IPN / UPIICSA

Apuntes de la materia ADMINISTRACION INFORMATICA I

Unidad 8.

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES

Antonio Quiones Gonzlez

Octubre 2013

(Elaborados por Antonio Quiones en base a una traduccin del libro: Information Systems Management in Practice. Editorial: Prentice Hall. Autores: Barbara C. McNurlin y Ralph H. Sprague, Jr.)

ADMINISTRACION INFORMATICA I Programa General de Estudio

1. 2. 3. 4.

IMPACTO DE LA TECNOLOGA INFORMTICA EN LAS ORGANIZACIONES MISIN Y ORGANIZACIN DE LA UNIDAD DE INFORMTICA EL ROL DE LIDERAZGO DEL DIRECTIVO INFORMTICO EL PAPEL ESTRATGICO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN

5.
6. 7. 8. 7.

PLANEACIN EN INFORMTICA
ADMINISTRACIN DE OPERACIONES DEL CENTRO DE CMPUTO ADMINISTRACIN DEL DESARROLLO DE APLICACIONES ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES ADMINISTRACIN DE LA INFORMACIN

10. ADMINISTRACIN DEL OUTSOURCING 11. TECNOLOGAS EMERGENTES 12. PROMOCIN DE LA CULTURA INFORMTICA EN LA ORGANIZACIN

UNIDAD 8.

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES

8.1 Introduccin a las Redes de Telecomunicaciones

8.1.1 Situacin actual de las Redes de Telecomunicaciones en las organizaciones. 8.1.2 Red de Banda Ancha (Broadband Network) 8.1.3 Red de rea Local Baseband (Baseband LAN) 8.1.4 Red basada en computadores 8.1.5 Red basada en PBX (Private Branch Exchange) (PBX = Conmutador)

8.2 Factores a considerar en la creacin de una Arquitectura Global de Telecomunicaciones 8.3 Conectividad
8.3.1 Conectividad Tcnica 8.3.2 Conectividad Procedimental 8.3.3 Problemtica de la Conectividad y soluciones

8.4 El Modelo OSI (Open Systems Interconnection)

8.5 Nuevos desarrollos en Telecomunicaciones

UNIDAD 8. 8.1

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES Introduccin a las Redes de Telecomunicaciones

Telecomunicaciones: El envo de informacin en cualquier forma, desde un lugar a otro, electrnicamente.

El Sistema de Telecomunicaciones para una organizacin es comparable al Sistema de caminos y carreteras de un Pas.

UNIDAD 8. 8.1

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES Introduccin a las Redes de Telecomunicaciones

Las Unidades de Informtica son las responsables del diseo, construccin y mantenimiento de ese Sistema de caminos y carreteras para el flujo de la informacin de la misma manera en que los gobiernos son responsables de la construccin y mantenimiento de calles, caminos y carreteras para los automviles y camiones de carga.

El sistema provee una infraestructura para soportar el flujo de la informacin. Ese flujo ser manejado no por los profesionales de sistemas sino por los usuarios, tal como los usuarios manejan el flujo de autos y camiones en la red fsica de caminos y carreteras.

UNIDAD 8. 8.1

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES Introduccin a las Redes de Telecomunicaciones

Las entidades de gobierno proveen estndares, reglamentos y leyes para el flujo del trfico en las vas rpidas, cuya vigilancia est a cargo de la polica. De la misma manera, la Funcin Informtica desarrollar y har cumplir los estndares de telecomunicaciones para el trfico de mensajes.

El Sistema de Telecomunicaciones es tan importante para el movimiento de la informacin en las organizaciones y en la sociedad como el Sistema de caminos y carreteras lo ha llegado a ser para el movimiento de gente y de mercancas.

