JORNADA DE COOLHUNTING EMPRESARIAL

Organizan:

Madrid 11 de noviembre 2010

Manuel Serrano Ortega

Consejero Delegado en Coolhunting Community Presidente Asociacin Espaola de Coolhunting Profesor de Coolhunting en ICEMD ESIC

Lourdes Rodriguez Rodriguez

Dpto. Coolhunting en Coolhunting Community Vocal Asociacin Espaola de Coolhunting Colaboradora de la revista de tendencias CLONE

Programa Coolhunting Empresarial

Qu es el Coolhunting Empresarial Quin es el Coolhunter - caractersticas y habilidades Conocimiento bsico para el Coolhunting Tendencias actuales

Herramientas
Mtodos de investigacin en Coolhunting Diseo de un sistema de Coolhunting

El Coolhunting Empresarial se aplica en:

Detectar, identificar y analizar tendencias.

Obtener informacin til y relevante sobre nuestro mercado, con el objetivo de que se pueda materializar econmicamente esta informacin.
Detectar lo que demandarn los consumidores en el futuro, anticipndonos as a la competencia.

Identificar los gustos, motivaciones y preferencias de los consumidores y/o clientes.

Realizar un seguimiento continuo de nuestro sector, competencia y target. Detectar las amenazas y oportunidades que afectan a nuestro negocio, permitindonos gestionarlas de manera beneficiosa para nuestra organizacin. Detectar nuevos nichos de mercado.

El Coolhunting Empresarial
Estrategia

Investigacin de Mercado

Coolhunting Empresarial

I+D+i

Marketing

Programa Coolhunting Empresarial

Qu es el Coolhunting Empresarial Quin es el Coolhunter - caractersticas y habilidades Conocimiento bsico para el Coolhunting Tendencias actuales

Herramientas
Mtodos de investigacin en Coolhunting Diseo de un sistema de Coolhunting

El coolhunter
La labor de un Coolhunter consiste en:
detectar

cambios e innovaciones en el entorno que puedan inspirar una accin orientada a la mejora de la competitividad de la organizacin. Y entre ellas, una de las principales tareas es:
la

obtencin de datos e informacin continuamente, con el objetivo de captar los cambios que se producen, detectando y analizando las causas de las tendencias emergentes.
La clave del xito como coolhunter se basa en:
Saber

dnde mirar, para detectar e identificar los cambios y las innovaciones, que se producen. Identificar, extraer y analizar aquello que es relevante para su negocio.

Coolhunting Vs Investigacin tradicional

El mtodo de trabajo del coolhunter se diferencia del de la investigacin de mercados tradicional en varios puntos:
Las

fases de trabajo de recogida de informacin, anlisis y conclusiones no discurren secuencialmente.

No

tiene unos objetivos de recoleccin de informacin acotados, ya que siempre estamos recogiendo informacin.
El

coolhunter lo es las 24 horas, pues siempre est buscando.

Nuestra

labor no tiene un principio y un final, es un proceso de bsqueda y anlisis continuo.

El Coolhunter y la TI
Los coolhunters o quin en la empresa se dedique a hacer un estudio de coolhunting tienen a su disposicin recursos tecnolgicos para guardar y tratar la gran cantidad de informacin que tendrn que manejar en el proceso. Dos de estos recursos ms potentes son los: Cloud computer Smartphones

Qu observa el coolhunter?
Los coolhunters recaban informacin continuamente en:

Social Media o Redes Sociales (Facebook, Twitter, Linkedin, Xing, etc) Medios de Comunicacin online y offline (Televisin, Prensa, Radio, etc) Revistas Especializadas Recorriendo los puntos y las calles de los barrios ms cool Tiendas, Centros Comerciales, etc Ferias sectoriales, eventos profesionales Haciendo Networking y asistiendo a eventos Centros de Investigacin (INE, CIS, Infoscore, Nielsen, etc) Nuestro target Nuestro sector en otros pases Puntos o hubs de tendencias Puntos de venta

Qu observa el coolhunter? Out-of-box thinking

Una manera muy efectiva de hacer coolhunting es exportando tendencias que han tenido xito en otros sectores y/o pases. Sin embargo, hay que tener en cuenta que esto conlleva riesgos:
Cuando

extrapolemos una innovacin que el mercado todava no esta preparado para asimilar. Que olvidemos la cultura y particularidades de cada rea geogrfica y poblacin, a la hora de implantar la innovacin. Las acciones bien implementadas por un coolhunter, entretanto, darn lugar al desarrollo de:
Un nuevo producto La mejora y optimizacin de los ya Un eslogan corporativo Un nuevo sistema de distribucin

existentes

Globalizacin Vs Idiosincrasia

Nos encontramos en un momento de fusiones culturales, sociales y econmicas, donde gran parte de las grandes tendencias globales se acaban imponiendo en todo el mundo. El fenmeno de la globalizacin da lugar a una homogeneizacin de los gustos de los consumidores. Se reproducen las mismas tendencias en sociedades lejanas. La conexin entre las tendencias globales y locales es total.

Tendencia para quin? Una de las misiones del coolhunter es saber detectar e interpretar las grandes tendencias globales para, inmediatamente despus, intentar aplicarlas, imprimindoles cierto carcter local.

Tendencias globales interpretadas y adaptadas a la idiosincrasia local.

Programa Coolhunting Empresarial

Qu es el Coolhunting Empresarial Quin es el Coolhunter - caractersticas y habilidades Conocimiento bsico para el Coolhunting Tendencias actuales Herramientas Mtodos de investigacin en Coolhunting Diseo de un sistema de Coolhunting

Conocimiento bsico - background

El background es el entorno que estamos investigando, es decir, en el que se desarrolla una innovacin, tendencia, moda o simplemente en el que se ubica nuestro target.

coolhunting

Background

Novedad

Tendencia

Moda

Hecho que logre ser percibido como diferente

Novedad que comience a ser adoptada por los consumidores

Costumbres que marcan alguna poca

Conocimiento bsico - tendencias

En coolhunting es fundamental detectar e identificar perfectamente las Macrotendencias y Microtendencias

Son las manifestaciones de las motivaciones colectivas o valores en los que se inspiran las microtendencias.

Macrotendencias

Nos referimos a ellas para definir una manifestacin concreta de un fenmeno.

Microtendencias

Internet - el entorno
El uso de Internet para desarrollar la actividad de coolhunting

Internet es una incubadora de tendencias. Desempea un rol fundamental en la difusin de la innovacin, aunque sta tenga origen en el entorno no virtual. Los consumidores se estn posicionando en este entorno y esto nos permite monitorizarlos de forma ms prctica.
se forman, estudian, investigan se relacionan con amigos, buscan pareja, consultan a especialistas participan, intercambian informacin, responden encuestas, lanzan campaas juegan, se entretienen compran, hacen trmites administrativos, bancarios, reservan servicios

Existen herramientas muy potentes para disponer de informacin en tiempo real sobre lo que nuestro target:
dice, piensa y hace

La tendencia
Tipping point

Primeros adoptantes

Mayora temprana

Mercados iniciales Novedad Tendencia

Mercados mayoritarios Moda Integracin Liderazgo Diferenciacin

Diferenciacin

Mayoras tardas

Innovadores

Los actores
Son aquellas personas que hacen o crean algo diferente a lo que exista antes en un determinado contexto y espacio temporal. Son aquellas personas que les encanta ser los primeros en llevar las novedades, estar a la ltima y diferenciarse del resto. Son un grupo minoritario de personas (pueden estar incluidos aqu algunos early adopters) que tiene una gran capacidad de influencia sobre un grupo mayoritario de personas. Lo que estas personas dicen, piensan y hacen influye en gran parte del grupo de personas que constituyen el mercado que estamos analizando.

Early adopters

Innovadores

Mainstream.

Se considera a la mayor parte de personas que constituyen un mercado (excluyendo de esta clasificacin a los grupos anteriores).

