SISTEMAS BLANDOS

METODOLOGA

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Qu es? La Metodologa de sistemas blandos (SSM por sus siglas en ingls) de Peter Checkland es una tcnica cualitativa que se puede utilizar para aplicar los sistemas estructurados a las situaciones asistmicas. Es una manera de ocuparse de problemas situacionales en los cuales hay una actividad con un alto componente social, poltico y humano.

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Su origen

El SSM se origin de la comprensin que los sistemas duros estructurados, por ejemplo, la Investigacin de operaciones tcnicas, son inadecuados para investigarte mas de grandes y complejas organizaciones. La metodologa de sistemas blandos fue desarrollada por Peter Checkland con el propsito expreso de ocuparse de problemas de este tipo. l haba estado trabajando en la industria por un nmero de aos y haba trabajado con un cierto nmero de metodologas para sistemas (duros). l vio cmo stos eran inadecuados para ocuparse de los problemas extremadamente complejos que tenan un componente social grande. Por lo tanto, en los aos 60 va a la universidad de Lancaster en un intento por investigar esta rea, y liderar con estos problemas suaves. l concibe su Soft Systems Methodology (Metodologa de sistemas blandos) a travs del desarrollo de un nmero de proyectos de investigacin en la industria y logr su aplicacin y refinamiento luego de un nmero de aos. La metodologa, que ms o menos la que conocemos hoy, fue publicada en 1981. A este punto Checkland estaba firmemente atrincherado en la vida universitaria y haba dejado la industria para perseguir una carrera como profesor e investigador en la ingeniera de software

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USOS O APLICACIONES
En cualquier situacin organizacional compleja donde hay una actividad componente de alto contenido social, poltico y humano. PASOS O PROCESO Se deben tomar las siguientes medidas (a menudo se requieren varias repeticiones): 1. Investigue el problema no estructurado.

2. Exprese la situacin del problema a travs de grficas enriquecidas. Las grficas enriquecidas son los medios para capturar tanta informacin como sea posible referente a la situacin problemtica. Una grfica enriquecida puede mostrar lmites, la estructura, flujos de informacin, y los canales de comunicacin. Pero particularmente muestra el sistema humano detrs de la actividad. ste es el elemento que no est incluido en modelos como: diagramas de flujo o modelos de clase

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3. Definiciones de fondo de los sistemas relevantes. De qu diversas perspectivas podemos observar esta situacin problemtica? - Las definiciones de fondo se escriben como oraciones que elaboren una transformacin. Hay seis elementos que definen como bien formulada a una definicin de fondo. Se resumen en las siglas CAPWORA: Cliente: Todos los que pueden ganar algn beneficio del sistema son considerados clientes del sistema. Si el sistema implica sacrificios tales como despidos, entonces esas vctimas deben tambin ser contadas como clientes. Actores: Los agentes transforman las entradas en salidas y realizan las actividades definidas en el sistema. Proceso de transformacin: . Este se muestra como la conversin de las entradas en salidas.

Weltanschauung: La expresin alemana para la visin del mundo. Esta visin del mundo hace el proceso de transformacin significativo en el contexto.

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4. Modelos conceptuales.

-Concepto formal del sistema.

- El otro sistema estructurado. 5. Comparacin de 4 con 2. 6. Cambios factibles, deseables.

7. Accin para mejorar la situacin problemtica.

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FORTALEZAS O BENEFICIOS El SSM da la estructura a las situaciones problemticas de temas organizacionales y polticos complejos, y puede permitir que ellos tratados de una manera organizada. Fuerza al usuario a buscar una solucin que no sea slo tcnica. Herramienta rigurosa a utilizar en problemas sucios . Tcnicas especficas.

LIMITACIONES O. RIESGOS El SSM requiere que los participantes se adapten al concepto completo. Tenga cuidado de no angostar el alcance de la investigacin demasiado pronto. Es difcil montar el grfico enriquecido, sin la imposicin de una estructura y de una solucin La gente tiene dificultades para interpretar el mundo de una manera distendida. Ello a menudo muestra un deseo compulsivo para la accin.

particular ante la situacin problemtica.

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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS [1] Vsquez, R. (2005), Mdulo Pensamiento de sistemas . Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. [2] Checkland, P. (1993). Pensamiento de Sistemas: Prctica de Sistemas. Apndice 1. Editorial Limusa