Diseo Organizacional y Poltica de Gestin

Angel Crovetto facrovetto@ipae.pe

Sesin 13

POLTICAS DE GESTIN

Sesin 13

Reconoce las polticas de gestin de una organizacin empresarial, estableciendo una adecuada orientacin del trabajo

Qu son las polticas de gestin?

La poltica de una organizacin es una declaracin de principios generales que la empresa u organizacin se compromete a cumplir. En ella se dan una serie de reglas y directrices bsicas acerca del comportamiento que se espera de sus empleados y fija las bases sobre cmo realizar las actividades de la empresa.

Empresa (Cultura)

Es una declaracin de principios

Comportamiento de empleados

Visin y Misin

Etapas de implementacin del cambio cultural

Cambio cultural
Ajuste de competencias

Factores externos

Polticas de gestin

Objetivos

Misin, Visin y Valores

Anlisis del clima y cultura de la empresa

Anlisis de competencias Anlisis de artefactos

Anlisis de dimensiones del GPTW

Empresa

Anlisis de artefactos
Polticas de gestin

Acciones Arquitectura Smbolos y diseo Mitos historias Formas de resolver los conflictos Lenguaje Ritos Formas de relacionarse con la autoridad

Anlisis de artefactos
Artefacto
Arquitectura y diseo Smbolos Mitos historias Formas de resolver los conflictos Lenguaje Ritos Formas de relacionarse con la autoridad

Formula 2 preguntas por cada artefacto

Anlisis de competencias
Poltica de gestin Desempeo de competencia deseado

Niel de Desempeo de competencia actual

Brecha de capacidades

Anlisis de competencias
Competencia / definicin Adaptabilidad Deseado ptimo Para mejorar

Trabajo en equipo
Liderazgo Comunicacin asertiva Conducta proactiva Compromiso e identidad Trabajo bajo presin

Anlisis de las dimensiones de GPTW

Polticas de gestin

Acciones

Imparcialidad

Credibilidad

Respeto Confianza

Camaradera

Orgullo

Anlisis de las dimensiones del Great Place To Work

Valor principal Dimensiones Imparcialidad (trato justo) Credibilidad Formula 2 preguntas por cada dimensin

Confianza

Respeto

Camaradera Orgullo

Caso de estudio (Ej.) Una empresa de retail, llamada Mercados Globales, ha comprado la cadena MetroCencosud. Mercados Globales tiene una estrategia de negocio basado en involucrar a la familia en el proceso de compra, brindando no solo productos de bajo costo y segn las necesidades de cada integrante de la familia, sino tambin brinda servicios y comodidades que hace que la familia se sienta a gusto de ir a la tienda. Se preocupa de vender una experiencia de compra integral que involucre diversos sentidos, que haga que el espacio de la tienda se convierta en un lugar cmodo, acogedor, de trato familiar. En este sentido su estrategia de negocio se resumira en la siguiente frase:

Nuestra tienda, tu segundo hogar

Tu misin: Elabora las polticas de gestin necesarias para cambiar la cultura de la empresa Metro-Cencosud a la nueva cultura de Mercados Globales