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Planificacin, Gestin y Control deben retroalimentarse de manera permanente para el bien de la organizacin.
En la prctica, los tres procesos se plantean como uno slo, contnuo e ininterrumpido.
La segunda, contiene ms detalles que la primera y su horizonte temporal es menor de un ao. Sirve para implementar exitosamente la estrategia de negocios y la corporativa. Debe estar alineada con la visin, la misin y debe tener muy en cuenta la cultura organizacional.
Planificacin Operativa
Se asegurar a travs a travs de la administracin por objetivos (APO), el cumplimiento de metas y objetivos a nivel de Recursos Humanos. El concepto de APO fue introducido en Administracin por P. Drucker.
Administracin Por Objetivos
Es un sistema que aporta conocimientos tcnicos a la organizacin. Es utilizado como un sistema de planificacin, flexibilidad, motivacin y evaluacin.
Su relacin con la UEN
Se pueden dividir los negocios de una empresa en UENs autnomas e independientes entre s.
Son sectores estratgicos de la empresa, productos o servicios que al poseer caracterstica comunes requieren estrategias similares.
La forma de garantizar, monitorear, realizar un seguimiento del cumplimiento de metas y objetivos de una organizacin es. . . El Control. Es el mecanismo de gestin que tiene la org. para aprender de s misma, y ayudar a pronosticar la brecha entre la situacin actual y la deseada en trminos del plan trazado para alcanzarla.
Control de Gestin
Tiene dos herramientas para llevarse a cabo que son: -el presupuesto - el tablero de control/comando.
Plan de accin
Control presupuesto
Accin
Contabilidad
Resultados
Control indicadores
Tablero de Comando
Presupuesto Facilita la planificacin de la actividad, los proyectos de inversin y el control de gestin. Abarca un lapso de tiempo futuro determinado. Es el resultado de diferentes subpresupuestos (UENs). Es una herramienta para la toma de desiciones y el control.
Presupuesto Presupuesto integrado vs. subpresupuestos. Se emiten tres estados: Presupuesto econmico o estado de resultados proyectados. Presupuesto financiero o flujo de caja. Balance proyectado.
Presupuesto
Para que sea de utilidad debe ser acompaado por un proceso de control que compare: -Lo presupuestado con. - los resultados de la ejecucin del plan de accin. A fin de analizar los desvos.
Tablero de Control
Es una herramienta de gestin. Que incluye indicadores clave de: -Rendimiento -Desempeo Que sirven de gua para la estrategia y el alcance de la misin.
Pretende unir el corto plazo con el largo. Permite monitorear el funcionamiento de la organizacin. Debe contemplar indicadores tanto financieros como no financieros.
Es un sistema de gestin integrado que aporta an ms valor que la direccin por objetivos. Debe desarrollarse desde 4 perspectivas. Fue diseado por: R. Kaplan y D. Norton
El Cliente.
Operativa interna.
Innovacin y aprendizaje.
Etapas del control del Cuadro de Mando Integral Balanced Scorecard Establecer parmetros y mtodos de medicin del rendimiento.
Medir el desempeo.
Determinar si concuerda con el estndar. Tomar medidas correctivas.