Seguridad Basada en el Comportamiento -SBC-

Porqu suceden los accidentes?

Los accidentes se producen: Por la mala suerte?

Por la fatalidad?
Se deben a Comportamientos Porque estaba escrito? inseguros o Condiciones Por ser domingo 7? Inseguras

No!

Por el destino?

Por ser martes 13?

Porqu implementar el esquema de SBC?

1. El mayor ndice de accidentes se debe a Comportamientos inseguros

Mecnica de los accidentes

PELIGRO
SI

PERCEPCION
SI

SI

RECONOCIMIENTO SABER EVITARLO

SI NO NO

EXTERIORIZACION
NO

SI

QUERER EVITARLO
SI

PODER EVITARLO
SI

NO ACCIDENTE

NO

NO

ACCIDENTE

NO

Porqu implementar el esquema de SBC?

2. Las normas de seguridad y salud en el trabajo establecen que se considere este enfoque
Norma OHSAS 18001 2007 4.3 Planificacin 4.3.1 Identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y determinacin de controles. El procedimiento o procedimientos para la identificacin de peligros y la evaluacin de riesgos debe tener en cuenta: El comportamiento humano, las capacidades y otros factores humanos.
Ley 29783 Artculo 18. Principios del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo: e) Fomentar la cultura de la prevencin de los riesgos laborales para que toda la organizacin interiorice los conceptos de prevencin y proactividad, promoviendo comportamientos seguros.

Porqu implementar el esquema de SBC?

3. actos inseguros. Aporta los siguientes Estimula un enfoque proactivo. beneficios Aumenta la participacin del trabajador, y el sentido de
pertenencia. Promueve la cultura de autocuidado. Extiende y complementa el proceso tradicional de observacin de seguridad. Conecta al liderazgo y al sistema existente de administracin de seguridad. Genera un valor personal por la seguridad. Disminucin significativa de accidentes de trabajo, causados por

Los trabajadores hacen actos inseguros en la Tierra

Los trabajadores hacen actos inseguros en el agua

Los trabajadores hacen actos inseguros en el aire

Los trabajadores hacen actos inseguros en todas partes

Los actos inseguros son como los mosquitos,

Puedes matarlos uno por uno pero ellos seguirn viniendo

El nico modo de acabarlos es Secando los pantanos en las que ellos se desarrollan

Qu es la Seguridad Basada en el Comportamiento?

Es una herramienta de gestin cuyo foco es el comportamiento de los trabajadores, basada en un proceso de cambio de su actitud hacia la seguridad y salud en el trabajo, buscando la incorporacin de stos como valores.
Fue desarrollada en Estados Unidos, por consiguiente la mayora de la informacin se encuentra en ingls, denominada: Behavior Based Safety En espaol, tambin se conoce con los siguientes nombres: Seguridad Basada en la Conducta, Seguridad Basada en Valores y Seguridad Basada en Personas

En qu consiste la Seguridad Basada en el Comportamiento?

Consiste en modificar los patrones de conducta insegura a travs de un sistema planificado y estructurado, siguiendo el siguiente esquema:

Cmo se aplica esta herramienta?

Existen mltiples metodologas, pero todas tienen las siguientes caractersticas comunes: a) generalmente constan de 4 a 5 pasos; b) se centran en la conducta observable de los trabajadores; c) cuentan con procedimientos escritos y detallados para su puesta en prctica; d) contienen procedimientos de intervencin positivos pero tambin punitivos; e) suelen entregar su aplicacin a los propios trabajadores y, lo ms importante f) no requieren teoras psicolgicas obsoletas para explicar la motivacin y el cambio de la conducta hacia la seguridad.

5 Claves para una implementacin exitosa de la SBC

1. Que la conducta a observar sea elegida de comn acuerdo entre los mandos y tcnicos.

2.

Llegar a una convencin entre lo observable y lo no observable, ya que segn

el autor, en la prctica una de las dificultades importantes para los objetivos de la evaluacin conductual parece ser la determinacin de lo que es observable.

3.

Definir el periodo durante el cual se efectuarn las observaciones, ya que es poco prctico tratar de observar durante toda la jornada laboral determinadas conductas

4.

Es necesario que la organizacin haya definido como apoyar o impedir los esfuerzos hacia la mejora de estas conductas objetivos.

5.

Medir el impacto de la intervencin.

