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COLEGIO NACIONAL DE ERGONOMIA EN MEXICO A.

G O NO DE ER ION AL IO NAC EXICO A. C COLEG EN M

M IA

Que necesita un gusanito para poder volar un da?

Al hablar de Ergonoma y Salud Ocupacional


Debo hablar :
De Medicina Ocupacional ? De Seguridad e Higiene Industrial ? De Ergonoma Industrial ? De Ingeniera Industrial ?

Al hablar de Ergonoma y Salud Ocupacional


Debo hablar :
De Medicina Ocupacional ? De Seguridad e Higiene Industrial ? De Ergonoma Industrial ? De Ingeniera Industrial ?

Al hablar de Ergonoma y Salud Ocupacional


Debo hablar :
De Medicina Ocupacional ? De Seguridad e Higiene Industrial ? De Ergonoma Industrial ? De Ingeniera Industrial ?

Al hablar de Ergonoma y Salud Ocupacional


Debo hablar :
De Medicina Ocupacional ? De Seguridad e Higiene Industrial ? De Ergonoma Industrial ? De Ingeniera Industrial ?

Al hablar de Ergonoma y Salud Ocupacional


Creo mejor hablar :

De un sistema sociotecnolgico

SISTEMA SOCIOTECNOLOGICO

SST

SUBSISTEMAS

SST
Tecnologa

SUBSISTEMAS

SST
Tecnologa Entorno

SUBSISTEMAS

Trabajador

SST
Tecnologa Entorno

SUBSISTEMAS

(Trabajador)

Tecnologa

Entorno

SUBSISTEMAS

85%
FRACASOS

Tecnologa

Entorno

SISTEMA EXITOSO
Trabajador

SST
Tecnologa Entorno

SISTEMA SST
Trabajador

EXITO
Tecnologa Entorno

Al hablar de Ergonoma y Salud Ocupacional


Debo hablar :

De Macroergonoma y del Proceso de Manufactura Esbelta

3 preguntas
Qu se requiere para aplicar Macroergonoma?

Es necesario hablar en Japons para lograr la Manufactura Esbelta?

La Macroergonoma apoya su aplicacin?

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

PORQUE?

QUE?

COMO?

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

PORQUE?

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA


PORQUE ?

Globalizacin = Competitividad.
Disminucin mrgenes de utilidad. Ahorros = Mejor economa de la empresa y comunidad.

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

QUE?

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA


QUE ?

EFICIENCIA = Uso ptimo de los recursos


RECURSOS = TECNOLOGIA, ENTORNO, TRABAJADOR RECURSO HUMANO= El ms escencial.

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

COMO?

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA


COMO ?

Manufactura esbelta
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. TPM 5 S JIT y Sistema Pull SMED (single minute exchange of dies) CERO CONTROL DE CALIDAD Clulas de Trabajo Control (poka yokes, Kaizen)

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

Porqu?

SEALES DE PELIGRO $$

Qu?

IGNORAR TRABAJADOR

Cmo?

MANUFACTURA ESBELTA

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

TPM 5 S JIT y Sistema Pull SMED (single minute exchange of dies) CERO CONTROL DE CALIDAD Clulas de Trabajo Control (poka yokes, Kaizen)

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

TPM

Adjust Ajuste Binomio Hombre-Mquina

Centralizar en Hombre (Psicofilomanufactura)

Capacitacin y entrenamiento Tcnicos por clula Sentido de propiedad Ajustes ms rpidos y fciles Ajustes con menos riesgos Mayor productividad y calidad

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

TPM

+ Empleos

Binomio Hombre-Mquina
Diversificacin y crecimiento Tecnologa + vida til < Costo operacin

Permanencia de la empresa en el mercado

0 Defectos

+ Productividad y Calidad

< Paros por falla

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

TPM
Improve Mejorar

Binomio Hombre-Mquina

Centralizar en Hombre (Psicofilomanufactura)

Trabajo para lograr los Objetivos de la empresapero

y los mos ?

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

5 S

Binomio Hombre- Entorno CLASIFICAR ORDENAR LIMPIAR

MANTENER

ESTANDARIZAR

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

JIT

Kanban Pull

Trinomio Hombre- Mquina- Entorno

Menos inventario Menos personal para movilizarlo Mas espacio Mas limpieza Mas maquinaria posible

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

SMED

Binomio Hombre-Mquina Single Minute Exchange of Dies Cambio de Herramental en # de minutos de un dgito

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

SMED

Binomio Hombre-Mquina Clamps, Pernos en lugar de tornillos, Rieles deslizantes, etc

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

SMED

Binomio Hombre-Mquina

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

SMED

Binomio Hombre-Mquina

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA


JIDOKA

0 Control de Calidad
Co- autonoma Co- Automatizacin Binomio Hombre- Mquina Jidoka

Poka -yoke detener cuando produccin se alcanza Poka -yoke detener cuando hay error

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

Clulas de Trabajo
Es la agrupacin de una serie de mquinas distintas con el objeto de eficientar un flujo de produccin.

Binomio Hombre- Mquina

orden y limpieza, organizacin del lugar de trabajo acortar bandas transportadoras fijar rutas del producto eliminar almacenes de inventario en proceso acortar distancias establecer un flujo racional de material, con sus puntos de flujo y abastecimiento.

MACROERGONOMIA Y MANUFACTURA ESBELTA

CONTROL

Manufactura Esbelta

Design Diseo

KAIZEN

Trinomio Hombre- Mquina- Entorno

El resultado final es mayor a la simple suma de las partes

RECOMPENSAS Y SANCIONES

EXITO

HABITO CONDUCTA INSTRUCCION

EMOCION E-E

CONCLUSIONES:
MANUFACTURA ESBELTA, debe estar apoyada por IMPLEMENTACIONES MICROERGONOMICAS haciendo nfasis en MACROERGONOMIA centralizando en EL TRABAJADOR por medio de una induccin a la PSICOFILOMANUFACTURA .

CONCLUSIONES:
EVIDENCIAR TRABAJO MICROERGONOMICO
Evidence Evidencia

PLANEAR ANTES DE OBTENER RESULTADOS QUE PUEDAN SER CONTRARIOS A DONDE QUEREMOS ATERRIZAR

PLANEAR Y A ATERRIZAR ANTES EN DE OBTENER SITUACIONES RESULTADOS QUE NO VAYAN QUE PUEDAN A GENERAR SER UN CONTRARIOS MAYOR RIESGO A LO TAMBIEN ESO QUE ES: QUEREMOS ATERRIZAR INNOVAR

Al hablar de Ergonoma y Salud Ocupacional


Debo hablar :

De la cascada de flujo

GERENCIA

SUPERVISION

OPERATIVOS

FLUJO - PASADO

OPERATIVOS

SUPERVISION

GERENCIA

FLUJO DESEADO

Al hablar de Ergonoma y Salud Ocupacional


Debo hablar :

De Anticipacin

ANCIANOS

ADULTOS

NIOS

PIRAMIDE POBLACIONAL - PASADO

ANCIANOS

ADULTOS

NIOS

PIRAMIDE POBLACIONAL - PRESENTE

ANCIANOS

ADULTOS

NIOS

PIRAMIDE POBLACIONAL - FUTURO

Al hablar de Ergonoma y Salud Ocupacional


Debo hablar :

De Capacitacin y Entrenamiento

EN ERGONOMIA DEBEREMOS IR POR PASOS:

INCONCIENTE - INEXPERTO

EN ERGONOMIA DEBEREMOS IR POR PASOS:

INCONCIENTE INEXPERTO CONCIENTE INEXPERTO

EN ERGONOMIA DEBEREMOS IR POR PASOS:

INCONCIENTE INEXPERTO CONCIENTE INEXPERTO

CONCIENTE EXPERTO
?????????????????????

