TCNICAS DE ELABORACIN DE UN ESTUDIO DE MERCADO

SEGN LA TIPOLOGA DE LA INFORMACIN

Existen dos grupos: CUANTITATIVAS. CUALITATIVAS.

TCNICAS CUANTITATIVAS
Las dos tcnicas ms usuales de tipo cuantitativo son:
1. Encuestas 2. Paneles

Son aquellas que nos permiten medir, o cuantificar como su nombre indica el alcance de un determinad o fenmeno.

Encuestas
Existen diferente s tipos de encuesta s, aunque las ms usuales son las ad-hoc o a medida, y las
ELECCIN DE LA MUESTRA.

Las claves del procedimiento para realizar una encuesta de calidad que nos proporcione datos fiables, estn en la correcta eleccin de la muestra y en el diseo del cuestionario.

Paneles
Los paneles son un tipo de sondeo en el cual se utiliza a un grupo fijo, de un tamao significativo, y previamente escogido por su alto nivel de representatividad del pblico objetivo medio al que deseamos estudiar.

Los paneles son especialment e tiles para medir de forma regular y peridica los hbitos de un determinado colectivo.

TCNICAS CUALITATIVAS
Aportan cosas como las preferencias de uso, la esttica, necesidades ergonmicas, deficiencias que perciben en los productos actuales, los temores, el desconocimiento, la simpata que despiertan, u otros temas ms difciles de averiguar por ser opiniones mucho ms complejas y difciles de obtener mediante un sondeo masivo.
Estas tcnicas nos facilitan informacin del por qu, o bien de las razones por las que existen determinados hbitos de consumo o de actuacin en general.

LAS TCNICAS CUALITATIVAS MS IMPORTANTES SON:

OBSERVACIN DIRECTA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD REUNIONES EN GRUPO

Observacin Directa

Esta tcnica consiste bsicamente en dedicarse a mirar, de forma directa y personal, pero siguiendo una metodologa, un esquema de trabajo, y una preseleccin de lugares y horarios, los hbitos de consumo, uso, o forma de actuar de los consumidores y/o compradores de un producto.

Entrevista en Profundidad
1. Es conveniente disear la plantilla
Se trata de realizar una entrevista planificada a una persona de experiencia en el sector y la problemtica que deseamos investigar.

adecuada, es decir, un GUION ABIERTO es lo ms aconsejable en la mayora de los casos.

2. Debemos escoger a la persona

adecuada. Y esta persona no siempre es la que figura como mximo responsable de una empresa o una organizacin.

Reuniones en Grupo
La tcnica consiste bsicamente en reunir a un grupo de personas, preferiblemente que no se conozcan entre ellas, y que estn ms o menos implicadas en el tema a tratar.

El anlisis de resultados tambin requiere de cierta especializacin para que las interpretaciones sean correctas.