Es la planeacin de tipo general proyectada al logro de los objetivos institucionales de la empresa y tienen como finalidad bsica el establecimiento de guas

generales de accin de la misma. Este tipo de planeacin se concibe como el proceso que consiste en decidir sobre los objetivos de una organizacin, sobre los recursos que sern utilizados, y las polticas generales que orientarn la adquisicin y administracin de tales recursos, considerando a la empresa como una entidad total.

Es original, en el sentido que constituye la fuente u origen para los planes especficos subsecuentes. Es conducida o ejecutada por los ms altos niveles jerrquicos de direccin. Establece un marco de referencia general para toda la organizacin. Se maneja informacin fundamentalmente externa. Afronta mayores niveles de incertidumbre en relacin con los otros tipos de planeacin. Normalmente cubre amplios perodos. No define lineamientos detallados. Su parmetro principal es la efectividad.

Parte de los lineamientos sugeridos por la planeacin estratgica y se refiere a las cuestiones concernientes a cada una de las principales reas de actividad de las empresas y al empleo ms efectivo de los recursos que se han aplicado para el logro de los objetivos especficos. La diferencia entre ambas consiste en el elemento tiempo implicado en los diferentes procesos; mientras ms largo es el elemento tiempo, ms estratgica es la planeacin. Por tanto, una planeacin ser estratgica si se refiere a toda la empresa, ser tctica, si se refiere a gran parte de la planeacin de un producto o de publicidad.

Se refiere bsicamente a la asignacin previa de las tareas especficas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones.

 Se

da dentro de los lineamientos sugeridos por la planeacin estratgica y tctica. Es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerrquico. Trata con actividades normalmente programables. Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisin. normalmente cubre perodos reducidos. Su parmetro principal es la eficiencia.

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6. 7.

8.

Propsitos o misiones Objetivos o metas Estrategias Polticas Procedimientos Reglas Programas Presupuestos

Es la funcin o tarea bsica de una empresa o institucin o de una parte de sta. Ejemplo: el propsito de una universidad es la enseanza, la investigacin y la prestacin de servicios a la comunidad. El de una fuerza de seguridad, es el de brindar seguridad a la poblacin

 Son

los fines que se persiguen por medio de una actividad de una u otra ndole. Representan no slo el punto terminal de la planeacin sino tambin, el fin que se persigue mediante la organizacin, la integracin de personal, la direccin y el control. Ejemplo: disminuir el robo de autos, en el prximo ao, en un 20%

Es la determinacin de los objetivos bsicos de la empresa a largo plazo y la adopcin de los cursos de accin y la asignacin de recursos necesarios para su cumplimiento Ejemplo: para disminuir los robos de autos se emplea la estrategia de desactivar los desarmaderos de autos

 Son

enunciados o criterios generales que orientan o encausan el pensamiento en la toma de decisiones. Ejemplo: contratacin de personal de un tipo determinado, elevado apego a la tica profesional, otorgar vacaciones al personal

 Son

planes por medio de los cuales se establece un mtodo para el manejo de actividades futuras. Son guas de accin no de pensamiento en las que se detalla la manera exacta en que deben realizarse ciertas actividades. Ejemplo: la poltica de la organizacin puede ser otorgar vacaciones, los procedimientos se refieren a la forma en que se instrumentarn esas vacaciones, de modo de no interrumpir el normal desempeo de la tarea, cmo se deben solicitar, etc.

 Son

acciones o prohibiciones especficas, no sujetas a la discrecionalidad de cada persona Es importante distinguir la diferencia con las polticas. Estas ltimas orientan la toma de decisiones mediante el sealamiento de las reas en las cuales los administradores pueden actuar a discrecin. Las reglas, en cambio, no permiten ningn tipo de discrecionalidad Ejemplo: no fumar

 Son

un conjunto de metas, polticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos por emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un curso de accin dado. Ejemplo: un programa formulado en una organizacin para levantar la moral de su personal

 Es

la formulacin de resultados esperados expresada en trminos numricos. Un presupuesto puede expresarse en trminos financieros, en trminos de horas - hombre, de unidades de producto o de horas -mquina. Ejemplo: presupuesto de capacitacin para el prximo ao

Atencin a las oportunidades 2. Establecimiento de objetivos 3. Desarrollo de premisas (supuestos) 4. Determinacin de cursos de accin alternativos 5. Evaluacin de cursos de accin alternativos 6. Seleccin de un curso de accin 7. Formulacin de planes derivados 8. Traslado de planes a cifras por medio de la presupuestacin Observacin: coordinacin de planes a corto y largo plazos
1.

 Son

los fines importantes a los que se dirigen las actividades organizacionales e individuales Los objetivos deben ser verificables; es decir, al final del perodo debe ser posible determinar si el objetivo se cumpli o no.

Propsito o misin

Mtodo ascendente

Objetivos generales a largo plazo

Mtodo descendente

Objetivos ms especficos (de reas de resultados clave)

Objetivos divisionales Objetivos departamentales y de unidades Objetivos individuales (Desempeo y desarrollo personal)

 Claros Flexibles Medibles Realistas Coherentes Motivadores Deseables y confiables por los miembros de la organizacin. Elaborados con la participacin del personal de la empresa

Es un proceso por el cual, los responsables de distinto nivel en la organizacin, establecen objetivos comunes, determinan los niveles de responsabilidad de cada uno en trminos de resultados esperados y emplean esos objetivos como gua para la operacin de la empresa

Beneficios: Mejoras en la administracin gracias a la planeacin orientada a resultados Precisin de los roles y estructuras organizacionales y de la delegacin de autoridad Estmulo del compromiso personal Desarrollo de controles eficaces Deficiencias: Ineficiencias en la enseanza de la filosofa de la AO Deben fijarse metas verificables dentro de ciertos lmites. El excesivo nfasis en resultados econmicos puede inducir a conductas no ticas. Se corre el riesgo de subrayar objetivos a corto plazo a expensas de la solidez de la organizacin a largo plazo El riesgo de la inflexibilidad puede provocar que los administradores vacilen en modificar los objetivos an si fuera necesario un cambio Abuso de metas cuantitativas, empleando nmeros donde no son aplicables

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Competencia entre compaas Amenaza de acceso al mercado de nuevas compaas Posibilidad de uso de productos o servicios sustitutos Poder de negociacin de los proveedores Poder de negociacin de los clientes

Fuerzas competitivas (Porter)

Nuevas compaas

Competencia entre compaas

Proveedores

Clientes

Sustitutos

 Liderazgo

en costos

Diferenciacin Enfoque

en bajo costo o diferenciacin

 La

toma de decisiones es la seleccin de un curso de accin entre varias alternativas. Constituye la esencia de la planeacin Los administradores deben decidir:
Qu? Quin? Cundo? Dnde? Cmo?

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Establecimiento de premisas Identificacin de alternativas Evaluacin de las alternativas

4.

Eleccin de una alternativa

 Creatividad:

capacidad de desarrollar nuevas ideas es el uso de esas ideas

Innovacin: