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ASSISTÊNCIA A
COMPUTADORES:
Cuidados e Perigos

Workshop Técnico
 Vitor Guerra, 3 de Dezembro de 2008
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ÍNDICE

O maior perigo
Electricidade estática
Aquecimento de processador
Desligue tudo
Conexões erradas
Cooler invertido
Bracket USB
O maior perigo

Efectuar intervenções num PC sem ter antes feito um curso

ou, pelo menos, lido algo sobre o assunto é um dos maiores
perigos que podem afectar os equipamentos

Certas conexões, se forem feitas de forma errada, podem

danificar os equipamentos e causar grande prejuízo.
Normalmente os utilizadores que praticam tais actos, não os
reconhecem quando se vêm obrigados a chamar um técnico
para a resolução dos problemas.

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O maior perigo

Exemplos reais:
• Um utilizador ao instalar um gravador de CDs, ligou o
conector de alimentação invertido. Por isso queimou o
gravador, a motherboard e a memória, cujo prejuízo
rondou os $300,00;
• Outro utilizador ligou o conector de alimentação da drive
de disquetes num conector de 4 pinos existente na
motherboard. Queimou a motherboard, o processador e
as memórias;
• Ainda um outro utilizador aparafusou a motherboard
directamente, sem parafusos hexagonais nem
separadores, Ao ligar o computador a motherboard
“torrou”, ficando soldada na chapa da case.
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Electricidade Estática

Exemplos de choques

Certamente já apanhou pequenos choques em diversas

situações:

• Tocar na maçaneta de uma porta

• Tocar na maçaneta de um automóvel
• Tocar na carcaça de um computador d a
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• Tocar na tela do monitor
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• Etc
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Electricidade Estática

A electricidade estática das suas mãos pode danificar os

chips e as placas do computador. Quando tocamos nos
chips, ocorre uma descarga electrostática (ESD – Electro
Static Discharge)

Precauções:

c) Segurar as peças sem tocar nos chips

d) Descarregar as mãos num corpo metálico
Este simbolo indica:
CUIDADO: DISPOSITIVO
SENSÍVEL A DESCARGAS
ELECTROESTÁTICAS

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 Electricidade Estática

ESD podem causar incêndios

Descargas electrostáticas podem até causar incêndios. Nos

Estados Unidos ocorrem cerca de 1000 incêndios em postos de
gasolina, todos os anos. Os utilizadores devem tocar em painéis
aterrados como indicado acima para descarregarem as sua
electricidade estática, reduzindo a chance de descargas que
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podem causar incêndios perigosíssimos
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Electricidade Estática

Nunca esqueçam: ELECTRICIDADE ESTÁTICA EXISTE !

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Electricidade Estática

Nunca esqueçam: ELECTRICIDADE ESTÁTICA EXISTE !

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Electricidade Estática

Estragos causados em chips

Dependendo da intensidade da descarga, um chip pode apresentar dois

tipos de falhas:

• Falha catastrófica:
catastrófica o chip é danificado imediatamente. A placa onde
o mesmo está instalado deixa de funcionar.

• Falha latente:
latente o chip que recebe uma descarga de média
intensidade pode continuar funcionando normalmente durante uns
dias, semanas ou até meses, até o momento em que queimará
definitivamente. O chip pode ainda apresentar funcionamento
errático, ficando por exemplo, sensível a variações de temperatura.

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Electricidade Estática

Estragos causados em chips

Interior de um chip danificado por electricidade estática, visto

com um microscópio. Só por tocarmos num chip com as
mãos, podemos causar um estrago como este.
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 Electricidade Estática

Os fabricantes avisam

O corpo humano pode acumular cargas eléctricas em várias situações:

• Andando em cima de uma carpete
• Despindo um casaco
• Sentando e levantando de uma cadeira
• Etc

A voltagem pode chegar a milhares de volts

A duração é de bilionésimos de segundo
Nós somente “sentimos choque” quando a voltagem é superior a 3000V 10 Picture 4

Entretanto um chip queima com apenas algumas dezenas de volts

Electricidade Estática

Atenção ao clima

Quando o clima é muito seco, as voltagens estáticas são mais altas

Quando o clima é húmido, as voltagens são menores mais ainda assim

prejudiciais, podendo danificar chips e placas

Em muitas lojas, os módulos de

memória são embrulhados com
pedaços de plástico com bolhinhas.
Está errado! Este plástico fica
facilmente carregado com
electricidade estática que pode
danificar os chips.
O correcto é usar uma embalagem
anti-estática.
Ambos os modos de embalagem
são mostrados na figura ao lado
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Electricidade Estática

Como segurar os componentes

A regra geral é NUNCA TOCAR NOS CHIPS. Segure as placas sempre pelas
bordas laterais. Nunca toque nos contactos metálicos da placas, pois eles são
interligados com os chips, que podem ser danificados

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Electricidade Estática

Como segurar os componentes

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Electricidade Estática

Como segurar os componentes

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Electricidade Estática

Descarregando a Electricidade

Tocar com as ambas as mãos na chapa

interna da case. Repetir o processo a
cada 15 minutos

O PC deve estar conectado à rede

eléctrica através de um FILTRO DE
LINHA ou ESTABILIZADOR, porém
desligado

Quem faz montagem e manutenção em escala profissional

deve utilizar pulseiras anti-estáticas 15 Picture 4
Aquecimento do processador

Utilização de Pasta ou Fita Térmica

• O Processador deve usar pasta

térmica ou fita térmica para evitar o
aquecimento
• A pasta térmica preenche as
microscópicas lacunas de ar que ficam
entre o processador e o cooler, que de
outra forma dificultariam a
transferência de calor
• Tocar com as ambas as mãos na
chapa interna da case. Repetir o
processo a cada 15 minutos
• Outros materiais térmicos têm função
equivalente à da pasta térmica

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Aquecimento do processador

Utilização de Pasta ou Fita Térmica

A fita térmica é encontrada em muitos

coolers. Para instalar o cooler devemos
incialmente remover a etiqueta que a
protege, podendo então fixar o cooler
sobre o processador.
A fita térmica têm uma durabilidadde
maior que a da pasta térmica.

Entretanto se for preciso retirar o cooler,

precisamos remover toda a fita ou pasta
do cooler e do processador, usando
benzina. Depois de limpar tudo
colocamos nova pasta ou fita.

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Desligue tudo

Verifique sempre se tudo está desligado

Embora seja uma questão amplamente divulgada, nem

sempre é cumprida pelos técnicos.

O equipamento deve estar desligado da energia quando

quisermos encaixar ou desencaixar peças, placas e chips

IMPORTANTE:

Desligue o computador da tomada para manusear peças,

não confie somente no interruptor. Devido à tensão de
standby – de facto o computador pode continuar ligado.

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Conexões erradas

Cuidado com as conexões erradas

Conexões erradas podem danificar os componentes, principalmente

nos casos de conexões de alimentação (fonte).

Conectores da fonte para alimentar unidades de disco.

Estes conectores só encaixam na posição correcta,
entretanto alguns “técnicos” e utilizadores conseguem
encaixá-los de forma invertida! 19 Picture 4
Cooler invertido

Cuidado com o encaixe do cooler

O cooler deve ser encaixado na posição correcta. Se for encaixado de

forma errada pode danificar o processador. Este pode rachar ou
sobreaquecer ( o cooler fica “torto” em relação ao processador)

Observe o pequeno ressalto Imagem de um processador

existente na parte esquerda. Este rachado devido à colocação
deve encaixar perfeitamente no incorrecta do cooler
processador 20 Picture 4
Bracket USB

Cuidado com os espelhos de USB

Use apenas o bracket USB que vem com a sua motherboard. Se utilizar um
genérico ocrre o risco de queimar o motherboard, pois as ligações de energia
não são padronizadas

Para usar um bracket USB genérico será preciso identificar se o motherboard

exige conectores de ligação DIRECTA ou INVERSA

ORDEM DIRECTA
ORDEM INVERSA
Temos as ligações lado a lado:
Temos as ligações invertidas:
+5V ao lado de +5
GND ao lado de Vcc
-D ao lado de –D
-D ao lado de GND 21
Etc
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Etc
Bracket USB

Bracket USB Directo (9 pinos)

Uma vez identificada a ordem das ligações USB na motherboard, procure um

dos dois tipos de brackets USB existentes:

INVERSO: normalmente ten 10 pinos:

Vermelho-Preto
DIRECTO: normalmente tem 9 pinos:
Branco-Preto
Vermelho-Vermelho
Verde-Verde
Branco-Branco
Preto-Branco
Verde-Verde
Preto-Vermelho
Preto-Preto 22 Picture 4

Preto
Bracket USB

USB na Case

Muitas cases possuem conectores USB frontais, como mostra a figura

abaixo. Nesse caso, será necessário ligar os seus fios internos
(vermelho, branco, verde e preto) nos pontos indicados na motherboard,
como:

Vermelho = +5V ou Vcc

Branco = D-
Verde = D+
Preto = GND (terra)

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Esperamos ter despertado

a vossa atenção...
... Há perigos que podem -
e devem ser - evitados!
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"O êxito consiste na

capacidade de avançar de
fracasso em fracasso sem
nunca perder o entusiasmo"
(Winston Churchill)
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Recursos na Internet:
Página de Laércio Vasconcelos autor das fotos utilizadas nesta apresentação:
http://www.laercio.com.br/

Página da Divisão de Engenharia Electrica da NASA referente a ESD:

http://eed.gsfc.nasa.gov/562/ESD_PreventionGSFCHWFrontpage.htm

Página referente a ESD:

http://www.bunniestudios.com/blog/?p=212

Artigos relacionados com Descargas Electroestáticas:

http://www.ce-mag.com/esdhelp.html

vguerra@sts.co.mz
http://www.sts.co.mz