Luca Snchez Flrez

Filosofa Corporativa

Ricchari Wasi

En el 2021 somos la mejor opcin de casa-hospedaje rural en el distrito de Andahuaylillas

Brindamos un servicio especializado a viajeros que buscan descansar y estar en contacto directo con la naturaleza y cultura local de Andahuaylillas. Ofreciendo precios competitivos en alojamiento y distinguindonos por un espacio que atreves de su decoracin transmita las expresiones culturales artsticas del lugar.

Brindar al husped una experiencia autntica Formacin y capacitacin constante de nuestro trabajadores Gestionar los recursos de manera integral y sostenible Promover la conservacin del patrimonio cultural del pueblo

Objetivo a corto plazo

Ricchari Wasi

Cubrir los costos de casa-hospedaje rural en Andahuaylillas en el primer periodo de funcionamiento. Lograr una satisfaccin ptima en el husped para cumplir con sus necesidades. Lograr un 85% de satisfaccin del cliente. Generar alianzas con la Ruta del barroco Andino para ser promocionados en su pgina web. Generar alianzas con los taxistas para el recogo de los turistas. Brindar una experiencia inolvidable al turista para que as pueda recomendar el hospedaje.

Objetivo a mediano plazo

Posicionarnos como la mejor opcin de hospedaje de calidad en el Valle sur de Cusco. Recibir mayor flujo de turistas en el hospedaje, para llenar los cuartos en 90%. Mejorar los estndares de calidad en un 90% para la complacencia del cliente. Alcanzar un posicionamiento ptimo en los mercados objetivos propuestos.

Objetivo a largo plazo

Alcanzar la calidad total en la oferta de servicios del Valle sur de Cusco. Estar insertado en el mercado hotelero del Per. Integrar ms a los pobladores de Andahuaylillas en las actividades tursticas que brindar el hospedaje. Expandirnos en nuevos mercados potenciales del Per y del mundo.

Estrategias genricas Diferenciacin

Ricchari Wasi

Ricchari Wasi ser el primer hospedaje rural donde el turista pueda experimentar y disfrutar el Cusco de otra manera, ya que el hospedaje ofrecer al viajero variedad de actividades comunitarias autnticas, donde husped podr integrarse ms a la comunidad mediante la comunicacin en el mismo idioma. Adems de ofrecer servicio personalizado y de calidad para la satisfaccin del cliente, Ricchari Wasi ofrece servicios complementarios que diversifican ms la oferta.

Servicio de hospedaje rural especializado para turistas que buscan descansar y estar en contacto directo con la naturaleza y cultura local

Segmentacin de mercados

Ricchari Wasi

El principal motivo de visita es por vacaciones, recreacin u ocio 88%. Promedio de edad de 25 a 34 aos. El 53% realiza el viaje por su cuenta propia y el 30% con amigos o con parejas. El tiempo de permanencia en el Cusco es de 6 noches. El turista extranjero que visita Cusco es principalmente de Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Espaa, Canad, Argentina y Alemania. PAISES EMISORES DE TURISTA EXTRANJERO QUE UTILIZAN EL SERVICIO DE ALOJAMINETO DE 1 o 2 ESTRELLAS Francia Estado Unidos Chile Tipo de 46% utiliza el hotel 23% utiliza el hotel 64% utiliza el hotel de 1 alojamiento de 1 o 2 estrellas de 1 o 2 estrellas o 2 estrellas utilizado Lugar de Pars (31,9%) Florida (19%) Tarapac (73%) residencia Lyon (7,8%) California (15%) Antofagasta (12%) Estados New York (14%) Gasto Promedio Gasto promedio en Gasto promedio en Gasto promedio en el utilizado en el el Per: US$ 1.818 el Per: US$ 1.801 Per: US$ 500 a US$ Per 999. Motivacin Turismo Cultural Turismo Cultural Turismo Cultural

Ricchari Wasi
Principales pases emisores de turistas que visitan Cusco y utilizan el servicio de hospedaje de 1 o 2 estrellas 25%
7%
1 EE.UU 2 Francia

Mercado meta 1
Los principales clientes de Casa- hospedaje rural en Andahuaylillas se va a centrar en el visitante extranjero de 25 a 34 aos de edad proveniente de Francia, Estados Unidos y Chile, al cual le gusta realizar turismo cultural, buscar experiencias enriquecedoras y descubrir nuevos lugares.

