Creatividad e innovacin

Tema 2:Pensamiento Convergente y Divergente

Los problemas generalmente son resueltos con soluciones directas, rpidas, eficientes, gerenciales

Al toro por las astas

Pero muchos problemas no se prestan para ser resueltos mediante estrategias directas. Es necesario utilizar una forma de pensar flexible y original.

Hay 2 tipos de pensamiento

Pensamiento convergente: Pensamiento dirigido hacia la solucin correcta de un problema.

Pensamiento divergente: Pensamiento que satisface los criterios de originalidad, inventiva flexibilidad.

Pensamiento Vertical

Pensamiento Lateral

Una empresa de Telemarketing en EEUU era conocida por tener un eficiente y efectivo adiestramiento para su personal nuevo. Debido a esto sus empleados migraban al ser contratados por empresas competidoras. Qu soluciones se le pueden dar a este problema recurrente?

Con un Pensamiento Convergente el problema de la alta rotacin de personal de la empresa de Telemarketing tendr una sola solucin, o muy pocas.

Con Pensamiento Divergente podramos encontrar muchas soluciones alternativas, quizs de gran eficiencia y calidad.

La empresa de Telemarketing encontraba soluciones Convergentes y solucionaba el problema momentaneamente (subir sueldos, incentivos a empleados antiguos, etc) pero la mejor solucin (definitiva) se obtuvo con pensamiento Divergente Solucin: Contratar a discapacitados. Adaptando la infraestructura para dar comodidad y dinamismo. La competencia no deseaba invertir en esta solucin.

Pensamiento Lateral (Paralelo)

Trmino introducido por Edward de Bono. Define los procesos mentales orientados a la perspicacia, la creatividad y el ingenio. Es diferente de los procesos mentales lgicos o verticales.

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El pensamiento lgico, parte nuestra cultura, a travs de la educacin tradicional, pone nfasis en la construccin del conocimiento, ordenado y lgico en base a paradigmas

El pensamiento Lateral (paralelo) es la construccin del conocimiento mediante una reestructuracin sensible de los conceptos ya existentes en la mente, en la que no se toman en cuenta los paradigmas previos.

Primero entendamos que

La mente funciona creando modelos con los conocimientos adquiridos para usarlos despus. Los modelos se guardan como Tomos o fascculos de una biblioteca. Todo est ordenado y clasificado para identificarlos, sacarlos y usarlos cuando se necesite. Se administran las experiencias, percepciones y conocimientos que adquiere el ser humano a lo largo de su vida y que se activan en funcin a la memoria.

Para De Bono el Pensamiento Lateral tiene como fin la creacin de ideas nuevas y stas son los grandes factores de cambio y progreso en todos los campos (ciencia, arte, poltica, felicidad personal, etc.)

El PL se puede desarrollar igual como se desarrolla el pensamiento lgico o el matemtico.

Cmo? Con el uso constante y sistemtico de algunas tcnicas, aplicadas a la solucin de problemas de la vida diaria y profesional.

l dice que no hay que esperar a que la creatividad se manifieste por s misma, hay que usar el pensamiento lateral de manera consciente y deliberada.

Ojo: NO existe antagonismo entre el pensamiento lgico tradicional y el Pensamiento Lateral o creativo. Son 2 tipos de pensamiento. Ambos son necesarios y se complementan mutuamente. El PL aumenta la eficacia del pensamiento vertical, al ofrecerle nuevas ideas para su proceso de elaboracin lgica.

La naturaleza fundamental del PL el cambio en la estructura de los modelos.

Qu es un modelo? Disposicin u ordenacin de la informacin en la mente (paradigmas). Cualquier concepto, idea, pensamiento, imagen que se repite en su forma original cuando un estmulo hace que aparezca en la mente. Secuencia de ideas, pensamientos, imgenes que pueden repetirse en una forma que le confieren carcter nico.

Caracol

Con zapatos de taco alto se puede andar mucho y adems muy cmodo?

Pensamiento Lateral
es a la vez una actitud mental y un mtodo para usar informacin.

es una actitud que no acepta la rigidez de los dogmas, rechazando la subordinacin del pensamiento al uso y combinacin de modelos rgidos. no niega la eficacia o utilidad de un modelo, va a la bsqueda de modelos alternativos con su mismo contenido.

Guitarra elctrica marca Gibson modelo Les Paul, color blanco.

Cmo metemos 5 elefantes en un Volkswagen?

Cmo metemos 5 elefantes en un Volkswagen? 2 adelante y 3 atrs.

Cmo meto un elefante en un refrigerador?

Cmo meto un elefante en un refrigerador? Abro el refri, meto al elefante, y cierro la refri.

Invito a todos los animales del bosque a una fiesta. Van todos los animales, menos el elefante.

Invito a todos los animales del bosque a una fiesta. Van todos los animales, menos el elefante.

Por qu no fue el elefante?

Invito a todos los animales del bosque a una fiesta. Van todos los animales, menos el elefante.