Trendsetters

Programa Coolhunting Empresarial

Qu es el Coolhunting Empresarial Quin es el Coolhunter - caractersticas y habilidades Conocimiento bsico para el Coolhunting Tendencias actuales

Mtodos de investigacin en Coolhunting

Diseo de un sistema de Coolhunting

Las tendencias son las manifestaciones de los cambios sociales, culturales y econmicos que suceden en el mundo. Tener una empresa significa estar siempre al da. Por ello, tu marca o empresa debe adaptarse a las tendencias del consumidor.

No es tendencia todo lo que reluce

No es tendencia todo lo que reluce

Las tendencias no son aplicables a todo el mundo

No se trata tanto de describir lo observado, sino de comprender la razn de ser del escenario y avanzarse a los futuros cambios de ste.

Existen diferencias entre:

Ser cool Distinguir lo cool Y tener la capacidad de predecir el modo de vida del futuro en base a esas observaciones

Esto ltimo es lo ms valioso y lo menos comn

La importancia de las Redes Sociales

La importancia de las Redes Sociales

#1 Lo quiero Y lo quiero ahora!

#2 El mercado soy yo. Eres t.

#3 Verde que te quiero verde

#4 Virtual es real

#5 Prosumer

#6 Transparencia

#7 Emotionology y Nostalgia Marketing

#8 Hiperdemocracia

#1 Lo quiero Y lo quiero ahora!

Nowness o nowism Gratificacin instantnea Hacerlo todo en tiempo real

El entusiasmo se reduce slo al consumo de la experiencia, y por ende al ahora.

Este foco en las experiencias, este vivir en el ahora, en lugar de en el futuro, este deseo por coleccionar tantas experiencias e historias lo antes posible, es adictivo
Twitter Qu est pasando ahora?

#1 Lo quiero Y lo quiero ahora!

Creo en la inexistencia del pasado, en la muerte del futuro, y en las infinitas posibilidades del presente [] Creo en los prximos cinco minutos
J.G.Ballard

#1 Lo quiero Y lo quiero ahora!

Segn Reiner Evers fundador de Trendwatching

Nowism es el deseo de satisfaccin inmediata que buscan experimentar los consumidores del siglo XXI.
Y Foreverism son las relaciones y conversaciones directas que, actualmente, se producen entre las marcas y su pblico.

#1 Lo quiero Y lo quiero ahora!

Ambos movimientos tienen un punto en comn: Internet

#1 Lo quiero Y lo quiero ahora!

Objetivos Compartir: Productos Experiencias Servicios

Nuevos e importantes para los consumidores

Ofrecerlos en tiempo real

#1 Lo quiero Y lo quiero ahora!

Tu marca debe de unirse y participar en el caos del ahora, en el que todo el mundo est intercambiando contenidos constantemente.

#2 El mercado soy yo. Eres t.

Behavioral targeting Personalizacin Se pide que las marcas piensen el mercado a escala individual Adicolors pinta tu propia zapatilla: Adidas lanz el modelo Adicolor, que permite personalizar las zapatillas de acuerdo a el look que cada uno le quiera dar. Viene en caja de madera con 7 colores.
Perfumista: Fuel for Life factory, es el site en el cul Diesel brinda la posibilidad a 20.000 personas para expresar su personalidad creando su propia fragancia, y tambin formar parte de la comunidad Diesel.

#2 El mercado soy yo. Eres t.

Pilot Hand Writting

#3 Verde que te quiero verde

Ecommodity-Ecoeasy
Diferenciacin: Tarjetas de visita, trpticos, bolsas reutilizables Australia primera ciudad libre de agua embotellada

Esta tendencia nos devuelve al campo y a los productos naturales. Mercadillos, productos orgnicos, cocina de mercado, huertos ecolgicos. Se pretende equilibrar el consumo con el medio ambiente y con ello, mejorar la salud de la poblacin. Consumidores interesados el la trazabilidad del producto Ej: patatas San Nicasio
#3 Verde que te quiero verde

Trazabilidad Sigue la Pista de tu bolsa

Todas nuestras materias primas siguen un programa de trazabilidad informatizado que nos permite conocer su recorrido desde el origen hasta que llega al consumidor. Averigua las caractersticas de los ingredientes de tus Patatas San Nicasio. Introduce en el siguiente formulario los datos de lote y fecha de caducidad que encontrars en la parte trasera del envase.

