ENFOQUE CLSICO

1. TAYLOR, Fundador de la Administracin Cientfica, dedic gran parte de su vida a evitar que los procesos administrativos se rigieran por corazonadas, sin ningn respaldo tcnico. Realiz estudios e investigacin en dos temas: El operario o trabajador, y La administracin en general

Respecto al TRABAJADOR: el supervisor debera cumplir los siguientes principios: Asignar a cada trabajador la mayor tarea posible, segn sus aptitudes Establecerle a cada trabajador una produccin mnima

Asignarle tarifa de remuneracin por unidad producida.

ENFOQUE CLSICO. TAYLOR

Luego estudi el problema de la Administracin emprica y plante el mtodo de racionalizar el trabajo, con las siguientes ventajas:
Perfeccin de la seleccin y entrenamiento de los trabajadores Distribucin uniforme del trabajo (evitando excesos y escasez) Eliminacin de movimientos intiles

Mejora la eficiencia del trabajo (rendimiento de la produccin)

Da criterio uniforme para fijar salarios equitativos y reconocimiento de estmulos

Facilita hallar con precisin el costo unitario y el precio de venta

ENFOQUE CLSICO. FAYOL

2. FAYOL, Y LA ADMINlSTRACIN ANATMICA: orient sus investigaciones administrativas al logro de una mayor eficiencia de la empresa, tomando la estructura empresarial como anatoma y el funcionamiento empresarial como fisiologa. Su teora consta de 7 aspectos bsicos: Operaciones bsicas: tcnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables, administrativas. El acto de administrar lo define como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Analiza la proporcionalidad de la operacin administrativa: la forma en que se reparte la operacin de la empresa (distribucin proporcional). Las cualidades del administrador: fsicas, intelectuales, morales, cultura general, experiencia y ciertos conocimientos del desempeo.

ENFOQUE CLSICO. FAYOL

Tiene en cuenta la necesidad y posibilidad de ensear la administracin de una forma organizada (formar administradores aptos y cualificados) Diferencia entre administracin y organizacin. Define como principios generales de la administracin anatmica, los siguientes:

1. La divisin del trabajo o especializacin de la mano de obra 2. La autoridad y responsabilidad

3. La disciplina, respeto por las normas

4. La unidad de comando (mando) 5. La unidad de direccin (por grupo de actividades) 6. La subordinacin del inters individual inters general 7. La remuneracin del personal y mtodos de pago

ENFOQUE CLSICO. FAYOL

8. La centralizacin (grado de concentracin o dispersin de la autoridad) 9. La jerarqua o cadena escalar (lnea de autoridad). 10. El orden social y material dentro de la empresa 11. La equidad es una combinacin balanceada de bondad y justicia. 12. La estabilidad del personal 13. La iniciativa

14. El espritu de equipo (la unin hace la fuerza).

ENFOQUE CLSICO.TIPOS DE ORGANIZACIN Y DEPARTAMENTALIZACIN

La existencia de niveles jerrquicos dentro de una empresa, segn funciones y tareas, representados a travs de organigrama. Tipos de Caractersticas
organizaciones Formal Lineal Conjunto de funciones distribuidas jerarq A mayor autoridad mayor responsabilidad La ms simple y antigua, entre jefe y subordinado existen lneas directas de y nicas de autoridad.

Funcional
Las comisiones Lnea-staff

Distingue diversos tipos de actividades, la autoridad es repartida.

Juntas, comits, equipos, grupos; las hay formales e informales. Combina la orgs. Lineal y funcional

ENFOQUE CLSICO.TIPOS DE ORGANIZACIN Y DEPARTAMENTALIZACIN

Este enfoque gira en torno a la divisin del trabajo, trata de especializar cada vez ms las tareas, dando lugar a la departamentalizacin: crecimiento horizontal dado por la adicin de unidades operativas. La departamentalizacin puede darse:
Por funciones Por productos y servicios Por localizacin geogrfica Por clientes Por fases del proceso Por proyectos Por matriz Por tiempo Por nmero Por ajuste funcional (ejemplos de cada uno)

ENFOQUE HUMANSTICO
Parte de considerar el factor humano y material, como fundamentales de toda organizacin; con ayuda de la psicologa del trabajo, como herramienta que contribuye a: El anlisis del trabajo Estudiar la adaptacin del trabajo al trabajador

Surgi como crtica a la tendencia deshumanizante del enfoque clsico, con el fin de promover: Humanizar y democratizar la administracin

Desarrollar la sicologa y sociologa industrial

Equilibrar el comportamiento social con los objetivos personales y de la empresa.

