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PRODUTO
algo que pode ser oferecido a um mercado com a finalidade de chamar a ateno, seja admirando-o, utilizando-o ou consumindo-o, com o objetivo de satisfazer um desejo ou uma necessidade (Kotler, 1988).
PRODUTO TURSTICO
conjunto de bens e servios que so utilizados para o consumo turstico por determinados grupos de usurios (OMT, 2001, p. 290). conjunto de bens e servios produzidos em diversas unidades econmicas que sofre uma agregao no mercado ao serem postos em destaque os atrativos tursticos (Beni, 2001. p.172)
FASE DA SATURAO
Vendas atingem o seu ponto mximo e se estabilizam Reduo dos preos como alternativa de manter o lugar no mercado Produto tende a se tornar obsoleto = desatualizado Destino deixa de ser considerado como um local da moda
FASE DO DECLNIO
A procura pelo produto/destino desacelera rapidamente Despesas com publicidade promoo so baixas Incio da fase dos prejuzos Destino deixa de ter espao na mdia
CARACTERSTICAS DO PRODUTO TURSTICO bem de consumo abstrato; os consumidores no podem v-lo antes da compra, nem testa-lo coincidncia espacial e temporal da venda e da prestao do servio turstico impossibilidade de estocagem concentrao das atividades tursticas no tempo e no espao : sazonalidade instabilidade da demanda acentuada concorrncia
MERCADO TURSTICO =
PRODUTORES + VENDEDORES + CONSUMIDORES
Caractersticas:
O mercado turstico fragmentado por ser composto por vrios ramos de negcios e atividades e, o consumidor tem de se deslocar para a localidade onde vai consumir o produto que adquiriu. Na distribuio do produto turstico no h a entrega do produto; apenas cedido ao consumidor o direito ao usufruto de um bem ou servio, por um tempo limitado, em um local diferente de sua residncia. O produto turstico sempre diferenciado, ou seja heterogneo, o que fundamental para entender a concorrncia entre eles. Nem sempre o preo que decide se um produto ser ou no consumido. O nmero de empresas no mercado turstico bastante elevado, o que impede a constituio de um monoplio por parte da oferta. A demanda turstica bastante ampla, o que ajuda a controlar o regime de preos dos produtos tursticos; quanto maior a demanda por um produto, menor sero seus preos.
CONSUMIDOR TUISTAS