4%
3 Chile

Mercado meta 2
Vacacionista del grupo A y B de Lima, Arequipa y Cusco, que busca conocer nuevos lugares para descansar, relajarse y estar en familia. Visitantes hacia Andahuaylillas Turismo extranjero: 4% Turismo interno: 3% Turismo regional: 2%

VACACIONISTA DE LIMA VACACIONISTAS DE AREQUIPA De Lima a Cusco De Arequipa a representan el 4% Cusco representan Utilizan casael 9 % hospedaje pagado Utilizan casa4% hospedaje pagada 2%

Fuente: Perfil del turista Extranjero que visita Cusco Promper

Anlisis FODA

Ricchari Wasi

FORTALEZAS
Hospedaje ubicado en una zona estratgica del pueblo. Somos los nicos en mercado hotelero de la provincia de Quispicanchis. Andahuaylillas est a 35km de la ciudad del Cusco. La infraestructura innovadora que este en armona con el paisaje. Ambiente acondicionado para relacionar el husped con el entorno. El hospedaje contar con personal capacitado para brindar un servicio de calidad. Cumplimiento de los valores y filosofa de la empresa para un servicio ptimo. Servicio personalizado al cliente.

DEBILIDADES Poca liquidez de la empresa Andahuaylillas est distanciado de Cusco. Nuevos en el mercado Ausencia de recursos humanos capacitados en atencin al cliente No existe un estudio de perfil de turista que visita Andahuaylillas. Grupo de taxistas en constante conflicto.

Ricchari Wasi
OPORTUNIDADES Aumento del flujo turstico en Andahuaylillas durante los ltimos aos. Somos los nicos en mercado hotelero de la provincia de Quispicanchis. Mercado del turista extranjero cultural en crecimiento. Ruta del barroco cada vez ms conocida. Las instituciones del pueblo tienen polticas favorables para los inversionistas. Conectividad con los principales atractivos tursticos de la zona.

AMENAZAS
La crisis financiera y del turismo a nivel internacional, sobre todo de nuestros principales mercados. ( Estados Unidos) Otras propuestas de casa-hospedaje en el Valle Sagrado. Constantes bloqueos de vas de acceso por manifestaciones y huelgas. Desastres naturales que daen la infraestructura del hotel (lluvias).

Ricchari Wasi

Producto

Casahospedaje Rural Iglesia

Carretera Cusco-Puno

A 2 km de la Capilla

A 4 km de la plaza

Andahuaylillas pueblo
El husped podr tener una vista impresionante de Pueblo

Casa-hospedaje rural
Caractersticas
Ubicacin de servicio de alojamiento
Diseo del hospedaje

Equipamiento de casa-hospedaje rural

Construccin de la casa- hospedaje rural en un punto estratgico de Andahuaylillas. La construccin de la casa ser con materiales tradicionales de la zona (adobe y madera). Las caractersticas de la arquitectura sern similares a las de las casonas del pueblo. 6 habitaciones en el segundo piso (cada cuarto tendr dos camas, y bao privado), 2habitaciones amplias con vista al pueblo (1 cama amplia y bao privado), adecuadamente organizada. 1 cocina, 1 comedor, 1 sala compartida con un pequeo bar, 1 saln libre (centro de interpretacin), 1 patio y 1 espacio de recepcin al cliente. 1 huerto donde se siembren productos tpicos de la zona (maz, papa, habas y trigo).

N de habitaciones y espacios libres

Servicios complementarios
Caminata alrededor del pueblo Visita completa de la ruta del Barroco Cuenta cuentos Centro de aprendizaje del idioma Quechua Transporte

Ricchari Wasi

Acciones para el desarrollo del producto

Capacitacin en atencin al cliente a los trabajadores del hotel (incluidos a los trabajadores a los servicios complementarios). Elaboracin de carta con informacin bsica del hospedaje en quechua, francs e ingls. Trabajar con 10 personas de la asociacin de taxistas 21 de Junio para el traslado de turistas hacia el hospedaje. Acondicionar el saln de aprendizaje del idioma Quechua. Mejorar las vas de acceso al lugar del hospedaje. Mejorar la sealizacin del ingreso al pueblo. Realizar encuestas trimestrales para medir la satisfaccin del cliente.

Precio

Ricchari Wasi

Cuadro de tarifas Casa/ hoteles en Cusco

Los precios de nuestros competidores en Cusco sern similares al precio que ofrecer Ricchari Wasi.
Hotel/casa rural Habitac Habitac Pginas Web in in simple doble Musquy http://www.casahotel.com.pe/h Wasiy Casa $ $ oteles/musquy-wasiy.php Rural Cusco 120.00 120.00 (Urubamba) Casa/hotel http://www.pakaritampu.com/e Pacaritambu $ $ s/tarifas.php 144.92 150.62 Hotel Casona $ 85.00 $ http://www.hotelcasonayucay.co Yucay 105.00 m/tarifas.htm

Casa/ hotel Inkallpa

$ 135.00

$ 135.00

http://www.inkallpa.com/es/res ervas.html

Plaza

Ricchari Wasi

Principal canal de distribucin ser el internet. Ventas directas a travs de la plataforma de pago Pay Pal de nuestra pgina web El producto ser vendido a travs de una oficina de venta directa en el centro de Cusco. Se pondr una oficina en la plaza de Andahuaylillas para la venta directa. Desarrollar un sitio web 2.0 en el que se brinde toda la informacin necesaria al turista (misin, visin, tarifas, fotos, sistema de reservas; entre otros). Distribucin mediante tour operadores locales que ingresan a Andahuaylillas todos los das: Inca Express, Mer, Huayruro Class y First Class. Generar una estrategia concertada donde stas cobren comisin por las ventas.

PROMOCIN

Ricchari Wasi
Se publicitar Ricchari Wasi en vallas instaladas en las zonas tursticas y comerciales de Cusco Material grfico que constar de folletos de informacin promocional y postales gratuitas que se dejarn en agencias tursticas, hoteles y restaurantes (Este material deber representar los elementos de diferenciacin del proyecto) Merchandising que se regalar a los visitantes (Un folleto gua en quechua e Ingls) Sociales bajo el nombre de Ricchari Wasi (Facebook, Twitter, blogspot). Press Tours para diarios nacionales como El Comercio para estimular la creacin de artculos y notas de prensa. Publicidad en vallas de Cusco ( zonas exclusivas) Publicidad en blogs y webs de turismo (deviaje.pe, tripadvisor.com, trcperu.org) Publicitar a travs de Mailing Eventos, participacin de ferias en el Cusco Folletos de Ricchari Wasi repartidos en el centro del Cusco y en el aeropuerto. Banners en la web de la Ruta de Barroco Presencia en web de PROMPER Press tours con agencias de viaje que ms concurren a Andahuaylillas Banners en la web de la agencias de viaje que realizan la ruta del Sol

Ricchari Wasi
Comprar el dominio Ricchariwasi.com Posicionar la web en los buscadores a travs de tags (Ricchari wasi, rural tourism peru, turismo rural , ruta del barroco, capilla sixtina, etc.) y programacin en araas HTML. Promocionar a travs de banners en pginas de viajes y de turismo rural

Informacin del lugar y la comunidad Informacin del proyecto Informacin de los servcios Informacin de los paquetes, actividades y productos ofrecidos Galera de fotos Notas de prensa del lugar Tarifarario Rack Espacio para reservas y programacin de visita Informacin de contacto y cmo llegar Testimonios de visitantes que fueron a Andahuaylillas http://www.tripadvisor.es/ShowForumg1066037-Andahuaylillas.html

http://infiernillo-letras.blogspot.com/

RW

http://www.wix.com/luciasf45/richariwasi#!servicios