Trabajar caso del supervisor.

ENFOQUE ESTRUCTURALISTA
Teora de la burocracia en la organizacin: Segn Max Weber,
la burocracia es una institucin social que maneja las actividades de casi todas las organizaciones humanas, surge por la necesidad de ordenar mejor sus actividades; nace en oposicin a las teoras clsica y humanstica.
Caractersticas:

- Consolidada por normas escritas (carcter formal)

- Normas racionales (acordes con los objetivos) - Normas legales (acorde con la autoridad) - Normas escritas y exhaustivas (para toda la organizacin).

- La seleccin del personal se basa en el mrito (no en preferencias)

- Exige que sus recursos estn libres de control externo - Profesionalizacin de sus participantes

ENFOQUE ESTRUCTURALISTA
Teora estructuralista:
Busc una posicin ms amplia y comprensiva, sintetiz las anteriores teoras: clsica-formal (hombre econmico), humanstica-informal (hombre social), burocrtica, en un solo paquete ms actualizado y acorde con los que es una estructura y el estructuralismo (fundamentalmente comparativo, considera al hombre organizacional): Origen a partir de cuatro factores: La necesidad de incluir aspectos descuidados por las teoras anteriores La necesidad de ver la organizacin como unidad social-compleja La influencia de los pensadores estructuralistas en el estudio de las ciencias sociales y su repercusin en las organizaciones.

La aplicacin real del concepto de estructura

Coercitivas, poder impuesto por la fuerza para el logro-objetivos Remunerativas , el poder se basa en los incentivos econmicos Normativas, el poder se basa en un concenso sobre mtodos de organizacin

Considera tres tipos de organizacin:

ENFOQUE NEOCLSICO
Teora Neoclsica: Reafirma la teora clsica, da gran importancia al logro de los objetivos y resultados. Recomienda la descentralizacin de la autoridad para darle agilidad y flexibilidad a la toma de decisiones en funcin de los resultados. La Administracin por objetivos: surgi en preocupacin del cmo administrar, es un mtodo de planeacin y control administrativo. Caractersticas:
-

Establecimiento de objetivos para cada cargo, Interrelacin de los objetivos o red de relaciones acordes, Establecimiento de un sistema de revisin y reciclaje
Efectuar mediciones y controles Ofrecer gran apoyo por staff u otro apoyo

Ejercicio: ejemplos de fijacin de objetivos (estratgicos, tcticos, operativos , de ndole econmica, social

ENFOQUE BEHAVIORISTA
Se fundamenta en el comportamiento humano o su conducta (behavioris = comportamiento). Teora behaviorista: Estudio del comportamiento organizacional, partir del comportamiento del individuo, tuvo origen en oposicin a la teora clsica y a la crtica de la organizacin formal, y la necesidad de ampliar la teora de las relaciones humanas.

Douglas MacGregor, plante las necesidades humanas en un orden jerrquico:

- Autorrealizacin - Del ego

- Sociales
- De seguridad - Fisiolgicas De esta nace el estilo administrativo denominado teora X, teora Y.

ENFOQUE BEHAVIORISTA
Teora del Desarrollo Organizacional: El desarrollo se caracteriza por un crecimiento armnico en el cual los beneficios favorecen a todos los miembros de la organizacin. Surge a partir de: - Profundizacin en estudios sobre la motivacin humana y su influencia en las organizaciones. - Las primeras investigaciones de laboratorio del comportamiento grupal - La mayor conciencia hacia los cambios que deben afrontar las org. Teora Z: Los revolucionarios sistemas administrativos de los japoneses causaron inquietud en la admon. Norteamericana . Esta teora tiene su trasfondo en los valores de la cultura ancestral japonesa, la productividad, la confianza y la sutileza. La admn. japonesa apoya el empleo de por vida, proceso lento de promocin, colectividad en las decisiones y el control.
Cobran importancia los crculos de calidad, grupos de empleados que se renen voluntaria y peridicamente para estudiar y aportar soluciones a problemas concretos, reducir los errores.etc.

ENFOQUE SISTEMTICO
Teora Ciberntica:

Teora Matemtica: