Sistemas y Organizaciones - Lic.

Andrea Cortizo

SISTEMAS Y ORGANIZACIONES 2013

Unidad II : Las Organizaciones como Sistemas

Contenidos

La administracin Las organizaciones

La Administracin como disciplina

Que es Administrar? Que se entiende por administracin? De ejemplos desde sus experiencias

La Administracin como disciplina

gobernar Responsabilidad del ejecutivo

dirigir

Procesos

Administracin

Planificar

Tomar decisiones

Organizar

Fijar objetivos

La Administracin como disciplina

Es Ciencia:
Arte: Tcnica

Como conjunto de conocimientos

En cuanto virtud, disposicin y habilidad para hacer algo

Relativo a la aplicacin de las ciencias y lasa artes

La Administracin como disciplina

Objetivo de la Administracin esta en estudiar, comprender y gestionar las organizaciones La Administracin es una Ciencia Social porque su objeto de estudio es la/s organizacin/es que estn conformadas por personas cuyo comportamiento no puede predecirse con exactitud.

Principios de la Administracin
Son Verdades. Explican la relacin entre una variable independiente y una dependiente

Descriptivos

Predictivos

Describen la relacin entre variables

Predicen el comportamiento de la variable dependiente

No sirven como receta para prescribir soluciones o cursos de accin

Principios de la Administracin

Se clasifican en:

Econmicos

Administrativos

ticos

Principios de la Administracin

Econmicos

Administrativos

ticos
tica: rama de la filosofa alcanzar el bien comn
Lo tico: bueno para todos No tico: bueno para algunos

obtener utilidades para hacer crecer la empresa , su reinvencin y el desarrollo de la sociedad (responsabilidad empresarial)

Eficacia y Eficiencia

Eficacia: alcanzar los objetivos

Eficiencia: aplicar la menor

cantidad de recursos para obtener resultados

Los Administradores
No existen pases desarrollados o subdesarrollados, existen pases administrados o subadministrados
Peter Drucker

Los Administradores
Las organizaciones estn integradas por personas en constante cambio y crecimiento Para conducirlas es necesario un administrador

Los Administradores
Crear nocin de sistema y que el todo es mas que la suma de las partes

Crear un sistema productivo eficaz y eficiente

Tareas del Administrador

Planificar, decidir, controlar recursos materiales y humanos Armonizar los conflictos

Garantizar el funcionamiento de la organizacin y su desempeo

Los Administradores
Regido por valores ticos

Disposicin a la escucha y dialogo

Capacidades del Administrador

Informado respecto a preocupaciones y necesidades de los clientes

Creatividad Innovacin

Orientado a la accin

Las Organizaciones
Sistema social compuesto por individuos o grupo de ellos que teniendo valores compartidos se interrelacionan y utilizan recursos con los que desarrollan actividades tendientes al logro de objetivos comunes

Las Organizaciones

Sistema de social:

individuos o grupos de individuos inmersos en una dinmica propia

Creencias, costumbres, smbolos en comn Crean una sinergia propia

Valores compartidos:

Se interrelacionan:

Utilizan recursos con los que desarrollan actividades:

deben planificar y dispones de recursos materiales y humanos

De ejemplos de organizaciones:..

Elementos que caracterizan a las Organizaciones

Objetivos y metas Recursos Humanos Recursos materiales Informacin

Recursos Organizacionales

Objetivos y metas:
Objetivos:Son

los fines hacia los cuales se dirige la actividad de la organizacin (ganar el triatlon) Metas: fines especficos, expresados en forma cuantitativa (cumplir las tres etapas: natacion, ciclismo, carrera a pie)

El objetivo es la sumatoria de todas las metas

Recursos Organizacionales

Recursos Humanos
Son

las personas o grupos de personas que trabajan en la organizacin y se relacionan entre s aportando su esfuerzo fsico e intelectual, valores, ideas y conocimiento

Recursos Organizacionales

Recursos Materiales
Fsicos:

materias primas, maquinarias, inmuebles, herramientas, computadoras, etc. Naturales: combustibles, energa (elctrica, hidrulica, etc.) Financieros: dinero, prestamos, acciones, bonos, etc.

Recursos Organizacionales

Informacin:
Recurso que genera la mente humana (con uso de tecnologa o no) Datos expresados de diversa forma (procesados) refirindose a cuestiones internas o externas a la organizacin Fundamental para la toma de decisiones Sistemas contables, informes, evaluaciones de RRHH, etc.

La Organizacin como sistema social

Asociada a un fin de lucro
Como organismo viviente

Mecanicista o instrumental

Red de relaciones sociales

Segn las miradas puede ser

Requiere de
Estructuras y procesos Intencionalidad

Enfoque sistmico de la organizacin

Definicin de Sistema.

Posee caractersticas propias Las partes cumplen funciones especficas Las partes interactan y se alcanza el objetivo

Enfoque sistmico de la organizacin

Partes que lo integran

Elementos que caracterizan a un Sistema

Holismo: un todo en funcionamiento- los cambios en una parte afectan al todo

Sinergia: efecto interactivo de las partes en el funcionamiento del sistema. La suma de las partes funcionando juntas es mayor a las partes funcionando por separado

Un Objetivo que lo impulsa

Parmetros del Sistema

Lmites del sistema

Cmo se establecen los lmites de un sistema? Qu pertenece al sistema? Qu no pertenece al sistema?

Lmites del sistema

Limites

Objetivos

Funciones

Sistema

Entorno

Lmites del sistema

Cmo se establecen los lmites: Los objetivos del sistema Las funciones que el sistema desarrolla Las entradas y salidas???

Todo lo que esta fuera del Sistema pertenece al Entorno

Ejemplo de Sistema
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Entradas

Salidas

Datos Energa Materia

Informacin Energa Materia

Sistemas y Organizaciones - Lic. Andrea Cortizo

Conclusin

La organizacin es un sistema porque es un TODO (sistema social) compuesto por partes (individuos) con caractersticas propias que se interrelacionan para alcanzar un objetivo. La organizacin como sistema es mayor que la simple sumatoria de los individuos que la componen. La cultura que comparten les da entidad propia y a su vez esa cultura define y sostiene los objetivos comunes que busca alcanzar

La Organizacin es

Un sistema concreto, porque algunos de sus elementos son objetos Un sistema abierto, porque interacta con el entorno o ambiente Un sistema dinmico, porque sus elementos (entradas, procesos y salidas) estn en constante interrelacin Un sistema autnomo, porque usa sus recursos para sobrevivir en el tiempo Un sistema adaptativo, puede cambiar ante contingencias de su entorno