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Un mtodo para estructurar la informacin y los razonamientos utilizados en la toma de decisiones (Basado en el documento El proceso jerrquico analtico de J. Ponce, G. Sols y L. Ulfe)
AHP
Analytic Hierarchy Process (A.H.P.) es un mtodo de estimacin de ayuda a la toma de decisiones basado en mltiples criterios de decisin. AHP fue propuesto por Thomas L. Saaty en la dcada de los 80. Desde entonces se ha convertido en una de las tcnicas ms utilizadas para la toma de decisiones multiatributo. AHP se basa en juicios subjetivos realizados por los expertos. Los expertos aportan su conocimiento subjetivo, consistente en comparaciones entre las principales tareas que constituyen un proyecto software. Los expertos estiman, ms que un valor exacto, una medida relativa. Basndose en esta idea, el experto, evaluando la proporcin entre cada par de tareas definidas en la aplicacin software, consigue una mayor exactitud en sus evaluaciones.
Tctico
Anlisis de presupuestos Reportes de personal Anlisis hacer o comprar Evaluacin de crdito Preparacin de presupuestos Distribucin de planta Programacin de proyectos Diseo de incentivos
Estratgico
Inversiones Ubicacin de almacenes Sistema de distribucin Cosntruccin de nueva planta Fusiones y adquisiciones Planteamiento de nuevos productos Planes de aseguramiento de la calidad
Semi estructuradas
Inestructuradas
Reclutamiento de un Planeamiento de ejecutivo inversiones y Adquisin de desarrollo hardware Incorporacin de Fuente: Lobbying Ponce, Solis nuevas tecnologas y Ulfe (2002) Imagen social
Estructura de un Modelo
Objetivo
Criterios
Alternativas
2.
3.
4.
5.
6.
Se identifica la meta principal. Se identifican los criterios para satisfacer la meta. Si se requieren subcriterios, se agregarn bajo el criterio padre. Si los subcriterios siguen siendo generales, se repite el el paso 3 hasta llegar a los criterios terminales. Se identifican las alternativas a evaluar segn los criterios (o subcriterios) terminales. Se ingresan prioridades sobre los elementos (Criterios/subcriterios) en cada nivel, en trminos del elemento de nivel superior.
Matriz de Comparacin
Se suministran tres botellas de diferente tamao.
Botella 3
C3/C1
C3/C2
C3/C3
Juicios y Preferencias
En AHP se usan juicios para expresar preferencias y su nivel de intensidad, lo que permite que AHP establezca sus jerarquas en los siguientes pasos:
Hacer comparaciones par a par
Obtener una escala de valores relativos Sintetizando criterios ponderados para obtener una jerarquizacin global.
Establecer el objetivo:
Definir criterios:
1. 2. 3. 4.
Alternativas:
1. 2. 3.
Avalon: Costo $15,000, 9 Km/lt, Bajo Prestigio, Buen Confort Babylon: Costo $18,000, 10 Km/lt, Moderado Prestigio, Moderado Confort Carryon: Costo $24,000, 7 Km/lt, Alto Prestigio, Muy Confortable
rbol Jerrquico
Objetivo Comprar un carro nuevo
Criterios
Precio
Km x lt
Prestigio
Confort
Alternativas
Avalon
Babylon
Carryon
Prestigio
Confort
1/4
1/3
1/2
3/1
1/1
4/1
1/4
1/1
Segn Thomas Saaty (1990) El ranking de prioridades de una matriz de comparacin se logra a travs de un autovector.
El autovector
Se obtiene
1.
2.
3.
4.
Elevando la matriz par a par sucesivamente al cuadrado cada vez. Se calcula la sumatoria de cada fila. Se normaliza esa sumatoria. Se realiza ese proceso de forma iterativo hasta que la diferencia de dos sumas consecutivas sea inferior a un valor prestablecido.
8 2,166667 1,416667 4
Segunda iteracin Precio 78,5556 273 444 Km x lt 21 73,888889 119,77778 Prestigio 12,9722 45,5 73,888889 Confort 44,3333 155,66667 252
0,4992 Criterio ms importante 0,2836 2do. Criterio ms importante 0,1343 3er. Criterio ms importante 0,0828 Criterio menos importante
Comparacin de alternativas
Ahora, para cada uno de los criterios, se comparan, par a par, todas las alternativas. En la ltima columna se puede observar el ranking alcanzado por cada alternativa, para cada uno de los criterios.
Precio Avalon Babylon Carryon Precio de 15000 Avalon 1 5/6 5/8 uno 18000 Babylon 1 1/5 1 3/4 contra 24000 Carryon 1 3/5 1 1/3 1 precio * Tambin podra ser normalizando precios Km/lt Avalon Babylon Carryon 9 Avalon 1 8/9 1 2/7 10 Babylon 1 1/9 1 1 3/7 7 Carryon 7/9 2/3 1
Ranking 0,2632 0,3158 0,4211 1,0000 Ranking 0,3410 0,3789 0,2652 0,9852 Ranking 0,1963 0,3925 0,5888 1,1775 Ranking 0,3479 0,2319 0,4639
1 2 3
1 2 3 4
Confort Avalon Babylon Carryon Avalon 1 1 1/2 3/4 Babylon 2/3 1 1/2 Carryon 1 1/3 2 1
?Cul comprar?
Precio Km/lt Prestigio Confort Avalon 0,2632 0,3410 0,1963 0,3479 Babylon 0,3158 0,3789 0,3925 0,2319 Carryon 0,4211 0,2652 0,5888 0,4639
Software de AHP
Para aquellos que no les agrada el clculo matemtico, pueden usar aplicaciones como superdecisions, el cual, luego de cargarle toda la informacin, realiza todo el proceso. Pueden descargarlo en http://www.superdecisions.com/