa en manufactura o servicios.

Rpidamente puede determinarse la capacidad de una empresa en funcin al lugar donde se efecta el proceso productivo o de prestacin de servicios.

Conclusiones.
Los costos no reconocidos por las diferentes razones enumeradas terminan afectando directamente las utilidades, no existen costos pequeos.

Todos los costos son importantes cuando se multiplican por venta anual, el empresario debe intentar por todos los medios el identificar los costos tanto en la materia prima como en la operacin general.

Esperemos que la presente investigacin sirva como referencia a las organizaciones mexicanas y analicen este tipo de costos que generan grandes prdidas en la organizacin, los cuales si se evitan podran generar ahorros, los cuales pudieran canalizarse hacia las prestaciones de los trabajadores para elevar mejor su desempeo y motivacin hacia el trabajo, este anlisis se puede complementar con otras reas.

GRACIAS POR SU ATENCION !! http://www.slideshare.net/Victor19 59/presentations http://grupos.emagister.com/perfil/d ocumentosfavoritos?id=79507