Aade valor

Se diferencia

#3 Verde que te quiero verde

Eco-Status

#3 Verde que te quiero verde

#4 Virtual es real
Josh Rubin: el futuro es one-line
Una mezcla seamless entre el mundo conectado y el desconectado Las empresas que consigan equilibrar los dos mundos exitosamente estarn en clara ventaja empresarial.

#5 Prosumer
Alvin Toffler, consumidor + productor Unservice (Trend Hunter) Los consumidores se atendern a s mismos y tendrn el control del proceso de servicio Motivaciones para el cliente
Creacin por el gusto mismo de encontrar reconocimiento en su obra Para no pagar por algo de marca que resulta inalcanzable Como forma de ganar dinero [Generacin C(ash)]

But dont forget: pay peanuts, get monkeys

#5 Prosumer

#5 Prosumer

#5 Prosumer

Por qu iba el consumidor a participar? Deseo de pertenencia

Los consumidores quieren ser partcipes, generar comunidades a partir de gustos e intereses.

Ser parte de tiene que ver con el deseo de trascender, de crear.

#6 Transparencia
Boca a Oreja: Antes, slo un pequeo grupo de lderes de opinin permita que un producto, servicio o marca se propagase como la plvora, sin embargo hoy, ms personas logran ser parte de esa categora de influentials. Bloggers, personajes de moda, polticos, mdicos, socialits, cool hunters, etc. inspiran confianza en el consumidor y hacen que las ventas crezcan, sin embargo, gracias a las redes sociales, Hoy tu mejor prescriptor es el comprador que te recomienda

#6 Transparencia

El mundo se dividir entre

aquellos que vean la participacin activa del consumidor como una amenaza
Y aquellos que lo vean como una oportunidad

#6 Transparencia

Proactividad de las marcas que aprovechen la transparencia para mostrarle a los consumidores lo que quieren saber antes de que sea el consumidor quin lo descubra. No hay que esperar a que surja la crtica, la denuncia o el blog que hable mal de la marca Labor del community manager si los precios descienden durante los 45 das posteriores a la compra, GAP les devuelve la diferencia en forma de crdito en su tarjeta Sprize para que pueda utilizar el dinero en prximas compras.

#6 Transparencia

La generosidad a la larga se ver recompensada

Si regalas todo lo que tienes, te quedas sin nada. Es cierto, pero esto te obliga a seguir buscando, reponer e ir de nuevo por delante. Paul Arden

#6 Transparencia

#7 Emotionology y Nostalgia Marketing

Incorporar las emociones en los fros mundos de la tecnologa o los negocios La crisis no afecta a las marcas que conectan directamente con el consumidor

#7 Emotionology y Nostalgia Marketing

#7 Emotionology y Nostalgia Marketing

#7 Emotionology y Nostalgia Marketing

Psicologa del color. Qu emocin nos evoca cada marca?

#8 Hiperdemocracia
Sabidura de las masas Crowdsourcing Co-creacin, la fuerza de transformacin ms poderosa de la humanidad.

Es sintomtico el hecho de que los sitios web ms grandes del mundo no producen contenidos, sino que se trata de interfaces, cuya funcin es ayudar a los usuarios a encontrar lo que buscan o a contactarse con otros usuarios.
El contenido es creado, modificado y actualizado permanentemente por los propios usuarios

El verdadero trabajo, en Internet, lo hacen las multitudes.

#8 Hiperdemocracia #8 Hiperdemocracia

Productos que los consumidores crean

Otros consumidores modifican Y otros muchos votan y eligen.