UNIDAD 8. 8.1

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El mundo de las telecomunicaciones ya no puede ser dividido slo en servicios de voz, datos y mensajes, debe ser considerado en trminos de la capacidad total disponible (ancho de banda o bandwidth) que ser asignada a estos servicios mencionados as como a los servicios de fax, e-mail, video, teleconferencia, Webcasting, automatizacin de fbricas y otros servicios avanzados. La administracin de las telecomunicaciones tratar pues, con el uso integrado de la capacidad total de comunicaciones.

UNIDAD 8. 8.1

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES Introduccin a las Redes de Telecomunicaciones

Actualmente, para crear su Red de Comunicaciones, la mayora de las organizaciones toman en cuenta los siguientes puntos: 1. Las Redes deben ser parte de una arquitectura global que integre las diversas tecnologas para soportar adecuadamente los objetivos del negocio. Las Redes deben enfatizar la conectividad, de tal manera que las Redes sirvan a todos los niveles de la organizacin.

2.

3.

Las Redes deben usar Estndares Internacionales para facilitar el enlace con el mundo exterior.

UNIDAD 8. 8.1 8.1.1

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES Introduccin a las Redes de Telecomunicaciones Situacin actual de las Redes de Telecomunicaciones en las organizaciones.

Redes dedicadas y separadas, ejemplos: una red para comunicacin de voz, una red para comunicacin de datos, tal vez una red para procesos de control, una red para la vigilancia de seguridad, y as por el estilo.

Cada Red tiene su propio medio de transmisin, tal como pares de alambres trenzados (twisted pairs of wires), o cable coaxial o fibra ptica, porque las necesidades se han materializado en diferentes momentos. Cada Red ha sido diseada para sus propsitos especficos. En pocos casos y en ocasiones en ninguno, las Aplicaciones comparten la capacidad de las Redes porque cada Red fue diseada e implementada para una Aplicacin especfica.
Cuando aparece una necesidad de comunicaciones, se le crea su propia Red Los diferentes deptos de las organizaciones han instalado sus propias Redes

UNIDAD 8. 8.1 8.1.1

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES Introduccin a las Redes de Telecomunicaciones Situacin actual de las Redes de Telecomunicaciones en las organizaciones.

- La gente del rea de Telecomunicaciones ha instalado las Redes de voz, la gente de informtica ha instalado las Redes de comunicacin de datos, la gente de Seguridad Corporativa a instalado las Redes de Videovigilancia y la gente dedicada a la automatizacin de oficinas ha instalado las Redes de Workstations.
- Con esta proliferacin de Redes internas, las organizaciones se dan cuenta que sus edificios ya no tienen ms espacio para ms cables. Los ductos y canalizaciones ya estn llenos, y se estn aprovechando los espacios de los techos. - As pues, dnde se colocarn los cables para los sistemas de oficina, para los sistemas de proteccin y seguridad, para los sistemas de administracin de la energa, etc. ? - Y despus de que estn muchos cables instalados se tendr que enfrentar la difcil tarea de darles mantenimiento y volver a cablear cada vez que se tengan que mover los puestos de trabajo.

UNIDAD 8. 8.1 8.1.1

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES Introduccin a las Redes de Telecomunicaciones Situacin actual de las Redes de Telecomunicaciones en las organizaciones.

- El resultado neto es una gran confusin e indecisin a medida que los Directivos Informticos intentan evitar las ineficiencias del pasado y posicionar a sus organizaciones para el futuro. - Parte de la confusin tambin se genera por tener muchas opciones. - Por ejemplo: al crear una Red dentro de una organizacin, los Gerentes pueden seleccionar entre:

1.

Dos tipos de Redes LAN: Broadband (Banda amplia) y Baseband (Banda base) Una Red basada en Jerarqua de Procesadores, o Un PBX (Private Branch Exchange) (Conmutador).

2. 3.

UNIDAD 8. 8.1

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES Introduccin a las Redes de Telecomunicaciones

8.1.2

Red de Banda Ancha (Broadband Network).

Tienen la suficiente capacidad para transportar muchos tipos de comunicaciones al mismo tiempo. Por ejemplo, la capacidad total puede ser de 300 mbps (millones de bits por segundo), o el equivalente a 30 transmisiones de televisin simultaneas. Una Red Broadband (de Banda Ancha), puede manejar muchas transmisiones simultneas de voz, datos y video.