EN ERGONOMIA DEBEREMOS IR POR PASOS:

INCONCIENTE INEXPERTO CONCIENTE INEXPERTO

CONCIENTE EXPERTO

INCONCIENTE - EXPERTO

RECORDEMOS

LA ERGONOMIA TAMBIEN PRECISA DE MISTICA Y FILOSOFIA

Mis manos son mi trabajo y mi f lo que las mueve


Muvanse mis manos con la buena f de quien me emplea
C.A. Resgu

Trauma ocupacional de miembro superior

DEDO EN GATILLO

TRIGGER

TRIGGER

METODO DE SUZANNE RODGERS

SINDROME DEL CANAL DE GUYON

Ouch ! qutate Ca!!

Trayecto del Cubital

Es comn en los golfistas pero es debido a sobreuso del carpo en tareas de hiperflexin del mismo con desviacin cubital.

Dx:

PROGRESA A DOLOR URENTE EN ZONA DE INERVACION

Dolor ?

Sndrome del Tnel del Carpo

Tnel del Carpo

INFLAMACION EN EL SINDROME DEL TUNEL DEL CARPO

Dx:
Parestesia Dolor

Dx:

DERMATOMAS

Y tu que? Eres muy irritante !!

TENOSINOVITIS DE QUERVAIN

Ponle aceite a tus tijeras que rechinan !

Realmente lo que rechina es mi brazo!

TENOSINOVITIS DE QUERVAIN
Extensor largo del pulgar Extensor corto del pulgar
Abductor largo del pulgar

Tendon

Tenosinovial

SINDROME DE INTERSECCION
Yo llegu primero !! NO SEOR !!

ANATOMIA

Abductor Largo del pulgar

ANATOMIA

Extensor Corto del pulgar y extensores del carpo

EPICONDILITIS LATERAL
Codo del TENISTA PINTOR ASERRADOR CARPINTERO ETC

Epicndilo Lateral

TOPOGRAFIA DE EPICONDILO LATERAL

TX. CONSERVADOR

Lo importante es prevenir

Como CON

Venus

Serena

SINDROME DEL TUNEL CUBITAL

Trayecto del Cubital

Nervio Cubital Tnel Cubital

CODO

AYYYYY!!

Dx:
Cerebro-nervio Va Boulevard
300,000 Kms/seg

Dx:
NERVIOVIA BOULEVARD
Velocidad baja

Obreros en CONSTRICCION

Tratamiento Conservador
1.- Retirar fuente exposicin
2.- Tomar descansos alternos

3.- Rotacion de personal


4.- Disminuir tareas de hiperextension con rotacin de codo. 5.- Analgsicos 6.- Frula nocturna

historia
definiciones

Murrel 1949(nombre) y 1965


El estudio cientifico de la relacion entre el trabajo del hombre y su entorno laboral

Shackel 1974
El estudio de la relacion entre el hombre y su ocupacion equipo, ambiente y particularmente la aplicacion del conocimiento fisiologico, anatomico y psicologico a los problemas que lo involucran.

Mc. Cormick 1976


Considerar a los seres humanos en el diseno de objetos manufacturados,instalaciones y ambiente que el hombre usa eb los diversos aspectos de su vida

Grandjean 1988
El principal objetivo de la ergonomia Optimizar las funciones de un sistema adaptandolo a las capacidades y necesidades humanas

Oxford Dictionary 1990


El estudio de la eficiencia de las personas en su entorno laboral.

Pheasant 1991
El estudio cientifico del trabajo humano

SEMAC 2002
WELCOMING REMARKS FROM THE

IEA PRESIDENT
Waldemar Karwowski
Professor & Director Center for Industrial Ergonomics Industrial Engineering Department University of Louisville Louisville, KY 40292, USA

Welcome Dr. Carlos Espejo Welcome SEMAC to our

La ergonomia en los factores humanos, es la disciplina cientifica relacionada con el conocimiento de la interaccion entre el ser humano y otros elementos de un sistema,y la profesion que aplica la teoria, principios, datos y metodos para disenar buscando optimizar el bienestar humano y la ejecucion del sistema global

Frederick Winslow Taylor..TAYLORISMO


Manejo Cientifico del Analisis del Trabajo para aumentar la productividad en base a diseno de tareas mas que al diseno de maquinarias y organizacion y sistematizacion del trabajo de las fabricas. ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS.

Frank y Lillian Gilbert


Manejo Cientifico del Analisis del Trabajo Analisis de operaciones dividiendo estas en ELEMENTOS (movimientos basicos y procedimientos) REDISENO DE ELEMENTOS

ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS.

ERGONOMIA Y FACTORES HUMANOS


En Reino Unido
son SINONIMOS

En EUA
Ergonomia se usa para el trabajo en relacion a anatomia y fisiologia Factores Humanos para trabajo en su ambiente psicosocial.

BENEFICIOS DE LA ERGONOMIA
TRABAJADOR Salud Seguridad Confort Satisfaccion LA EMPRESA Eficiencia Innovacion Productividad Calidad

Bienestar humano

Bienestar organizacional

La ergonomia requiere de:


ANATOMIA FISIOLOGIA PSICOLOGIA BIOMECANICA

DISENO DE SISTEMAS DE TRABAJO INGENIERIA INDUSTRIAL INGENIERIA MECANICA

Los ergonomistas trabajan en:


Universidades: investigacion y docencia Empresas: consultorias, asesorias, disenos, etc.

DISENADOR

USUARIO

MANUFACTURERO

DISTRIBUIDOR

Sensibilizacion para la practica

Parmetros que analiza la Ergonoma para calificar y dictar medidas de mejora continua

Antropometra de personal Herramientas manuales Biomecnica Diseo Industrial Entorno Laboral Ingeniera Industrial Ingeniera en General.

DESIGN FOR ERGONOMICS

ERGONOMIA
ERGO = TRABAJO NOMOS= LEY Dr Carlos Espejo

Elementos para el diseno ergonomico

ANTROPOMETRIA PRESENTACION DE LA ESTACION, PROCESO O HERRAMIENTA PROGRAMADA CORRELACION DE LA ESTACION,PROCESO O HERRAMIENTA PROGRAMADA CON MEDIDAS ANTROPOMETRICAS SUGERENCIAS O CONCLUSIONES

Elementos para el diseno ergonomico


MEDICIONES DESEADAS Y HOJA DE CAPTURA DESCRIPCION DE MEDICION CAPTURA DE DATOS

ANTROPOMETRIA

SORTEO DE DATOS
PRESENTACION DE FIGURAS

Elementos para el diseno ergonomico

ANTROPOMETRIA PRESENTACION DE LA ESTACION, PROCESO O HERRAMIENTA PROGRAMADA CORRELACION DE LA ESTACION,PROCESO O HERRAMIENTA PROGRAMADA CON MEDIDAS ANTROPOMETRICAS SUGERENCIAS O CONCLUSIONES

PRESENTACION DE LA ESTACION, PROCESO O HERRAMIENTA PROGRAMADA

CASO ESTACION

Elementos para el diseno ergonomico

ANTROPOMETRIA PRESENTACION DE LA ESTACION, PROCESO O HERRAMIENTA PROGRAMADA CORRELACION DE LA ESTACION,PROCESO O HERRAMIENTA PROGRAMADA CON MEDIDAS ANTROPOMETRICAS SUGERENCIAS O CONCLUSIONES

CORRELACION DE LA ESTACION, PROCESO O HERRAMIENTA PROGRAMADA CON MEDIDAS ANTROPOMETRICAS

MISMA ESTACION

Elementos para el diseno ergonomico

ANTROPOMETRIA PRESENTACION DE LA ESTACION, PROCESO O HERRAMIENTA PROGRAMADA CORRELACION DE LA ESTACION,PROCESO O HERRAMIENTA PROGRAMADA CON MEDIDAS ANTROPOMETRICAS SUGERENCIAS O CONCLUSIONES

SUGERENCIAS Y CONCLUSIONES + FIRMA

MISMA ESTACION YA CALIFICADA

HERRAMIENTAS DE MANO (REVISION Y DISEO)


Las herramientas manuales aumentan la capacidad de las manos

Ms Impacto..Martillo

Ms torsin.Llave o desarmador

Nuevas funciones..Cautn, Sierra Elctrica

HERRAMIENTAS DE MANO (REVISION Y DISEO)


1) Usar herramientas especiales $$$ (Costo-Beneficio)

Principios Generales

2) Disear herramientas para ambas manos


3) Impulsar con motores ms que con msculos

Principios sobre el Asir

4)
5) 6)

Usar mango fuerte y compresible


Grosor, forma y longitud adecuados Superficie de mango lisa y no conductora

Principios sobre la forma

7)

Tomar en cuenta ngulos que forman antebrazo, mango y herramienta.

8) Uso adecuado de msculos.

Principios Generales 1. USAR HERRAMIENTAS ESPECIALES

Clculos de rendimiento TC = CC + OC TC = Costo/uso total. Centavos/ uso CC = Costo de capital por uso, en centavos/uso ; (100)cct/upl

CCT = Costo total de capital en dlares


UPL = Usos/vida util de herramienta OC = Costo/uso de op. En centavos/uso ; OCPS (SPU) OCPS = Costo op. de la herramienta-centavos/seg. SPU = Segundos/ uso de herramienta

Principios Generales 2. USAR HERRAMIENTAS PARA AMBAS MANOS


HISTORIA:
LEFT = IZQUIERDA SINESTER = IZQUIERDO GAUCHE = IZQUiERDO LYFT= DEBIL QUEBRADO BOBO (INGLES) (LATIN) (FRANCES)

En las representaciones medievales:


El demonio entraba siempre por la IZQUIERDA

Los polticos radicales:


Pertenecen a la IZQUIERDA

Los auxiliares valiosos son: La mano DERECHA Los invitados de honor : Se sientan a la DERECHA Las beniciones: Se dan con la DERECHA Right = DERECHA de Right = recto, justo.

La mano DERECHA la utiliza el 99% de la POBLACION

LAS HERRAMIENTAS BIMANUALES FAVORECEN AL 1% RESTANTE ABARCANDO ASI EL 100% DE LA POBLACION Y PERMITE ALTERNAR LAS MANOS.

Principios Generales 3. IMPULSAR CON MOTORES MAS QUE CON MUSCULOS

Las personas funcionan 24 hrs. al da y 8760 hrs. al ao

Las mquinas se desconectan cuando no estn en uso. (2000 hrs.)


El consumo de energa del trabajador (carne, vegetales, etc) es de alto costo (salario = combustible) El consumo de combustible por maquinaria es menor costo. El hombre es relativamente una fuente deficiente de energa (el pedaleo en bicicleta, que es el mtodo ms efectivo de generar energa humana) es slo de un 20 a un 25% eficaz. Los costos de operacin de las herramientas mecnicas son bajos. Un desarmador neumtico consume 0.5 0.7 M3/min. El aire comprimido cuesta alrededor de 17 ctvs/100 M3 7ctvs/hr. Comparese sto con los costos de mano de obra!!! Elijamos entonces MAS VELOCIDAD Y MAS FUERZA !!! Que debe ponerse al servicio del hombre!!!

Principios Generales 3. IMPULSAR CON MOTORES MAS QUE CON MUSCULOS

2 MINUTOS

7 SEGUNDOS ?

Principios Sobre el Asir 4. USAR MANGO FUERTE Y COMPRESIBLE

Confort por compresibilidad.

5. GROSOR, FORMA Y LONG. ADECUADOS

x x

AUNQUE NO EN TODOS LOS DESARMADORES POR SUPUESTO

Principios Sobre la forma 7. TOMAR EN CUENTA ANGULOS HERRAMIENTA-MANO

Principios Sobre la forma 7. TOMAR EN CUENTA ANGULOS HERRAMIENTA-MANO

Principios Sobre la forma 7. TOMAR EN CUENTA ANGULOS HERRAMIENTA-MANO

Principios Sobre la forma 7. TOMAR EN CUENTA ANGULOS HERRAMIENTA-MANO

Principios Sobre la forma 8. USO ADECUADO DE MUSCULOS

Msculos para cerrar la manoson fuertes Msculos para abrir la manoson dbiles

Ejecucin de tareas donde el organismo emplea su potencial para lograr un fin determinado que le ocasiona a su vez satisfaccin

TRABAJO

FATIGA
Disminucin de la respuesta FISICA, MENTAL o AMBAS a consecuencia de un estmulo:

intenso prolongado frecuente


en el desarrollo de una tarea

DESGANO
Falta de deseo para llevar a cabo una accin (ABURRIMIENTO)

FATIGA
Proceso caracterizado objetivamente por una disminucin del poder funcional de los rganos, provocado por un gasto de energa excesivo y acompaado de una sensacin especial de malestar. LAGRANGE

La fatiga de un trabajador debe ser proporcional

al descanso de quien es responsable de


implementar las medidas de prevencin para evitarla C.A. Resgu

TIPOS DE FATIGA

AGUDA Inmediatamente posterior a un esfuerzo intenso, frecuente o continuo.

CRONICA Deterioro paulatino y acumulado

INHIBICION REACTIVA: Resistencia del cuerpo o de la mente a la repeticin de un acontecimiento en base a experiencias no agradables

TIPOS DE FATIGA
PRIMARIAS

A. Relativas al trabajo

SECUNDARIAS A. Falta de reposo


B. Mala alimentacin C. Mal ambiente de trabajo

D. Mal estado de salud

TIPOS DE FATIGA
1. Generalizada
2. Locomotora

3. Visual
4. Auditiva

5. Psicolgica (emocional y/o mental)


6. Etc.

FATIGA LOCOMOTORA

POSICION FRECUENCIA FUERZA

Posturas potencialmente estresantes:


Hipertensin Hiperflexin Desviacin radial Desviacin cubital Brazo y codo:

Mano:

Rotacin de antebrazo con e/e R. Antebrazo carpo ext. O flex. Brazo extendido e/e/ Codo sost. Arriba de pecho Codo completamente flexionado Movs. rep. ext. el hombro Elev. Sost. de brazos o repet.

Cuello:

Flex o ext de ms de 20 gds. Elev sost. de brazos Rep. Movs. cabeza lado-lado Flex. O ext. Sostenida en tiempo Sost. Objetos lejos de cpo. Inclinarse ms de 20 gds Hacia lados ms de 20 gds Girar tronco ms de 20 gds Estar sentado tmpo. prol.

Tronco:

ESFUERZOS DINAMICOS O ESTATICOS ?

RECOMENDACIONES ERGONMICAS:
AREAS DE TRABAJO: Posicin parado (es mejor cuando): A) B) C) D) E) No existe espacio para extender pierna/rodilla Objetos pesados se manejan (ms de 4.5 kgs) Alcances altos, bajos o profundos se efectuan. En demandas frecuentes de flexin de espalda (empaque, grapeo, envoltura, etc.) Movilidad requerida constante.

Factores dimensionales crticos: 1) 2) 3) 4) 5) 6) Distancias de alcance Alturas de mesas de trabajo ngulos de miembro superior Necesidad de superficie suave en piso (tapetes antifatiga) Evitar flexin de ms de 25 grados de cuello Si usa dos manos, distancia de alcance debe ser corta

RECOMENDACIONES ERGONMICAS:
AREAS DE TRABAJO: Posicin sentado (es mejor cuando): A) Se requiere presicin en accin de pie en pedales B) Escribir o ensamblar fino C) No se requieren esfuerzos grandes: Manejo de pesos menores de 4.5 kg D) No se requiere elevar manos arriba de 15 cm / superf de trabajo E) Cuando se requiere un alto grado de estabilidad del cuerpo para desarrollar el trabajo F) Periodos largos de trabajo. Factores dimensionales crticos: 1) 2) 3) 4) 5) Altura de silla, profundidad de asiento, angulo de espalda descasapies Espacio para piernas y rodillas Altura y profundidad de mesas de trabajo Alcances de manos y pies Etc. Etc.

Formulita sencilla

FATIGA LOCOMOTORA
(12 reglas de prevencin)

1. Utilizar la fuerza de gravedad 2. Eliminar movimientos intiles y acortar los tiles 3. Secuencia lgica en cadena de movimientos 4. Movimientos simtricos. 5. Preferir movimientos curvilneos que angulares. 6. Evitar cambios bruscos 7. Mantener un ritmo. 8. Evitar control significativo 9. Controlar distancia de desplazamiento. 10. Controlar la altura 11. Intentar posicin sentado cuando sea posible. 12. Rotacin interna de personal.

FATIGA VISUAL
La cantidad de luz necesaria para efectuar una tarea especfica sin sentir fatiga visual se da en funcin de:

1. La dificultad visual de la tarea

Contraste entre objeto y fondo Resolucin espacial del tamao del objeto

2. La velocidad y calidad requerida

Calidad + en productos minsculos Aceleracin de produccin Incentivacin a

> produccin

3. La agudeza visual del trabajador


Revisin mdica peridica
Valoracin de agudeza visual con tarea

REFLECTANCIA, DESTELLO, RESEQUEDAD

ERGONOMIA DE OFICINA

El primer paso para definir si usted sufre de algn cuadro mdico relacionado con el uso de la computadora es identificar si presenta los siguientes sntomas: A.- RELACIONADO CON LOS OJOS Ojos secos Ojos irritados Problemas con los lentes de contacto

B.- RELACIONADO CON LA VISIN Visin borrosa Visin cansada Dolor de cabeza

C.- RELACIONADO CON LA POSTURA Dolor de cuello Dolor de hombro Dolor de espalda Dolor de mueca o mano

Localizacin de la pantalla
A.- Mida la pantalla e identifique el centro. Pegue una cinta de medir en el centro de la pantalla. B.- Colquese frente a la pantalla en la posicin que normalmente toma para trabajar y mida la distancia entre el centro de la pantalla y sus ojos. La distancia recomendada es de 20 a 28 pulgadas. (55 a 75 cms) C.- Mirando su pantalla exactamente hacia enfrente, mida la distancia entre ese punto y el centro de la pantalla. La distancia recomendada es que el centro de la pantalla quede entre 4 y 9 pulgadas debajo de la altura de sus ojos. (10 a 20 cms)

Reflejos en la pantalla

Los reflejos en la pantalla:


disminuyen el contraste dificultan ver el trabajo especialmente en fondo oscuro

La solucin:
eliminar fuente de luz del reflejo protector anti - reflejo

Espacio adecuado y ordenado

Exceso de iluminacin
El exceso de iluminacin en su alrededor puede ser incmodo y puede contribuir a sntomas oculares o musculoesquelticos.
A y B.- Para eliminar la fuente de luz que le est molestando puede apagar la luz o eliminar 1 foco. Si la lmpara del escritorio es la que est molestndolo, apguela y verifique si queda suficiente iluminacin para ver su trabajo cmodamente. Puede cambiar el foco por otro de menor voltaje. Puede cambiar la posicin del escritorio de tal forma que la luz no d directamente en sus ojos o se refleje sobre la pantalla. C.- Si fuera necesario, use un visor para evitar que la luz d directamente en sus ojos.

BIOMECANICA-ESTACION
A.- Si su ambiente de trabajo no est adaptado a su persona, tendr que tomar una postura incmoda causndole estrs en varias partes del cuerpo. Considere las siguientes sugerencias:

B.- La altura de la silla debe ser de tal forma que los pies estn descansando sobre el piso y las rodillas a un ngulo de 90o

C.- El uso del teclado y del ratn por perodos largos puede ser estresante para sus muecas. Para disminuir ste estrs, mantenga sus muecas en una posicin recta y descansando sobre algn tipo de apoyo.

Nuestra ceguera para detectar riesgos que afecten el sentido de la vista de quienes nos rodean llevar inevitablemente a patologas que generen mas personas con problemas para ver mejor viniendo a ser esta ceguera peor ceguera que la del ciego.
C.A. Resgu

LESIONES POR RADIACION


LESIONES TERMICAS
Luz intensa capaz de aumentar en 10 - 20 C la temperatura de la retina (la luz absorbe el pigmento epitelial retiniano donde su energa se convierte en calor y esto fotocoagula la retina. Por exposicin a energa de rayos lser que producen ondas ultrasnicas de choque que rompen el tejido retiniano.

LESIONES MECANICAS

LESIONES FOTICAS

Exposicin prolongada a luz intensa que produce grados variables de dao celular en la mcula de la retina sin aumento significativo de la temperatura tisular (1-2 C ) La luz misma daa: Sol, Soldadura.

LESIONES POR RADIACION INFRARROJA:

Las longitudes de onda mayores a 750 nm en el espectro infrarrojo pueden producir cambios en el cristalino. Cataratas en sopladores de vidrio por exposicin prolongada.

FATIGA AUDITIVA

4000 Hz

Percepcin agradable, no molesta, que es percibida por el odo sin causar dao en su capacidad funcional, y por lo tanto en la capacidad del individuo para comunicarse.

SONIDO

RUIDO

(RUGITUS)

Sonido que debido a su intensidad, puede ser nocivo al odo o interferir en actividades propias del ser humano como su sueo, su descanso, su trabajo, su comunicacin o bienestar.

NIETZCHE

El ruido mata a la inteligencia.

C.A. RESGU La sordera presente en un trabajador a causa de su


desempeo laboral en un ambiente ruidoso es proporcionala la sordera que manifiestan los responsables de implementar las medidas de seguridad e higiene, ante el grito tico de la Salud Ocupacional.

RUIDO ACUSTICO Y SONIDO DE GRAN MAGNITUD


SENAL ACUSTICA NO LESIONA DESEABLE = SENAL LESIONA SONIDO DE GRAN MAGNITUD

SONIDO
NO LESIONA
INDESEABLE =RUIDO LESIONA RUIDO ACUSTICO Y SONIDO DE GRAN MAGNITUD

RUIDO ACUSTICO

EN ESTE ESQUEMA DE DESEABILIDAD DADA POR SHAMON, LOS SONIDOS DE GRAN MAGNITUD Y RUIDO ACUSTICO, QUEDAN INCLUIDOS EN EL CONCEPTO DE RUIDO.

FRECUENCIA DEL SONIDO

Tiempo mximo permisible de Jornada Laboral diaria de acuerdo a exposicin del NPA segun la NOM 011 STPS 90 dB 93 dB 96 dB 99 dB 102 dB 105 dB ************** ************** ************** ************** ************** ************** 8 HRS 4 HRS 2 HRS 1 HR 30 MIN 15 MIN

TIPOS DE SONIDO
Para efectos de NOM STPS se entender como ruido a los sonidos cuyos niveles de presin acstica en combinacin con el tiempo de exposcin a los trabajadores, pueda ser nocivo a su salud o a su bienestar.

RUIDO ESTABLE:
Aquel que se registra con una variacin de su nivel de presin acstica no superior a +/-2 dB.

RUIDO INESTABLE:
Aquel que se registra con una variacin de su nivel de presin acstica superior a +/-2 dB.

TIPOS DE SONIDO

RUIDO CONTINUO: Ruido con mismo comportamento durante la jornada de trabajo.

RUIDO DISCONTINUO: Ruido con comportamiento distinto durante la jornada de trabajo. (Cambios constantes).

TIPOS DE SONIDO
RUIDO TRANSITORIO:
O de impacto: aquel que alcanza su mximo de NPA en < 1 seg

RUIDO DE TRANSICION:
aquel que alcanza su mximo NPA en > 1 seg.

RUIDO AGUDO:
Frecuencias altas.

RUIDO GRAVE:
Frecuencias bajas.

USO DE EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL

FUENTE SONORA

Caractersticas de los alrededores

Factores propios del trabajador

OTOPATIAS LABORALES
TRAUMA ACUSTICO CRONICO
TRAUMATISMO CRANEOENCEFALICO OTOPATIAS POR TOXICOS TRAUMA ACUSTICO AGUDO BAROTRAUMA TOTAL:

88.70 %
7.00 % 2.20 % 1.70 % 0.40 % 100 .00 %

COMPARACION ENTRE TRAUMA ACUSTICO AGUDO Y TRAUMA ACUSTICO CRONICO


TRAUMA ACUSTICO AGUDO EXPOSICION SUBITA SONIDOS ARRIBA DEL LIMITE TRAUMA ACUSTICO CRONICO EXP. PROLONGADA DENTRO O DEBAJO DEL LIMITE

REVERSIBLE
UNILATERAL MENOS FRECUENTE SINTOMAS INMEDIATOS INC. TEMPORAL

IRREVERSIBLE
BILATERAL MAS FRECUENTE SINTOMAS TARDIOS INC. PERMANENTE PARCIA

CLASIFICACION DE LA PATOLOGIA OTOLOGICA EN RELACION CON EL TRABAJO

POR ACCIDENTE DE TRABAJO


POR ENFERMEDAD DE TRABAJO

NOM 011 STPS


ANEXO 1 EXAMENES MEDICOS QUE COMPRENDEN PRINCIPALMENTE: a) Historia clnica con antecedentes laborales y ant. exposicin a agentes capaces de producir dao auditivo. b) Exploracin otoscpica y rinofarngea. c) Audiometras: Area, sea, logoaudiometra. d) Si se requiere de acuerdo a los resultados, hacer otros estudios complementarios. e) Repeticin mediante estudios peridicos de pruebas auditivas debiendo determinarse en base al tipo y magnitud del ruido y de la exposicin al mismo.

CALCULO DE INCAPACIDAD PERMANENTE PARCIAL

P. C. A.

ORGANIGRAMA

Ergonoma

Gerencia General

CCA
Dep. Mdico
Gerencia de Ingeniera de Proceso Gerencia de Ingeniera de Manufactura Gerencia de Ingeniera Industrial Gerencia de Mantenimiento

Proveedores Especializados

Enfermeria Industrial

Seguridad Industrial

CONSERVACION DE LA AUDICION

MONITOREO AMBIENTAL

CONTROL AUDIOMETRICO

CAPACITACION

CONTROLES DE INGENIERIA Y DE ADMINISTRACION

EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL

P.C.A.
MONITOREO AMBIENTAL CONTROL AUDIOMETRICO CAPACITACION CONTROLES DE INGENIERIA Y DE ADMINISTRACION EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL

MONITOREO AMBIENTAL DE RUIDO

SONOMETRIA

DOSIMETRIAS

INGENIERIA ACUSTICA

P.C.A.
MONITOREO AMBIENTAL CONTROL AUDIOMETRICO CAPACITACION CONTROLES DE INGENIERIA Y DE ADMINISTRACION EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL

CONTROL AUDIOMETRICO

EXPEDIENTES ESPECIALES

AUDIOMETRIAS AEREAS

AUDIOMETRIAS OSEAS

P.C.A.
MONITOREO AMBIENTAL CONTROL AUDIOMETRICO CAPACITACION CONTROLES DE INGENIERIA Y DE ADMINISTRACION EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL

CAPACITACION

FOLLETOS

CURSOS DE PREVENCION

P.C.A.
MONITOREO AMBIENTAL CONTROL AUDIOMETRICO CAPACITACION CONTROLES DE INGENIERIA Y DE ADMINISTRACION EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL

CONTROLES DE INGENIERIA Y DE ADMINISTRACION

IDENTIFICACION Y CONTROL DE EMISORES DE RUIDO

EVALUACION DE SOLUCIONES

ROTACION DE PERSONAL EXPUESTO

NO ACEPTACION DE EMISORES ARRIBA DE 85dB

P.C.A.
MONITOREO AMBIENTAL CONTROL AUDIOMETRICO CAPACITACION CONTROLES DE INGENIERIA Y DE ADMINISTRACION EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL

EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL

ADQUISICION DE TAPONES AUDITIVOS

SUPERVISION EN USO DE TAPONES

EVALUACION DE ACEPTACION POR USUARIO

Elementos Bsicos
Cmpralo silencioso
Especificaciones de compra para equipo nuevo

Hazlo silencioso
Plan de Ingeniera
Identificar las fuentes de ruido Clasificar las fuentes para establecer factibilidad de solucin. Establecer un plan

Mantenlo silencioso
Prcticas estandard de mantenimiento

La sordera presente en un trabajador a causa de su desempeo laboral en un ambiente ruidoso, es proporcional a la sordera que manifiestan los responsables de implementar las medidas de seguridad e higiene ante el grito tico de la Salud Ocupacional.
C.A. Resgu

ESTRES POR CALOR

MST Dr.Carlos Espejo Ergonomista

ESTRES POR CALOR

MST Dr.Carlos Espejo Ergonomista

Calor Interno Calor Externo

Calor Metblico Calor Ambiental

Radiacin Conduccin Conveccin Evaporacin

37 C= 98.6 F 38 C=100.6 F

40 C=105.6 F

C= ( F-32 ) 5 9

F= ( C x 1.8 ) + 32

ENFERMEDAD DEL CALOR 1. Dolor de cabeza o mareo. 2. Mucho sudor.

3. Debilidad.

Golpe de calor

El golpe de calor sobreviene cuando el cuerpo no puede regular su temperatura. La temperatura corporal se eleva rpidamente, el mecanismo del sudor falla y el cuerpo pierde la capacidad de enfriarse. La temperatura del cuerpo puede llegar hasta los 106F (41C) o ms en 10 a 15 minutos La insolacin puede provocar la muerte o algn tipo de discapacidad permanente si no es tratada de inmediato.

20% de los casos de Golpe por Calor mueren

Agotamiento por calor

El agotamiento por calor es una enfermedad por calor ms leve que puede aparecer despus de varios das de exposicin a altas temperaturas y una inadecuada o insuficiente reposicin de lquidos. Es la respuesta del organismo a la prdida excesiva de agua y de sales a travs del sudor Quienes tienden ms al agotamiento por calor son los ancianos, las personas con hipertensin arterial y quienes trabajan o hacen ejercicios en ambientes calurosos.

Calambres por calor


Los calambres por calor afectan generalmente a las personas que sudan mucho cuando practican actividades fsicas intensas. Este sudor agota la sal y la humedad del cuerpo. El bajo nivel de sal en los msculos produce calambres dolorosos. Los calambres por calor tambin pueden ser un sntoma de agotamiento por calor.

ESTRES POR CALOR Ropa Adecuada? Tabla 1 SI

BAJO RIESGO

CONTROLES (mejora contnua)

NO
BAJO RIESGO

NO

Se excede Criterio Tabla 2 ?

NO
Anlisis Detallado sugestivo ?

CONTROLES (mejora contnua)

SI NO SI
+++ ESTRES ESTRES POR CALOR ??? SI

Acciones correctivas

NO
Golpe Golpe de de calor calor posible? posible?

SI
Golpe de calor (monitoreo)

SI SI
CONTROLES (mejora contnua)

VOLVER A INICIO DE CICLO

ESTRES POR CALOR Ropa Adecuada? Tabla 1 SI

BAJO RIESGO

CONTROLES (mejora contnua)

NO
BAJO RIESGO

NO

Se excede Criterio Tabla 2 ?

NO
Anlisis Detallado sugestivo ?

CONTROLES (mejora contnua)

SI NO SI
+++ ESTRES POR CALOR ??? SI

Acciones correctivas

NO
Golpe de calor posible?

SI
Golpe de calor (monitoreo)

SI
CONTROLES (mejora contnua)

VOLVER A INICIO DE CICLO

ESTRES POR CALOR Ropa Adecuada? Tabla 1 SI

BAJO RIESGO

CONTROLES (mejora contnua)

NO
BAJO RIESGO

NO

Se excede Criterio Tabla 2 ?

NO
Anlisis Detallado sugestivo ?

CONTROLES (mejora contnua)

SI NO SI
+++ ESTRES POR CALOR ??? SI

Acciones correctivas

NO
Golpe de calor posible?

SI
Golpe de calor (monitoreo)

SI
CONTROLES (mejora contnua)

VOLVER A INICIO DE CICLO

NO
Si la ropa es barrera para la evaporacin Si son vestimentas encapsuladas Vestidos de capas mltiples

SI
Tabla #1
TIPO ROPA AGREGAR A TGBH Uniforme de verano. 0 Sobretodo (mat. tejido) + 3.5 Doble sobretodo... + 5
(no aplicar en vestidos encapsulados o gabardinas que son impermeables que tienen alta resistencia al movimiento de aire)

TABLA 4
SIGNOS-SINTOMAS
Interrumpir trabajo cuando el trabajador: 1. FC= 180 LPM (ya restada su edad al total auscultado)

2. Temperatura=

> 38.5 C con clima y/o revisin mdica. > 38.0 C sin clima y/o sin revisin mdica.

3. Recuperacin de latidos por minuto despus de 1 minuto de reposo.

4. Fatiga repentina, nuseas, mareos, etc.


5. Sudoracin profusa x horas 6. Disminucin de peso > a 1.5% de su peso corporal en 1 turno. 7. Excrecin de Sodio en orina de 24 hrs (< de 50 milimoles) 8. Confusin, irritabilidad(ms obvios)

INICIAR CON PROGRAMA DE ESTRES POR CALOR

Golpe por calor

Estrs Agotamiento por calor

ndice de Estrs por el Calor HUMEDAD RELATIVA

NOTA: Aada 5.5 C cuando la ropa protectora est clida y aada 5.5 C cuando est en luz de sol directa.

TABLA 4
SIGNOS-SINTOMAS
Interrumpir trabajo cuando el trabajador: 1. FC= 180 LPM (ya restada su edad al total auscultado)

2. Temperatura=

> 38.5 C con clima y/o revisin mdica. > 38.0 C sin clima y/o sin revisin mdica.

3. Recuperacin de latidos por minuto despus de 1 minuto de reposo.

4. Fatiga repentina, nuseas, mareos, etc.


5. Sudoracin profusa x horas 6. Disminucin de peso > a 1.5% de su peso corporal en 1 turno. 7. Excrecin de Sodio en orina de 24 hrs (< de 50 milimoles) 8. Confusin, irritabilidad(ms obvios)

GOLPE DE CALOR CONTROLES GENERALES Proporcione instrucciones verbales. Capacite al expuesto. Certifquelo. Fomente el consumo de pequeos volmenes de agua fra (taza) (c/20 min). Fomente la autorregulacin de la exposicin y la mutua observacin y cuidado. Vigilar a quienes toman medicamentos o personal de mas de 60 aos. Vigilar personal que consume alcohol u otros txicos. Promover vida saludable, peso corporal ideal y balance electroltico. Consumo de alimentos con sal en poca de exposicin. Examen mdico de preempleo.

GOLPE DE CALOR 1. No tome refrescos ni alcohol. 2. Aljese del Sol

3.

Afljese la ropa

4.

Toallas frescas

5.

Busque ayuda

GOLPE DE CALOR CONTROLES ESPECIFICOS EN EL TRABAJO Considerar controles de ingeniera que reduzcan tasa metablica Considerar medidas de ingeniera que brinden renovacin de aire. Administracin de tiempo de exposicin. Equipo de Proteccin Personal.

Evitar el estrs por calor un reto para la Seguridad e Higiene y tambin para la Ergonoma !

GRACIAS POR SU ATENCION


MST Dr.Carlos Espejo Ergonomista

Larry Bencivengo,

ERGONOMIA COGNITIVA

MST Carlos Espejo Guasco

ERGONOMIA FISICA:

Relacin entre el proceso de trabajo y el proceso biomecnico y antropomtrico del usuario

ERGONOMIA COGNITIVA:

Relacin entre el proceso de trabajo y el proceso psicolgico y cognitivo del usuario

From Harold ELLIS, Bari LOGAN & Adrian DIXON "human cross-sectional anatomy" 1991, Ed. Butterworth Heinemann

ERGONOMIA COGNITIVA
Relacionada con los procesos mentales como percepcin, memoria, razonamiento, y respuesta motora, que puedan afectar las interacciones entre personas y otros elementos de un sistema. (Tpicos relevantes incluyen: carga mental, toma de decisiones, desempeo de tareas, interacciones hombre- computadora, estrs laboral ,capacitacin y entrenamiento ligados al diseo de procesos hombre-sistema.)

IEA

Unidades fundamentales circuitos de silicio

Disciplina cientfica que estudia los aspectos conductuales y cognitivos de la relacin entre el hombre y los elementos fsicos y sociales del lugar de trabajo y en general del ambiente que lo rodea y mas concretamente cuando esta relacin est mediada por el

Ergonoma Cognitiva

uso de mquinas

ANALOGIA MENTE-ORDENADOR
TECNICOS E INGENIEROS
Funcionamiento mental al campo del ordenador

PSICOLOGOS COGNITIVOS
Ordenador como modelo para plantear hiptesis psicolgicas

ASPECTO FISICO
(Hardware- muchas diferencias)

Mente y ordenador son sistemas de procesamiento que codifican retienen y operan con smbolos y representaciones internas

ASPECTO FUNCIONAL
(Software- algunas similitudes)

Inteligencia Artifical

Es un relativamente nuevo campo de

investigacin de carcter interdisciplinario


cuyo inters se centra en

ENTENDER EL FUNCIONAMIENTO Y NATURALEZA DE SISTEMAS INTELIGENTES


(estudio del Sistema Cognitivo),

sean estos HUMANOS ARTIFICALES


(analoga mente-ordenador)

ERGONOMOS

Para poder efectuar un trabajo el trabajador debe percibir los cdigos de informacin verbal, informacin escrita, colores de botones de mando, lenguajes tcnicos de maquinaria, herramientas, indicadores de tipo analgico digitales, etc.

ERGONOMIA COGNITIVA:

Una vez percibidos, debe poder decodificarlos y procesarlos para su correcta aplicacin al proceso que lo demanda. Ya decodificados y procesados, la resultante debe mostrar eficiencia rea de oportunidad para la aplicacin del Reconocimiento, Evaluacin y Control hacia la Mejora Contnua.

Puntos interesantes de la comunicacin

7
FUENTE

PARTES DEL PROCESO

CODIFICACION

CANAL

DECODIFICACION

RECEPTOR

RETROALIMENTACION

= mensajes

Estandarizacin global necesaria

OBJETIVO
El proceso de Comunicacin tiene como principal objetivo la transmisin y recepcin clara y oportuna de mensajes, cualesquiera que sea el canal utilizado, asegurando por medio de la retroalimentacin ,que el mensaje fue decodificado correctamente.

Puntos interesantes de la comunicacin

El CANAL MAS RICO de comunicacin es cara a cara (hablado)

Le sigue el telfono (hablado) ,despus el correo electrnico (escrito), seguido de memorandums, cartas (escrito) y al ltimo los panfletos, boletines e informes generales sin retrolimentacin.

ESCENCIA DE LA COMUNICACION POSITIVA


1) 2) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) Comunicar centralizando en las personas. Comunicar de ser posible cara a cara. Comunicar fomentando la integracin. Comunicar orientando hacia los valores. Comunicar dando confianza. Comunicar tomando en cuenta la diversidad. Comunicar enlazando empleado-empresa (afectivamente). Comunicar retroalimentando y enmendando cdigos mal entendidos Comunicar tomando en cuenta Inteligencia emocional. Comunicar la escencia de nuestra comunicacin con nuestra actitud.

10) Comunicar fortaleciendo en el SI y evitando el NO.

Puntos interesantes de la comunicacin


705 empleados encuestados dijeron:

No creen lo que la Gerencia dice: No estn bien informados de los planes de la empresa:

64% 61% 54%

No consiguen que se les expliquen las decisiones

Fuente : Bussiness Week.16 Mayo 1994.p8

COMUNICACION HOMBRE-MAQUINA-HOMBRE
(EVITANDO EL ERROR HUMANO)

(Sanders-Mc. Cormick 1993)

Error humano:

Decisin o conducta humana inapropiada indeseable que reduce o puede reducir la efectividad o la ejecucin de un sistema.

Interfase:

Medio por el cual se comunican: Mquina - Hombre Hombre - Mquina Hombre - Entorno Entorno - Hombre Hombre - Hombre

INTERFASES

TANQUE VACIO O LLENO??

CONFIAR EN UN SISTEMA AUTOMATICO PRODUCE

COMPLACENCIA
Esto puede llevar a riesgos, retardos de produccin, problemas de calidadetcetc.

PUES DEJAR DE INTERACTUAR y SUPERVISAR EL PROCESO OCASIONA QUE CUANDO EL PROBLEMA APARECE NO SE DETECTA LA NECESIDAD DE LA INTERVENCION HUMANA Y APARECE EL TAN MENCIONADO

ERROR HUMANO

Pues no se analiz la

USABILIDAD
del sistema ni sus interfases de comunicacin.

TRABAJAR EN ELDISEO DE INTERFASES BENEFICIA A LA

USABILIDAD
Que disminuye riesgos, retardos de produccin, problemas de calidadetcetc.

UUUFFFF !!!

Usabilidad de un sistema (producto o servicio)


La medida en la cual puede ser usado (el sistema) para conseguir objetivos concretos como efectividad, eficiencia y satisfaccin.

Norma ISO 9241:11 de 1993 define la usabilidad


Como: "la facilidad de uso de una aplicacin informtica".

Segn la Norma ISO 9241, parte 11 dice


La usabilidad es el rango en el cual un producto puede ser usado por unos usuarios especficos para alcanzar ciertas metas especificadas con efectividad, eficiencia y satisfaccin en un contexto de uso especificado"

USABILIDAD
(del ingls usability)

Es una medida emprica y relativa de que tan fcil, rpido y agradable es usar o aplicar un determinado producto, servicio, proceso, en funcin de una determinada trada fundamental.

Trada fundamental
Determinar tipo/s de usuario/s, con ciertas

tarea/s a efectuar, y un cierto contexto donde se lleva a cabo esta interaccin.