#8 Hiperdemocracia

#8 Hiperdemocracia

#8 Hiperdemocracia

#8 Hiperdemocracia

Conclusiones
Generosidad

principal Dar primero para recibir despus Sabidura de las masas Poder de la empata y la conexin

como ingrediente

Programa Coolhunting Empresarial

Qu es el Coolhunting Empresarial Quin es el Coolhunter - caractersticas y habilidades Conocimiento bsico para el Coolhunting Tendencias actuales

Mtodos de investigacin en Coolhunting

Diseo de un sistema de Coolhunting

Mtodo de trabajo:
investigacin de tendencias
El proceso de investigacin de tendencias se clasifica en las fases:

Investigacin

Anlisis

Informe

AsesoramientoAccin

Mtodo: Fase I - Investigacin

Un conocimiento profundo del background para entender el contexto dentro del cual se desenvuelve nuestro target. Identificar qu reas tienen una mayor influencia en el desarrollo de las tendencias.
Target Cultura

Microtendencias

Marcas Medios Lderes Macrotendencias

Mtodo: Fase II Anlisis de tendencia

Tras haber recogido, clasificado y almacenado la informacin y los indicios de tendencia, se les analiza
cambios cules y por qu se han producido en el background conexiones y pautas existentes entre los cambios indicios de que dimensiones macro y micro del background proceden contexto que envuelve el fenmeno fenmeno cul es su inclinacin: bajista, estable o alcista historia analizar el fenmeno con perspectiva histrica mbito local, nacional, internacional

Background

Negocio

competencia qu hace, dice, quin es su cliente, innova? sector perspectiva histrica del sector, relacin con otros amenazas se identifican cambios que amenacen al sector oportunidades se observan nuevos nichos de mercado mbito local, nacional, internacional

Target

comportamiento hay cambios en sus motivaciones, qu uso hace de la tendencia estudios le estudiaremos ad hoc, hay estudios disponibles sobre este target marcas cules son las que ms les influyen, por qu, qu dicen: mensajes y significado medios qu informacin consumen, a qu mensajes estn expuestos lderes a quines consideran como lderes, por qu les siguen, sus mensajes script este target es innovador, early adopter, trendsetter o est en el mainstream demanda qu porcentaje se adhiere a la tendencia o por qu no, qu quieren

Mtodo: Fase III - Informe

Mtodo: Fase IV Asesoramiento para la accin

Propuesta de accin con base en la investigacin de tendencia Producto / Servicio
Qu productos y/o servicios hemos de lanzar al mercado

Comunicacin
Qu sistemas, medios/soportes de comunicacin han de ser utilizados

Marca
Desarrollo de posicionamientos, determinar la forma en la que queremos ser percibidos por los consumidores, mensajes

Distribucin
Nuevos canales de distribucin, sistemas, puntos de venta, etc.

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Mtodos de investigacin en Coolhunting

Diseo de un sistema de Coolhunting

Sistema: Panel netnogrfico

En el panel netnogrfico incluiremos aplicativos para registrar, clasificar, compartir y visualizar la informacin recogida. Ser nuestra base de datos dinmica y nuestra va de monitorizacin.
Netnografa es la rama de la sociologa que se encarga del anlisis del comportamiento libre de individuos en internet, o estudio de la cultura basada en la informacin que circula en internet.

clasificar
registrar la informacin recabada en diversos formatos [fotos, imgenes, audio, textos, video, webs] clasificar, crear filtros, editar, relacionar datos, hacer marcas y notas en aquellas de mayor relevancia para la investigacin en cuestin [tags, bookmarks] solicitar informacin, enviar, comentar, reenviar, moderar, compartir marcas y notas, invitar, hacerse identificable /visible, seguir [@, #, RT, etc]

visualizar
acceder tanto a la informacin almacenada como a la informacin en tiempo real de forma organizada, identificada, grfica y analtica [escritorio virtual,

registrar

compartir

Sistema: Panel netnogrfico - montaje

1 Crear una cuenta de e-mail
La necesitars para el registro en algunos servicios online pero sobretodo, para recibir, en las herramientas que lo permitan, las alertas que se produzcan acerca de las bsquedas realizadas.