Qu se puede hacer para que los trabajadores quieran trabajar con seguridad?
1. Conocer cmo perciben el riesgo. Si para ellos el riesgo no existe, por qu adoptar una medida preventiva?. 2. Motivar hacia la eleccin de conductas seguras. Por qu han elegir la conducta segura si al optar por la insegura no siempre tienen resultados negativos. 3. Corregir sus conductas. Por qu corregir hbitos inseguros si son conocidos y tolerados en mi empresa.

Actividades para promover el cambio de conducta

1. Evaluacin del riesgo percibido Conozca la percepcin de los trabajadores hacia los peligros a los que estn expuestos. Trabaje con ellos en la identificacin y valoracin del riesgo para que vean la necesidad de adoptar las correspondientes medidas preventivas. Comparta la informacin, facilite la participacin para conseguir que sean los propios trabajadores los que decidan optar por las conductas seguras.

Actividades para promover el cambio de conducta

2. Observaciones planeadas Establezca sistemas de vigilancia participativa que permitan conocer cules son las prcticas inseguras que se llevan a cabo en su empresa y poder as corregirlas a travs de tcnicas positivas. Refuerce los hbitos seguros y defina el tipo de comportamiento en seguridad que quiere obtener de sus trabajadores. 3. Encuentros preventivos Implante una sistemtica de participacin y mejora a travs de reuniones peridicas entre la lnea de mando y los trabajadores. Identifique los puntos de acuerdo, trabaje sobre las discrepancias y la mejora de comportamientos al mismo tiempo que favorece la implicacin en la prevencin a travs de la participacin y refuerza el importante papel del mando.

Comportamientos que se deben atacar

1. Negligencia, indiferencia, falta de criterio Dejar de lado las normas de seguridad, no cumplir las instrucciones recibidas....facilitan el cometer errores. 2. Ira, mal humor, alcohol, drogas Contribuyen a que la persona acte irracionalmente. 3. Malos hbitos de trabajo Desorden, descuido, indisciplina, o persistencia en cometer faltas, descalifican a la persona. 4. Distraccin, falta de atencin Bromas pesadas, permitir que otros interrumpan un trabajo peligroso, mal estado de salud, es imprudente.

Comportamientos que se deben atacar

7. Curiosidad Hacer o manipular algo desconocido puede ser peligroso, siempre preguntar al que sabe. 8. Ignorancia, instruccin inadecuada Toda persona en estas condiciones presenta riesgo de accidentarse. 9. Falta de planificacin, decisiones precipitadas Hacer el trabajo en forma improvisada, actuar sin pensar o a ltima hora conducen a riesgo. 10. Exceso de confianza Rebelda, no aceptar recomendaciones, confundir valor con temeridad.....han cobrado muchas vidas.

Metodologa de SBC segn modelo: Thomas R. Krause - 1990

Son mtodos que incluyen: 1. Identificar y definir operacionalmente Conductas crticas relacionadas a la seguridad. 2. Observar y reunir informacin sobre la frecuencia de aquellas conductas. 3. Proveer retroalimentacin. 4. Utilizar la informacin recolectada para un Mejoramiento Continuo
PERSONALIDAD ( Individualidad ) ACTITUD ( Antecedente ) CONDUCTA (Acciones observables)

Acciones de seguridad
Involucramiento total de las personas en polticas, estrategias, programas de seguridad. Capacitacin continua. Proceso de seguridad basado en la conducta. o Identificar comportamientos crticos. o Identificar races de las causas. o Generar acciones potenciales. o Desarrollar plan de accin. o Implementar tems de accin. o Retroalimentacin Sistema de administracin para el control de riesgos operacionales. o Anlisis de tareas crticas. o Inventario de criticidad. o Establecer estndares. Procedimientos Normas Reglas

Compromiso de la gerencia
Liderazgo y compromiso total de la Gerencia. Fomentar el trabajo en equipos de alto desempeo para el logro de sus metas. Promover la efectividad estratgica del negocio. Orientar el comportamiento de las personas. Propiciar la mejora continua de Seguridad a travs del proceso de mejoramiento continuo.

Anlisis de la Secuencia: AntecedenteConducta-Consecuencia (ACC)

Las consecuencias son determinantes mas poderosos de la conducta que los antecedentes El anlisis ACC involucra los siguientes principios: o Los antecedentes y las consecuencias influyen en la conducta de forma diferente. o Las consecuencias influyen fuerte y directamente en la conducta o Los antecedentes influyen indirectamente en la conducta; predicen consecuencias. Los programas de seguridad fallan porque descansan demasiado en los antecedentes: Reglas de seguridad, procedimientos, reuniones etc.