UNIDAD 8. 8.1

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES Introduccin a las Redes de Telecomunicaciones

8.1.3

Red de rea Local Baseband (Baseband LAN).

En comparacin con la Red de Banda Ancha (Broadband), la Red Local de Banda Base (Baseband LAN) tiene mucho menos capacidad de transmisin.

Una Baseband LAN est diseada para transportar slo una transmisin a la vez.
Son mucho ms econmicas y ms fciles de instalar que una Red de Banda Ancha (Broadband LAN). Una Red Baseband usualmente est limitada a una rea local. Ethernet y Token-Ring son Redes Baseband que transmiten slo una seal a la vez.

UNIDAD 8. 8.1

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES Introduccin a las Redes de Telecomunicaciones

8.1.4

Red basada en computadores.

Son enlaces de telecomunicaciones diseados para interconectar computadores. Pueden soportar las comunicaciones entre mainframes, computadores midrange, servidores y PCs. Pueden ser usados para distancias cortas y largas y generalmente proveen acceso a Bases de Datos centrales.

NIVEL
Bases de Datos

H Ce ost ntr al
Co mu Fr nica on cio tE nd nes

Corporativo

Co mu Co nica ntr cio oll ne s er

Co mu Co nica ntr cio oll ne s er

Pas, Regin o Sitio

C Co lust ntr er oll er

C Co lust ntr er oll er

Departamento o Grupo de Trabajo Workstations

Individual Workstations Workstations

UNIDAD 8. 8.1 8.1.5

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES Introduccin a las Redes de Telecomunicaciones Red basada en PBX (Private Branch Exchange = Conmutador) - Pueden ser usados para rutear electrnicamente las diferentes clases de datos a travs de una organizacin. - Estos sistemas de conmutacin (switching) fueron diseados originalmente para rutear las comunicaciones analgicas de voz. - Las nuevas generaciones de PBX llamadas PABX (Private Automatic Branch Exchange) tambin pueden manejar informacin digital, por ejemplo la recibida directamente de una PC. - Una posible ventaja de usar un PABX como una LAN es que algunos de ellos pueden usar el cableado telefnico. - Sin embargo, los datos de video actualmente no pueden ser enviados va el PABX.

UNIDAD 8. 8.1

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES Introduccin a las Redes de Telecomunicaciones

8.1.5

Red basada en PBX (Private Branch Exchange = Conmutador)

Intelligent PABX
Comunicacin de los procesadores de texto o CRTs

FAX

Computadora DP

Copiadora/Impresoras Inteligentes

UNIDAD 8.

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES

8.2

Factores a considerar en la creacin de una Arquitectura Global de Telecomunicaciones

Una Arquitectura de Red (Network Architecture) es: Un conjunto de polticas y reglas de la organizacin, las cuales, cuando son cumplidas, se espera que lleven al ambiente de Red que se desea.

UNIDAD 8.

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES

8.2

Factores a considerar en la creacin de una Arquitectura Global de Telecomunicaciones

Factores que influencian la Arquitectura Global de la Red

1. Los niveles de la organizacin (corporativo, pas, planta, departamento, grupo de trabajo, individual) a los que se les quiere dar poder de computo y de almacenamiento de datos. 2. Organizacin de la empresa - Las polticas de la empresa sobre centralizacin versus descentralizacin de las funciones gerenciales y de las operaciones juegan un rol clave en la arquitectura. 3. Ambiente de cmputo existente - Equipos de cmputo existentes instalados de diferentes tipos, marcas y proveedores, sus diferentes sistemas operativos, Redes de telecomunicaciones, as como los protocolos usados. 4. Poltica de la empresa sobre el uso de Estndares - Qu tan importante es para la empresa el uso de estndares informticos - Si no hay estndares, se tienen que considerar soluciones ad-hoc para cada interfase de comunicaciones diferente. El diseo de una Arquitectura Global debe tomar en cuenta estos diversos factores y de ello especificar el ambiente de cmputo y telecomunicaciones deseado para el futuro y las polticas que deben llevarse a cabo.