2 Abrir un Escritorio Virtual

Te permitir centralizar en una nica pgina los datos proporcionados por muchas de las herramientas mediante la inclusin de sindicadores, la cuenta de e-mail, bsquedas, etc. Esta herramienta supondr un ahorro de tiempo considerable al no ser necesario acceder individualmente a cada uno de los servicios que necesitas monitorear.

3 Registrarte en Agregadores

Te facilitar hacer un seguimiento de aquellas pginas en las que haya actividad sobre las tendencias que ests investigando para as guardarlas y acceder a ellas en cualquier momento, adems de servir como base de datos.

4 Dar alta en Alertas

Servicios especializados en rastrear la red en base a las palabras claves que le indiques. Estos servicios buscarn en sitios webs, blogs, redes sociales y una vez detecten un contenido relacionado enviarn un email con el enlace al contenido original.

5 Elegir widgets y gadgets

Estas aplicaciones y aparatos virtuales se encajan en el panel netnogrfico y optimizan la visualizacin y acceso a los blogs, microblogs, redes sociales y portales en los que ests dado de alta.

Sistema: Panel netnogrfico en Netvibes

Sistema: Panel netnogrfico en iGoogle

widgets

Sistema: Panel netnogrfico - recursos

Alertas

Google Alerts http://google.com/alerts Siendo el principal buscador de informacin para los usuarios, es un punto de partida bsico a travs de su herramienta de alertas. Social Mention Alerts http://socialmention.com/alerts Funcionamiento similar a Google Alerts pero que incluye ms funcionalidades: formato de la bsqueda (blog, microblog, texto, imagen, video,), idioma y frecuencia de envo.

Blogs

Blogpulse http://blogpulse.com Es un servicio de Nielsen que analiza y recoge informes diarios de la blogosfera para conocer tendencias, conversaciones, hacer seguimiento de urls, etc. Google Blogsearch http://blogsearch.google.es Hereda la potencia del buscador original permitiendo seleccionar la fecha de publicacin y sindicar los resultados mediante ATOM y RSS. Bitacoras.com http://bitacoras.com Una herramienta muy potente para la bsqueda de blogs en habla hispana. Permite la sindicacin de los resultados y la recepcin de alertas en el e-mail, previo registro. Backtype http://backtype.com/alerts Localiza comentarios con las palabras claves introducidas. Te permite seguir las actualizaciones mediante sistema de alertas.

Sistema: Panel netnogrfico - recursos

Microblog y sus aplicativos

Twitter www.twitter.com Twitter Search http://search.twitter.com/ Podrs monitorear en tiempo real todas las conversaciones en torno a determinadas palabras claves o #hashtags. Actualizaciones para seguir manualmente o sindicando los resultados. Splitweet http://es.splitweet.com Gestor multicuentas de Twitter que monitorea palabras-clave. Tweetbeep http://tweetbeep.com La principal diferencia de este servicio es que te enva por e-mail las actualizaciones. Locafollow http://locafollow.com Herramienta que te permitir buscar informacin a partir de nombres, twitts, bios y localizaciones de los usuarios para hacer una bsqueda ms refinada. Tweetmeme http://tweetmeme.com Agregador de tweets que recoge gran cantidad de informacin a travs de los RT de los usuarios. Los clasifica en un ranking al estilo de Mename o Digg. Twitt(url)y http://twitturly.com Nos muestra los contenidos ms enlazados en Twitter

Sistema: Panel netnogrfico - recursos

Agregadores y buscadores

Friendfeed http://friendfeed.com Agregador sobre los contenidos que los usuarios publican en distintos espacios sociales. Recopila un importante nmero de herramientas. Incluye buscador para cualquier informacin que se publique abiertamente. Keotag http://keotag.com Es un buscador que localiza informacin en sitios sociales. Permite sindicar mediante RSS. Icerocket http://icerocket.com Es un servicio similar que permite hacer un seguimiento de las tendencias y conocer las actualizaciones en torno a nuestra empresa en distintos servicios como blogs, twitter, myspace. Addict o matic Hace la busca en sitios como Google Blog Search, Ask.com News, Technorati, YouTube, Digg, y muchos otros. Los presenta a travs de mdulos, como si fuera una pgina de inicio como iGoogle o Netvibes. Technorati http://technorati.com Buscador en tiempo real de los medios generados por los usuarios (incluidos los weblogs) Busca por etiquetas o palabras clave. Tambin proporciona ndices de popularidad.