Por qu no fue el elefante?

Porque no pudo salir del refrigerador.

Jefe

1. De Bono es el creador del concepto.

2. Incorporar PL a tu esquema mental te permite aplicar nuevos conceptos a la solucin de problemas, generacin de nuevas ideas, al diseo, a la innovacin, al mejoramiento de procesos y a otras actividades de la ingeniera, en los que se requiera creatividad para optimizarlos. 3. Permite el desarrollo constante de ciencias y tecnologas, (Fjense en la historia) al cuestionarse los paradigmas. 4. Es una virtud innata del ser humano, y para usarlo con xito hay que entenderlo, cultivarlo y practicarlo.

Los 6 sombreros para pensar

Es una tcnica de trabajo en equipo, para incentivar el dinamismo y la productividad, obligando a que todos participen, dejen de lado la pasividad y aporten, participen activamente, de forma positiva o negativa, pero que participen!

El mtodo es simple basta utilizar los 6 sombreros imaginarios, cada uno de un color diferente. en cualquier momento un pensador puede escoger ponerse uno de los sombreros, o se le puede pedir que se lo quite, o intercambiar. todos en la reunin usarn un sombrero de un color durante un tiempo. los sombreros involucran a los participantes en una especie de juego de rol mental.

Representar un papel: Cuando alguien en un grupo "se pone un sombrero" est representando un papel, por lo tanto est liberndose de las defensas del ego, que son responsables de los errores prcticos del pensar.

Dirigir la atencin: "Ponerse un sombrero" implica dirigir la atencin de forma consciente hacia una forma de pensar, lo que da a cualquier asunto seis aspectos diferentes.
Crear flexibilidad: Al pedir a alguien (incluso a uno mismo) que se ponga un sombrero, se le est pidiendo que cambie de modo, que deje de ser negativo o se le est dando permiso para ser puramente emocional. Establecer las reglas del juego: Los seis sombreros establecen ciertas reglas para el "juego" de pensar y particularmente para la forma del pensamiento que se ocupa de trazar mapas como opuesto (o distinto) al de discutir.

Blanco: Una mirada objetiva a los datos y a la informacin. "Los hechos son los hechos".

Rojo: Legitimiza los sentimientos, presentimientos y la intuicin, sin necesidad de justificarse.

Negro: Significa la crtica, lgica negativa, juicio y prudencia. El porqu algo puede ir mal. Amarillo: Simboliza el optimismo, lgica positiva, factibilidad y beneficios. Verde: La oportunidad para expresar nuevos conceptos, ideas, posibilidades, percepciones y usar el pensamiento creativo.

Azul: Control y gestin del proceso del pensamiento.

Los pensamiento con el Sombrero Blanco

Tiene que ver con hechos, cifras, necesidades y ausencias de informacin. "Pienso que necesito un poco de pensamiento de sombrero blanco en este punto..." significa: dejemos los argumentos y propuestas y miremos los datos y las cifras.

Los pensamiento con el Sombrero Rojo

Intuicin, sentimientos y emociones. Permite exponer una intuicin sin tener que justificarla. Al ponerme el rojo, pienso que es una propuesta terrible". El participante est autorizado para exponer sus sentimientos sobre el asunto sin tener que justificarlo o explicarlo.

Los pensamientos con el Sombrero Negro El sombrero del juicio y la cautela. El sombrero ms valioso. En ningn sentido es negativo o inferior a los dems. El negro se utiliza para sealar por qu una sugerencia no encaja en los hechos, la experiencia disponible, el sistema utilizado, o la poltica que se est siguiendo. El sombrero negro debe ser siempre lgico.

Los pensamiento con el Sombrero Amarillo Tiene que ver con la lgica positiva. Por qu algo va a funcionar y por qu ofrecer beneficios. Debe ser utilizado para mirar adelante hacia los resultados de una accin propuesta, pero tambin puede utilizarse para encontrar algo de valor en lo que ya ocurri.

Los pensamiento con el Sombrero Azul El sombrero de la vista global y del control del proceso. No se enfoca en el asunto propiamente dicho sino en el pensamiento acerca del asunto. Al ponerme el azul, siento que deberamos trabajar ms en el pensamiento con el sombrero verde en este punto". En trminos tcnicos, el sombrero azul tiene que ver con el meta-conocimiento.

Los pensamiento con el Sombrero verde

Son positivos, buscan nuevos caminos, asociaciones, estn en ebullicin, optimistas, saben que no tiene lmites. Es el sombrero de la creatividad, alternativas, propuestas, lo que es interesante, estmulos y cambios.

Ejercicio en grupos de 6
Proponer para el producto que se mostrar en la siguiente clase: 1.Nombre. 2.Frase publicitaria /Eslogan / Concepto verbal. 3.Ideas para promocionarlo con poco presupuesto

Para la siguiente clase traer 1 papelgrafo blanco, colores, crayolas o plumones o papel de colores, goma.