UNIDAD 8.

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES 8.2 Factores a considerar en la creacin de una Arquitectura Global de Telecomunicaciones

La planeacin del uso de las telecomunicaciones debe empezar con las necesidades del negocio y hacia dnde desea ir el negocio y no iniciar discutiendo las tecnologas. Esta Planeacin implica tres pasos: a) Visin
- Qu es lo que est pasando en nuestra industria? - A dnde deseamos ir?

b) Polticas
- Para proporcionar el puente entre la visin y la Arquitectura de Sistemas para soportar esa visin

c) Arquitecturas
- Los diseos de alto nivel de los sistemas y la infraestructura para hacer que la visin sea una realidad; esto es, que se pueda contar con los sistemas, el personal, las polticas y los procedimientos.

una Arquitectura Global que integre varias tecnologas y satisfaga las necesidades del negocio, es la primera gua que las empresas estn usando para crear su Red. La segunda gua a tomar en cuenta es lograr la Conectividad.

UNIDAD 8. 8.3

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES Conectividad

Ms y ms organizaciones estn viendo la necesidad de integrar sus islas de automatizacin de tal manera que estas islas puedan empezar a intercomunicarse.

Lo que estas organizaciones buscan es tener la capacidad para que cualquier usuario se conecte y comunique con cualquier otro usuario en cualquier otra parte.
La conectividad significa el permitir a los usuarios el comunicarse hacia arriba, hacia abajo y a travs de toda la organizacin e incluso hacia fuera de la organizacin. Cuando las organizaciones han tenido mltiples marcas de equipos de cmputo, desde mainframes, minicomputadoras, servidores, PCs, ms pronto o ms tarde la mayora han buscado la manera de que esos equipos de cmputo puedan intercomunicarse.

Existen dos principales elementos de la conectividad:

1. 2. La Conectividad Tcnica La Conectividad Procedimental

UNIDAD 8.

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES

8.3
8.3.1

Conectividad
Conectividad Tcnica

- Es muy comn que los equipos de cmputo de una organizacin lleguen a conectarse a algn tipo de Red. - Tambin es comn que la Red se conecte a otras Redes. - Sin embargo, el principal reto es proveer el soporte adecuado a los Grupos de Trabajo para que puedan aprovechar las capacidades de los Equipos y de las Redes. - Para lograr lo anterior, es necesario entender e implementar el concepto de Interoperabilidad entre los Equipos de Cmputo.

Interoperabilidad, es la capacidad para que diferentes equipos de cmputo, los cuales usan diferentes sistemas operativos sobre diferentes redes, trabajen juntos en tareas, intercambiando informacin de manera estndar sin ningn cambio en los lenguajes de control o en la funcionalidad y sin intervencin fsica

UNIDAD 8.

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES

8.3
8.3.1

Conectividad
Conectividad Tcnica

- Una verdadera Red interoperable permitira que un mainframe de IBM corriendo su propio sistema operativo ZOS, interopere con un equipo HP corriendo con HP-UX y que a sus vez estos interoperen con equipos SUN corriendo su propio sistema operativo Solaris y todos ellos interoperando con servidores UNIX y PCs operando con Windows.

- La interoperabilidad es una funcin de los procesadores, no de las redes

- Lograr la verdadera interoperabilidad podra tener un gran y valioso impacto en la utilizacin de los recursos de la organizacin. - Sin interoperabilidad, la proliferacin de workstations especializadas conllevar a un gran nmero de islas computacionales cada una de las cuales operando con su propio y exclusivo sistema operativo.

UNIDAD 8.

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES

8.3
8.3.2

Conectividad
Conectividad Procedimental

- En la mayora de las organizaciones, la conectividad tcnica ha sido el centro de atencin. - Muy poco tiempo y esfuerzo se le ha dedicado a la Conectividad Procedimental, la cual consiste de polticas y procedimientos que permiten o impiden la conectividad. - Un ejemplo de este tipo de Conectividad Procedimental son polticas y procedimientos para el filtraje de correos electrnicos. - Un ejemplo de poltica podra ser que a los que envan e-mails no deseados, se les hagan cargos o se les cobre una cantidad de dinero proporcional al valor del tiempo del receptor.

UNIDAD 8.

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES

8.3
8.3.2

Conectividad
Conectividad Procedimental

- Otro ejemplo de poltica de filtraje de e-mails sera permitir que cada persona establezca su propia lista-filtro. Si el mensaje viene de A, que se despliegue inmediatamente. Si el mensaje viene de B, se leer con el resto de los e-mails. Si el mensaje viene de C, que se reenve a D. - El objetivo de la conectividad en informtica, tanto tcnica como procedimental es similar al del sistema telefnico. - Tcnicamente debe ser posible para cualquier computador en una organizacin comunicarse con cualquier otro computador en esa organizacin. Pero el acceso de uno a otro deber estar sujeto a restricciones procedimentales.

UNIDAD 8.

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8.3
8.3.3

Conectividad
Problemtica de la Conectividad y soluciones

Problemas para lograr una adecuada conectividad a. El Problema del Download/Upload (Descarga y Carga de datos y/o archivos) Procesos Cooperativos Requerimientos de Exactitud Requerimientos de Protocolos Requerimientos de Ancho de Banda Requerimientos de Cableado

b. c. d. e. f.

UNIDAD 8.

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES

8.3
8.3.3

Conectividad
Problemtica de la Conectividad y soluciones

Problemas para lograr una adecuada conectividad

a.

El Problema del Download/Upload (Descarga y Carga de datos y/o archivos)

Cada da ms y ms usuarios desean o requieren descargar archivos de Sistema Centrales o de otros servidores Medios (discos, cintas, cartuchos, etc.) y formatos (secuencial, indexados, Base de datos, reporte, etc.) en que estn almacenados los archivos a descargar o cargar) Protocolos a usar Deteccin de errores en la transmisin /Correccin de errores y retransmisin Modos de transmisin (sncrono o asncrono)

UNIDAD 8.

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8.3
8.3.3

Conectividad
Problemtica de la Conectividad y soluciones

Problemas para lograr una adecuada conectividad b. Procesos Cooperativos La funcin de Download/Upload est relacionada principalmente con archivos y esto es slo un requerimiento limitado; la necesidad ms generalizada es proveer la capacidad de Proceso Cooperativo. El Proceso Cooperativo involucra mucho ms que la transferencia de archivos. La PC, debe saber qu procesos estn disponibles en el sistema central y debe ser capaz de solicitar servicios de cada servidor o sistema apropiado.

UNIDAD 8.

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8.3
8.3.3

Conectividad
Problemtica de la Conectividad y soluciones

Problemas para lograr una adecuada conectividad c. Requerimientos de Exactitud Para la transmisin de texto, las PCs comnmente usan el protocolo ASCII lo cual ha sido razonablemente exitoso, sin embargo, no hacen uso del bit de paridad para asegurar la exactitud del texto transmitido. Para el problema que representa la transmisin de documentos compuestos que incluyen texto, datos, grficas, imagen y tal vez voz digitalizada, se har muy necesaria la inclusin de rutinas de deteccin y correccin de errores.

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8.3
8.3.3

Conectividad
Problemtica de la Conectividad y soluciones

Problemas para lograr una adecuada conectividad d. Requerimientos de Protocolos o Diferentes protocolos

o Diferencias en el control del flujo de datos en las transmisiones sncronas y asncronas

o Otras diferencias en los protocolos incluyen el uso de transmisin duplex versus half-duplex y el uso o no de repeticiones con el full duplex.

UNIDAD 8.

