DIMENCIONES

Eficacia

Atractividad

Unidad

EFICACIA

Capacidad de operar (ofrecer productos y/o servicios) a travs de la satisfaccin de los motivos extrnsecos de las personas que participan en la empresa, permitiendo la continuidad en el tiempo.

Condiciones de la eficacia

La eficacia, diferencia entre los recursos generados y los incentivos

Recursos generados: Es el valor del producto o servicio para el entorno Incentivos mnimos: Necesario para las personas que participan en la empresa realicen las acciones que se les pide a cambio de satisface sus motivos extrnsecos

INCENTIVOS Y COSTOS

El hecho de considerar cualquier remuneracin como costo o incentivo, salario, etc., nos dar la clave de a quines se est considerando dentro o fuera de la organizacin. La clave para saber quin pertenece o no a la organizacin, es ver qu remuneraciones se consideran costo o incentivo, y todos sus miembros hacen implcitamente este anlisis.

MEDICION DE LA EFICACIA
Quines son considerados miembros de la organizacin es especialmente relevante para la valoracin de la eficacia de las organizaciones. Si se considera que los partcipes de la empresa son slo los accionistas, la eficacia o fondo de incentivos coincide con la utilidad o beneficio neto despus de impuestos, y los salarios estarn incluidos dentro de los gastos. Si se considera, por el contrario, que los empleados tambin forman parte de la empresa, el fondo de incentivos coincide con el valor econmico aadido y en este caso los salarios son parte del beneficio.

Obligaciones de la organizacin Toda empresa debe superar el punto de equilibrio econmico si no logra un mnimo de eficacia tendr que dejar de operar. Pero si bien este mnimo de eficacia resulta ser condiciones necesarias para la supervivencia de la empresa.

Criterio de la toma de decisiones

La eficacia es obviamente un criterio a tener en cuenta en la toma de decisiones, pero no es un criterio exclusivo. Atender a la eficacia como nico criterio para la toma de decisiones es racional solo cuando no hay aprendizaje en la organizacin

Como maximizar la eficacia

Solo se perciben dos maneras para aumentar la eficacia:

Aumentar los recursos generados Bien aumentando los ingresos o disminuyendo los costos o por una combinacin de ambos a la vez Reducir los incentivos este planteamiento se enriquece cuando analizamos los motivos de las personas y su influencia en el valor de los recursos o en los incentivos

MAXIMIZAR LA EFICACIA

Para que (E) sabemos que deben crecer los recursos que el mercado proporciona (R) y/o bajar los incentivos que hay que asignar a los productores (I). El mercado aumentar sus recursos en la medida en que los productos o servicios que recibe se adecen a sus necesidades, y de ello slo se preocupa la motivacin racional por motivos trascendentes del productor (MR x MT). Para que los incentivos bajen (I),es suficiente con que los productores tengan un componente importante de motivos intrnsecos y trascendentes. La presin para aumentar los incentivos mnimos necesarios es inversamente proporcional al peso de los motivos intrnsecos o trascendentes en las personas de la organizacin. R = f (MR x MT) I =f (MI y MT)

ATRACTIVIDAD
Que llama la atencin y despierta el inters de los dems.

La atractividad es el grado en que las personas participan de modo voluntario en la empresa .Es decir aquella persona que colabora con una organizacin sin exigir a cambio un incentivo.

La atractividad tambin mide el grado de aprendizaje operativo de la empresa. Es decir la competencia distintiva y las capacidades operativas ligadas a la actividad que realiza.

LA ATRACTIVIDAD TAMBIN SE PUEDE MEDIR

Existen formas de medirla

Un indicador puede ser el grado de rotacin del personal comparado con el promedio del sector y contrastado con el nivel de remuneraciones.

LA ATRACTIVIDAD CRITERIO DE TOMA DE DECISIONES:

Es fundamental analizar cmo influir cualquier accin sobre la atractividad y su impacto en la eficacia

McGregor, en su obra clsica The Human Side of Enterprise, presenta dos formas de entender la realidad que conducen a dos tipos de toma de decisiones.

La teora X, y la teora Y.

EFICACIA Y ATRACTIVIDAD

EFICACIA. Est relacionada con el logro de los objetivos/resultados propuestos, es decir con la realizacin de actividades que permitan alcanzar las metas establecidas.

La eficacia tiende a crecer en la medida en que las operaciones de la empresa estn mejor orientadas a satisfacer las necesidades del entorno ( mercado, clientes).

