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El diseo es el proceso creativo, tecnolgico y multidisciplinar que las empresas pueden utilizar como herramienta con la cual llegar

a conocer las necesidades nuevas y cambiantes del mercado y las de un cliente cada vez ms informado y exigente.

En este proceso intervienen muchos factores culturales, humansticos, constructivos, por lo que el proyecto de diseo, ser desarrollado por un equipo en el que el diseador asumir el papel de coordinador y sintetizador de todo el proceso, solicitando la intervencin de diferentes tcnicos y especialistas de los distintos departamentos de la empresa. Para ser efectivo dentro de la empresa el diseo debe integrarse en todos los niveles de decisin del esquema organizativo.

Diseo industrial o de producto: Su funcin es determinar todas las caractersticas del producto o servicio, uniendo la experiencia, los conocimientos tcnicos de productos y de los procesos de fabricacin a las previsiones de marketing. Diseo de comunicacin del producto: Su funcin es crear las mejores condiciones para la identificacin y reconocimiento del producto: marca, catlogos, anuncios, stands, envase, embalaje, etiquetas y otros elementos auxiliares, sacando al producto del anonimato y reclamando la atencin de los compradores y consumidores.

Diseo de imagen corporativa: Destinado a potenciar los rasgos de identidad de la empresa y a transformarlos en valores de mercado.

En resumen, el diseo puede ayudar a la empresa a lograr sus objetivos estratgicos aportando diferenciacin, concepto de producto o servicio, coherencia y eficacia en la comunicacin y en la imagen, espritu innovador, etc. Igualmente, el diseo permite reducir los costes de las fases posteriores de produccin y lanzamiento, as como la probabilidad de fracaso del nuevo producto o servicio.

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Definicin estratgica Diseo de Concepto

Diseo de Detalle
Oficina tcnica de ingeniera de producto Fase de Produccin Fase de lanzamiento del producto, distribucin y comercializacin

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Fases en el proceso de diseo. Fuente: Gua metodolgica PREDICA de Diseo Industrial. Fundacin

Definir qu se va a hacer y no cmo hacerlo. La definicin estratgica es una de las fases crticas en el desarrollo de productos. De su fiabilidad depende que las soluciones que se adopten en la fase de diseo sean las adecuadas, no slo en cuanto a la adaptacin al usuario, sino tambin desde el punto de vista tcnico y de mercado, ya que en numerosas ocasiones, se da lugar a soluciones inadecuadas para los usuarios, o a soluciones tcnicamente buenas pero generadas de espaldas al mercado.

En esta fase se establece la direccin del diseo. Se generan diferentes conceptos del producto a partir de toda la informacin disponible y de la creatividad del equipo de diseo. Se generar una serie de alternativas para su posterior eleccin. La fase de diseo de concepto termina con la seleccin de la propuesta ms acorde a las limitaciones y objetivos marcados. Esta fase analtica y altamente creativa es muy importante y se debera emplear suficiente tiempo en ella. Una mala definicin conceptual nos llevar a variar continuamente nuestro desarrollo de producto y probablemente a un producto final inadecuado.

Comienza el desarrollo de la alternativa elegida. Momento en el que se determinan las especificaciones tcnicas sobre las que construir el producto, incluyendo planos y especificacin de materiales.

Ensayo y verificacin: Comprende los trabajos que posibilitan el paso de la fase de diseo a la fase industrial y de produccin. Se trata de un proceso iterativo en el que la solucin tcnica se convertir progresivamente en una solucin fabricable.

Implica la puesta en marcha del sistema productivo mediante el acopio de maquinaria y utillajes y el diseo de la cadena de produccin y montaje.

Para atraer la atencin del consumidor final, el producto deber estar promovido esmeradamente a travs de la exposicin, de una atencin y proyeccin personalizadas y de la profesionalidad de los dependientes encargados de la venta.