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8.3
8.3.3

Conectividad
Problemtica de la Conectividad y soluciones

Problemas para lograr una adecuada conectividad e. Requerimientos de Ancho de Banda * Diferentes clases de usuarios requieren diferentes anchos de banda. Lo importante es asignar bajo demanda el ancho de banda a diferentes usuarios conforme cambian sus requerimientos.

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8.3
8.3.3

Conectividad
Problemtica de la Conectividad y soluciones

Problemas para lograr una adecuada conectividad f. Requerimientos de Cableado A medida que se requieran ms PCs, ser necesario cablear ms lugares de trabajo de los usuarios, lo cual conlleva el problema de dnde poner los cables y que hacer con los ductos y canalizaciones existentes que ya estn llenos.

UNIDAD 8.

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES

8.1 Introduccin a las Redes de Telecomunicaciones

8.1.1 Situacin actual de las Redes de Telecomunicaciones en las organizaciones. 8.1.2 Red de Banda Ancha (Broadband Network) 8.1.3 Red de rea Local Baseband (Baseband LAN) 8.1.4 Red basada en computadores 8.1.5 Red basada en PBX (Private Branch Exchange) (PBX = Conmutador)

8.2 Factores a considerar en la creacin de una Arquitectura Global de Telecomunicaciones

8.3 Conectividad
8.3.1 Conectividad Tcnica 8.3.2 Conectividad Procedimental 8.3.3 Problemtica de la Conectividad y soluciones

8.4 El Modelo OSI (Open Systems Interconnection) 8.5 Nuevos desarrollos en Telecomunicaciones

UNIDAD 8.

ADMINISTRACIN DEL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES

8.1 Introduccin a las Redes de Telecomunicaciones

8.1.1 Situacin actual de las Redes de Telecomunicaciones en las organizaciones. 8.1.2 Red de Banda Ancha (Broadband Network) 8.1.3 Red de rea Local Baseband (Baseband LAN) 8.1.4 Red basada en computadores 8.1.5 Red basada en PBX (Private Branch Exchange) (PBX = Conmutador)

8.2 Factores a considerar en la creacin de una Arquitectura Global de Telecomunicaciones 8.3 Conectividad
8.3.1 Conectividad Tcnica 8.3.2 Conectividad Procedimental 8.3.3 Problemtica de la Conectividad y soluciones

8.4 El Modelo OSI (Open Systems Interconnection)

8.5 Nuevos desarrollos en Telecomunicaciones

TAREA: a. Preparar una presentacin en PPT para presentar ante la clase, sobre uno de los siguientes Tpicos o Tecnologas, donde se explique el concepto y se de un ejemplo de su aplicacin.
(Un tema por Equipo de Trabajo y presentacin en 10 minutos)

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Modelo OSI Telefona IP / VoIP Comunicacin Satelital Comunicaciones Inalmbricas VPNs Routers, Switches, Bridges, Hubs, Firewalls La Red Internet Telefona Celular Cualquier otro Tema propuesto relacionado con Telecomunicaciones

b. Por cada tema elaborar 5 preguntas de opcin mltiple con su respuesta

Fin de la Unidad
UNIDAD 8. EL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES

8.1 Introduccin a las Redes de Telecomunicaciones

8.1.1 Situacin actual de las Redes de Telecomunicaciones en las organizaciones. 8.1.2 Red de Banda Ancha (Broadband Network) 8.1.3 Red de rea Local Baseband (Baseband LAN) 8.1.4 Red basada en computadores 8.1.5 Red basada en PBX (Private Branch Exchange) (PBX = Conmutador)

8.2 Factores a considerar en la creacin de una Arquitectura Global de Telecomunicaciones 8.3 Conectividad
6.3.1 Conectividad Tcnica 6.3.2 Conectividad Procedimental 6.3.3 Problemtica de la Conectividad y soluciones

8.4 El Modelo OSI (Open Systems Interconnection) 8.5 Nuevos desarrollos en Telecomunicaciones