Caractersticas que determinan el grado de consecuencia

TIEMPO: Una consecuencia que ocurre tan pronto se da una conducta influye sobre sta en forma mas efectiva que una consecuencia que ocurre tiempo despus; CONSISTENCIA: Una consecuencia que va a ocurrir despus de una conducta, influye sobre sta de manera mas poderosa que aquella que es imprevisible o incierta; SIGNIFICANCIA: Una consecuencia favorable influye sobre la conducta de manera ms poderosa que una desfavorable; +/CERCANA-CIERTA-FAVORABLE = consecuencia mas fuerte

El rol secundario de las actitudes en un antecedente de conducta

A ANTECEDENTES ACTITUDES Creencias Normas subjetivas Control percibido Habilidad-destreza Condiciones favorables B CONDUCTA C CONSECUENCIAS C O N S E C U E N C I A S

Disponibilidad EPP

C O N D U C T A

Pasos del Anlisis: Antecedentes Conducta Consecuencia ( ACC )

PASO 1. Analice la Conducta de Riesgo

C
Liste las consecuencias de la conducta De riesgo y tres valores de cada Consecuencia en trminos de: ce/ta ci/in +/1. 2. 3. 4. 5.

A
Liste los antecedentes existentes o detonantes de la conducta de riesgo: 1. Especifique la conducta 2. de riesgo en trminos 3. observables 4. 5. PASO 2. Analice la Conducta Segura

Liste las nuevas consecuencias Liste los nuevos antecedentes que Aquellas que apoyarn la conducta Pueden desencadenar la conducta Segura. Consecuencia que son: segura: Cercanas, Ciertas y Favorables 1. Especifique la Conducta 1. 2. Segura en trminos 3. 2. observables 4. 3. 5. 4. PASO 3. Haga un borrador del Plan de Accin 5. 1. De nuevos antecedentes para las conductas identificadas 2. Mida las conductas mediante su observacin 3. Aplique las nuevas consecuencias sistemticamente ( Retroalimentacin grfica y verbal )

Ejemplo Anlisis ACC: Conducta No usar proteccin respiratoria cuando se requiere

PASO 1. Analice la Conducta de Riesgo

C
Liste las consecuencias de la conducta De riesgo y tres valores de cada Consecuencia en trminos de: ce/ta ci/in +/1. Ahorra Tiempo 2. Dao o muerte 3. Reprimenda 4. Comodidad 5. Conveniencia 6. Aprobacin al ser observado ce ta ta ce ce ce ci in in ci ci ci + + + +

Liste los antecedentes existentes o No usar proteccin detonantes de la conducta de riesgo: Respiratoria cuando se 1. Disponibilidad requiere 2. Presin del equipo 3. Apuro Especifique la conducta 4. Momentos del da de riesgo en trminos 5. Ejemplo de conducta observables 6. Falta de capacitacin 7. Anticipacin de consecuencias leves

PASO 2. Analice la Conducta Segura

Ce=cercano Ci= Cierto += Favorable Ta= Tardo In= Incierto -= Negativo

El proceso de mejoramiento de la seguridad

Identificar comportamientos crticos Identificar raices de las causas

Generar acciones potenciales

Evaluar posibles acciones

Desarrollar un plan de accin

Implementar items de accin

Seguimiento: Problema Resuelto?

Si

No

Se ha completado la lista de acciones?

No

Si

Cambiando los habitos

Destreza (cmo cambiar)

Conocimiento (qu y por qu cambiar)

Conocimient o (qu y por qu cambiar)

Hbitos Destreza (cmo cambiar) Compromiso (querer cambiar)

Compromiso (querer cambiar)

Proceso de observaciones e intervenciones

Trabajo en comits para analizar datos. Observaciones programadas. Observaciones espontneas contnuas. Integracin en todas las otras funciones de la organizacin. Enfocado en comportamientos clave y frecuentes.

Se debe evitar:

Actuar como polica o castigar a individuos por comportamientos inseguros

Algunos errores en su aplicacin

Cuando la modificacin de comportamientos no se aplica correctamente es manipulativa Cuando no se logra el involucramiento de todos los empleados es un programa ms Cuando no tiene un enfoque prctico es un ejercicio terico Cuando no hay un compromiso gerencial visible y demostrado - es un fracaso seguro

Ms informacin
SST Asesores, le pueda ayudar con las capacitaciones en seguridad y salud en el trabajo. Contctenos:

sst.asesoria@gmail.com

Tel: 2412997 RPC: 961786235