Por ejemplo , desde la perspectiva del paciente. Un mdico es ms eficaz cuando ms rpido le devuelve la salud.

EFICACIA Y ATRACTIVIDAD

A mayor atractividad hay una menor necesidad de incentivos para motivar.

Es importante destacar tambin que en muchas ocasiones eficacia y atractividad se oponen, o, por lo menos no siempre coinciden.

La atractividad crece si la accin agrada al que acta si satisface los motivos intrnsecos. Pero la eficacia aumenta si lo que hace satisface ms al jefe o al mercado.

CAPITALISMO Y SOCIALISMO

Capitalismo. Es un sistema econmico, que tiene vertientes polticas y sociales, en el que el capital predomina sobre el trabajo. Sostena que en el sistema capitalista los medios de produccin (dinero, tierra, fbricas, mquinas, etc.) estn en manos de una clase social propietaria.

El socialismo es el control por parte de la sociedad, organizada como un entero, sobre todos sus integrantes, tanto los medios de produccin como las diferentes fuerzas de trabajo aplicadas en las mismas. El socialismo implica, por tanto, una planificacin y una organizacin colectiva y consciente de la vida social y econmica.

La interpretacin capitalista, considera que la eficacia depende de la atractividad.

La interpretacin socialista, por lo contrario considera que la eficacia depende del sistema formal.

ATRACTIVIDAD DE LA EMPRESA: Determina el tipo de comportamiento espontneo o informal de las personas, que buscan satisfacer sus motivos internos( intrnseco y trascendentes.

INTERIORIZACI N DE LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA

La unidad es la capacidad de la organizacin para satisfacer los motivos trascendentes de las personas que participan en ella, sus necesidades afectivas. CONFIANZA Y GRADO DE UNIDAD

Cuando hay unidad las personas se mueven de acuerdo a lo que conviene la empresa porque estiman que de ese modo estn satisfaciendo necesidades reales de otras personas

IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA
CALIDAD DEL SISTEMA FORMAL Interacciones previstas en el sistema operativo para satisfacer necesidades humanas . Es el potencial unificante de las operaciones , es el modo previsto de operar de la empresa CALIDAD DEL SISTEMA ESPONTNEO Se refiere a la calidad motivacional de las personas medida en trminos del actuar que busca la calidad de servicio de las operaciones. Es el potencial unificante individual CALIDAD DE LA COMUNICACI N La comunicacin da como resultado un incremento de la unidad o identificacin actual que hay en la organizacin. La comunicacin no puede suplir deficiencias del sistema formal o del sistema espontneo.

LEALTAD

IDENTIFICACIN

La unidad recoge
CONFIANZA MUTUA

La unidad muestra el valor de la empresa.

El mnimo de unidad es la justica subjetivamente considerada.

NMEO DE MANIFECTACIONES QUE SE EXPLICAN POR EL AFECTO A LA EMPRESA BUEN AMBIENTE LABORAL

5.3. POTENCIAR LA UNIDAD

EFICACIA = RECURSOS - INCENTIVOS
ME = MOTIVOS EXTRNSICOS EFICACIA = 0

MI = MOTIVOS INTRNSICOS EFIACIA > 0

MR X MT = MOTIVOS RACIONAL POR MOTIVOS TRASCENDENTES EFICACIA = E > E

Es imprescindible tomar en consideracin si una decisin concreta puede afectar al grado de unidad en la organizacin. 1. LA ORGANIZACIN REQUIERE UN MNIMO DE EFICACIA Y DE ATRACTIVIDAD PARA SOBREVIVIR. 2. LOS MNIMOS DE EFICACIA REQUERIDOS EN UNA ORGANIZACIN PUEDEN DISMINUIR SI AUMENTA SU ATRACTIVIDAD. 3. EL AUMENTO DE UNIDAD PERMITE, A LARGO PLAZO, EL CRECIMIENTO CONJUNTO DE LAS OTRAS DIMENSIONES : LA ATRACTIVIDAD Y EFICACIA

A) B) C) D)

E)

Deteccin del problema real. Generacin de alternativas de solucin. Evaluar la decisin segn el criterio de unidad. Si todas las alternativas deterioran la unidad, es preciso generar ms alternativas. Evaluar las alternativas de accin que constituyen unidad o, al menos, no la daan.

RETO: DESARROLLO DE SU CAPACIDAD DE GENERAR BENEFICIOS.

Desarrollar una visin ntegra de la toma de decisiones a travs de la reflexin y de la buena prctica empresarial