Tpicamente se aplica a la informtica de (software) o un aparato (hardware), pero puede aplicarse a cualquier sistema hecho con algn objetivo particular. En ingls,utilidad + usabilidad se denomina usefulness. (provecho)

USABILIDAD
(del ingls usability)

Es relativa porque un resultado no es bueno o malo sino en funcin de las metas planteadas (por lo menos el 80% de los usuarios de tal tipo deben poder instalar exitosamente el producto X en N minutos sin ayuda externa ms que la gua rpida) y/o una comparacin con otro/s sistema/s similar/es.

Finalmente, el modelo conceptual de aplicacin de este punto de vista de la usabilidad, proveniente del DISEO CENTRADO EN EL USUARIO, no est completo sin la utilidad. En ingls,utilidad + usabilidad se denomina usefulness

USABILIDAD
Tipos de Estndares:
Calidad en el uso Calidad del producto Calidad del proceso Cap. Organizacional

Satisfaccin en la ejecucin del usuario

Producto

Desarrollo del proceso

Perodo de vida de los procesos

Uso en contexto Interfase - interaccin Centrar en usuario Capacidad -usabilidad

No todos PERCIBIMOS ni PENSAMOS de la misma manera

Ni a todos les gusta quemarse el cerebro para pensar

Por ello, debemos buscar INTERFASES AMIGABLES

Son iguales A y B?

Si desplazas la figura B al mismo nivel que la A, vers que son iguales

Qu ves primero? Flechas verdes que se dirigen hacia la derecha?O flechas amarillas que van hacia la izquierda? Dicen los expertos, que este efecto est asociado con los hemisferios del cerebro. Si has visto primero las flechas que van hacia la derecha, es que ejercitas ms el hemisferio izquierdo y viceversa.

A veces parece como si estas lneas no fueran paralelas y sin embargo, lo son

Entre ms sencillo sea el lenguaje, los ejemplos y la retroalimentacion, mayor ser la comprensin del mensaje y mayor sera la eficiencia de quien lo reciba.

Sgeun etsduios raleziaods por una uivenrsdiad ignlsea, no ipmotra el odren en el que las ltears etsen ersciats, la uicna csoa ipormtnate es que la pmrirea y la utlima ltera esetn ecsritas en la psiocion cocrreta. El retso peuden etsar ttaolmntee mal y aun pordas lerelo sin pobrleams, pquore no lemeos cada ltera en si msima snio cdaa paalbra en un contxetso. Presnoamelnte, me preace icrneilbe !!

!!UFFFFF!! Tnatos aos de colgeio praa ndaa!!

Tambin en la Educacin, es conveniente comprender las interfases para lograr el xito en la eficiencia.

INCONCIENTE - INEXPERTO

Tambin en la Educacin, es conveniente comprender las interfases para lograr el xito en la eficiencia.

INCONCIENTE INEXPERTO CONCIENTE INEXPERTO

Tambin en la Educacin, es conveniente comprender las interfases para lograr el xito en la eficiencia.

INCONCIENTE INEXPERTO CONCIENTE INEXPERTO

CONCIENTE EXPERTO

Tambin en la Educacin, es conveniente comprender las interfases para lograr el xito en la eficiencia.

INCONCIENTE INEXPERTO CONCIENTE INEXPERTO

CONCIENTE EXPERTO

INCONCIENTE - EXPERTO

SE PUEDE MEDIR LA ACTIVIDAD COGNITIVA ?

ESTUDIOS DE LECTURAS OCULARES (pupilas) CERF (Universidad de San Diego) (SDSU)


Cognitive Ergonomic Research Facility

En navegacin marina

Con EEG,EOG, ECG, Voz, Respiracin

ICA
Index of Cognitive Activity

Con EEG y telfono mvil

En equipos de video-displays

Sandra Marshall, Ph.D., Chief Executive Officer & President, EyeTracking, Inc

Conclusiones:
En Ergonoma Cognitiva: 1. El diseo de interfases es el elemento clave para poder activar con eficiencia un sistema. Este diseo conviene enfocarlo al usuario, especficamente bien generalizarlo pero explicarlo individualmente. Los usuarios deben participar en el anlisis de la interfase. Debe centralizarle el diseo en la persona y no en la tecnologa. Retroalimentar el equipo humano sobre su usabilidad. Buscar nexos entre cognitividad y emociones Analizar investigaciones serias como las del CERF de la SDUS

2.

3. 4. 5. 6. 7.

Estrs?

Mira fijamente durante 30 segundos los cuatro pequeos puntos que hay en el centro de esta imagen. Despus cierra los ojos, echa la cabeza hacia atrs, sigue con los ojos cerrados, y vers un crculo blanco... pero dentro del crculo blanco se te aparecer una figura muy conocida.

HERRAMIENTAS DE

ANALISIS ERGONOMICO

HERRAMIENTAS DE ANALISIS ERGONOMICO

Cual uso

HERRAMIENTAS DE ANALISIS ERGONOMICO

Cual me determina el riesgo

HERRAMIENTAS DE ANALISIS ERGONOMICO


Se prestan mucho a la apreciacion y percepcion individual

SUBJETIVAS-CUALITATIVAS OBJETIVAS-CUANTITATIVAS
Herramientas de metodos matematicos mas exactos

HERRAMIENTAS DE ANALISIS ERGONOMICO


Rodgers, Joyce, RULA, REBA, Cuestionarios, etc.

SUBJETIVAS-CUALITATIVAS OBJETIVAS-CUANTITATIVAS
FCD, NIOSH, Gasto Metabolico de Energia, etc. .

Rodgers, Joyce, RULA, REBA, Cuestionarios, etc.

SUBJETIVAS-CUALITATIVAS
Suzanne Rodgers
Todo cuerpo,incluidos dedos

Joyce Institute Modificado

Hombre,maquina,estacion, Herramienta,VDT,cargas

R U LA R E BA

Miembro superior sin dedos

Cuerpo en general

OBJETIVAS-CUANTITATIVAS
FCD, NIOSH, Gasto Metabolico de Energia, etc. .

FCD

MOMENTUM de fuerza compresiva al disco L5-S1

NIOSH

Indice de levantamiento en sitios origen y destino Gasto metabolico de energia

GME

Operacin: Compaia Departamento: Fecha: Analista: Puntaje final: 1,2 y 3 Aceptable; 4 o 5 investigar pronto; 6 investigar y cambiar pronto y 7 investigar y cambiar de inmediato
Llene el formato siguiendo paso a paso el procedimiento mencionado. Conserve una copia en sus arhivos para futuras referencias

http://ergo.human.cornell.edu/ahRULA.html
http://hsc.usf.edu/~tbernard/HollowHills/Rodgers_MFA_M14.pdf

http://www.medicalmultimediagroup.com/pated/ctd.html

No trasciende una persona por el puesto que tiene sino por la actividad que realiza, y el corazon con que lo hace

C.A. Resgu

Bueno es seguir las huellas de quien nos ensea un camino mas corto pero es mejor dejar nuestras huellas en un camino mas corto, que otros puedan seguir
C.A. Resgu

Lluvia Que hermosa es tu escencia porque viene del Cielo, porque viene de Dios. Que grata es tu misin porque llega a la Tierra, porque llega al hombre. Que inmenso puente unir el Cielo a la Tierra, y el hombre a Dios.
C.A.Resgu

resgu@semac.org.mx

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