PRACTICAS PRE PROFESIONALES DE AGENCIA

AGENCIA DE VIAJES GO2INKAS

Es una agencia tour operadora Mayorista cuenta con hotel propios en cusco

MISIN Y VISIN DE GO2INKAS

Vision : Es ser la mejor Agencia de Viajes del Per y Sudamerica Misin : Estar enfocados en dar el mejor servicio con calidad, para lograr la mayor satisfaccin de nuestros clientes, formando una gran corporacion en conjunto con nuestros hoteles.

 La

agencia de viajes GO2INKAS trabajo en conjunto con una agencia de Arequipa Receptiva COLORES con quienes se trabaja bajo los mismos parmetros de calidad.

LA ORGANIZACIN DE LA AGENCIA DE VIAJES ES LA SIGUIENTE:

Gerente General : Rodolfo Hermoza Muiz Administrador :Alejandre Guevara Romero Reservas y Marqueting : Maria Navarro Contabilidad : Maria Juana perez Coordinadora de grupos : Meliza Villarroel

recibir las reservas y los programas de los diferentes pax, todo esto mediante el internet, e-mail, correos electrnicos, etc. compras de ticket de tren para reservar espacio para la fecha que se va brindar el servicio de Machupicchu una vez aceptada la reserva se proceda a llenar el file, indicando uno de los nombres de los pasajeros, el nmero de pax, la fecha de inicio del servicio y la fecha en la cual va terminar despus comenzamos a describir da por da el servicio y el tour que se tiene planeado Tambin colabore en la compra de ingresos para los diferentes lugares a visitar por los turistas,

DOCUMENTOS UTILIZADOS

El voucher: documento del comprobante de pago de la agencia operadora. El fIle : Documento en forma sobre donde se archiva todos los documentos con referencia al grupo o al pasajero respectivo.

La Biblia: Documento de diseo especial de usos diario en el que se registra las horas, nombre del pax, cuenta a la que pertenece, servicio sic o privado, traslados, carros, tours, alimentos, rituales, Observaciones.

LOS LOGROS ALCANZADOS, DURANTE MIS

PRCTICAS FUERON MUCHOS TALES COMO:

-Reconocer el valor e importancia de la agencia dentro del sistema del turismo. -Conocer y manejar documentacin utilizada en el departamento de cotizacin. -Ampli mis relaciones laborales con personas inmersas en la actividad turstica. -Pude aprender todo acerca del manejo que se hace en el rea de ya que me dieron la oportunidad de desempearme por completo Tambin afronte dificultades tales como: Por la poca experiencia en un principio se tuvo dificultades en relacin al manejo de la documentacin utilizada. La falta de coordinacin entre los departamentos del lo que genera algunos problemas internos.