Sistema: Panel netnogrfico - recursos

Foros de discusin - otra plataforma dnde los usuarios comparten sus opiniones sobre diferentes temas de inters y que debemos tener en cuenta a la hora de rastrear la red. Foros http://foros.org Herramienta de bsqueda, con el motor de Google, especializada en foros y comunidades en castellano. Requiere de un seguimiento manual. Boardtracker http://boardtracker.com Herramienta para monitorear y hacer un seguimiento de las conversaciones en foros. Dedicado principalmente a pblico de habla inglesa. Permite sindicar mediante RSS

Redes sociales para archivar y compartir: Fotos e imgenes: Flickr http://www.flickr.com Picasa http://picasa.google.com Vdeos: Vimeo http://www.vimeo.com/ Youtube http://www.youtube.com Grabaciones de audio: CastPost http://www.castpost.com

Sistema: Panel netnogrfico - recursos

Herramientas de anlisis y rankings

Alexa www.alexa.com Compete www.compete.com Google Analitycs http://www.google.com/analytics/ Mename http://www.meneame.net Google News http://news.google.es Social Mention http://www.socialmention.com Buscador y analizador en tiempo real de la rede social

Gestor de marcadores sociales

Delicious http://delicious.com/ Permite guardar marcadores (bookmarks) o Favoritos con palabras-clave (tag) que los identifican y organizan.

Sistema: Panel netnogrfico - recursos

Estudios de mercado

Nielsen NetRatings www.nielsen-online.com Comscore www.comscore.com Lectores de fuentes de informacin (feeds) Cada feed o canal de informacin dispone de su propia direccin en Internet o URL, del mismo modo que las pginas HTML convencionales. Sin embargo, a diferencia de stas no se pueden visualizar directamente con el navegador, de modo que es necesario utilizar un lector de feeds.

iGoogle http://www.google.es/ig Sirve tambin como escritorio virtual o pgina de inicio Netvibes http://www.netvibes.com Sirve tambin como escritorio virtual o pgina de inicio Bloglines http://www.bloglines.com Wikio http://www.wikio.es Google Reader http://www.google.es/reader/

Websites de referencia:
Fuentes externas:
http://www.thecoolhunter.net/ http://www.coolhunting.com/ http://www.trendhunter.com/ http://www.trendwatching.com/ http://www.psfk.com/ http://www.springwise.com/ http://www.notcot.org/

Fuentes del profesor:

http://www.aecoolhunting.es http://www.manuelserranoortega.com

http://www.coolhuntingcommunity.net

http://hypebeast.com/
http://www.futureconceptlab.com

Libros de Referencia:
En castellano:

En ingls:

Daniel Cordoba

Victor

Gil

Contina tu formacin
Si deseas continuar tu formacin en este rea, y alcanzar una formacin Profunda, integral y global te recomiendo los siguientes cursos online: 1.- Coolhunting 2.- Community Management

Consulta informacin sobre estos cursos online en ICEMD - ESIC

http://www.icemd.com/

Continuamos en contacto
Tras esta Jornada puedes continuar tu formacin a travs de la seccin de Coolhunting que he creado para vosotros en mi blog: http://www.manuelserranoortega.com

Manuel Serrano Ortega

91 110 83 43 609 38 68 37 mserrano@coolhuntingcommunity.com Twitter: http://twitter.com/ManoloSerrano Linkedin: http://es.linkedin.com/in/manuelserranoortega Facebook: Manuel Serrano Ortega Skipe: Manuelserranoortega

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