MTODOS PARA LA RECOLECCIN

DE LA INFORMACIN SOBRE EL
CONTENIDO DE LOS CARGOS

Mtodo para la recoleccin de la informacin de los cargos

ELEMENTOS QUE DETERMINAN EL MTODO 1. 2. 3. 4. COMPLEJIDAD DE LA EMPRESA VARIEDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS UBICACIN GEOGRFICA CARACTERISTICAS DE LA FUERZA LABORAL CULTURALES EDUCATIVAS FORMA Y LUGAR DONDE SE REALIZA EL TRABAJO

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ELEMENTOS QUE DETERMINAN EL MTODO COMPLEJIDAD DE LA EMPRESA
Las organizaciones tienden a crecer a medida que prosperan; esto se refleja en

el aumento de personal. Para poder administrar esa mayor cantidad de

personas, se incrementa el nmero de niveles jerrquicos y entonces ocurre un distanciamiento gradual entre las personas y la cpula de la organizacin. VARIEDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Es importante que al momento de seleccionar el mtodo de recoleccin de la informacin de puestos sobre el contenido de cargos es la diversidad de puestos que tenga la empresa como consecuencia de la diversidad de productos o servicios que maneje.

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ELEMENTOS QUE DETERMINAN EL MTODO UBICACIN GEOGRFICA
Esto significa que el analista de cargos deber contemplar la necesidad de desplazarse a

varias localidades o incluso pases donde la empresa tiene sede, sucursales o

representaciones y que esto representara costos e inconvenientes muchas veces durante la estructuracin del plan de elaboracin de un manual descriptivo de clases de cargos. CARACTERISTICAS DE LA FUERZA LABORAL (CULTURALES) Esto se debe a que al no tener acceso a la propiedad de los medios de

produccin, el hombre, para subsistir, se ve obligado a vender su capacidad o

fuerza de trabajo como mercanca.

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ELEMENTOS QUE DETERMINAN EL MTODO EDUCATIVAS Es un elemento sumamente importante o critico a la hora de determinar el mtodo de recoleccin de la informacin sobre los cargos es el grado de escolaridad de nuestro personal. FORMA Y LUGAR DONDE SE REALIZA EL TRABAJO Existe una infinidad de puestos de trabajos que no disponen de un lugar donde quien lo ocupe pueda sentarse a llenar un cuestionario y que tampoco tiene un sitio donde guardarlo.

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OBSERVACIN Consiste en mirar detenidamente y tomar anotaciones sobre cada uno de los procesos de trabajo en que participa un puesto. Qu hace Cmo lo hace Con qu lo hace Cundo lo hace Dnde lo hace Para qu lo hace TIPOS DE OBSERVACIN Observacin activa Observacin pasiva

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VENTAJAS DE LA OBSERVACIN Es un mtodo ventajoso cuanto el ocupante de un cargo es una persona con un bajo nivel de escolaridad o analfabeta. Le permite al analista asegurarse contar con todos los datos necesarios para realizar la descripcin del cargo. El analista no se deber enfrentar a cuestionarios incompletos, letras ilegibles y explicaciones que no se entienden. La observacin permite filmar los procesos lo que deja una evidencia o prueba.

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DESVENTAJAS DE LA OBSERVACIN El analista tomara mucho tiempo recolectando informacin de cada cargo. Es un mtodo altamente costoso. Al convivir con el empleado el analista puede perder la objetividad. El trabajador puede sentirse incmodo o angustiado. La observacin puede producir inquietud, incertidumbre, ansiedad o tensin en el personal.

Mtodo para la recoleccin de la informacin de los cargos Entrevista

Existen muchos tipos de entrevistas, los que pueden definirse de las formas ms variadas, sin embargo, en trminos generales, se trata de una situacin en la que una persona se somete a las preguntas realizadas por otra. Las diferentes clases de entrevista guardan relacin con el objetivo que sta persiga, y la informacin que con ella se pretenda obtener. Dentro del conjunto de las entrevistas ms realizadas se encuentra la entrevista periodstica, la entrevista laboral.

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Tipos de Entrevistas
La entrevista periodstica Es aquella que se realiza para los medios de prensa, ya sea escrita, o bien, para la radio o la televisin. En ella el periodista realiza una serie de preguntas a una persona con el fin de obtener informacin de inters pblico. La entrevista laboral Es aquella a la que todos nos hemos expuesto alguna vez con el fin de obtener un puesto de trabajo. Por lo general, el entrevistador posee una pauta de preguntas en las que se busca indagar en ciertas caractersticas especficas de cada persona, y as poder encontrar al sujeto que cumpla de la manera ms idnea del perfil ideado para el puesto de trabajo.

Mtodo para la recoleccin de la informacin de los cargos Ventajas y desventajas

VENTAJAS La elaboracin de preguntas son seguras para los que van a responder. Fcil de administrar y evaluar. Es muy compleja en la informacin dada a conocer. Se necesita un limitado tiempo de entrenamiento para el analista. Pueden que existan entrevistas ms pequeas y eficaces. DESVENTAJAS Alto costo de preparacin. Los que responden pueden no estar de acuerdo con las preguntas dichas por el analista. Un alto nivel en la estructura no puede ser adecuado para las personas.

Mtodo para la recoleccin de la informacin de los cargos Recomendaciones

En general, se recomienda lo siguiente para enfrentar exitosamente una entrevista personal:
Escucha atentamente. Si sientes que la pregunta no est clara, puedes pedir cortsmente que te la clarifiquen. Antes de contestar, tmate una pequea pausa para considerar todos los antecedentes, de tal manera de dar una respuesta sustanciada. Siempre intenta ofrecer informacin constructiva y positiva. Ve directo al "grano". Puedes luego preguntarle al entrevistador si requiere que te extiendas ms. No te expongas a reas en las que puedas tener dificultades. Mantn la atencin y el foco en la entrevista. Siempre responde con la verdad, pero no des ms informacin que la solicitada, sobre todo si esta pudiera ser no favorable.

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Bitcoras o Diarios
Es el mtodo que establece la empresa para recabar informacin sobre los puestos, hace que los empleados registren metdicamente las actividades relacionadas con su puesto.

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Ventajas de Bitcoras o diarios

Las tareas estarn registradas, evitar que los empleados las olviden. Obliga al trabajador a tomar mayor conciencia sobre el contenido de su propio trabajo. Queda como prueba a la hora de hacer un reclamo posterior a la clasificacin de los cargos.

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Desventajas de bitcoras o Diarios

Requiere distraer tiempo de ejecucin de la tarea del empleado. Se convierte en un inconveniente expresar por escrito lo que se ha realizado Dificultad al interpretar la escritura. Falta de coherencia y consistencia en la informacin que se reciba.