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EDUCACIN A DISTANCIA

SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

JOSE ANGEL MORENO B.
Ingeniero de Sistemas
TP # 05255145501 Copnia Universidad Incca de Colombia

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EDUCACIN A DISTANCIA DEFINICION I Que es un sistema de informacin? Un conjunto de componentes interrelacionados que rene (u obtiene), procesa, almacena y distribuye informacin para apoyar la toma de decisiones y el control en una organizacin. La informacin se obtiene luego de procesar los datos. Las actividades del sistema de informacin son: entrada, procesamiento y salida de datos. La retroalimentacin funcionamiento. sirve para mejorar o controlar el

Los sistemas de informacin pueden ser procedimientos) e informales (rumores, p.ej.).

formales

(hay

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DEFINICION II
Un Sistema de informacin es un conjunto de elementos que interactan entre s con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.
El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de informacin pueda operar. El recurso humano que interacta con el Sistema de Informacin, el cual est formado por las personas que utilizan el sistema. Un sistema de informacin realiza cuatro actividades bsicas: entrada, Almacenamiento, procesamiento y salida de informacin.

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LOS SISTEMAS DE INFORMACION DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS NEGOCIOS?

Un sistema de informacin es una solucin organizacional y administrativa, basada en tecnologa de informacin, a un reto que se presenta en el entorno

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Organizaciones
Los elementos de la organizacin son: personal, estructura, procedimientos operativos, las politicas y la cultura. El trabajo se coordina por la estructura y los procedimientos.

Administracin
Los administradores manejan la organizacin . Las decisiones se clasifican segn el nivel que ocupen en la organizacin quienes deciden: a) decisiones estratgicas: los directivos. b) decisiones tcticas: gerentes (nivel medio). c) decisiones operativas: supervisores.

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Tecnologa

Se incluye: hardware software tecnologa de almacenamiento tecnologa de comunicaciones

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POR QUE SISTEMAS DE INFORMACION?

Tres cambios del entorno de los negocios: 1. Surgimiento de la economa global (globalizacin) 2. Transformacin de las economas industriales. 3. Transformacin de la empresa.

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EDUCACIN A DISTANCIA ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACION?

Todos estos elementos interactan para procesar los datos (incluidos los procesos manuales y automticos) y dan lugar a informacin ms elaborada, que se distribuye de la manera ms adecuada posible en una determinada organizacin, en funcin de sus objetivos.

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EDUCACIN A DISTANCIA Entradas:
Datos generales del CLIENTE: nombre, direccin, tipo de cliente, etc. Polticas de crditos: lmite de crdito, plazo de pago, etc. Facturas (interfases automtico). Pagos, depuraciones, etc.

Proceso:
Clculo de antigedad de saldos. Clculo de intereses moratorios. Clculo del saldo de un cliente.

ACTIVIDADES QUE REALIZA UN SISTEMA DE INFORMACION

Almacenamiento:
Movimientos del mes (pagos, depuraciones). Catlogo de clientes. Facturas.

Salidas:
Reporte de pagos. Estados de cuenta. Plizas contables (interfases automtica) Consultas de saldos en pantalla de una terminal.

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LOS SISTEMAS DE INFORMACION

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TIPOS Y USOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

Los Sistemas de Informacin cumplen tres objetivos bsicos dentro de las organizaciones: 1. Automatizacin de procesos operativos. 2. Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones. 3. Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso.

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TIPOS Y USOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

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TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION

Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de optimizar el desarrollo de las actividades de una organizacin con el fin de ser ms productivos y obtener ventajas competitivas, en primer trmino, se puede clasificar a los sistemas de informacin en: Sistemas Competitivos Sistemas Cooperativos Sistemas que modifican el estilo de operacin del negocio

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DESDE EL PUNTO DE VISTA EMPRESARIAL

La primera clasificacin se basa en la jerarqua de una organizacin y se llam el modelo de la pirmide. Segn la funcin a la que vayan destinados o el tipo de usuario final del mismo,

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los SI pueden clasificarse en: Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la informacin referente a las transacciones producidas en una empresa u organizacin, tambin se le conoce como Sistema de Informacin operativa. Sistema de Informacion Gerencial (MIS) Orientados a solucionar problemas empresariales en general. Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el anlisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones. Sistemas de Informacion Ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un rea o unidad de la empresa a partir de informacin interna y externa a la misma. Es en este nivel cuando los sistemas de informacin manejan informacin estratgica para las empresas.

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Los sistemas estratgicos de informacin cambian las metas, operaciones, productos, servicios o relaciones con el entorno de las empresas para ayudarlas a obtener ventajas contra la competencia.
Los sistemas de informacin pueden incrementar tan dramticamente la productividad y la eficiencia de una empresa que la informacin es contemplada como un arma contra la competencia y un recurso estratgico.

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Captar, almacenar y distribuir informacin del entorno de una institucin y de sus operaciones internas...

FINALIDAD PROPSITO

Apoyar a las reas o funciones de la Institucin y a la toma de decisiones, a la comunicacin, coordinacin, control y anlisis y visualizacin.

LOS S.I

Transforman los datos puros en informacin til mediante tres actividades bsicas: Alimentacin, procesamiento y salida

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Sistemas de procesamiento de operaciones (SPO) a nivel operativo Sistemas de trabajo del conocimiento (STC) Sistemas de automatizacin en la oficina ( SAO), al nivel de conocimientos

Sistemas de informacin para la administracin (SIA)

Sistemas para el soporte a decisiones (SSD) al nivel gerencial Sistemas de soporte a gerencia (SSG) al nivel estratgico

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Disear sistemas que sean competitivos y eficientes

Entender los requerimientos del sistema dentro de un entorno global de negocios

Crear una arquitectura de informacin que d soporte a las metas de la Institucin Determinar el valor en negocios del sistema Disear sistemas que las personas puedan controlar, entender y usar de una manera tica y responsable

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Pueden ser usados para desarrollar nuevos nichos de mercado.

Estrategias competitivas bsicas: Los Sistemas de Info.

Pueden capturar a los clientes y proveedores al subir el costo del cambio.

Pueden proporcionar productos y servicios nicos.

Pueden ayudar a que las empresas proporcionen productos y servicios a menor costo al reducir los costos de produccin y distribucin.

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La toma de decisiones en s es una actividad compleja a los niveles individual e institucional. Simn describe cuatro etapas fundamentales en la toma de decisiones:

Inteligencia

Diseo

Seleccin

Implantacin

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Los sistemas de informacin pueden ayudar mejor a los administradores y a la toma de decisiones si:
Tiene modelos analticos e intuitivos mltiples para evaluar los datos Tiene la capacidad de dar soporte a una gran variedad de estilos, habilidades y conocimientos

Son flexibles

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GRACIAS